T-Soft平台 · 电商数据源只需连接一次店铺。Feedance 从 T-Soft 拉取商品、库存和订单，为每件商品评分并打标签，并在 Google、Meta、TikTok 及 200+ 个渠道上持续保持定制化 feed 在线。
T-Soft 是一家成立于 2003 年的土耳其电商软件提供商，是土耳其运营时间最长的网店平台之一。在二十多年的发展中，它已成为数千家土耳其企业使用的基础设施，用户涵盖小型独立店铺到大规模的 B2C 和 B2B 业务。
T-Soft 既以授权软件包的形式提供（商家可安装在自己的服务器上），也提供云托管方案，因此店主可以在自主管理的环境和全托管服务之间进行选择。该平台旨在同时支持企业对消费者和企业对企业的店铺，包括订单量较大的商家。
经营 T-Soft 店铺通常意味着直接在 T-Soft 管理后台中管理商品信息、库存水平和订单。将您的店铺连接到 Feedance，可以让这些目录和订单数据自动保持同步，使您能够发布准确的商品 Feed、快速响应库存变化，并减少每次发生变化时导出和重新上传数据的手动工作。
对于多渠道销售的商家来说，以 T-Soft 作为唯一可信数据源，同时由 Feedance 负责持续同步，可以消除价格错误、库存不一致和订单更新遗漏的常见根源。
Feedance 读取 T-Soft 的三组数据，每组数据在 feed 中都有各自的用途。
| 数据 | 包含内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 商品 | 读取商品标题、描述、图片、类目、价格和变体详情，用于构建和更新您的 Feed 商品信息。 | 各渠道的 feed 属性、变体 feed、标题和类别 |
| 库存 | 读取当前库存水平，使商品信息和渠道 Feed 反映准确的可售状态。 | 每个 feed 中的库存状态，以及尺码段上的 Broken Size 标记 |
| 订单 | 读取订单数据，帮助将渠道销售与店铺记录进行核对。 | 每件商品的销售和退货情况 |
Feedance 仅访问保持 Feed 和渠道商品信息准确所需的三个方面：
Feedance 使用店铺自己的 API 凭据直接连接您的 T-Soft 店铺。授权后，Feedance 会与您的店铺建立安全连接，并持续读取您的商品、库存和订单数据，使这些信息保持最新，无需您手动导出文件或重新上传电子表格。
由于该连接通过店铺现有的 API 访问权限运作，因此无需更改店铺前台的设计、主题或结账流程；在 Feedance 于后台保持同步的同时，您的店铺照常运营。
连接后，Feedance 会按固定的自动计划检查您的 T-Soft 店铺，使商品、库存和订单保持最新，因此您无需手动触发更新。同步频率可能因您的套餐和店铺规模而异，您可以在 Feedance 账户中查看或调整同步设置。
连接 T-Soft 后，每个渠道都会从同一数据源获得各自的 feed，Feedance 标签写入自定义标签字段。
Google Merchant CenterShopping、Performance Max
Meta AdsAdvantage+ 目录广告
TikTok Ads目录广告
Microsoft AdvertisingBing Shopping
Criteo再营销
ChatGPT AdsAI 购物
Klaviyo邮件和短信
Awin联盟营销网络
Akakçe比价| 问题 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 连接失败或显示身份验证错误 | API 用户的凭据不正确，或该用户未在 T-Soft 中获得所需的方法权限 | 重新检查在 Feedance 中输入的 API 凭据，并在 T-Soft 管理后台的用户管理设置中确认该用户拥有商品、库存和订单方法的访问权限 |
| Feedance 中的库存水平显示过时 | 相关商品或变体在 T-Soft 与 Feedance 之间未正确匹配，或最新一次同步尚未运行 | 在 Feedance 中核实商品和变体映射，并检查上一次成功同步的时间戳 |
| 新订单没有显示 | Feedance 中配置的店铺地址无法访问，这种情况在服务器访问受限的自托管安装中更为常见 | 确认您的 T-Soft 店铺地址正确且可公开访问，然后重新测试连接 |
| 商品数据看起来不一致或被覆盖 | 另一个自动化 Feed 导出（例如 XML Feed）正在独立于 Feedance 更新相同的商品 | 为 Feed 更新确定单一可信数据源，并停用或协调重叠的导出任务 |
团队在连接店铺前常问问题的简短解答。
Feedance 使用您所选 T-Soft 用户的 API 凭据，您只需在 Feedance 中连同店铺地址一并填写即可。授权完成后，Feedance 会持续读取商品、库存和订单数据。您店铺前台的设计、主题和结账流程均保持不变。
需要开通商品、库存和订单方法的访问权限，这些权限可在 T-Soft 管理后台的用户管理中按用户单独设置。如果缺少这些权限，部分数据可能无法同步。建议仅授予这些权限，而不要授予宽泛的管理员权限，以确保连接安全且行为可预期。
可以,但请先确定唯一的数据源,因为如果另一个导出任务也在更新相同的商品,数据可能会出现不一致或被覆盖的情况。Feedance 本身仅访问商品、库存和订单数据,用于 feed 商品展示、库存状态,以及将各渠道的销售数据与您店铺的记录进行核对。
请先查看最近一次成功同步的时间，然后检查商品与变体映射、API 用户的权限，以及店铺地址是否可以正常访问。Feedance 会按照自动化计划检查 T-Soft，检查频率取决于您的套餐和店铺规模，您可以在账户中查看同步设置。
支持。无论您的店铺是部署在自有服务器上的授权版安装，还是云端托管套餐，都可以使用，只是连接细节可能略有不同。服务器访问受限的自托管安装更容易出现连接问题，因此请确认店铺地址填写正确，并且可以通过公网访问。
连接您的 feed 和 GA4，我们会在您自己的商品目录上展示 Product Score、4T、Price War 和 Broken Size。
