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Pause、excluded_destination 还是 excluded country:在 Google 上,哪个属性可以让商品下线

对比 pause、excluded_destination 与 shopping_ads_excluded_country:了解各属性的取值、时限和适用范围。

Kardelen YılmazKardelen Yılmaz
阅读时长 3 分钟
Grid of product cards with some dimmed, an hourglass and a partly greyed globe illustrating switching products off by time and country

Google 提供了四种方式让商品下线,它们的行为各不相同。根据 Merchant Center 帮助,pause 会在 14 天后到期。如果某个商品被排除在所有展示位置之外超过 7 天,就会被自动删除。而把 availability 设为 out_of_stock,对这两种需求来说都是错误的做法。本指南面向 feed 管理人员和 PPC 负责人,帮助您在不破坏商品历史数据的前提下,让某个商品、某个国家或某个展示位置停止投放。读完后,您将了解应当填写哪个属性、该给它什么值、它最长能保留多久,以及 Merchant Center 会用哪条提示告诉您出了问题。

四种控制方式一览

每种控制方式回答的问题各不相同:针对哪个 Google 展示界面、哪个国家、持续多久,以及商品是否保留其记录。在修改 feed 之前,请先根据下表做出选择。

属性控制内容可接受的值时间限制能否停止免费商品详情?
pause对一组展示界面的临时停止ads 或 all14 天或更短仅在使用 all 时可以
excluded_destination在指定的展示界面上停止九个固定值,见下文未作规定,但请参阅 7 天删除规则可以,使用 Free_listings
included_destination将商品添加到指定的展示界面同样的九个值无不适用
shopping_ads_excluded_country在指定国家停止 Shopping 广告两位 ISO 3166-1 alpha-2 代码无不可以,仅限 Shopping 广告

这四个属性均为可选,并且都在 Merchant Center 商品数据规范中有说明。它们在 Merchant API 中对应的字段是 Products v1 客户端参考文档中的 pause、excludedDestinations、includedDestinations 和 shoppingAdsExcludedCountries。

excluded_destination:在特定界面上停止商品

当商品应保留在您的数据中,但不应出现在指定的 Google 界面上时,请使用 excluded_destination。根据 Google 的定义,可接受的值恰好为:

  • Shopping_ads
  • Display_ads
  • Local_inventory_ads
  • Free_listings
  • Free_local_listings
  • Cloud_retail
  • Local_cloud_retail
  • Youtube_affiliate
  • Youtube_merchandise

该属性可以重复提交。Google 建议每个展示位置提交一次,即每行或每个元素只填一个值,而不是使用逗号分隔的列表,不过两种形式在文档中都有说明。在 XML 中写法为 <g:excluded_destination>Display_ads</g:excluded_destination>,每个展示位置重复一次。

大多数错误源于以下三个细节:

  • 排除 Display 需要附加功能。只有在 Merchant Center 中启用了动态再营销(Dynamic Remarketing)附加功能时,Display_ads 才会生效。
  • 它并不会停止所有 Display 界面。Google 指出,排除 Display_ads 并不会阻止商品出现在通过 Performance Max 广告系列创建的动态再营销广告中。
  • 排除 Shopping 广告会让商品从选择器中消失。该商品也会从 Google Ads 的商品和商品组选择器中消失,如果您的广告系列结构依赖于此,就需要特别留意。我们的指南拆分 Performance Max 商品组介绍了这些商品组是如何构建的。

Cloud retail 的值只有在您已与 Cloud retail 项目建立有效关联时才会生效,并且 Google 指出这些值在 Merchant API 中暂不可用。

included_destination:另一半,以及冲突时谁优先

included_destination 接受同样的九个值,用于把商品添加到数据源设置已覆盖范围之外的界面。如果商品带有相互冲突的值,排除值始终优先,两个 Google 页面都是这样说明的。实际上,这意味着一行过期的 excluded_destination 无法通过添加 include 来挽救,您必须移除该排除。

