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欧盟、英国和土耳其:您的商品 feed 需要哪种能效标签属性

Google 要求欧盟商品在 certification 属性中提交 EPREL 代码,energy_efficiency_class 仍适用于英国。按市场说明该发送哪种属性。

Inci DindarInci Dindar
阅读时长 3 分钟
Appliances and a smartphone with abstract energy rating bars connected to a product feed data grid

如果您向欧洲销售洗衣机、冰箱、电视、灯具、轮胎,或者自 2025 年 6 月 20 日起销售智能手机和平板电脑,您的商品 feed 就必须包含能效标签数据。2025 年 4 月 8 日,Google 调整了这类数据的传递方式:针对以欧盟为目标市场的商品,旧的 energy_efficiency_class 系列属性不再可用,改为通过 certification 属性发送 EPREL 代码(Search Engine Roundtable、Google Merchant Center 帮助)。旧属性对英国、瑞士和挪威仍然有效。eBay 则有自己的三种方式。

本指南面向使用同一份商品目录投放欧盟、英国以及土耳其等非欧盟市场的 feed 管理人员和代理商。读完后,您将了解各个市场和渠道分别需要哪种属性、如何设置格式、如何在同一条数据流程中同时支持两者,以及如何用检查清单为您的 feed 打分。

简明答案:哪种能效标签属性用在哪里

请按目标国家和渠道选择属性,而不是按商品选择。同一台洗衣机,在德国的商品报价和在英国的商品报价需要不同的格式。

方式适用范围需要发送的内容缺失或错误时的后果适用场景
Google certification(EPREL)以欧盟国家为目标的商品认证机构 EC,名称 EPREL,代码 = EPREL 注册号在 Needs attention 选项卡中显示警告;Google 表示商品不会因此被拒登所有以欧盟为目标且带能效标签的商品。这是唯一受支持的方式
Google energy_efficiency_class + min_ + max_以英国、瑞士或挪威为目标的商品能效等级字母,以及标签的最小值和最大值范围若发送给欧盟目标市场,会触发“已弃用的能效属性”问题英国、瑞士和挪威的商品报价,直到 Google 将这些市场也一并调整
Google 自动匹配欧洲,当您什么都不发送时无;Google“可能”根据 GTIN 和 MPN 自动补全结果不可预测,无法事先知道哪些商品会匹配成功绝不能作为正式方案,只能作为兜底手段
eBay EPREL 商品属性(item aspect)欧盟和瑞士卖家以商品属性形式提交的 EPREL 注册号格式不符时出现刊登错误或修订被拒已经掌握 EPREL 编号的欧盟刊登
eBay energyEfficiencyLabel 对象欧盟、英国和瑞士站点标签图片 URL、产品信息表 URL、简短说明受监管类目缺少必需文件英国刊登,或由您自行托管标签图片时

Google 的 certification 属性如何处理欧盟能效标签

certification 属性是一个可重复的属性组,最多包含四个部分。对于欧盟能效标签,Google 要求其中三项:certification_authority 设为 EC 或 European_Commission,certification_name 设为 EPREL,certification_code 设为该型号的 EPREL 注册号。随后 Google“将使用 EPREL 代码查找相应的能效标签”,并在购物广告和免费商品详情中展示(Google)。

这是它与旧属性的关键区别:您发送的是一个指向数据库的“指针”,而不是能效等级字母,Google 会从欧盟数据库中调取标签。号码填错,展示的标签就会出错。

在 CSV 或 Google 表格 feed 中,Google 文档给出的表头和值如下:

certification(certification_authority:certification_name:certification_code)
EC:EPREL:123456

在 XML 中,每个 certification 是一个嵌套组:

<g:certification><g:certification_authority>EC</g:certification_authority><g:certification_name>EPREL</g:certification_name><g:certification_code>123456</g:certification_code></g:certification>

同一属性还可承载其他认证体系,包括适用于美国和加拿大的 Energy Star,但 Energy Star 不能替代欧盟标签(certification 规范)。

如果您通过 Merchant API 而不是文件来推送商品,ProductCertification 消息包含相同字段,另外还有两个可选字段:certification_document_link 和 certification_label_link。Google 的参考文档将它们描述为“英国 DESNZ 或欧盟 EPREL 所要求”的链接(Merchant API 参考)。尽管帮助中心仍让英国商品使用旧属性,但其中提到英国这一点值得关注。

在哪里找到 EPREL 注册号

每个带有欧盟能效标签的型号,都必须在首件产品投放欧盟市场之前在 EPREL 中完成注册,这一义务自 2019 年 1 月 1 日起适用。注册由“供应商”完成:即欧盟境内的制造商、非欧盟制造商的授权代表或进口商(欧盟委员会,供应商)。如果您是零售商,这个编号来自您的供应商,您不需要自己创建。

根据欧盟委员会的 EPREL 常见问题,有三种实用的获取途径:

