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Feedance
Fruugo 标志Fruugo渠道 · 电商市场和应用
Fruugo 集成

向 Fruugo 发送 值得展示的商品。

Feedance 为您构建 Fruugo feed,并添加评分、4T 细分、价格位置和断码等商品级标签,让每个商品都带有自己的效果信号。

Fruugo 商品 feed
由 Feedance 生成
XML、CSV 或 JSON 导出每次同步时更新
<item>
  <id>TS-1042</id>
  <title>圆领 T 恤</title>
  <price>49.90 USD</price>
  <availability>in stock</availability>
  <custom_label_0>score_86</custom_label_0>
  <custom_label_1>top</custom_label_1>
  <custom_label_2>best_price</custom_label_2>
  <custom_label_3>size_ok</custom_label_3>
</item>
Feedance 标签,以自定义标签形式写入
Feedance 发送给 Fruugo 的内容

每个商品都带有效果信号的商品目录。

Fruugo 从 feed 中读取您的商品。Feedance 会发送一份完整、有效的 feed,并附上 Fruugo 自身无法获得的信号。

Product Scorecustom_label_0基于 1 天、7 天和 30 天内的浏览、加购和购买数据得出的 0 到 100 分评分。
4T 细分custom_label_1根据每个商品自身的流量和回报,划分为 Top、Tolerable、Tranquil 或 Toxic。
Price Warcustom_label_2与指定竞争对手相比,价格更低、持平或更高。
Broken Sizecustom_label_3标记大部分尺码已售罄的款式。
创意素材image_link来自 Creative Suite 的品牌化图片,包含 feed 中的价格和促销活动信息。
使用方式: 按这些标签拆分广告系列、商品组或商品组合,例如只投放 Top 商品,或排除 Toxic 商品和断码款式后投放其余全部商品。标签位置可自行配置。Feedance 不会更改您的出价或预算。

什么是 Fruugo?

Fruugo 是一个总部位于英国的跨境电商平台,成立于 2006 年,起源于芬兰,现总部设在坎布里亚郡的阿尔弗斯顿(Ulverston)。Fruugo 并不经营自己的仓储或库存,而是汇集独立零售商和品牌的商品目录,在约 46 个国家站点上销售,商品信息会被自动翻译成约 28 种语言,价格也会换算为当地货币。

对零售商来说,Fruugo 是进入数十个国际市场的单一入口:您只需管理一个商品 Feed,Fruugo 会负责为每个国家的购物者处理店面展示、翻译和货币显示。

为什么要将商品 Feed 连接到 Fruugo?

Fruugo 让商家能够触达跨境需求,否则这需要逐个市场开设独立的电商平台账户、处理币种和翻译。由于该平台从单一的自动化 Feed 中获取数据,卖家可以将现有目录扩展到数十个新国家,而无需为每个国家手动重新上架商品。

保持该 Feed 准确和最新会直接影响商品在 Fruugo 上的曝光和转化:库存水平、价格和商品数据会按固定周期从 Feed 刷新,因此过时的导出文件会同时导致 Fruugo 所有站点上的商品信息过时、可售状态错误或商品被屏蔽。

一个 Feed,40 多个站点

Fruugo 的分发模式围绕一个统一的 Feed 构建,而不是各国专属的导出文件。根据 Fruugo 自己的文档,一个 CSV 或 XML Feed 即可用于“在我们所有国家展示您的商品”——平台系统会负责在其站点网络中展示该目录,并为每个市场的购物者换算价格和翻译商品信息。

这意味着零售商无需为每个国家维护单独的 Feed,也无需手动管理货币换算;代价是 Feed 质量问题(分类错误、标题薄弱、属性缺失)也会同时扩散到每个市场,这就是为什么 Fruugo 的文档非常强调把基础 Feed 做好。

它要求什么样的 Feed 格式?

