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Feedance
Faslet 标志Faslet渠道 · 营销工具
Faslet 集成

向 Faslet 发送
值得展示的商品。

Feedance 为您构建 Faslet feed,并添加评分、4T 细分、价格位置和断码等商品级标签,让每个商品都带有自己的效果信号。

Faslet 商品 feed
由 Feedance 生成
XML、CSV 或 JSON 导出每次同步时更新
<item>
  <id>TS-1042</id>
  <title>圆领 T 恤</title>
  <price>49.90 USD</price>
  <availability>in stock</availability>
  <custom_label_0>score_86</custom_label_0>
  <custom_label_1>top</custom_label_1>
  <custom_label_2>best_price</custom_label_2>
  <custom_label_3>size_ok</custom_label_3>
</item>
Feedance 标签,以自定义标签形式写入
Feedance 发送给 Faslet 的内容

每个商品都带有效果信号的商品目录。

Faslet 从 feed 中读取您的商品。Feedance 会发送一份完整、有效的 feed,并附上 Faslet 自身无法获得的信号。

Product Scorecustom_label_0基于 1 天、7 天和 30 天内的浏览、加购和购买数据得出的 0 到 100 分评分。
4T 细分custom_label_1根据每个商品自身的流量和回报,划分为 Top、Tolerable、Tranquil 或 Toxic。
Price Warcustom_label_2与指定竞争对手相比,价格更低、持平或更高。
Broken Sizecustom_label_3标记大部分尺码已售罄的款式。
创意素材image_link来自 Creative Suite 的品牌化图片,包含 feed 中的价格和促销活动信息。
使用方式: 按这些标签拆分广告系列、商品组或商品组合,例如只投放 Top 商品,或排除 Toxic 商品和断码款式后投放其余全部商品。标签位置可自行配置。Feedance 不会更改您的出价或预算。

什么是 Faslet?

Faslet 是一个零售智能平台,欧洲时尚和服装品牌使用它来减少因尺码问题导致的退货,并挽回错失的销售。其核心产品是嵌入商品页面的数字尺码和合身度顾问:购物者回答一份简短的匿名问卷,内容涉及身高、体重、年龄和体型,Faslet 的算法会依托其所谓的专有“Body Profile Database”(体型资料数据库),将该资料与每个品牌自己的尺码表进行匹配,推荐最有可能合身的尺码。Faslet 还提供虚拟试穿功能和“错失销售”跟踪功能,后者会在购物者可能因其尺码缺货而放弃购买时进行标记。

Faslet 以“every body wins”(每个身材都是赢家)为宣传口号,并在其资料中表示,其技术可将因尺码导致的退货减少多达 10%,并将转化率提升多达 15%。这些是 Faslet 自己公布的数据,而非经过独立审计的数字。

Faslet 并不是像 Google Merchant Center 或 Meta 那样的购物渠道,它不会在任何地方为您的商品投放广告。它是一个建立在您现有商品数据之上的合身度推荐层,这也是它仍然需要结构化 Feed 的原因。

为什么要将商品 Feed 连接到 Faslet?

Faslet 的尺码推荐只有在它知道要为哪些商品推荐尺码时才能发挥作用。Feed 是 Faslet 了解以下信息的途径:您的商品目录中有哪些商品、每件商品有哪些尺码和适用性别,以及哪些商品信息是同一款式的不同变体(这样,一件有 S–XL 尺码和三种颜色的 T 恤会被视为一件具有多个选项的商品,而不是九件互不相关的商品)。

如果没有结构正确的 Feed,Faslet 就无法可靠地判断哪些商品应该显示其尺码助手按钮,也无法将尺码/颜色变体归为一组,而且根据 Faslet 自己的文档,它会直接忽略任何无法分类的商品(而不是阻止整个商品目录)。Feed 是否正确,决定了合身度助手能否出现在正确的商品上。

Feed 数据与服装尺寸测量数据:各自的作用

需要准确理解商品 Feed 实际驱动的是什么,因为 Faslet 的合身度引擎依赖两个容易混淆的独立数据源。根据 Faslet 的 API 文档,商品 Feed 提供的是商品目录级别的属性:标识符、分组、尺码标签、性别、库存状态、价格和图片。然而,实际的身体与服装匹配是由一个单独的端点(v1/size-specs)驱动的,品牌需要通过该端点上传每个尺码标签对应的真实服装尺寸,例如腰围、臀围、胸围、袖长和肩宽,每项都有“拉伸”状态下的最小值和最大值。

简而言之:Feed 告诉 Faslet 一件商品是什么以及有哪些尺码;尺码规格数据则告诉 Faslet 该服装在每个尺码下实际测量的尺寸。两者都需要准确并保持同步,推荐才可靠:一个尺码标签完美但没有对应测量数据的 Feed,无法产生有意义的合身度推荐。

Faslet 要求什么 Feed 格式?