Google 的页面目前仍接受旧版的值“Shopping Actions”、“Surfaces across Google”和“Local surfaces across Google”,但建议改用 Free_listings 和 Free_local_listings。如果旧的 feed 模板仍在输出这些旧名称,请将其替换。

pause:短期停止,并带有严格的计时

pause 接受两个值。ads 会在所有广告位置暂停该商品:Shopping 广告、Display 广告和本地库存广告。all 会在所有 Shopping 位置暂停该商品,包括免费商品详情。Google 表示暂停时间应“为 14 天或更短”,更长时间请使用 excluded_destination。

这个计时是强制执行的。如果商品以 all 暂停超过 14 天,Google 会将其自动归档。两周多之后,Merchant Center 还会发出一个名为“Product pause expired”的问题。Google 给出的修复方法是移除该属性:可以在“Needs attention”选项卡中逐个商品处理,也可以通过将下载的 CSV 与您的数据源比对后重新上传来批量处理。请预期商品需要一天或更长时间才会重新出现在 Shopping 广告中。

Google 明确提醒不要做两件事:不要通过将 availability 设为 out_of_stock 来暂停商品,也不要通过删除商品来暂停它。重新添加已删除的商品需要相当长的时间,之后才能再次展示。

shopping_ads_excluded_country:停止一个市场,保留其余市场

该属性可针对单个商品覆盖您数据源的国家定向设置。根据 Google 的定义,它的值是两位字符的 ISO 3166-1 alpha-2 代码,每个商品最多可重复 100 次。Google 自己的示例是:一个面向德国、奥地利和瑞士的 feed 中,某件连衣裙带有 AT 和 CH,因此它只在德国保持投放。

它只影响 Shopping 广告。以这种方式从某个国家排除的商品,仍可能出现在该国的免费商品详情中,除非您同时使用 excluded_destination。如果使用了不受支持的代码,Google 会警告商品可能出现在您不希望展示的国家。

它适合这样的情形:一个商品目录面向多个国家投放,而其中少数商品无法配送或销售到某一个国家。这样,商品可在其他市场继续投放,而无需第二个数据源。

实例:一个商品目录,四种情形

以下各行为说明而构造,并非客户数据。它们展示了四种常见情形下的属性选择。

id情形填写的属性为何选它
TR-1001本周仓库盘点库存pause = ads时间短,仅限广告,免费商品详情继续展示,并会按自身时限自动到期
TR-1002网站因搬迁关闭 3 周excluded_destination = Shopping_ads 和 Free_listings超过 14 天,因此用 pause 是错误的
TR-1003无法配送到瑞士shopping_ads_excluded_country = CH其他国家继续投放
TR-1004已停产,不会再回归从 feed 中移除按照 Google 的停运指南,不应使用 out_of_stock

在文本 feed 中,TR-1002 需要两行或两列,每个展示位置一个:

id  excluded_destination  excluded_destination
TR-1002  Shopping_ads  Free_listings

当 TR-1002 的网站重新开放时,必须移除该排除并重新上传 feed。Google 的停运指南还补充了两点,同样适用于此:在落地页下线前至少 24 小时关闭自动商品更新,并先暂停广告系列,因为排除可能需要一段时间才会生效,期间广告可能仍会继续投放。我们关于自动商品更新的文章解释了为什么这个开关很重要。

填写属性前的决策清单

  1. 停止的时间是否短于 14 天?如果是,并且只需停止广告,请使用 pause = ads。
  2. 短期停止是否需要覆盖免费商品详情?请使用 pause = all,并在第 10 天设置一个日历提醒。
  3. 是否超过 14 天,或只针对某一个界面,例如 Display 或 YouTube?请使用 excluded_destination。
  4. 是否只针对一个国家,且仅限 Shopping 广告?请使用 shopping_ads_excluded_country。
  5. 商品是否已永久下架?请将其移除。
  6. 排除是否会在所有展示位置上持续接近或超过 7 天?请规划好移除时间,因为 Google 会自动删除这类商品。

在您的 feed 技术栈中,这项工作在哪里完成

这些属性可以在 Merchant Center 的补充数据源中、您平台的导出文件中,或是能写入规则的 feed 工具中设置。其中任何一种都可行,对于单次的季节性排除,使用补充文件往往就足够了,无需额外软件。当排除需要依据数据来决定时,例如库存水平、利润区间或大型商品目录的国家限制,规则层就会带来回报。

