WooCommerce es un plugin de comercio electrónico gratuito y de código abierto que convierte un sitio web de WordPress en una tienda online. Lanzado por primera vez en 2011 y adquirido por Automattic (la empresa detrás de WordPress.com) en 2015, permite a los comerciantes añadir catálogos de productos, proceso de pago y gestión de pedidos directamente a un sitio de WordPress, en lugar de depender de una plataforma de alojamiento independiente.
Al ser un plugin y no un servicio alojado independiente, WooCommerce es ampliamente utilizado por pequeños y medianos comerciantes que ya usan WordPress, y se posiciona constantemente como una de las soluciones de comercio electrónico más instaladas del mundo. Su núcleo es gratuito, con extensiones de pago disponibles para pagos, envíos y otras funcionalidades adicionales.
WooCommerce ofrece a los comerciantes mucha flexibilidad en la estructura de productos, variaciones y existencias, pero esta flexibilidad puede dificultar el mantenimiento de un feed de productos limpio y coherente para marketplaces, anuncios y comparadores de precios. Conectar tu tienda a Feedance te permite convertir tu catálogo de WooCommerce existente en feeds optimizados sin tener que reconstruir manualmente los datos de los productos para cada canal.
Feedance lee los datos de tus productos e inventario de WooCommerce, te ayuda a transformarlos y asignarlos a los campos que requiere cada canal, y mantiene los pedidos visibles en un solo lugar junto con el resto de tus canales de venta conectados.
Feedance se conecta directamente a tu tienda WooCommerce mediante credenciales API seguras que generas y autorizas desde tu propia tienda. Una vez establecida la conexión, Feedance puede leer tu catálogo de productos y niveles de inventario, y recuperar la información de los pedidos, manteniendo estos datos sincronizados periódicamente.
Usted mantiene el control de la conexión en todo momento: el acceso a su tienda WooCommerce puede revisarse o revocarse cuando lo desee, y Feedance solo solicita el nivel de acceso necesario para gestionar productos, inventario y pedidos.
Feedance funciona con tres entidades de datos principales de tu tienda WooCommerce:
| Entidad de datos | Lo que Feedance hace con ello |
|---|---|
| Productos | Lee los títulos, descripciones, precios, imágenes, categorías, atributos y detalles de las variaciones de los productos para crear y optimizar tus feeds. |
| Inventario | Lee los niveles de existencias y el estado de las mismas (incluidas las existencias por variación cuando la gestión de existencias a nivel de variación está habilitada) para mantener la disponibilidad precisa en todos los canales. |
| Mis pedidos | Lee los datos de los pedidos para que las ventas realizadas a través de los canales conectados sean visibles y se concilien junto con el historial de pedidos de WooCommerce. |
manage_stock Si la inconsistencia se encuentra en todo su catálogo, es posible que algunas variaciones no informen el stock como usted espera.Feedance sincroniza automáticamente los datos de productos, inventario y pedidos de tu tienda WooCommerce, para que tus feeds reflejen los cambios recientes sin necesidad de reimportaciones manuales. También puedes activar una sincronización manual si necesitas actualizar los datos de inmediato, por ejemplo, tras un cambio masivo de precio o stock.
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| La conexión falla o es rechazada. | Las credenciales de la API no son válidas, han caducado o han sido revocadas en WooCommerce. | Genera un nuevo conjunto de claves API en la configuración de tu tienda WooCommerce y vuelve a conectarte en Feedance. |
| La sincronización se bloquea o se agota el tiempo de espera. | Un complemento de seguridad, un cortafuegos o una regla de alojamiento está bloqueando las solicitudes de API externas. | Incluya en la lista blanca las solicitudes de Feedance o flexibilice temporalmente las reglas del firewall para que el punto final de la API sea accesible. |
| Los datos de acciones o precios parecen desactualizados. | El almacenamiento en caché de la tienda está sirviendo datos obsoletos, o la configuración SSL/HTTPS del sitio está mal configurada. | Comprueba que tu tienda tenga un certificado SSL válido y excluye las respuestas de la API del almacenamiento en caché agresivo. |
| A algunas variantes les faltan datos de stock. | La gestión de existencias nunca estuvo habilitada a nivel de variación para esos productos. | Habilita la opción Gestionar stock en las variaciones afectadas en WooCommerce para que se realice un seguimiento de las cantidades y se puedan sincronizar. |
Feedance se conecta directamente a tu tienda WooCommerce mediante credenciales API seguras que tú mismo creas y autorizas desde la configuración de tu tienda. Una vez conectado, Feedance puede leer tus productos, inventario y pedidos, y mantener esos datos sincronizados periódicamente. Tú mantienes el control de la conexión y puedes revisar o revocar el acceso desde WooCommerce en cualquier momento.
Lo más importante es comprender cómo WooCommerce gestiona los productos variables. Un mismo producto puede tener varias variaciones, como diferentes tallas o colores, y cada variación puede tener su propio SKU, precio y cantidad en stock. El seguimiento del stock también se puede activar a nivel de producto completo o por separado para cada variación. Por ello, la configuración de tu feed debe tener en cuenta los productos principales y sus variaciones, en lugar de asumir que cada ficha es un único artículo plano.
Feedance trabaja con tres tipos de datos de WooCommerce: productos, inventario y pedidos. Lee los detalles de los productos, como títulos, descripciones, precios, imágenes, categorías, atributos y variaciones; lee los niveles y el estado del stock; y lee la información de los pedidos para que las ventas sean visibles junto con tus otros canales conectados. Feedance no accede a otros datos de WooCommerce, como los registros de clientes, los cupones o la configuración de envíos e impuestos.
Feedance sincroniza automáticamente los datos de tus productos, inventario y pedidos de WooCommerce periódicamente, de modo que los cambios que realices en tu tienda se reflejen en tus feeds sin necesidad de importarlos manualmente. Si necesitas los datos más recientes de inmediato, por ejemplo, tras un cambio de precio masivo o una reposición de stock, también puedes activar una sincronización manual.
Sí, es posible. Dado que WooCommerce se ejecuta como un plugin en tu propio alojamiento de WordPress, en lugar de una plataforma completamente alojada, aspectos como los plugins de seguridad, los firewalls, el almacenamiento en caché y la configuración SSL son gestionados por tu proveedor de alojamiento, no por WooCommerce. Si la sincronización falla o se bloquea, conviene comprobar que tu entorno de alojamiento permite el acceso a la API externa y que tu tienda cuenta con un certificado SSL válido, ya que estos ajustes pueden variar considerablemente entre proveedores.