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Mejorar la experiencia del cliente e impulsar las conversiones

En el mundo altamente competitivo del comercio electrónico, especialmente en la industria textil y de la confección, presentar información precisa y relevante sobre los productos es esencial para el éxito. Un desafío común al que se enfrentan los minoristas es la gestión de productos con disponibilidad de tallas limitadas, a menudo denominadas "tallas rotas". Broken Size Enrichment es una herramienta poderosa que identifica dichos productos en su fuente de datos y garantiza que se gestionen de manera estratégica, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta la probabilidad de conversiones.

¿Qué es el enriquecimiento por tamaño roto?
Broken Size Enrichment es una función de optimización de feeds que detecta productos con disponibilidad de tamaño limitada y los etiqueta en consecuencia. Por ejemplo, Si un producto solo está disponible en un tamaño único o poco común, esta función lo marca como "tamaño roto". Al identificar estos artículos, las empresas pueden optar por excluirlos de las campañas, priorizar los productos con disponibilidad en tamaño completo o presentarlos con etiquetas adecuadas para gestionar las expectativas de los clientes.

Este enriquecimiento garantiza que los clientes no se sientan frustrados por encontrar productos que no satisfacen sus necesidades, sino que se los orienta hacia artículos que tienen más probabilidades de resultar en una compra, lo que crea una experiencia de compra más fluida.

¿Por qué es importante el enriquecimiento por tamaño roto?

  • Satisfacción del cliente mejorada: No hay nada más frustrante para los clientes que descubrir que un producto que les gusta no está disponible en su talla. Broken Size Enrichment evita esto al garantizar que sus feeds solo muestren productos con opciones de talla completas o relevantes.
  • Inversión publicitaria optimizada: Publicitar productos con tamaños diferentes puede desperdiciar un presupuesto valioso en clics que no generan conversiones. Al excluir o restar prioridad a dichos artículos, las empresas pueden centrar sus esfuerzos de marketing en productos con más probabilidades de generar ingresos.
  • Gestión de inventario optimizada: Broken Size Enrichment proporciona visibilidad sobre los problemas de disponibilidad de tamaño, lo que ayuda a las empresas a abordar los desequilibrios de existencias y mejorar la planificación del inventario.

¿Cómo funciona el enriquecimiento de tamaño roto?

  1. Detección: El proceso de enriquecimiento analiza su fuente de datos para identificar productos con disponibilidad de tallas incompleta. Por ejemplo, marca los productos que solo tienen una o dos tallas disponibles.
  2. Etiquetado y filtrado: Una vez identificados, estos productos se etiquetan con una etiqueta de "talla rota", lo que le permite aplicar reglas específicas. Por ejemplo, puede excluirlos de los feeds promocionales o priorizarlos en las campañas de liquidación.
  3. Etiquetado personalizado: Para los artículos que desea seguir promocionando, Broken Size Enrichment le permite agregar etiquetas personalizadas como "Tamaños limitados disponibles" o "Venta final", estableciendo expectativas claras para los clientes.

Casos de uso para el enriquecimiento de tamaño roto

  • Ropa y calzado: Excluya productos con tamaños limitados para dirigir el tráfico hacia artículos completamente abastecidos.
  • Campañas de Liquidación: Resalte los productos de tamaño roto como artículos con descuento para eliminar el inventario restante.
  • Promociones dinámicas: Etiquete los artículos rotos para promociones especiales, como ofertas de “Última oportunidad para comprar”, creando urgencia e impulsando las ventas.

Beneficios del enriquecimiento de tamaño quebrado

  1. Mejor experiencia de compra: Es más probable que los clientes permanezcan interesados ​​en su tienda cuando encuentran productos que cumplen con sus requisitos de tamaño.
  2. Mayores tasas de conversión: Al promocionar artículos completamente abastecidos, tendrá más posibilidades de convertir a los visitantes en compradores.
  3. Mayor eficiencia de marketing: Broken Size Enrichment garantiza que sus campañas se centren en productos de alto potencial, maximizando el ROI.
  4. Optimización de inventario: Obtenga información sobre la disponibilidad de existencias y utilícela para tomar mejores decisiones de inventario.

Preguntas frecuentes sobre el tamaño roto

  • ¿Cómo mejora el enriquecimiento de tamaño roto la gestión del inventario?

    Al brindar información sobre productos con opciones de tamaño limitadas, Broken Size Enrichment lo ayuda a identificar desequilibrios en el inventario. Esta información puede orientar la planificación del inventario y las estrategias de liquidación, lo que facilita la optimización del inventario y la reducción de desperdicios.

  • ¿Cómo afecta esta función al rendimiento de mis anuncios?

    Al excluir o dejar de priorizar los productos de tamaño descompuesto en sus campañas, puede centrarse en promocionar artículos que tengan más probabilidades de generar conversiones. Esto genera mejores tasas de clics, menor gasto publicitario desperdiciado y un mayor ROI general de la campaña.

  • ¿El enriquecimiento de tamaño roto se actualiza automáticamente a medida que cambia el stock?

    Sí, Broken Size Enrichment se actualiza dinámicamente en función de los datos de su feed. Si los niveles de existencias cambian y un producto pasa de "tamaño roto" a estar completamente en existencias, el etiquetado se ajustará en consecuencia, lo que garantiza que su feed se mantenga preciso y actualizado.