  • 标签上的二维码。新款标签带有二维码,可打开该型号的 EPREL 页面。该 URL 末尾的数字就是 Google 所需的代码。Google 自己的示例使用的是以 123456 结尾的 URL。
  • 公开的 EPREL 数据库。对于没有二维码的产品组,可以按品牌和型号标识进行搜索。
  • 供应商数据 feed。Tradeplace 上的经销商可通过 PI 数据标准获取 EPREL 编号。

请在 PIM 或补充表格中,以 SKU 为键,将该编号存放在单独的一列。不要根据型号名称自行拼凑:一个注册号只对应一个型号。

energy_efficiency_class 仍然适用的地方:英国、瑞士和挪威

Google 表示,自 2025 年 4 月起,energy_efficiency_class、min_energy_efficiency_class 和 max_energy_efficiency_class“仅适用于以瑞士、挪威或英国为目标市场的商品”(Google)。可接受的值为 A+++ 至 G。您必须在发送等级的同时发送最小值和最大值,并且等级必须落在该范围之内。

一台采用重新划分的 A 至 G 标签的冰箱,其英国数据行如下所示:

id: FR-7741-GB | energy_efficiency_class: C | min_energy_efficiency_class: G | max_energy_efficiency_class: A

有一种特殊情况,常让同时销售食品或洗涤剂与家电的团队踩坑。Google 要求在单位价格和能效等级之间二选一提交,“不能同时”提交;如果两者同时存在,则只展示能效等级。关于这一冲突中单位价格的部分,我们在 unit_pricing_measure 参考指南中有详细说明。

实例演示:一个 SKU,三个市场

以一台在德国、英国和土耳其销售的洗衣机为例。下面是同一商品拆分成三条可直接用于各渠道的数据行。数值仅为示例。

字段DE 报价(欧盟)GB 报价TR 报价
idWM-9K-1400-DEWM-9K-1400-GBWM-9K-1400-TR
feed_labelDEGBTR
certificationEC:EPREL:123456不发送不发送
energy_efficiency_class不发送A不发送
min / max_energy_efficiency_class不发送G / A不发送
gtin, mpn已发送已发送已发送

为什么要按 feed label 拆分,而不是把所有内容发送到所有市场?因为 Google 针对每个目标国家分别说明了各自的格式,却没有说明当同一个商品报价同时面向某个欧盟国家和英国、并且同时携带两种数据时会如何处理。按市场分别创建报价,可以让结果更可预测。

无论如何,请在每一行都保留 GTIN 和 MPN。Google 表示,当认证数据缺失时,它“可能会根据 GTIN 和 MPN 数据自动添加”(Google)。标识符越规范,这一兜底机制就越有可能生效。我们的 GTIN 问题拆解涵盖了常见的标识符错误。

在 Feedance 中,常见的做法是使用补充 feed,将 SKU 映射到 EPREL 编号和英国能效等级,再配合按渠道或导出设置的 Feed Rules,写入正确的格式并清除另一种格式。您的源商品目录保持不变。

土耳其带来了哪些变化,哪些没有变

土耳其有自己的《能效标签框架条例》,于 2021 年 3 月 2 日在《政府公报》上发布(第 31411 号)。该条例将远程销售定义为包含互联网销售,并将“产品数据库”定义为由欧盟委员会建立的数据库(条例原文)。实际上,土耳其的标签沿用欧盟的设计。

Google 的能效标签文档只提到了欧盟、EFTA 和英国市场(Google)。请不要指望这两种属性中的任何一种能在面向土耳其的商品报价上生成标签。您在自有网站和市场平台商品页面的价格附近展示标签的义务,来自土耳其的法规,而不是 Google。请向您的法律顾问核实;本指南不构成法律意见。

对于通过 Google 向德国或荷兰销售的土耳其出口商,面向欧盟的报价需要填写由其欧盟进口商或代表注册的 EPREL 代码。

更正说法:缺少标签会导致商品被拒登吗?

一些第三方 feed 术语表至今仍把缺少欧盟能效标签描述为严重的拒登问题,并建议用 energy_efficiency_class 来修复。一个被广泛收录的例子就是这么说的。在这两点上,Google 目前的文档都与之相左。对于欧盟目标市场,修复方式是使用 certification;Google 还表示,如果您没有提供受支持的组合,“您将在 Needs attention 选项卡中看到警告”,而商品“不会因此被拒登”(Google)。

