NovitàProduct Score, 4T Segmentation, Price War e Broken Size sono disponibili.Scopri le novità
Feedance
Logo di HybrisHybrisPiattaforma · Fonte dati e-commerce
Integrazione Hybris

Trasforma il tuo catalogo Hybris in feed che
sanno cosa vende.

Collega il tuo negozio una volta sola. Feedance importa prodotti, inventario e ordini da Hybris, assegna uno score e le label a ogni prodotto e mantiene attivo un feed su misura su Google, Meta, TikTok e oltre 200 canali.

Connessione Hybris
Fonte prodotti in Feedance
Collegato
PR
ProdottiLegge i dettagli dei prodotti come titoli, descrizioni, prezzi, immagini e attributi, così da poterli formattare e pubblicare sui canali che scegli.
Sincronizzato
IN
InventarioLegge livelli di stock e disponibilità, così inserzioni e feed sui canali riflettono lo stato attuale dello stock.
Sincronizzato
OR
OrdiniLegge i dati degli ordini, così i flussi di evasione, reporting e riconciliazione dispongono di informazioni accurate e aggiornate.
Sincronizzato
Con score, label e inviato a
GoogleMetaTikTokOltre 200 canali
Cos'è Hybris

Il tuo negozio è la fonte. Feedance lo rende pronto per gli annunci.

Hybris è una piattaforma di commerce enterprise fondata nel 1997 a Zugo, in Svizzera, e in seguito con sede a Monaco di Baviera, in Germania. È diventata nota per il supporto a modelli di vendita complessi B2B, B2C e B2B2C per grandi organizzazioni, offrendo strumenti per la gestione dei contenuti di prodotto, strutture multicatalogo e vendita omnicanale su web, mobile e canali offline.

SAP ha acquisito Hybris nel 2013 per circa 1,5 miliardi di dollari e nel 2018 la piattaforma è confluita nella divisione Customer Experience di SAP ed è stata rinominata SAP Commerce Cloud. Molti merchant e sviluppatori continuano a chiamare la piattaforma "Hybris" per abitudine, anche se le nuove installazioni e le versioni in cloud portano il nome SAP Commerce Cloud. Feedance supporta i cataloghi che usano sia la vecchia denominazione Hybris sia l'attuale piattaforma SAP Commerce Cloud.

  • Colleghi una volta sola, senza esportazioni manuali
  • Le modifiche al catalogo arrivano nei feed a ogni sincronizzazione
  • Label Product Score, 4T, Price War e Broken Size su ogni prodotto
  • Una sola fonte, un feed su misura per ciascuno degli oltre 200 canali
Come si inserisce

Da Hybris a ogni canale, prodotto per prodotto.

1 · Dati in ingresso
Hybris
Prodotti
Inventario
Ordini
+ GA4 e prezzi dei concorrenti
2 · Decisione
Feedance
Product Score, da 0 a 100
Segmento 4T
Price War e Broken Size
Regole, filtri, arricchimenti
3 · Feed in uscita
I tuoi canali
Google Merchant Center
Catalogo Meta
Catalogo TikTok
Oltre 200 altri canali

Hybris è pensato per cataloghi di prodotto grandi e spesso complessi, distribuiti su più business unit, aree geografiche o versioni di catalogo. Portare questi dati in un formato pulito e coerente per canali di shopping, marketplace e altri sistemi a valle può richiedere un notevole lavoro manuale. Collegando Hybris a Feedance puoi centralizzare in un unico posto i dati di prodotti, inventario e ordini, applicare regole di formattazione coerenti e mantenere il flusso dei dati senza dover creare e mantenere script personalizzati sulla piattaforma.

Quali dati importa Feedance

I dati essenziali per la gestione dei feed.

Feedance legge tre gruppi di dati da Hybris. Ognuno ha un ruolo nel feed.

