Un feed di prodotto è un file strutturato, di solito XML, CSV o JSON, che elenca ogni articolo del catalogo di un merchant insieme agli attributi di cui le piattaforme di shopping e pubblicitarie hanno bisogno per mostrarlo, prezzarlo e posizionarlo correttamente. Google Merchant Center, Meta Catalog, Amazon e tutti i comparatori di prezzo leggono un feed di prodotto invece di eseguire direttamente il crawling di un negozio online: per questo il feed è l'unica fonte di verità dietro ogni campagna shopping a pagamento gestita da un retailer.
Perché il feed di prodotto è importante per la crescita dell'e-commerce
I motori di ricerca e i marketplace non possono dedurre livelli di stock, GTIN o peso di spedizione dalla sola pagina prodotto, quindi si affidano interamente a ciò che riporta il feed. Un feed con titoli scarni, identificativi mancanti o dati di gestione dell'inventario obsoleti fa rifiutare i prodotti o, peggio, li mostra con il prezzo sbagliato: due situazioni che limitano silenziosamente le performance degli annunci e che nessuna gestione delle offerte può correggere. Poiché il feed si trova a monte di ogni canale, una singola correzione strutturale (un template di titolo migliore, un campo availability corretto) si moltiplica su Google Shopping, Meta e qualsiasi marketplace che attinge alla stessa sorgente; ecco perché il lavoro di ottimizzazione dei feed tende a rendere più ROI per ora investita rispetto alla regolazione delle offerte.
Come è strutturato un feed di prodotto
Ogni riga o blocco <item> rappresenta un'unità vendibile e contiene gli identificativi obbligatori (id, title, link, price), gli attributi di merchandising (brand, gtin, mpn, image_link) e i dati logistici (availability, shipping, condition). I prodotti disponibili in più taglie o colori vengono di solito suddivisi in voci singole collegate tra loro da un item group ID, così ogni variante può avere il proprio prezzo e la propria disponibilità pur comparendo agli acquirenti come un'unica inserzione. Le piattaforme di gestione dei feed applicano poi delle regole (accorciare i titoli, convertire le valute, filtrare le righe non disponibili) prima di inviare il risultato a ciascun canale secondo una pianificazione.
Esempio: un elemento del feed di prodotto in XML
<item>
<g:id>SKU-10234</g:id>
<title>Organic Cotton Crewneck Sweater - Charcoal, M</title>
<link>https://example-shop.com/products/organic-cotton-crewneck-charcoal-m</link>
<g:item_group_id>ORG-SWEATER-2024</g:item_group_id>
<g:price>49.90 USD</g:price>
<g:availability>in stock</g:availability>
<g:gtin>00196565113317</g:gtin>
<g:brand>Nordwool</g:brand>
<g:image_link>https://example-shop.com/img/org-sweater-charcoal.jpg</g:image_link>
</item>Ogni campo qui corrisponde a un requisito specifico del canale: g:item_group_id collega questa riga alle altre taglie e agli altri colori del maglione, mentre g:gtin è ciò che permette a Google di abbinare l'inserzione al proprio catalogo prodotti per risultati Shopping più ricchi. Una spiegazione completa di tutti i campi obbligatori e facoltativi è disponibile nella nostra guida Standard XML Product Feed Parameters.
Concetti correlati
Un feed di prodotto raramente esiste da solo: di solito viene generato da un data feed estratto da un PIM o da un ERP, perfezionato tramite regole di automazione dei feed e inviato a ciascun canale di vendita tramite la distribuzione dei feed. I retailer che ottimizzano questa pipeline per la prima volta possono vederne l'effetto cumulativo nella pratica in come Vivense ha aumentato il ROAS del 32% smettendo di pubblicizzare prodotti che non poteva vendere, un caso costruito interamente sulla pulizia dei dati di disponibilità a livello di feed.
