Google Merchant Center è la piattaforma gratuita che Google mette a disposizione dei retailer per caricare e gestire i dati di prodotto: fa da porta d'accesso tra il catalogo di un merchant e ogni superficie Google che mostra prodotti, compresi annunci Shopping, schede senza costi e risultati dell'inventario locale. I retailer inviano un feed di prodotto a Merchant Center, dove viene convalidato rispetto alle specifiche dei dati di Google, controllato per la conformità alle norme e, una volta approvato, reso disponibile a qualsiasi tipo di campagna che utilizzi dati di prodotto. Quasi tutti i problemi che emergono a valle in una campagna Shopping, da un articolo disapprovato a un'idoneità alle aste inaspettatamente bassa, risalgono a qualcosa che Merchant Center aveva segnalato per primo.
Perché è importante per la gestione dei feed e l'e-commerce
Merchant Center è il luogo in cui i problemi del feed diventano visibili e risolvibili invece di restare nascosti in un foglio di calcolo: la pagina di diagnostica mostra le disapprovazioni a livello di singolo articolo, gli attributi obbligatori mancanti e le violazioni delle norme, di solito con abbastanza dettagli da ricondurre il problema a un campo specifico. Poiché è anche l'unico account da cui leggono tutte le superfici di prodotto di Google, una correzione fatta una sola volta in Merchant Center (correggere una categoria sbagliata, aggiungere un GTIN mancante) si propaga contemporaneamente ad annunci Shopping, schede di prodotto senza costi e product listing ads, senza doverla ripetere per ogni canale. I retailer che controllano la diagnostica di Merchant Center solo di tanto in tanto tendono ad accumulare un arretrato di piccole disapprovazioni che riduce silenziosamente il catalogo idoneo, perché un articolo resta escluso da tutte le superfici finché il problema del feed non viene effettivamente corretto e rielaborato.
Come funziona
In sostanza, Merchant Center acquisisce un feed di prodotto secondo una pianificazione definita dal retailer, lo sottopone a una convalida automatica e riporta i risultati sia a livello di account sia a livello di articolo. Oltre alla convalida di base, Merchant Center supporta anche feed supplementari e regole di business native, che permettono ai retailer di correggere o sovrascrivere attributi specifici senza toccare la fonte del feed principale: è utile per una correzione rapida di categoria o disponibilità mentre si risolve a monte un problema più profondo nei dati. Quando un articolo supera la convalida diventa idoneo per qualsiasi tipo di campagna collegata, e le metriche sullo stato dell'account di Merchant Center, come la percentuale di articoli disapprovati, diventano un indicatore anticipatore che la maggior parte dei team che gestiscono i feed controlla prima di diagnosticare qualsiasi altra cosa in una campagna che rende poco.
Esempio
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<title>Adjustable Standing Desk Converter</title>
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<g:google_product_category>Furniture > Office Furniture > Desks</g:google_product_category>
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</item>Merchant Center controlla ognuno di questi campi in modo indipendente: un gtin mancante o un valore google_product_category non valido segnalerebbe questo specifico articolo nella diagnostica, senza necessariamente influire sul resto del feed. La nostra guida alla risoluzione degli errori di Google Merchant Center spiega come risolvere quelli più comuni.
Concetti correlati
Ogni formato di annuncio che Google offre per i prodotti, comprese le product listing ads, dipende da un feed di prodotto già convalidato in Merchant Center, e le regole di business configurate lì offrono ai retailer un modo per correggere rapidamente i problemi del feed senza aspettare una correzione completa dei dati di origine.
