L'ottimizzazione dei tempi di caricamento è la pratica di ridurre il tempo necessario perché una pagina web diventi visibile e interattiva, di solito comprimendo le risorse, rinviando gli script non critici e semplificando il rendering della pagina alla prima visita. Per i retailer conta soprattutto sulle pagine che ricevono più traffico a pagamento e organico, cioè le pagine prodotto e di categoria alimentate dal catalogo prodotti, dove ogni secondo in più di caricamento aumenta in modo misurabile la probabilità che il visitatore se ne vada prima che la pagina abbia finito di caricarsi. È una delle poche leve di ottimizzazione che migliora contemporaneamente il tasso di conversione e il posizionamento nei motori di ricerca.
Perché l'ottimizzazione dei tempi di caricamento è importante per le pagine alimentate dal feed
Gli utenti che cliccano su un annuncio Shopping o su un risultato organico hanno già mostrato un'intenzione d'acquisto, ma questa intenzione svanisce in fretta se la pagina di destinazione è lenta: i tassi di conversione calano costantemente quando il tempo di caricamento supera anche solo un paio di secondi. Poiché le pagine alimentate dal feed sono spesso pagine di dettaglio prodotto cariche di diverse immagini ad alta risoluzione, selettori di varianti di taglia e colore e script di terze parti per recensioni o chat, sono spesso le pagine più lente di un sito anziché le più veloci. I motori di ricerca considerano inoltre direttamente la velocità della pagina nel ranking, e le piattaforme mostrano sempre più spesso un visibility score o una diagnostica simile che segnala le pagine lente come un freno alla visibilità. Un retailer che paga per i clic verso una pagina lenta di fatto paga due volte: una per il clic e un'altra in conversioni perse da visitatori che non hanno mai aspettato il caricamento completo della pagina.
Come funziona l'ottimizzazione dei tempi di caricamento
I miglioramenti maggiori arrivano di solito dall'ottimizzazione delle immagini, perché le foto dei prodotti rappresentano la maggior parte dei byte che una tipica pagina e-commerce deve caricare, seguita dalla compressione e dal caricamento differito (lazy loading) degli script non necessari per la visualizzazione iniziale, in primo luogo widget di chat, caroselli di recensioni e pixel di tracciamento. Contano anche il tempo di risposta del server e la configurazione della content delivery network, in particolare per i cataloghi con clienti in tutto il mondo, dove la distanza fisica dal server aggiunge latenza oltre al peso delle risorse. Poiché il tempo di caricamento è una proprietà della pagina che riguarda ogni visitatore, i miglioramenti in quest'area si sommano direttamente al lavoro di ottimizzazione delle landing page, e i team di solito misurano l'impatto con dati reali raccolti dalle sessioni dei visitatori anziché solo con test di laboratorio, perché le condizioni reali variano molto più di quanto un singolo ambiente di test possa riprodurre.
Esempio
<item>
<g:id>SKU-10234</g:id>
<g:title>Organic Cotton Crewneck Sweater - Charcoal, M</g:title>
<!-- image_link points to a compressed, appropriately sized asset rather
than the original studio photography file -->
<g:image_link>https://cdn.example-shop.com/img/org-sweater-charcoal-800w.webp</g:image_link>
<g:additional_image_link>https://cdn.example-shop.com/img/org-sweater-detail-800w.webp</g:additional_image_link>
</item>Inviare nel feed immagini già servite da una CDN a una risoluzione adeguata, invece di collegarsi direttamente a un file sorgente di diversi megabyte, significa che la stessa risorsa che velocizza l'inserzione Shopping dell'annuncio velocizza anche la landing page verso cui l'annuncio porta traffico.
Concetti correlati
L'ottimizzazione dei tempi di caricamento e l'ottimizzazione delle immagini sono così strettamente legate che la maggior parte dei progetti per migliorare la velocità parte proprio da lì, e i risultati ottenuti alimentano direttamente le attività più ampie di ottimizzazione delle landing page. Le piattaforme mostrano sempre più spesso i problemi legati alla velocità all'interno del visibility score di una pagina o di un'inserzione, rendendo il tempo di caricamento una delle leve più misurabili che un team che gestisce i feed può usare per migliorare la visibilità complessiva.