Fruugo 接受 CSV 或 XML Feed 形式的商品数据——没有手动上传选项;Feed 必须由脚本自动生成,并发布到一个静态、可公开访问的 HTTP URL,由 Fruugo 的系统按设定的时间表轮询获取。

在 XML 格式中,文件由一个顶层 <Products> 元素构成,其中包含任意数量的 <Product> 子元素,每个子元素以子标签的形式携带各个商品字段。在 CSV 格式中,使用双引号(")作为文本限定符,任何包含逗号的文本字段都必须用双引号括起来,以免破坏列结构。

在 Feed 上线之前,Fruugo 要求将 Feed URL 提交给集成专员,由其验证数据并指出需要修改的地方。此外,除非 Fruugo 特别授权更高的上限,每个账户最多可上架 150,000 个 SKU。

哪些商品属性是必填的?

Fruugo 在其 CSV 和 XML 两种 Feed 格式中规定了 11 个必填字段(其中两个为二选一字段对)——有意保持精简,以便新零售商能够快速上架。额外图片、尺码/颜色属性和折扣价格等推荐字段,在商品有变体或促销时实际上就变成了必填项。

字段是否必填?说明
ProductId必填您的内部商品标识符;最多 50 个字符
SkuId必填每个商品变体的唯一标识符;最多 50 个字符
EAN必填GTIN/条形码,最多 14 位数字(图书为 13 位 ISBN);对于个性化、定制或自有品牌独家商品等豁免商品,使用“EXCEP”
Brand必填建议不超过 20 个字符,最多 50 个
Category必填完整的英文 Fruugo 类别路径,需与 Fruugo 的类别树结构一致
Imageurl1必填主图 URL,最小 400x400px,白色背景,无水印
StockStatus 或 StockQuantity必填(二选一)StockStatus 使用 INSTOCK、OUTOFSTOCK 或 NOTAVAILABLE
Title必填建议少于 80 个字符(最多 150 个);单词首字母大写,不含尺码/颜色等变体信息
Description必填建议不超过 2,000 个字符(最多 5,000 个);以完整句子撰写
NormalPriceWithoutVAT 或 NormalPriceWithVAT必填(二选一)仅限数字,不含货币符号
VATRate必填欧盟商品的数字税率;非欧盟商品设为 0

除必填字段外,Fruugo 强烈建议填写 Imageurl2 至 Imageurl5 以提供更多角度的图片,为变体商品填写 AttributeSize 和 AttributeColor,并在商品促销时填写 DiscountPriceWithoutVAT/WithVAT。

如何通过 Feedance 连接

  1. 在 Feedance 的映射界面中,将您的商品目录映射到 Fruugo 的必填字段(ProductId、SkuId、EAN、Brand、Category、Title、Description、价格、增值税率和库存状态)。
  2. 根据您的 Fruugo 集成方式的要求,选择 CSV 或 XML 作为输出格式。
  3. 按照 Fruugo 官方的英文类别树路径设置 Fruugo 类别值,因为分类错误是导致人工审核延迟的最常见原因之一。
  4. 将 Feed 发布到一个静态、始终可访问的 URL——Fruugo 不接受手动上传,而 Feedance 托管的 Feed URL 可自动满足这一要求。
  5. 在商品信息上线之前,通过您的 Fruugo 集成专员提交 Feed URL 进行初步验证。
  6. 在 Feedance 中设置定期刷新 Feed,让库存、价格和可售状态的变化自动同步到 Fruugo,而无需手动重新导出。

Feed 应多久更新一次?

Fruugo 自己的指南是,Feed 应当自动重新生成,“至少每天一次,最好更频繁”。由于 Fruugo 完全依赖 Feed 在其所有站点上反映当前的库存和价格,更新频率过低会增加超卖缺货商品或同时向多个国家的购物者展示过时价格的风险。

Feedance 让您可以配置达到或超过 Fruugo 每日最低要求的刷新计划,使库存和价格变化无需人工干预即可同步。

常见 Feed 错误

Fruugo 会分阶段验证接收到的 Feed,大多数拒绝或商品屏蔽都可以追溯到以下几个有据可查的问题:

  1. 字段长度或格式违规——数值超出 Fruugo 记载的字符限制(例如标题超过建议的约 80 个字符,或 Brand 字段超过 50 个字符),或使用了不受支持的数值格式。
  2. 缺少二选一字段——同时省略了两个库存字段(StockStatus 和 StockQuantity)或两个价格字段(NormalPriceWithoutVAT 和 NormalPriceWithVAT),而 Fruugo 要求每对字段至少提供一个。
  3. 图片质量不合格——主图小于 400x400px 的最低要求,或图片带有水印、文字叠加或非白色背景,这些都会在 Fruugo 的自动图片质量检查中被标记。
  4. GTIN/EAN 缺失或无效——省略了条形码,却没有为真正豁免的商品(个性化、定制、多件装、组合装或自有品牌独家商品)使用“EXCEP”例外值。
  5. 类别不匹配——类别未遵循 Fruugo 官方的英文类别树路径,这会在人工数据验证中被发现,也是商品展示位置不佳的常见原因。

优化建议

Fruugo 的 Good Data Guide 将商品数据定义为零售商面向国际购物者的“电商销售推介”,并给出了提升曝光的具体指导:

  1. 保持标题清晰,长度控制在约 80 个字符以内,以品牌和商品名称开头,不要在标题中写尺码/颜色——这些应填入专门的属性字段。
  2. 以完整句子撰写描述(约 100–200 个单词),因为 Fruugo 的翻译引擎处理结构完整的句子比处理堆砌关键词的碎片更可靠。
  3. 尽可能提供五张图片,商品居中、白色背景,不带水印、价格叠加或促销文字。
  4. 为每件适用的商品填写尺码和颜色属性,因为这些属性驱动着 Fruugo 各站点的站内筛选。
  5. 仔细检查品牌名称的拼写和大小写是否一致,并将每件商品映射到 Fruugo 类别树中最具体的匹配类别,而不是笼统的上级类别。

常见问题

Fruugo 是否要求每件商品都提供 GTIN/EAN?
大多数情况下是的。Fruugo 自 2016 年起要求提供 GTIN,但对于确实没有条形码的个性化、定制、多件装、组合装或自有品牌独家商品,EAN 字段可以填写“EXCEP”值。

Fruugo 要求提供 EAN 字段,可通过 13 位 EAN、图书的 13 位 ISBN 或 EXCEP 例外值来满足。

我可以为不同国家提交不同的 Feed 吗?
不可以——Fruugo 围绕单一 Feed 构建,该 Feed 会分发到其所有国家站点,币种和语言由 Fruugo 平台自动处理。

可上架的商品数量有限制吗?
Fruugo 的标准账户上限为 150,000 个 SKU,不过对于更大的目录,Fruugo 可以直接授权更高的上限。

如果我的 Feed 更新不够频繁会怎样?
Fruugo 会按照您控制的时间表获取最新 Feed,记载的最低频率为每天一次。更新频率更低的 Feed 有可能向购物者展示错误的库存或价格,因为 Fruugo 没有单独的实时库存通道。

我需要自己构建 XML 或 CSV 文件吗?
使用 Feedance 就不需要——Feedance 会根据您现有的目录生成符合 Fruugo 要求的 CSV 或 XML Feed,并将其托管在满足 Fruugo 自动获取要求的静态 URL 上,让您无需编写和维护自定义 Feed 脚本。

关于 Fruugo

Fruugo 是一个源自芬兰、现总部位于英国的跨境在线电商平台。它让独立零售商和品牌通过一次集成即可向数十个国家的购物者销售,无需在每个市场分别开设电商平台账户。

Fruugo 在全球运营数十个国家站点。商品信息会被自动翻译,价格以当地货币显示,而 Fruugo 负责购物体验、付款以及面向顾客的展示。零售商保留自己的库存,并自行向顾客发货。

商品通过一个 CSV 或 XML 格式的自动化商品 Feed 上架,该 Feed 发布在一个固定 URL 上,由 Fruugo 定期抓取。不提供手动上传选项。在 Feed 上线之前,Fruugo 的集成专员会对其进行审核,并指出需要修改的地方。

由于一个 Feed 同时驱动 Fruugo 的所有国家站点,Feed 质量会同时影响所有市场。清晰的标题和描述翻译效果更好,正确的类目和标识符能提高可发现性,而准确的价格和库存数量则能在商品展示的每个国家防止超卖和商品被屏蔽。

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连接您的商品 feed 和 GA4,我们将基于您自己的商品目录为您展示 Product Score、4T、Price War 和 Broken Size。