Envíe a Google los productos que merecen mostrarse.

Google Merchant Center es el centro de Google para los datos de producto de los comerciantes. Usted sube o conecta un feed de productos una sola vez y Merchant Center distribuye esos datos por las superficies de compra de Google (la pestaña Shopping, la Búsqueda y Google Imágenes, Google Maps, YouTube y las campañas de Performance Max), en lugar de que usted tenga que gestionar fichas independientes en cada superficie. Google utiliza los atributos que usted envía (título, precio, disponibilidad, imágenes, identificadores y más) para emparejar sus productos con las consultas relevantes de los compradores, por lo que la exactitud y la integridad de los datos de su feed determinan directamente si se muestran sus productos y de qué forma.

Una cuenta de Merchant Center es la puerta de entrada a los dos canales de descubrimiento de productos de Google: las fichas gratuitas, que pueden aparecer sin coste en la pestaña Shopping, la Búsqueda, Imágenes y Lens, y los anuncios de Shopping de pago, que se publican mediante campañas de Shopping o Performance Max. Ambos canales toman los datos del mismo feed de productos, por lo que un único feed bien estructurado le permite aparecer en los resultados de compra no pagados y, al mismo tiempo, alimentar campañas de pago que utilizan el aprendizaje automático para emparejar su catálogo con consultas con intención de compra. Como la elegibilidad en ambos canales depende de la calidad de los datos del feed (precios exactos, estado del stock actualizado, atributos obligatorios completos), mantener el feed sincronizado con su catálogo real es lo que hace que los productos sigan aprobados y visibles en lugar de rechazados o relegados.

Tanto las fichas gratuitas como los anuncios de Shopping muestran productos del mismo feed de Merchant Center, pero funcionan de forma diferente. Aparecer en las fichas gratuitas no cuesta nada: Google puede mostrarlas en la pestaña Shopping, Google Maps, la Búsqueda, Imágenes y Lens sin que usted puje por la ubicación. Los anuncios de Shopping, en cambio, son ubicaciones de pago que se publican mediante campañas de Shopping o Performance Max, y también compiten por espacio en las páginas de resultados de búsqueda generales. La mayoría de los comerciantes utilizan ambos desde la misma cuenta: las fichas gratuitas aportan una visibilidad básica, mientras que los anuncios de Shopping le permiten pujar por la ubicación y obtener informes estandarizados del tráfico de productos. Como ambos dependen del mismo feed subyacente, corregir un problema de calidad de datos hace que los productos pasen a ser aptos para ambos canales a la vez, sin necesidad de una limpieza independiente para cada uno.

Merchant Center acepta datos de producto en varios formatos y métodos de envío documentados, para que pueda elegir el que mejor se adapte a sus sistemas actuales:

1. Feed de texto (.txt/.tsv): un archivo delimitado por tabulaciones con un producto por fila y un atributo por columna. Google recomienda este formato o XML para la mayoría de los catálogos.
2. Feed XML: un archivo XML estructurado que sigue el esquema de productos de Google; muy adecuado para catálogos más grandes o complejos.
3. Google Sheets: una hoja de cálculo compartida creada a partir de la plantilla de Google, que Merchant Center lee directamente; práctica para catálogos muy pequeños gestionados manualmente.
4. Content API / Merchant API: una interfaz programática para enviar datos de producto con actualizaciones casi en tiempo real, en lugar de esperar a una recuperación programada.

Los feeds basados en archivos (texto o XML) pueden entregarse mediante subida directa o mediante recuperación programada desde una URL alojada por usted, y pueden comprimirse en .zip, .gz o .bz2.

La especificación de datos de producto de Google documenta atributos obligatorios, obligatorios condicionales y opcionales. La tabla siguiente recoge el conjunto básico que todo feed debe tener en cuenta, verificado con las páginas de cada atributo de Google.

1. Conecte su tienda o catálogo de productos a Feedance y seleccione Google Merchant Center como destino del feed.
2. Feedance asigna los campos de su catálogo a los nombres de atributo documentados por Google (id, title, description, price, availability, image_link, gtin, brand, etc.) y marca cualquier atributo obligatorio que su catálogo no rellene actualmente, como un GTIN que falta o un google_product_category sin asignar, para que pueda completar el hueco antes de que el feed se publique.
3. Genere el feed en el formato elegido (XML o texto) y deje que Feedance lo aloje para la recuperación programada de Merchant Center, o envíe la URL del feed directamente como fuente de datos en su cuenta de Merchant Center.
4. Confirme el feed en la pestaña Diagnóstico de Merchant Center, resuelva cualquier problema marcado a nivel de artículo o de cuenta y, si aún no lo ha hecho, configure tarifas de envío a nivel de cuenta para sus países de destino, de modo que no sea necesario un atributo shipping por producto para cada artículo.

La recuperación programada de Merchant Center le permite definir con qué frecuencia vuelve a leer un feed de texto o XML alojado. Las frecuencias documentadas son cada hora, diaria, semanal o mensual, y cada una requiere los campos de hora correspondientes (por ejemplo, una hora para una recuperación diaria, o un día de la semana y una hora para una semanal). En los catálogos cuyo precio o stock cambia constantemente, una programación fija puede dejar un desfase entre lo que está publicado en su sitio y lo que muestra Google; la Content API (ahora parte de la Merchant API) existe precisamente para cerrar ese desfase, permitiendo que los sistemas conectados envíen actualizaciones en el momento en que se producen en lugar de esperar a la siguiente recuperación. Utilice la frecuencia que utilice, Google deja claro que los datos del feed deben ser coherentes con sus páginas de destino publicadas: las discrepancias de precio o disponibilidad se marcan como rechazos independientemente de la frecuencia con la que se actualice el propio feed.

