Gli annunci di inventario locale estendono i classici annunci con scheda di prodotto con informazioni sullo stock in tempo reale provenienti dai negozi fisici di un retailer, permettendo a chi cerca nelle vicinanze di vedere non solo che un prodotto esiste, ma che un negozio specifico dietro l'angolo lo ha disponibile in quel momento. Invece di portare traffico solo verso un checkout online, gli annunci di inventario locale sono pensati per attirare gli acquirenti in un punto vendita fisico, e sono quindi uno dei pochi formati pubblicitari progettati esplicitamente per collegare l'intento di ricerca online con il retail offline. Si basano su un feed locale separato, che si aggiunge al feed standard e viene aggiornato abbastanza spesso da far sì che la dicitura "disponibile nelle vicinanze" sia ancora vera quando l'acquirente entra in negozio.
Perché è importante per la gestione dei feed e l'e-commerce
I retailer con punti vendita fisici perdono una quota significativa del traffico in negozio della zona a favore dei concorrenti semplicemente perché la ricerca online non mostra cosa c'è sullo scaffale dietro l'angolo. Gli annunci di inventario locale colmano questo divario, ma solo se il feed locale sottostante è davvero sincronizzato con i sistemi del negozio: un feed che riporta come disponibile un prodotto esaurito quella mattina danneggia la fiducia proprio nel momento in cui l'acquirente sta decidendo se mettersi in macchina. Poiché questi annunci vivono e muoiono sulla freschezza dei dati, spingono i retailer verso un'integrazione più stretta tra i sistemi di gestione dell'inventario e i feed pubblicitari rispetto a quanto richiedano di solito le inserzioni solo online, perché un feed locale non aggiornato non fa solo perdere una vendita, ma manda un acquirente in negozio per niente.
Come funziona
Gli annunci di inventario locale richiedono due elementi combinati: un feed standard per gli annunci con scheda di prodotto e un feed locale separato che riporta campi per singolo negozio come codice negozio, quantità disponibile e modalità di ritiro, entrambi inviati tramite gli strumenti per il retail di Google. Google confronta la posizione dell'acquirente con i negozi più vicini che hanno il prodotto cercato tramite il geotargeting, quindi mostra nome del negozio, distanza e stato dello stock accanto ai consueti dettagli del prodotto. Poiché il formato dipende da un feed a livello di negozio aggiornato di frequente, spesso più volte al giorno, i retailer di solito automatizzano la sincronizzazione direttamente dal sistema di cassa o di inventario invece di aggiornarlo a mano, dato che qualsiasi ritardo tra una vendita registrata in negozio e il suo riflesso nel feed mina direttamente la promessa centrale del formato.
Esempio
<item>
<store_code>STORE-014</store_code>
<id>SKU-29187</id>
<quantity>6</quantity>
<price>54.00 USD</price>
<pickup_method>buy</pickup_method>
<pickup_sla>same day</pickup_sla>
</item>Questa riga si trova nel feed locale accanto alla voce del feed di prodotto principale per SKU-29187, non al suo posto; store_code la collega a uno specifico punto vendita fisico, e quantity è il campo che deve restare aggiornato, altrimenti l'annuncio promette uno stock che in realtà non c'è. Il nostro case study su come Bilyoner ha lanciato per la prima volta gli annunci catalogo aumentando il ROAS del 49% mostra come un retailer abbia costruito da zero questo tipo di struttura di feed.
Concetti correlati
Gli annunci di inventario locale sono in sostanza annunci con scheda di prodotto con un livello aggiuntivo legato ai negozi, abbinati agli acquirenti tramite il geotargeting e mantenuti affidabili da una rigorosa disciplina di gestione dell'inventario: togli uno di questi tre elementi e il formato smette di mantenere ciò che promette.