DatiCosa includeA cosa serve
ProdottiLegge i dettagli dei prodotti come titoli, descrizioni, prezzi, immagini e attributi, così da poterli formattare e pubblicare sui canali che scegli.Attributi del feed, feed delle varianti, titoli e categorie per ogni canale
InventarioLegge livelli di stock e disponibilità, così inserzioni e feed sui canali riflettono lo stato attuale dello stock.Disponibilità in ogni feed e segnalazioni Broken Size sulle serie di taglie
OrdiniLegge i dati degli ordini, così i flussi di evasione, reporting e riconciliazione dispongono di informazioni accurate e aggiornate.Contesto su vendite e resi per ogni prodotto
Cataloghi staged e online
Hybris separa di solito i dati di prodotto in una versione di catalogo "staged", dove si apportano le modifiche, e una versione "online", che è quella effettivamente servita dallo storefront live (e dalle integrazioni collegate). Le modifiche a prodotti o prezzi fatte nel catalogo staged non compaiono finché non viene eseguito un job di sincronizzazione del catalogo, il che può introdurre un ritardo tra una modifica e il momento in cui si riflette in un feed.
Modello di dati basato su ImpEx
Hybris usa un proprio formato, ImpEx, per l'importazione e l'esportazione massiva dei dati a livello interno. Feedance non richiede di lavorare direttamente con ImpEx, ma è un concetto utile da conoscere se il tuo team deve capire perché alcuni dati appaiono diversi dal previsto, dato che le importazioni possono essere raggruppate e ritardate dai job interni.
Job di indicizzazione pianificati
I dati di ricerca e di catalogo in Hybris vengono spesso aggiornati tramite cron job pianificati (inclusa l'indicizzazione di ricerca Solr) e non istantaneamente. Ciò significa che le modifiche al catalogo molto recenti possono richiedere un po' di tempo per essere riflesse completamente sulla piattaforma, indipendentemente da qualsiasi integrazione esterna.
Versioni on-premise e cloud
Poiché Hybris è stato installato sia come prodotto on-premise sia come il più recente SAP Commerce Cloud in hosting, le API e le configurazioni disponibili possono variare in base alla versione e al tipo di installazione. Conviene verificare quale versione e quale modello di deployment usa il tuo negozio prima di collegarlo.
Configurazione

Collega Hybris in cinque passaggi.

Feedance si collega direttamente al tuo negozio Hybris usando le credenziali e i permessi di accesso del negozio. Una volta collegato, Feedance legge i dati di prodotti, inventario e ordini secondo una pianificazione e li mantiene sincronizzati, pronti per l'uso in feed, esportazioni e integrazioni.

Hai sempre il controllo della connessione: puoi verificare o revocare l'accesso dal tuo ambiente Hybris quando vuoi, e Feedance richiede solo il livello di accesso necessario per leggere e, ove previsto, aggiornare i dati supportati.

  1. 01
    Accedi al tuo account Feedance e scegli di aggiungere una nuova connessione a una piattaforma.
  2. 02
    Seleziona Hybris dall'elenco delle piattaforme disponibili.
  3. 03
    Inserisci i dettagli di connessione e le credenziali richiesti per il tuo negozio Hybris.
  4. 04
    Autorizza Feedance ad accedere ai dati di prodotti, inventario e ordini.
  5. 05
    Conferma la connessione e lascia che Feedance completi la sincronizzazione iniziale dei dati.
Frequenza di sincronizzazione

Con quale frequenza si sincronizzano i dati di Hybris?

Una volta collegato, Feedance sincronizza prodotti, inventario e ordini di Hybris secondo una pianificazione regolare per mantenere i dati aggiornati. Poiché Hybris stesso può introdurre ritardi interni, come i job di sincronizzazione del catalogo o di indicizzazione, le tempistiche visibili nello storefront live possono occasionalmente essere leggermente in ritardo rispetto al momento in cui la modifica è stata fatta nel backend.