Algunas prácticas reducen sistemáticamente los rechazos y mantienen los productos aptos tanto para las fichas gratuitas como para los anuncios de Shopping:

1. Rellene todos los atributos obligatorios en todos los productos, no solo en una muestra representativa: Google evalúa los artículos individualmente y puede rechazarlos uno a uno.
2. Envíe un GTIN solo cuando esté seguro de que es correcto; si un producto realmente no tiene ninguno, utilice identifier_exists = false con la marca y un título y una descripción completos, en lugar de dejarlo en blanco o adivinar un valor.
3. Sitúe al principio de la descripción los detalles importantes para el emparejamiento (talla, material, rango de edad previsto, características clave), ya que solo una parte de una descripción larga tiene visibilidad garantizada antes de que el comprador la despliegue.
4. Utilice fotografías reales del producto que cumplan el mínimo de 500x500 px, pero apunte a 1500x1500 px o más para obtener la mejor presentación en los formatos de Shopping.
5. Configure el envío una sola vez a nivel de cuenta para cada país de destino y utilice el atributo shipping por producto solo para modificar las tarifas en casos excepcionales, como artículos voluminosos o frágiles; no deje ningún país de destino sin cubrir por uno de los dos métodos.
6. Vuelva a revisar la pestaña Diagnóstico de Merchant Center después de cada cambio en el catálogo o en los precios, en lugar de tratarla como un paso de configuración único; los rechazos pueden acumularse sin que nadie lo note entre revisiones.

¿Necesito un GTIN para cada producto de mi feed de Google Merchant Center?
Solo si el fabricante ha asignado uno: Google lo documenta como muy recomendable, y en la práctica pasa a ser obligatorio en las categorías en las que el GTIN es el identificador estándar. Si un producto realmente no tiene un GTIN asignado por el fabricante, envíe identifier_exists = false con la marca y un título y una descripción descriptivos en lugar de adivinar un número.

¿Cuál es la diferencia entre las fichas gratuitas y los anuncios de Shopping?
Las fichas gratuitas aparecen sin coste en superficies como la pestaña Shopping, la Búsqueda e Imágenes; los anuncios de Shopping son ubicaciones de pago que se publican mediante campañas de Shopping o Performance Max. Ambos toman los datos del mismo feed de productos de su cuenta de Merchant Center.

¿Qué tamaño de imagen exige Google para image_link?
Como mínimo 500x500 píxeles, aunque Google recomienda 1500x1500 píxeles o más para obtener la mejor presentación en los formatos de Shopping. No se aceptan archivos de más de 16 MB o 64 megapíxeles.

¿Con qué frecuencia vuelve a rastrear Google mi feed?
Depende de la configuración de recuperación programada: cada hora, diaria, semanal o mensual. En los catálogos con precios o stock que cambian rápidamente, la Content API/Merchant API permite actualizaciones casi en tiempo real en lugar de esperar a la siguiente recuperación programada.

¿Por qué se rechazó mi producto si el feed parecía correcto?
Las causas más habituales son un valor de precio o disponibilidad que no coincide con la página de destino, un GTIN que falta o es incorrecto, o una imagen que es un marcador de posición o está por debajo del tamaño mínimo de Google; la pestaña Diagnóstico de Merchant Center los identifica artículo por artículo.

¿Tengo que incluir el atributo de envío en todos los productos?
No: si ya ha configurado tarifas de envío para sus países de destino a nivel de cuenta en Merchant Center, no es necesario un atributo shipping por producto. Utilícelo solo para modificar la configuración de la cuenta en productos concretos, como artículos de gran tamaño o frágiles.

¿Qué formatos de archivo puedo enviar a Google Merchant Center?
Archivos de texto (.txt/.tsv) o XML, subidos directamente, recuperados por Google de forma programada desde una URL alojada por usted u obtenidos de una hoja de Google Sheets, además de la Content API/Merchant API para el envío programático casi en tiempo real.

Google Merchant Center es la herramienta central de Google para los datos de producto de los minoristas. Los comerciantes suben o conectan un feed de productos una sola vez, y Google utiliza esos datos para mostrar los productos en sus superficies de compra, como la pestaña Shopping, Google Search, Images, Lens, Maps y YouTube, así como en los anuncios de Shopping y las campañas de Performance Max gestionadas a través de Google Ads.

Merchant Center está disponible para empresas de muchos países y admite varios idiomas y monedas. Una sola cuenta es la puerta de entrada a dos canales: las fichas gratuitas, que pueden aparecer en Google sin coste, y los anuncios de Shopping de pago, que utilizan los mismos datos de producto para competir por las ubicaciones.

Los datos de producto se envían como feed en formato XML, de texto o de hoja de cálculo, mediante descargas programadas desde una URL o a través de la API de Google. Cada producto incluye atributos como ID, título, descripción, enlace, imagen, precio, disponibilidad, marca e identificadores de producto como el GTIN. Merchant Center comprueba estos datos con las especificaciones y políticas de Google y notifica errores, advertencias y rechazos en su diagnóstico.

La calidad del feed influye directamente en los resultados. Los productos con atributos que faltan, precios que no coinciden o una disponibilidad incorrecta pueden ser rechazados o suprimidos, mientras que unos datos de producto completos, precisos y bien redactados ayudan a Google a asociar los artículos con búsquedas relevantes tanto en las fichas gratuitas como en las campañas de pago.