Pause, Excluded Destination o Excluded Country: quale attributo disattiva un prodotto su Google

Google ti permette di disattivare un prodotto in quattro modi diversi, e non si comportano allo stesso modo. pause scade dopo 14 giorni, secondo la Guida di Merchant Center. Un prodotto escluso da tutte le destinazioni per più di 7 giorni viene eliminato automaticamente. availability impostato su out_of_stock è lo strumento sbagliato per entrambi i casi. Questa guida è per feed manager e PPC lead che devono impedire a un prodotto, a un paese o a una destinazione di essere erogati, senza rovinare lo storico del prodotto. Alla fine saprai quale attributo scrivere, quale valore assegnargli, per quanto tempo può restare attivo e quale messaggio di Merchant Center ti avvisa che qualcosa è andato storto.

I quattro controlli in sintesi

Ogni controllo risponde a una domanda diversa: quale superficie di Google, quale paese, per quanto tempo e se il prodotto conserva il proprio record. Scegli da questa tabella prima di toccare il feed.

Tutti e quattro sono facoltativi e sono tutti definiti nella specifica dei dati di prodotto di Merchant Center. I corrispondenti in Merchant API sono i campi pause, excludedDestinations, includedDestinations e shoppingAdsExcludedCountries nel riferimento del client Products v1.

excluded_destination: fermare un prodotto su superfici specifiche

Usa excluded_destination quando un prodotto deve restare nei tuoi dati ma non comparire su determinate superfici di Google. Secondo la definizione di Google, i valori accettati sono esattamente questi:

• Shopping_ads
• Display_ads
• Local_inventory_ads
• Free_listings
• Free_local_listings
• Cloud_retail
• Local_cloud_retail
• Youtube_affiliate
• Youtube_merchandise

L'attributo è ripetibile. Google consiglia di inviarlo una volta per destinazione, con un valore per riga o per elemento, anziché come elenco separato da virgole, anche se entrambe le forme sono documentate. In XML diventa <g:excluded_destination>Display_ads</g:excluded_destination>, ripetuto per ogni destinazione.

Tre dettagli causano la maggior parte degli errori:

• L'esclusione da Display richiede il componente aggiuntivo. Display_ads funziona solo se in Merchant Center è attivo il componente aggiuntivo Dynamic Remarketing.
• Non ferma tutte le superfici Display. Google precisa che escludere Display_ads non impedisce a un prodotto di comparire negli annunci di Dynamic Remarketing creati con le campagne Performance Max.
• Escludere gli annunci Shopping rimuove il prodotto dai selettori. Il prodotto scompare anche dai selettori di prodotti e gruppi di inserzioni in Google Ads, cosa che conta se la struttura di una campagna dipende da essi. La nostra guida su come suddividere i gruppi di inserzioni di Performance Max spiega come vengono costruiti.

I valori Cloud retail hanno effetto solo se hai un collegamento attivo a un progetto Cloud retail, e Google segnala che non sono ancora disponibili in Merchant API.

included_destination: l'altra metà, e chi vince in caso di conflitto

included_destination accetta gli stessi nove valori e aggiunge un prodotto a superfici ulteriori rispetto a quelle già coperte dalle impostazioni della tua origine dati. Se un prodotto ha valori in conflitto, il valore escluso ha sempre la precedenza, come affermano entrambe le pagine di Google. In pratica, una riga excluded_destination rimasta obsoleta non può essere "salvata" aggiungendo un'inclusione: devi rimuovere l'esclusione.

La pagina di Google accetta ancora anche i valori legacy "Shopping Actions", "Surfaces across Google" e "Local surfaces across Google", ma consiglia invece Free_listings e Free_local_listings. Se un vecchio template di feed emette ancora i nomi legacy, sostituiscili.

pause: uno stop breve con un orologio rigido

pause accetta due valori. ads mette in pausa il prodotto su tutte le posizioni pubblicitarie: annunci Shopping, annunci Display e annunci di inventario locale. all lo mette in pausa su tutte le posizioni Shopping, comprese le schede gratuite. Google dice di usare la pausa "for 14 days or less" e di ricorrere a excluded_destination per periodi più lunghi.

