ChatGPT 广告集成

ChatGPT 已成为全球最大的消费者软件平台之一：OpenAI 宣布其周活跃用户在 2026 年 2 月突破 9 亿，预计到 2026 年年中将接近 10 亿。结构化的、与 OpenAI 兼容的产品信息流是让您的产品目录在该平台上存在的唯一机制——如果没有这样的信息流，您的产品将无法出现在 ChatGPT 的购物结果中，无法参与即时结账，也无法在广告管理工具中投放基于产品的广告系列。

OpenAI 在所有三个用例（自然购物发现、结账资格和付费产品信息流广告）中都复用了相同的“Agentic Commerce”基础目录架构，主要区别在于每个商品上的少量资格标志。这意味着一个构建完善且符合规范的信息流即可实现三重功能，而无需三个单独的集成。由于资格限制（地区、级别、商家合作伙伴）仍在分阶段扩展，因此现在上线符合规范的信息流主要是为了在 OpenAI 扩大访问权限时做好准备，而不是为了保证当前的曝光率。

OpenAI 的三个功能本质上截然不同，但它们都依赖于产品数据，因此很容易将它们混淆，所以有必要将它们明确区分开来：

1. ChatGPT 搜索中的购物结果 — 一个由算法自动筛选的有机产品轮播图，当用户提出的问题显示出购物意图时，该轮播图就会出现。OpenAI 的帮助中心明确指出，这些结果“并非广告，也不受任何 OpenAI 合作伙伴关系的影响”，而是由 ChatGPT 根据与用户查询的相关性独立选择。
2. 即时结帐 对于部分符合条件的商品，用户无需跳转到商家网站即可在 ChatGPT 对话中完成购买，该功能使用 Agentic Commerce Protocol（OpenAI 与 Stripe 等支付合作伙伴共同构建的开放标准）。目前，该功能面向美国地区的 ChatGPT Pro、Plus 和已登录的免费用户开放。OpenAI 于 2026 年 3 月公开承认，第一个版本“未能提供我们期望的灵活性”，并转向允许商家使用自己的结账系统，而 OpenAI 则专注于商品发现。目前，该功能已在 Etsy 和部分 Shopify 商家（包括 Glossier、SKIMS 和 Spanx）中启用，OpenAI 表示未来将有更多商家加入。
3. 广告管理工具中的产品信息流广告 — 付费赞助广告位，这些广告位会根据您的产品目录动态生成，而不是像传统广告位那样为每个产品手动创建。这要求产品目录带有额外的广告资格标记，并且满足最小信息流大小要求，而这正是“ChatGPT 广告”最直接的含义。

这三者都采​​用相同的底层信息流格式，但只有第三者才是严格意义上的广告。

OpenAI 的电商项目开发者文档中将可接受的文件格式描述为 UTF-8 编码、分隔符文本（CSV 或 TSV），可选 gzip 压缩，以及 JSON；如果数据源也需要提供给 Google Merchant Center，则应在字段名称重叠处使用 GMC 规范的、小写、下划线分隔的字段名。入驻流程遵循“先验证后扩展”的模式：在 OpenAI 批准定期向入驻过程中颁发的安全 SFTP 端点提交完整的“每日快照”目录之前，会先检查初始示例数据源的模式合规性。

对于付费产品信息流广告，信息流连接和 SFTP 凭据直接在广告管理工具中创建（工具 → 信息流 → 创建信息流）。OpenAI 文档规定，对于此类用例，产品目录规模至少需要 1,000 个产品，最多不超过 2,000,000 个产品。广告专用架构与上述基本产品架构相同，但增加了一个必需的标志： is_ads_eligible由于所有这些操作目前都还没有完全开放的自助服务门户——账户审批和 SFTP 设置仍然需要直接与 OpenAI 协调，或者通过其信息源合作伙伴生态系统进行协调——因此，随着该计划的成熟，确切的周转时间和支持渠道预计会不断发展变化。

OpenAI 为该项目发布了完整的字段级产品架构（developers.openai.com/commerce/specs）。下表涵盖了大多数商家首先需要正确设置的核心字段；完整的规范还包含了变体、履行、退货、评论和地理定位等字段。

由于 OpenAI 仍然采用审批式、基于 SFTP 的注册流程，而不是像传统商户中心那样的开放式自助服务门户，因此目前的实际操作流程如下：

1. 将您现有的产品目录（或您现有的 Google Shopping / GMC feed，因为 OpenAI 将其字段名称设计为具有广泛的兼容性）映射到 Feedance 中的 OpenAI 商业模式。
2. 为每个产品设置 OpenAI 特有的资格标志： is_eligible_search, is_eligible_checkout而且，如果您计划投放付费产品信息流广告， is_ads_eligible.
3. 首次提交之前，请生成符合规范的 CSV/TSV 或 JSON 导出文件，并根据必填字段和格式约束（唯一的 item_id 值、ISO 货币和国家/地区代码、可解析的 HTTPS URL）对其进行验证。
4. 批准后，将文件交付给 OpenAI 发布的 SFTP 端点——如果您的目标是购物/结账资格，则交付给通用商务入驻端点；如果目标是产品 Feed 广告，则交付给在广告管理器 Feed 工具中生成的端点。
5. 定期从 Feedance 更新信息流，以便提交给 OpenAI 的价格、库存和促销活动与您店铺上的最新信息保持一致。

