IdeaSoft是一家土耳其SaaS电子商务基础设施提供商，成立于2005年。如今，它已发展成为土耳其使用最广泛的托管式在线商店平台之一，为数万家企业提供全托管式店面、内置支付网关支持（例如iyzico和PayTR）、原生电子发票/电子存档发票以及符合土耳其商会（KVKK）规定的数据处理功能。2025年，IdeaSoft被土耳其金融科技公司Sipay Global收购，但其平台、管理面板和API仍以IdeaSoft品牌继续运营。
由于 IdeaSoft 是专门为土耳其市场打造的，因此它自带 Trendyol 和 Hepsiburada 等本地市场的原生集成，这使得它成为跨多个渠道销售并需要自己的商店与这些市场保持同步的商家的常用选择。
使用 IdeaSoft 运营商城的商家通常会在多个销售渠道销售同一产品目录。手动维护所有渠道的产品详情、库存水平和订单状态既费时又容易出错。将 IdeaSoft 与 Feedance 连接后，您可以在一个统一的平台上管理产品数据和库存水平，自动推送更新，并确保订单信息的流畅传输，无需手动导出文件或在 IdeaSoft 管理面板中重新输入数据。
Feedance 使用您从 IdeaSoft 管理面板生成的安全 API 凭证直接连接到您的 IdeaSoft 商店。授权后，Feedance 将通过加密连接与您的商店通信，读取和更新您的产品、库存和订单数据。无需在您的店铺前端安装任何软件，也不会对您的主题或结账流程进行任何更改——连接完全在后台通过 IdeaSoft 的商店 API 运行。
| 数据实体 | Feedance 对此做了什么 |
|---|---|
| 产品 | 读取并更新产品标题、描述、价格、图片和其他目录字段，以确保您的商品信息在您销售的每个地方都保持准确。 |
| 库存 | 读取并更新库存数量，使可用库存反映实时水平，防止超卖。 |
| 订单管理 | 读取订单数据，以便保持订单履行、报告和渠道级订单跟踪的最新状态。 |
同步频率取决于您的 Feedance 套餐以及您为 IdeaSoft 连接选择的设置。Feedance 可以定期检查更新，以确保产品、库存和订单数据保持相对最新，但对于非常大的产品目录或大量的更新，每次同步周期可能需要更长时间才能完全处理。
| 问题 | 可能的原因 | 固定 |
|---|---|---|
| 连接突然中断 | API应用程序的客户端ID/密钥已在IdeaSoft面板中被撤销、重新生成或删除。 | 以商店管理员身份登录，生成新的 API 凭证，然后在 Feedance 中重新连接商店。 |
| 产品或库存更新未推送至 IdeaSoft。 | 该 API 应用程序创建时仅具有只读权限。 | 在 IdeaSoft 中编辑 API 应用程序，并将其权限级别更改为读/写 |
| 同步失败或间歇性被拒绝 | 该商店已超出其套餐的 API 请求或流量使用限制。 | 检查 IdeaSoft 控制面板中的“资源和流量使用情况”部分，如果使用情况持续接近限制，请升级套餐。 |
| 无法找到或创建 API 凭据 | 当前登录用户并非商店的主管理员（ID 1）帐户。 | 请店主使用主管理员帐户登录以生成或共享 API 凭据 |
Feedance 使用您在 IdeaSoft 管理面板中生成的 API 凭证（客户端 ID 和客户端密钥）直接连接到您的 IdeaSoft 商店。将这些凭证输入 Feedance 后，它会通过安全连接与您的商店通信，读取和更新您的产品、库存和订单数据。无需在您的店铺或主题上安装任何软件。
IdeaSoft 只允许商店的主管理员帐户查看或创建 API 应用程序，并且每个 API 应用程序都被分配了只读或读写权限。如果您希望 Feedance 更新您的产品或库存，而不仅仅是读取它们，请确保由管理员用户创建具有读写权限的 API 应用程序。
Feedance 在 IdeaSoft 系统中处理三种类型的数据：产品、库存和订单。它读取并更新产品详情，例如标题、描述、价格和图片，保持库存水平同步，并读取订单数据以进行订单履行和生成报告。Feedance 不会访问客户记录、优惠券、配送设置或任何其他商店数据。
Feedance 会根据您的套餐设置定期同步您的 IdeaSoft 数据，从而确保产品、库存和订单信息无需手动操作即可保持基本最新。如果您在 IdeaSoft 中对产品目录进行了重大更改，也可以在 Feedance 中触发手动同步，以便立即反映这些更改。
不。IdeaSoft 已于 2025 年被 Sipay Global 收购，但其平台、管理面板和 API 仍以 IdeaSoft 的名称运营，因此不会影响您现有的 Feedance 连接。真正可能影响您连接的是您自身的 IdeaSoft 商店套餐：如果您的商店超出 API 请求或流量使用限制，同步可能会延迟，直到使用量重置或套餐升级为止。