还有一个相关的区别:在商品离开您的 feed 之前,将其从某个渠道的导出中过滤掉,与告诉 Google 保留并隐藏它,并不是一回事。我们的 feed 商品过滤器页面介绍了前一种方式,过滤器按渠道设置,并在每次导出前执行评估。过滤会让商品从 Google 收到的数据中消失,而 excluded_destination 会让商品保留在 Merchant Center 中。选择哪一种,取决于您是否需要保留商品的历史记录、问题以及数据源状态。当您通过我们的 Google Merchant Center 集成将这些属性推送到 Merchant Center 时,Google 何时读取这些更改,由 Merchant Center 的抓取计划决定。

本指南未涵盖的内容及其局限

  • 本指南仅涵盖 Google 的属性。Meta、TikTok Shop 以及土耳其的各大电商平台对可见性的控制方式有所不同。
  • 我们没有关于这些属性对收入影响的第一方前后对比数据,因此不做任何效果方面的承诺。
  • Google 没有说明排除需要多长时间才能生效,只说明可能需要一些时间,因此我们无法给出具体数字。
  • 文档中记载的冲突规则涵盖的是 excluded_destination 与 included_destination 之间的关系。Google 的页面并未详细说明它与数据源层级设置之间的所有交互,因此请先用一小批商品测试。
  • 预算、出价和广告系列的暂停在 Google Ads 中进行,不属于 feed 的职责范围。Feedance 不管理出价。
  • Google 的 included_destination 页面中,有些措辞把该属性描述为排除工具,这与其声明的用途相冲突。我们以可接受的值和声明的用途为准,并建议您在测试商品上验证其行为。

常见问题

pause 与 excluded_destination 有什么区别?

pause 适用于 14 天或更短的停止,作用于广告位置,使用 all 时则作用于所有 Shopping 位置。excluded_destination 没有明确的时长上限,并且可以针对单个界面,例如免费商品详情或 Display。

我可以只暂停免费商品详情吗?

使用 pause 无法做到。Google 表示 pause 作用于广告展示位置,或使用 all 时作用于所有位置。若只想停止免费商品详情,请使用带有 Free_listings 的 excluded_destination。

如果 pause 超过 14 天会怎样?

Google 会提示“Product pause expired”问题,并且以 all 暂停的商品会被自动归档。请移除该属性以恢复商品,并预留一天或更长的时间让它重新出现。

当 included_destination 与 excluded_destination 冲突时,哪个优先?

排除值始终优先。请移除排除,而不是添加 include。

排除 Display_ads 会停止 Performance Max 吗?

不会完全停止。Google 指出,排除 Display_ads 并不会阻止商品出现在通过 Performance Max 广告系列创建的动态再营销广告中。排除 Shopping_ads 则会让商品从 Google Ads 的商品和商品组选择器中消失。

每个商品最多可以排除多少个国家?

最多可填写 100 个 shopping_ads_excluded_country 值,每个值都是两位 ISO 3166-1 alpha-2 代码。

我应该把 availability 设为 out_of_stock 来隐藏商品吗?

不应该,Google 明确说明暂停时不要这样做。对于已停产的商品,Google 的建议是将其从数据中移除。只有当商品确实缺货时,才使用 out_of_stock。

被排除在所有展示位置之外的商品会怎样?

Google 指出,被排除在所有展示位置之外超过 7 天的商品会被自动删除。请在此之前规划好移除排除的时间。

检查您的 feed 正在隐藏哪些商品

在添加这些属性之前,先看看您当前的 feed 已经向 Google 传达了什么。用免费的商品 feed 审核工具检查您的 feed,即可获得涵盖完整性、质量和技术健康度的评分。

参考来源

想请人帮您把把关?我们会与您一起审查 feed,并在下次提交前指出其中的缺口。
免费诊断
Kardelen Yılmaz
作者
Kardelen Yılmaz

Kardelen Yılmaz 在 Feedance 负责增长业务,帮助电商品牌和代理商从每一件投放广告的商品中获得更高回报。她撰写的内容涵盖商品 Feed 质量、Shopping 与 Performance Max 广告系列、创意自动化,以及 AI 驱动的购物如何改变商品曝光。

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