目前，所有商家都需要直接与 OpenAI（或其数据源合作伙伴生态系统）协调账户级别的审批和与 OpenAI 的初始 SFTP 握手——Feedance 的职责是确保您提交的导出文件完整、格式正确且保持最新。随着 OpenAI 电商项目的成熟和访问权限的扩大，预计这一流程将会简化。

OpenAI 自身的商业文档描述了一个仅用于验证的初始示例 Feed，之后商家会转而定期“每日快照”推送完整目录。具体到付费产品 Feed 广告，广告管理器处理新上传的目录所需时间从几分钟到几小时不等，具体取决于 Feed 的大小。OpenAI 并未发布涵盖所有 Feed 使用场景的统一强制刷新间隔；与该计划合作的 Feed 管理供应商通常建议更频繁地刷新价格和库存敏感字段，因为这些字段直接影响即时结账和广告资格——但这只是供应商的最佳实践指南，并非 OpenAI 的官方要求，应酌情处理。

OpenAI 并未像一些老牌购物平台那样，为该程序发布正式的、编号的错误代码参考。然而，与 OpenAI 电商程序合作的 Feed 管理供应商和早期集成商都一致报告了相同的几个拒绝原因，建议每次提交前都检查一下：

1. 缺少一个必需的基本字段（item_id、title、price、availability、seller_name、return_policy 等）。
2. 连续提交的 feed 中 item_id 值不唯一或不稳定。
3. 信息流中的价格或库存信息与商家官网上的实际价格或库存信息不符。
4. 图片、产品或退货政策 URL 不是 HTTPS 或无法解析为 200 响应。
5. 当 is_eligible_checkout 设置为 true 时，缺少卖家隐私政策或服务条款 URL。
6. 价格字段中的 ISO 国家/地区代码（target_countries、store_country）或货币代码不正确。

请将此列表视为来自信息管理社区的参考指南，而不是 OpenAI 的官方错误目录——截至撰写本文时，尚未有任何官方错误目录公开。

这些是在人工智能驱动的购物界面中表现良好的通用最佳实践，而不是 OpenAI 官方文档中的要求——但它们与 OpenAI 对其自身排名信号的描述相一致：

1. 请确保信息流中的价格和库存与网站上的价格和库存完全一致；不匹配是商品被拒绝或下架的最常见原因之一。
2. 标题和描述应简洁明了，避免使用营销文案——OpenAI 的规范明确鼓励使用准确、描述性的文本，而不是宣传性语言。
3. 填充 OpenAI 模式支持的可选但有影响力的字段：评论、星级评分、富媒体（额外图像、视频、3D 模型）和性能信号，所有这些都被认为可以提高排名、相关性和用户信任度。
4. 维护一个干净、结构良好的源数据，以便在 GMC、Meta 和 OpenAI 之间重复使用，而不是为每个频道维护并行、容易出现偏差的导出数据。
5. 特意在 SKU 级别设置 is_eligible_checkout 和 is_ads_eligible，而不是一刀切地启用它们，这样就只会提供真正可履行、符合政策的商品用于聊天内购买或广告。

“ChatGPT Ads”是OpenAI为这项功能起的名字吗？不完全是。OpenAI的官方产品名为“Advertise in ChatGPT”，通过OpenAI广告管理器（ads.openai.com）运行。“ChatGPT Ads”是媒体和市场宣传中对这项功能最常用的术语。

每个商家都需要提供产品信息流才能出现在 ChatGPT 的购物搜索结果中吗？是的——自然搜索结果、即时结账资格和产品信息流广告都依赖于 OpenAI 摄取的同一个底层产品信息流；没有产品信息流就无法展示。

投放 ChatGPT 广告需要启用即时结账功能吗？不需要。它们是两个独立的功能，只是恰好共享相同的信息流格式。您可以符合投放广告的条件 (is_ads_eligible)，但未必符合启用即时结账功能的条件 (is_eligible_checkout)，反之亦然。

是否有类似 Google Merchant Center 的自助服务门户？目前还没有完全开放的版本。Ads Manager 提供了一个自助式 Feed 工具，用于生成 SFTP 凭据，但初始账户审批和目录导入仍然需要直接与 OpenAI 或其 Feed 合作伙伴生态系统进行协调。

目前哪些国家/地区和 ChatGPT 套餐用户会看到广告？截至目前，广告仅在美国免费版和 ChatGPT Go 套餐的已登录成年用户中显示。此外，Pro、Team、Business 和 Enterprise 用户则不会看到任何广告。

是否有最小产品目录规模要求？具体到产品信息流广告活动，OpenAI 的文档要求信息流至少包含 1,000 件产品，最多不超过 2,000,000 件产品。而对于自然搜索结果或即时结账渠道，目前尚未明确规定最小产品目录规模要求。

这些内容是最终版本吗？不是——OpenAI 已经对即时结账功能进行了一次修订（2026 年 3 月），并在 2026 年之前多次扩展了广告管理器的访问权限。请将此页面上的机制视为仍在不断发展的程序的当前状态，而不是固定的规范。