Disponibilità, inviata come <g:availability> Nei feed di Google Merchant Center e nella disponibilità presente in Meta Catalog, le piattaforme di shopping indicano se un articolo è attualmente acquistabile. Google accetta quattro valori: in_stock, out_of_stock, preorder e backorder, mentre Meta Catalog utilizza un insieme simile ma non identico, che include in stock, out_of_stock, available for order e discontinued.

Perchè é importante

La disponibilità è uno dei campi che Google e Meta verificano attivamente rispetto alla landing page in tempo reale, e un feed che segnala la disponibilità di un articolo quando in realtà è esaurito rappresenta un modo diretto per sprecare budget pubblicitario, poiché gli acquirenti cliccano su una pagina da cui non possono acquistare e la piattaforma potrebbe, in seguito, disapprovare l'articolo o l'intero dominio per ripetute incongruenze. Oltre alla conformità, la disponibilità è la leva più importante per proteggere il ritorno sull'investimento pubblicitario (ROAS) senza modificare offerte o creatività: sospendere automaticamente la spesa per gli articoli esauriti, anziché scoprire l'incongruenza giorni dopo in un report sulle prestazioni, fa la differenza tra un feed che reagisce ai sistemi di gestione dell'inventario e uno che è in ritardo rispetto a essi. Questa dinamica è alla base di come Vivense ha aumentato il ROAS del 32% non pubblicizzando prodotti che non poteva vendere , dove la correzione dei dati di disponibilità ha generato la maggior parte del guadagno.

Come funziona

Google richiede l'indicazione della disponibilità per ogni articolo e rifiuta le inserzioni in cui questa informazione manca o il valore non corrisponde a una delle quattro stringhe accettate, da inviare in minuscolo con il trattino basso. Quando la disponibilità è impostata su preordine o in riassortimento, Google si aspetta anche la presenza di una data di disponibilità corrispondente, in modo da sapere quando l'articolo verrà effettivamente spedito, e Merchant Center segnalerà la combinazione come incompleta in assenza di tale informazione. I valori di Meta Catalog differiscono leggermente nella formattazione (spazi anziché trattini bassi e uno stato aggiuntivo "fuori produzione" per il quale Google non ha un equivalente diretto). Pertanto, un singolo feed inviato senza modifiche a entrambi i canali in genere necessita di un livello di mappatura per convertire il valore "in_stock" di Google nel valore "in_stock" di Meta e per gestire il caso aggiuntivo "fuori produzione". I rivenditori che utilizzano lo stesso catalogo su entrambe le piattaforme dovrebbero considerare questa conversione come un passaggio di trasformazione obbligatorio piuttosto che un caso limite, poiché un feed non elaborato comporterà il rifiuto silenzioso dei valori di uno dei due canali.

Esempio

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  <g:id>SKU-64301</g:id>
  <title>Insulated Travel Mug - 20oz</title>
  <link>https://example-shop.com/products/travel-mug-20oz</link>
  <g:price>22.00 USD</g:price>
  <g:availability>out_of_stock</g:availability>
  <g:condition>new</g:condition>
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Concetti correlati

La disponibilità è direttamente correlata alla data di disponibilità quando un articolo è in preordine o in riassortimento, poiché un campo indica lo stato e l'altro indica quando tale stato cambia. Vale la pena controllare insieme alle condizioni, dato che le scorte usate o fuori produzione spesso richiedono una logica di disponibilità separata rispetto al nuovo inventario. In sostanza, la precisione della disponibilità dipende dalla qualità del sistema di gestione dell'inventario che la alimenta, motivo per cui la maggior parte degli sprechi pubblicitari relativi alla disponibilità è riconducibile a un ritardo di sincronizzazione piuttosto che a un errore di formattazione del feed.