商品能够展示,与是否合规是两回事。欧盟规则要求线上经销商在每个出现该商品的页面上,于价格附近展示标签和产品信息表,且箭头的字号与价格相同(欧盟委员会,经销商)。

能效标签 feed 检查清单与评分

每项按 0(否)、1(部分满足)或 2(是)打分。总分 20 分中达到 16 分或以上,说明设置状况良好。低于 12 分时,请先修复前三项。

  1. 目录中,所有属于需贴标产品组的 SKU 都已做标记。请参考欧盟委员会的产品列表:烤箱、抽油烟机、洗碗机、洗衣机、洗干一体机、烘干机、冰箱和冷柜、空调、取暖器、热水器、通风设备、显示器、智能手机和平板电脑、光源以及轮胎。
  2. 每个已标记的 SKU 都按型号(而非产品系列)存有 EPREL 注册号。
  3. 面向欧盟的报价以 EC:EPREL:<number> 的形式发送 certification,且不发送 energy_efficiency_class。
  4. 英国、瑞士和挪威的报价发送等级、最小值和最大值,且等级位于该范围之内。
  5. 没有任何报价同时发送单位价格和能效等级。
  6. 所有带标签的 SKU 的 GTIN 和 MPN 均有效,这样 Google 的自动匹配才能起到兜底作用。
  7. 针对欧盟 feed label,Needs attention 选项卡中没有 certification 和已弃用属性的警告。
  8. 自 2025 年 6 月 20 日起在欧盟销售的智能手机和平板电脑均已有 EPREL 编号。其标签还涵盖电池续航、抗跌落可靠性和可维修性等级(欧盟委员会)。
  9. eBay 欧盟刊登包含 EPREL 属性,或包含标签图片和信息表的 URL,图片最长边至少 500 px(eBay)。
  10. 您自己的商品页面在价格附近展示标签和信息表,使广告与落地页的信息保持一致。

本指南未涵盖的内容,以及这一方法的局限

我们没有涵盖 Meta、TikTok 或 Amazon 如何处理能效标签。研究期间,我们没有在 Meta 的商品目录规范中找到有文档记载的能效标签字段,但搜索不到并不等于不存在。在假定某个渠道会忽略它之前,请先查看最新规范。

按市场拆分的做法,前提是您能够按国家创建独立的报价。如果做不到,最稳妥的单一方案是在每个带标签的数据行上都使用 certification,并且仅通过英国专用的补充数据源添加英国的等级属性。

Google 并未公布其基于 GTIN 的自动匹配的匹配率,因此请仅将其视为兜底手段。如果您的欧盟收入大部分来自德国和荷兰的市场平台,而不是 Google 和 Meta,那么在这些市场诞生的工具,例如 Channable 或 Productsup,可能已经提供针对各市场平台的标签模板。在手动搭建规则之前,请先对比一下模板列表。

常见问题

Google Merchant Center 是否仍支持 energy_efficiency_class?

支持,但仅限于以英国、瑞士或挪威为目标市场的商品。自 2025 年 4 月起,以欧盟国家为目标的商品应改用带 EPREL 代码的 certification 属性。对欧盟目标市场发送旧属性,会触发已弃用属性的问题。

对于欧盟能效标签,certification 属性应填写哪些值?

将 certification_authority 设为 EC 或 European_Commission,certification_name 设为 EPREL,certification_code 设为该型号的 EPREL 注册号。在 CSV feed 中,表头为 certification(certification_authority:certification_name:certification_code),对应的值为 EC:EPREL:123456。

缺少 EPREL 代码,我的商品会被拒登吗?

根据 Google 的 certification 规范,不会。缺失或不受支持的组合,只会在 Needs attention 选项卡中显示警告。但您展示标签的法定义务依然适用。

在哪里可以找到商品的 EPREL 注册号?

扫描能效标签上的二维码。打开的 EPREL URL 末尾的数字就是该代码。您也可以搜索公开的 EPREL 数据库,或询问您的供应商,因为该型号是由其在投放欧盟市场之前注册的。

Google 会在土耳其的购物广告上展示能效标签吗?

Google 的能效标签文档只提到了欧盟、EFTA 和英国市场,因此请不要期待面向土耳其的商品报价会出现标签标识。土耳其自己的能效标签法规,仍然决定您在自有网站和市场平台商品页面上必须展示的内容。

eBay 如何处理欧盟能效标签?

eBay 接受欧盟和瑞士卖家以商品属性(item aspect)形式提交 EPREL 注册号。它也接受包含标签图片和产品信息表 URL 的 energyEfficiencyLabel 对象,或通过其 Media API 上传的文件。

下次欧盟上线前,先检查您的 feed

标识符缺失、属性格式混杂和空列,都会让能效标签数据出现偏差。请使用免费商品 feed 审核工具检查您的 feed,在这些缺口演变成 Merchant Center 警告之前,先看到完整度和质量方面的问题。

资料来源

想请人帮您把把关?我们会与您一起审查 feed,并在下次提交前指出其中的缺口。
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Inci Dindar
作者
Inci Dindar

Feedance 联合创始人,凭借 20 多年的产品与用户体验设计经验,塑造商品目录转化为创意的方式。她专注于打通设计系统与自动化,致力于帮助品牌在不增加设计投入的情况下规模化提升视觉质量。

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