Il limite viene applicato davvero. Se un prodotto resta in pausa con all oltre i 14 giorni, Google lo archivia automaticamente. Merchant Center segnala inoltre un problema intitolato "Product pause expired" una volta trascorse più di due settimane. La soluzione indicata da Google è rimuovere l'attributo, prodotto per prodotto dalla scheda Richiede attenzione oppure in blocco, confrontando il CSV scaricato con la tua origine dati e ricaricandolo. Aspettati che il prodotto impieghi uno o più giorni per tornare a comparire negli annunci Shopping.

Due cose che Google sconsiglia di fare: impostare availability su out_of_stock per mettere in pausa un prodotto, ed eliminare il prodotto per metterlo in pausa. Se riaggiungi un'offerta eliminata, serve parecchio tempo prima che possa essere di nuovo mostrata.

shopping_ads_excluded_country: fermare un mercato, mantenere gli altri

Questo attributo sovrascrive, per un singolo prodotto, il targeting per paese della tua origine dati. Il suo valore è un codice ISO 3166-1 alpha-2 di due caratteri, ripetibile fino a 100 volte per prodotto, secondo la definizione di Google. L'esempio di Google è un feed che punta a Germania, Austria e Svizzera in cui un abito riporta AT e CH, e quindi resta attivo solo in Germania.

Riguarda solo gli annunci Shopping. Un prodotto escluso da un paese in questo modo può comunque comparire lì nelle schede gratuite, a meno che tu non usi anche excluded_destination. Se usi codici non supportati, Google avverte che il prodotto potrebbe comparire in paesi in cui non vuoi che sia mostrato.

È adatto a un unico catalogo che punta a più paesi, in cui alcuni prodotti non possono essere spediti o venduti in uno di essi. Il prodotto resta attivo negli altri mercati senza bisogno di una seconda origine dati.

Un esempio pratico: un catalogo, quattro situazioni

Queste righe sono costruite a scopo illustrativo e non sono dati di clienti. Mostrano quale attributo scegliere in quattro situazioni comuni.

In un feed di testo, TR-1002 richiede due righe o due colonne, una per destinazione:

id  excluded_destination  excluded_destination
TR-1002  Shopping_ads  Free_listings

Quando il sito di TR-1002 riapre, l'esclusione va rimossa e il feed ricaricato. Le indicazioni di Google sulle interruzioni aggiungono due punti validi anche qui: disattiva gli aggiornamenti automatici degli articoli almeno 24 ore prima che la landing page vada offline e metti prima in pausa la campagna, perché le esclusioni possono richiedere tempo per diventare effettive e nel frattempo gli annunci possono continuare a essere erogati. La nostra nota sugli aggiornamenti automatici degli articoli spiega perché questa impostazione conta.

Checklist decisionale prima di scrivere l'attributo

1. Lo stop dura meno di 14 giorni? Se sì e devono fermarsi solo gli annunci, usa pause = ads.
2. Per uno stop breve deve coprire anche le schede gratuite? Usa pause = all e imposta un promemoria in calendario al giorno 10.
3. Dura più di 14 giorni o riguarda una sola superficie, come Display o YouTube? Usa excluded_destination.
4. Riguarda un solo paese, e solo gli annunci Shopping? Usa shopping_ads_excluded_country.
5. Il prodotto è uscito definitivamente? Rimuovilo.
6. L'esclusione durerà circa 7 giorni o più su tutte le destinazioni? Pianifica la rimozione, perché Google elimina automaticamente questi prodotti.

Dove si svolge il lavoro nel tuo stack di feed

Questi attributi si possono impostare in un'origine supplementare di Merchant Center, nell'esportazione della tua piattaforma o in un tool di feed che scrive regole. Va bene uno qualsiasi, e per una singola esclusione stagionale un file supplementare spesso basta, senza software aggiuntivo. Un livello di regole ripaga quando le esclusioni seguono i dati, per esempio livello di stock, fascia di margine o restrizioni per paese su un catalogo ampio.

Una distinzione correlata: filtrare un prodotto fuori dall'esportazione di un canale prima che lasci il tuo feed non equivale a dire a Google di trattenerlo e nasconderlo. La nostra pagina sui filtri prodotto del feed descrive il primo approccio, con filtri impostati per canale e valutati prima di ogni esportazione. Il filtro rimuove il prodotto da ciò che Google riceve. excluded_destination mantiene il prodotto in Merchant Center. Quale scegliere dipende dal fatto che ti serva conservare il suo storico, i suoi problemi e lo stato dell'origine dati. Quando invii questi attributi a Merchant Center tramite la nostra integrazione con Google Merchant Center, è la pianificazione di recupero di Merchant Center a decidere quando Google legge la modifica.