  • Feed Protection può bloccare un aggiornamento quando qualcosa non torna
Risoluzione dei problemi

Problemi comuni di connessione con Hybris

ProblemaCome risolverlo
Credenziali di connessione rifiutateVerifica che le credenziali inserite in Feedance siano aggiornate e che l'account associato abbia ancora permessi di accesso attivi in Hybris.
Le modifiche recenti ai prodotti non compaionoControlla se il job di sincronizzazione del catalogo Hybris (da staged a online) è stato eseguito, perché le modifiche staged non sincronizzate non sono ancora visibili.
Inventario o prezzo sembrano obsoletiAttendi il completamento sia del job di indicizzazione interno di Hybris sia del successivo ciclo di sincronizzazione di Feedance, poi ricontrolla i dati.
La connessione non funziona dopo un aggiornamento della piattaformaRicollega il tuo negozio Hybris in Feedance, perché aggiornamenti o migrazioni (come il passaggio a SAP Commerce Cloud) possono modificare la configurazione di accesso.
Consigli di ottimizzazione

Ottieni di più da un feed Hybris.

  • Mantieni completi e coerenti titoli, descrizioni e attributi dei prodotti in Hybris, perché i dati di origine incompleti si ripercuotono su qualsiasi feed costruito a partire da essi.
  • Pubblica tempestivamente le modifiche al catalogo (da staged a online), così i dati sincronizzati da Feedance riflettono il catalogo attuale che intendi mostrare.
  • Usa in Hybris attributi di prodotto chiari e strutturati quando possibile, perché dati di origine ben strutturati sono più facili da mappare correttamente sui requisiti dei canali.
  • Verifica regolarmente l'accuratezza dell'inventario, perché le discrepanze di stock sono una delle cause più comuni di problemi con le inserzioni sui canali.
  • Monitora l'attività di sincronizzazione di Feedance dopo aggiornamenti massivi del catalogo in Hybris per confermare che le modifiche siano state recepite come previsto.
FAQ

Domande sull'integrazione Hybris

Risposte brevi alle domande che i team fanno prima di collegare un negozio.

Cosa deve fornire il mio team per collegare Hybris a Feedance?

Tu fornisci i dati di connessione e le credenziali del tuo store Hybris, da un account con permessi attivi per prodotti, inventario e ordini. Feedance richiede solo l'accesso di cui ha bisogno e puoi verificare o revocare tale accesso dal tuo ambiente Hybris in qualsiasi momento.

Hybris è la stessa cosa di SAP Commerce Cloud e Feedance supporta entrambi i nomi?

Sì a entrambe le domande: SAP ha acquisito Hybris nel 2013 e l'ha ribattezzata SAP Commerce Cloud nel 2018, e Feedance supporta i cataloghi con l'uno o l'altro nome. Le API e la configurazione possono variare tra le implementazioni on-premise e cloud, quindi verifica quale versione e quale tipo di implementazione utilizzi prima di effettuare la connessione.

Cosa usa Feedance di un catalogo Hybris?

Usa prodotti, inventario e ordini. Titoli, descrizioni, prezzi, immagini e attributi vengono formattati per i tuoi canali, i livelli di stock determinano la disponibilità e gli ordini supportano reporting e riconciliazione. Attributi ben strutturati in Hybris sono più semplici da mappare in modo pulito sui requisiti di ciascun canale.

Ogni quanto Feedance aggiorna i dati da Hybris?

Secondo una pianificazione definita dal tuo piano: i feed si aggiornano da ogni 30 minuti fino a una volta a settimana, e ogni sincronizzazione ricalcola il punteggio del catalogo. Dopo un aggiornamento massivo del catalogo, controlla l'attività di sincronizzazione in Feedance per verificare che le modifiche siano arrivate, dato che Hybris può raggruppare le importazioni tramite i propri job interni.

Perché le modifiche al catalogo Hybris in versione staged non compaiono ancora nel feed?

Probabilmente non sono ancora arrivate nel catalogo online. Le modifiche in Hybris vengono effettuate in una versione staged e vanno online solo dopo l'esecuzione di un job di sincronizzazione del catalogo; inoltre, i job di indicizzazione pianificati possono aggiungere ulteriore ritardo. Pubblica tempestivamente le modifiche staged, così i dati che Feedance sincronizza rispecchieranno il catalogo che intendi mostrare.

Scopri quali
prodotti rendono.

Collega il tuo feed e GA4. Mostriamo Product Score, 4T, Price War e Broken Size sul tuo catalogo.