Integrazione TikTok

Creare manualmente un annuncio per ogni singolo prodotto non è una soluzione scalabile quando il catalogo conta più di pochi articoli. Collegando il tuo feed a Catalog Manager, TikTok può generare e personalizzare automaticamente gli annunci a partire dai dati dei tuoi prodotti in tempo reale.

1. Gli annunci Dynamic Showcase combinano il tuo catalogo con il Pixel di TikTok per mostrare nuovamente agli acquirenti gli stessi prodotti che hanno visualizzato, aggiunto al carrello o abbandonato al momento del pagamento.
2. Gli annunci Smart+ Catalog e gli annunci Catalog standard ti consentono di promuovere un'ampia gamma di prodotti contemporaneamente, con TikTok che seleziona e classifica i prodotti da mostrare a ciascun utente.
3. I prodotti consigliati degli annunci video di shopping e degli annunci di catalogo mostrano gli articoli del catalogo agli utenti che navigano e fanno acquisti attivamente su TikTok, ampliando la portata oltre il tuo pubblico attuale.
4. Poiché tutti i dati provengono da un unico feed connesso, le modifiche di prezzo e disponibilità sul tuo sito si riflettono automaticamente negli annunci senza che tu debba intervenire manualmente sui contenuti creativi.

Questa distinzione è importante perché determina cosa deve contenere il tuo feed. Il Gestore Catalogo, all'interno di TikTok Ads Manager, è progettato specificamente per la pubblicità: gestisce gli annunci Catalogo, gli annunci Showcase dinamici e i formati correlati, e puoi utilizzarlo con o senza un TikTok Shop connesso. TikTok Shop, al contrario, è il negozio online e il livello di commercio integrato nell'app TikTok, e le sue inserzioni di prodotti, l'inventario e gli ordini vengono gestiti tramite il Centro Venditori di TikTok Shop o l'API TikTok Shop/Commerce: un sistema di commercio in tempo reale, non un feed pubblicitario programmato.

In pratica, molti commercianti gestiscono entrambi: TikTok Shop per i prodotti che i clienti possono acquistare direttamente nell'app e un feed Catalog Manager per gli stessi prodotti (o un sottoinsieme di essi) in modo che possano essere pubblicizzati con annunci dinamici Showcase o annunci Catalog. L'integrazione di Feedance con TikTok è pensata per il feed Catalog Manager, ovvero il catalogo pubblicitario, non per la sincronizzazione in tempo reale dell'inventario o dei dati degli ordini di Shop.

Catalog Manager accetta i dati dei prodotti in diversi formati di file e può recuperarli in tre modi differenti.

Formati di file supportati: CSV, XML (RSS), XML (Atom), ZIP e GZ. Nota che i file GZ compressi con tar I comandi non sono supportati.

Modalità per aggiungere prodotti:

1. Inserimento manuale — compilare un modulo per ogni prodotto e importarlo, soluzione praticabile solo per cataloghi molto piccoli.
2. Programmazione dell'alimentazione dei dati — Fornisci a TikTok l'URL del feed (e le credenziali di accesso se il file è protetto) e il sistema scaricherà automaticamente il file a intervalli regolari. Questo è il metodo che Feedance utilizza per pubblicare il tuo feed.
3. Upload di file — carica un file dal tuo computer utilizzando il modello di TikTok, che viene convalidato al momento dell'importazione.

I limiti di dimensione dei file di Catalog Manager sono generosi: ogni file deve essere inferiore a 50 GB e contenere meno di 20 milioni di prodotti, quindi la dimensione del file raramente rappresenta un limite per la maggior parte dei commercianti.

I parametri del catalogo prodotti di TikTok specificano 9 campi obbligatori e 27 campi facoltativi. Ogni prodotto deve compilare tutti e 9 i campi obbligatori, altrimenti la pubblicazione verrà bloccata con un errore. Lo schema di TikTok è volutamente simile alle specifiche dei dati di prodotto di Google Shopping, quindi se gestisci già un feed di Google Shopping, la maggior parte dei campi corrisponderà direttamente.

1. In Feedance, crea un feed mappato su TikTok: mappa i dati del tuo prodotto ai nomi dei campi di Catalog Manager (sku_id, title, description, availability, condition, price, link, image_link, brand(più eventuali campi opzionali che si desidera includere) e pubblicarlo come URL di feed ospitato in un formato supportato (CSV o XML).
2. In TikTok Ads Manager, apri o crea un catalogo in Catalog Manager, quindi aggiungi una nuova origine prodotto utilizzando l'opzione Data Feed Schedule.
3. Incolla l'URL del feed ospitato su Feedance (e le credenziali, se hai limitato l'accesso), seleziona il formato del file e lascia che TikTok esegua la prima fase di recupero e convalida.
4. Imposta una pianificazione di aggiornamento per la connessione e controlla la vista Prodotti di Catalog Manager per eventuali articoli contrassegnati con errori. Se vendi articoli in più taglie o colori, verifica che ogni variante abbia un ID univoco sku_id ma condivide lo stesso item_group_id — questo è il campo che TikTok utilizza per raggruppare le varianti in un'unica scheda prodotto, ed è la lacuna di mappatura più comune quando si migra un feed da un altro canale.