Cosa non copre questa guida, e dove raggiunge i suoi limiti

• Copre solo gli attributi di Google. Meta, TikTok Shop e i marketplace turchi controllano la visibilità in modo diverso.
• Non abbiamo numeri proprietari prima/dopo sugli effetti di questi attributi sul fatturato, quindi non facciamo affermazioni sulle performance.
• Google non dichiara quanto tempo impieghi un'esclusione a diventare effettiva, solo che può richiedere tempo. Non possiamo darti un numero.
• La regola di conflitto documentata riguarda excluded_destination rispetto a included_destination. Le pagine di Google non spiegano ogni interazione con le impostazioni a livello di origine dati, quindi testa prima un piccolo lotto.
• La pausa di budget, offerte e campagne avviene in Google Ads ed esula da ciò che fa un feed. Feedance non gestisce le offerte.
• La pagina di Google su included_destination contiene in alcuni punti formulazioni che descrivono l'attributo come strumento di esclusione, in contrasto con il suo scopo dichiarato. Noi seguiamo i valori accettati e lo scopo dichiarato, e ti consigliamo di verificare il comportamento su un prodotto di test.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra pause ed excluded_destination?

pause serve per stop di 14 giorni o meno e riguarda le posizioni pubblicitarie, oppure tutte le posizioni Shopping con all. excluded_destination non ha un limite di durata dichiarato e può puntare a singole superfici come le schede gratuite o Display.

Posso mettere in pausa solo le schede gratuite?

Non con pause. Google dice che la pausa si applica alle destinazioni pubblicitarie, o a tutto con all. Per fermare solo le schede gratuite, usa excluded_destination con Free_listings.

Cosa succede se una pausa supera i 14 giorni?

Google segnala il problema "Product pause expired" e un prodotto messo in pausa con all viene archiviato automaticamente. Rimuovi l'attributo per ripristinarlo e concedi uno o più giorni perché ricompaia.

Chi vince se included_destination ed excluded_destination sono in conflitto?

Il valore escluso ha sempre la precedenza. Rimuovi l'esclusione anziché aggiungere un'inclusione.

Escludere Display_ads ferma Performance Max?

Non del tutto. Google precisa che escludere Display_ads non impedisce al prodotto di comparire negli annunci di Dynamic Remarketing creati con le campagne Performance Max. Escludere Shopping_ads lo rimuove dai selettori di prodotti e gruppi di inserzioni di Google Ads.

Quanti paesi posso escludere per prodotto?

Fino a 100 valori di shopping_ads_excluded_country, ciascuno un codice ISO 3166-1 alpha-2 di due lettere.

Devo impostare availability su out_of_stock per nascondere un prodotto?

No, per la pausa Google lo sconsiglia. Per i prodotti fuori catalogo dice invece di rimuoverli dai dati. Usa out_of_stock solo quando il prodotto è davvero esaurito.

Cosa succede a un prodotto escluso da tutte le destinazioni?

Google dichiara che i prodotti esclusi da tutte le destinazioni per più di 7 giorni vengono eliminati automaticamente. Pianifica la rimozione dell'esclusione prima di quel momento.

Controlla quali prodotti il tuo feed sta nascondendo

Prima di aggiungere uno qualsiasi di questi attributi, scopri cosa il tuo feed attuale comunica già a Google. Fai analizzare il tuo feed dal tool gratuito di audit del feed di prodotto per ottenere un punteggio su completezza, qualità e salute tecnica.

Fonti

• Product data specification, Google Merchant Center Help
• Excluded destination [excluded_destination], Google Merchant Center Help
• Included destination [included_destination], Google Merchant Center Help
• Pause [pause], Google Merchant Center Help
• How to fix: Product pause expired, Google Merchant Center Help
• Excluded countries for Shopping ads [shopping_ads_excluded_country], Google Merchant Center Help
• Best practices for landing page maintenance or a planned site outage, Google Merchant Center Help
• ProductAttributes, Merchant API Products v1 client reference
• Pause enum, Merchant API Products v1 client reference