根据 Faslet 自己的商品 Feed 文档,Faslet 不使用专有的 Feed 格式,而是接收 Google Shopping 格式的 Feed,即 Google Merchant Center 所使用的同一规范。实际上,这意味着大多数品牌可以让 Faslet 使用他们已经为 Google Shopping 维护的同一个 Feed,而无需再构建一个 Faslet 专用的导出文件。

连接 Feed 的方法是:在 Faslet 合作伙伴门户(portal.faslet.net)中您店铺的设置下,将 Feed URL 粘贴到相应字段中。之后,可以点击验证按钮检查 Feed,并查看通过/未通过的结果:如果有效,会显示绿色对勾;如果无效,则会弹出窗口列出具体的错误和警告。

需要哪些商品属性?

Faslet 的文档列出了以下属性,它们是 Feed 能够被正确处理所必需的。这些属性与标准的 Google Shopping Feed 字段直接对应。

属性用途/可接受的值
id特定商品变体的唯一标识符
item_group_id用于将同一商品的变体(尺码、颜色等)归为一组的共享标识符
title商品标题
brand商品品牌
gendermale、female 或 unisex
availabilityin stock/in_stock、out of stock/out_of_stock、preorder 或 backorder
size商品的尺码标签
link商品页面的 URL
image_link商品图片的 URL
description商品描述
price商品价格
age_groupkids 或 adult

如果存在 GTIN(EAN/UPC/JAN),Faslet 也会读取,但其文档提醒商家确保这是真正的 GTIN,而不是店铺内部的商品 ID。如果您没有有效的 GTIN,Faslet 建议省略该字段,并将 identifier_exists 设为 false,而不是提交编造的或错误的值。

Faslet 文档中还有一条与隐私相关的说明:对于任何标记为 age_group: kids 的商品,Faslet 不会在不同会话之间记住或重复使用购物者的尺码资料。

如何与 Feedance 连接

  1. 在 Feedance 中,使用(或调整)您已为 Merchant Center 维护的 Google Shopping Feed 模板:由于 Faslet 接收相同的格式,通常不需要单独的模板。
  2. 确认您希望显示 Faslet 尺码助手的每件商品都已映射并填写了上述十二个必填字段:id、item_group_id、title、brand、gender、availability、size、link、image_link、description、price 和 age_group。
  3. 特别注意 item_group_id:同一商品的每个尺码/颜色变体都必须一致地使用相同的值,否则 Faslet 无法将它们归为一组,其自带的验证工具也会标记该商品。
  4. 如果您的 GTIN 数据不可靠,或被当作内部 SKU 重复使用,请排除 gtin 字段或将 identifier_exists 设为 false,而不是传递无效的值。
  5. 从 Feedance 将 Feed 发布到一个固定且可公开访问的 URL。
  6. 在 Faslet 合作伙伴门户中您店铺的设置下,将该 Feed URL 粘贴到 Google Shopping Feed 字段中。
  7. 运行 Faslet 的内置验证。在认定 Feed 已完全上线之前,先解决所有被标记为错误的商品(缺少 item_group_id 是文档中列举的一个例子)。

Feed 应该多久更新一次?

Faslet 的文档没有公布 Feed 的确切轮询间隔或刷新计划,因此本节是通用指导,而不是有出处的数字。Faslet 的常见问题确实证实,新商品会被自动检测,并且“大多数新商品在添加后很快就会上线”,商家一方无需手动重新提交,这意味着 Feed 是定期刷新的,而不是只在设置时读取一次。

由于 Faslet 读取的很可能是您已经为 Google Shopping 维护的同一个 Feed,实际建议是让它保持与 Merchant Center 相同的刷新频率(为保证库存和价格准确,通常至少每天一次),而不是把它当作一个单独的、优先级较低的 Feed。

常见 Feed 错误

Faslet 自己的文档直接描述了其验证行为,而没有发布详尽的错误代码列表:

  • 缺少 item_group_id:文档中直接将其列为一个具名的验证错误(“the item_group_id is missing”),这会导致 Faslet 无法正确地将该商品的变体归组。
  • 缺少尺码、性别或 item_group_id 的商品:Faslet 的文档指出,这些通常本来就不应显示 Faslet 按钮的商品(例如非服装类商品);如果它们触发了验证警告,只会被忽略,而不会阻止 Feed 中的其他内容。
  • 无效或被重复使用的 GTIN 值:Faslet 提醒不要在 GTIN 字段中传递店铺的内部商品 ID;无效的 GTIN 应省略,并将 identifier_exists 设为 false。

根据 Faslet 的文档,单个商品级别的错误不会导致整个 Feed 失效,只会影响该商品的 Faslet 集成:“Faslet 无法处理任何存在错误的商品”,但其他所有内容都会继续正常验证。

优化建议

以下是通用的最佳实践,并非出自 Faslet 的某份具体文档,但与必填字段的作用方式相一致:

  • 在 Feedance 中,让 item_group_id 的分配逻辑与您用于 Google Shopping 的逻辑完全相同,以免为同一个商品目录维护两套不同的分组规则。
  • 由于 Faslet 的合身度准确性既取决于 Feed,也取决于单独的服装尺寸测量数据,请将 Feed 清理和测量数据维护(通过 Faslet 的尺码规格流程)视为同一个项目的两个部分,而不是一前一后地进行。
  • 定期审核 gender 和 age_group 的值:它们直接控制尺码助手是否显示以及如何运作,这些值一旦出现偏差(例如中性商品被错误分类),就会表现为明显错误的推荐,而不仅仅是一条 Feed 警告。
  • 在任何批量商品目录变更(新季上新、尺码范围扩展、品牌迁移)之后,重新运行 Faslet 合作伙伴门户的验证,而不是假定一次验证通过的 Feed 会一直保持正确。

常见问题

Faslet 是像 Google 或 Meta 那样的购物/广告渠道吗?
不是。Faslet 不会为您的商品投放广告,它是用于您自己商品页面的尺码和合身度推荐组件。它仍然需要使用商品 Feed 来了解您的商品目录和变体。

我可以为 Faslet 重复使用现有的 Google Shopping Feed 吗?
通常可以。Faslet 的文档说明,它要求 Feed 采用 Google Shopping 格式,因此大多数商家可以让 Faslet 使用与 Merchant Center 相同的 Feed URL。

仅靠 Feed 就能实现尺码推荐吗?
不能。Feed 建立的是您的商品目录结构(商品、变体、尺码、性别)。用于计算合身度的实际服装尺寸需要通过 Faslet 的尺码规格 API 单独提交。

如果我的 Feed 中有部分商品存在错误会怎样?
根据 Faslet 的文档,存在错误的商品不会被处理,但这不会阻止 Feed 中的其他内容,其他所有商品都会继续正常验证并上线。

儿童商品的运作方式有什么不同吗?
有。对于标记为 age_group: kids 的商品,Faslet 的文档说明,出于隐私考虑,它不会记住或重复使用购物者的尺码资料。

Faslet 支持哪些平台?
Faslet 发布了一款专门的 Shopify 应用(“Faslet Size & Fit”),并为其他平台提供了自定义集成指南,内容涵盖在商品页面添加 Faslet 代码段、启用变体以及订单跟踪。

关于 Faslet

Faslet 是欧洲时尚和服装品牌使用的尺码与合身度顾问。它会在商品页面上添加一个尺码推荐按钮:购物者回答几个关于自身身材的简短问题,Faslet 将该档案与品牌自己的尺码表进行匹配,推荐最可能合身的尺码。其目标是减少因尺码导致的退货和放弃购买。

Faslet 不是销售或广告渠道,不会将您的商品发布到其他任何地方。它是叠加在您自有店铺之上的一层功能,需要您的商品数据来了解有哪些商品、它们提供哪些尺码和性别款式,以及哪些商品是同一款式的变体。

Faslet 读取 Google Shopping 格式的商品 Feed,因此大多数品牌可以直接使用已为 Google Merchant Center 维护的同一份 Feed。Feed URL 在 Faslet Partner Portal 中添加,其内置的验证器会标记缺失 item_group_id 等错误。各尺码的服装尺寸数据需单独提供给 Faslet。

Feed 质量决定了尺码顾问出现在哪里以及效果如何。在所有尺码和颜色变体中保持一致的 item_group_id 值、正确的尺码标签、性别和年龄段,以及准确的库存状态,能让 Faslet 正确地对商品进行分组,并在正确的商品页面上显示推荐。

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