TikTok stesso consiglia di aggiornare il catalogo almeno una volta al giorno, per mantenere prezzi e disponibilità coerenti tra il catalogo e il sito web. Data Feed Schedule scarica automaticamente il feed in modo ricorrente, anziché una tantum, quindi una volta stabilita la connessione non è necessario ricaricarlo manualmente.

Grazie a Feedance, che genera il feed, hai il controllo sull'attualità dei dati sottostanti prima che TikTok li recuperi: il limite massimo di aggiornamento effettivo è dato dalla frequenza con cui i dati dei tuoi prodotti (scorte, prezzo, promozioni) vengono effettivamente modificati a monte. Quando aggiorni i dati del catalogo o applichi le regole del catalogo in Gestione inserzioni, TikTok ti consente di scegliere se la modifica si applica solo al caricamento corrente, se viene salvata per i caricamenti futuri o se si applica a entrambi.

1. Compila i campi facoltativi, non solo i 9 obbligatori. Le linee guida di TikTok indicano che gli attributi facoltativi come shipping, brand, color, size and google_product_category Aiuta il suo sistema a comprendere i tuoi prodotti e a migliorare le prestazioni pubblicitarie.
2. Classifica ogni prodotto in 2-3 livelli di google_product_category Invece di lasciarlo vuoto o di utilizzare solo il livello superiore, questa soluzione viene specificamente indicata come un modo per migliorare la reperibilità.
3. Raggruppa le varianti correttamente con item_group_id In questo modo TikTok può visualizzare un selettore di taglia/colore adeguato sulla scheda prodotto, anziché mostrare ogni variante come un elemento separato e indipendente.
4. Assicurati che titoli e descrizioni siano veritieri e che il nome specifico del prodotto sia ben visibile all'inizio; evita affermazioni esagerate, simboli non riconoscibili e linguaggio promozionale, tutti elementi che vengono spesso segnalati come problemi di qualità.
5. Utilizzare immagini pulite, che mostrino esclusivamente il prodotto, con una risoluzione minima di 500x500 pixel, in proporzione 1:1, prive di filigrane, segnaposto e sovrapposizioni di loghi vistosi.
6. Regola la frequenza di aggiornamento del tuo feed in base alla frequenza con cui cambiano effettivamente prezzi e disponibilità, e aggiornalo almeno giornalmente in modo che il catalogo rimanga coerente con il tuo sito web.

Feedance inserisce i prodotti nel negozio TikTok o nel gestore del catalogo?
L'integrazione di Feedance con TikTok genera un feed per Catalog Manager, il catalogo prodotti lato pubblicità in TikTok Ads Manager. Le inserzioni del negozio TikTok Shop sono un sistema separato gestito tramite TikTok Shop Seller Center o l'API TikTok Shop/Commerce.

Quanti campi prodotto sono effettivamente richiesti da TikTok?
Nove: sku_id, title, description, availability, condition, price, link, image_link and brandSono disponibili 27 campi aggiuntivi facoltativi che è possibile includere per migliorare le prestazioni degli annunci.

Quali formati di file posso utilizzare con Catalog Manager?
CSV, XML (RSS), XML (Atom), ZIP e GZ. Nota che i file GZ compressi con il tar I comandi non sono supportati.

Con quale frequenza TikTok aggiorna il mio feed?
Una volta impostata una pianificazione del feed di dati con un URL di feed ospitato, TikTok lo recupera automaticamente a intervalli regolari. Le migliori pratiche consigliate da TikTok prevedono un aggiornamento almeno giornaliero, in modo che il catalogo rimanga sempre aggiornato con prezzi e disponibilità in tempo reale.

Perché uno dei miei prodotti è stato rifiutato?
Solitamente si tratta di un campo obbligatorio mancante, di un'immagine che non soddisfa i requisiti di dimensioni/qualità o di contenuti che non superano i controlli di qualità del catalogo di TikTok. È possibile presentare ricorso contro i prodotti rifiutati in Gestione catalogo, singolarmente o in blocco, fino a un massimo di 50 prodotti al mese, con la revisione che in genere si completa entro un giorno.

Come gestisce TikTok le varianti di prodotto come taglia o colore?
Assegnare a ogni variante dello stesso prodotto lo stesso item_group_id mantenendo al contempo la propria variante sku_id unico. TikTok usa item_group_id per raggruppare le varianti in un'unica scheda prodotto con un selettore.

Lo schema del feed di TikTok è simile a quello di Google Shopping?
Sì, le specifiche del catalogo di TikTok rispecchiano fedelmente le specifiche dei dati di prodotto di Google per la maggior parte dei campi, motivo per cui un feed Google Shopping esistente di solito si adatta con modifiche minime.