Invia a Fruugo i prodotti
che vale la pena mostrare.

Fruugo è un marketplace transfrontaliero con sede nel Regno Unito, fondato nel 2006 con radici finlandesi e oggi con sede a Ulverston, in Cumbria. Invece di gestire magazzini o inventario propri, Fruugo aggrega i cataloghi prodotti di retailer e brand indipendenti e li mette in vendita su circa 46 storefront nazionali, con inserzioni tradotte automaticamente in circa 28 lingue e prezzi convertiti nelle valute locali.

Per i retailer, Fruugo funziona come un unico punto di accesso a decine di mercati internazionali: gestisci un solo feed di prodotto e Fruugo si occupa della presentazione nello storefront, della traduzione e della visualizzazione della valuta per gli utenti di ogni paese.

Fruugo dà ai merchant accesso alla domanda transfrontaliera che altrimenti richiederebbe di aprire account marketplace separati, gestire le valute e le traduzioni mercato per mercato. Poiché la piattaforma attinge a un unico feed automatizzato, i venditori possono estendere un catalogo esistente a decine di nuovi paesi senza ripubblicare manualmente i prodotti per ciascuno.

Mantenere questo feed accurato e aggiornato influisce direttamente su visibilità e conversioni su Fruugo: livelli di stock, prezzi e dati di prodotto vengono aggiornati dal feed secondo una pianificazione ricorrente, quindi esportazioni non aggiornate si traducono in inserzioni non aggiornate, disponibilità errata o prodotti soppressi in tutti gli storefront di Fruugo contemporaneamente.

Il modello di distribuzione di Fruugo si basa su un unico feed unificato anziché su esportazioni specifiche per paese. Secondo la documentazione di Fruugo, un solo feed CSV o XML serve a "mostrare i tuoi prodotti in tutti i nostri paesi": il sistema della piattaforma si occupa di presentare il catalogo sulla rete di storefront, convertendo i prezzi e traducendo le inserzioni per gli utenti di ogni mercato.

Questo significa che i retailer non devono mantenere feed separati per paese né gestire manualmente la conversione di valuta; il rovescio della medaglia è che i problemi di qualità del feed (categorizzazione sbagliata, titoli deboli, attributi mancanti) si propagano anch'essi in tutti i mercati contemporaneamente, ed è per questo che la documentazione di Fruugo insiste molto sulla correttezza del feed di base.

Fruugo accetta i dati di prodotto come feed CSV o XML; non esiste un'opzione di caricamento manuale: il feed deve essere generato automaticamente da uno script e pubblicato a un URL HTTP statico e raggiungibile pubblicamente, che il sistema di Fruugo interroga secondo una pianificazione prestabilita.

Nel formato XML, il file è composto da un elemento di primo livello <Products> che contiene un numero qualsiasi di elementi figli <Product>, ognuno dei quali riporta i singoli campi del prodotto come tag figli. Nel formato CSV, le virgolette doppie (") sono usate come delimitatore di testo, e qualsiasi campo di testo che contiene una virgola deve essere racchiuso tra virgolette doppie per non compromettere la struttura delle colonne.

Prima che un feed vada online, Fruugo richiede di inviare l'URL del feed a uno specialista dell'integrazione, che convalida i dati e segnala le eventuali modifiche necessarie. Gli account hanno inoltre un limite di 150.000 SKU, a meno che Fruugo non autorizzi espressamente un limite più alto.

Fruugo documenta 11 campi obbligatori (due dei quali sono coppie alternative) sia per il formato CSV sia per quello XML, mantenuti volutamente al minimo perché i nuovi retailer possano essere pubblicati rapidamente. I campi consigliati, come immagini aggiuntive, attributi di taglia/colore e prezzi scontati, diventano di fatto obbligatori quando un prodotto ha varianti o promozioni.

Oltre all'insieme obbligatorio, Fruugo consiglia vivamente di compilare da Imageurl2 a Imageurl5 per inquadrature aggiuntive, AttributeSize e AttributeColor per i prodotti con varianti e DiscountPriceWithoutVAT/WithVAT ogni volta che un prodotto è in promozione.

1. Mappa il tuo catalogo prodotti sui campi obbligatori di Fruugo (ProductId, SkuId, EAN, Brand, Category, Title, Description, prezzi, aliquota IVA e stato dello stock) nell'interfaccia di mappatura di Feedance.
2. Scegli CSV o XML come formato di output, in base a quanto previsto dal tuo percorso di integrazione con Fruugo.
3. Imposta i valori di categoria Fruugo seguendo i percorsi ufficiali in inglese dell'albero delle categorie di Fruugo, perché una categorizzazione errata è una delle cause più comuni di ritardi nella revisione manuale.
4. Pubblica il feed a un URL statico e sempre raggiungibile: Fruugo non accetta caricamenti manuali, quindi l'URL del feed ospitato da Feedance soddisfa automaticamente questo requisito.
5. Invia l'URL del feed tramite il tuo specialista dell'integrazione Fruugo per la convalida iniziale prima che le inserzioni vadano online.
6. Pianifica in Feedance aggiornamenti ricorrenti del feed, così le variazioni di stock, prezzo e disponibilità arrivano automaticamente a Fruugo senza riesportazioni manuali.

L'indicazione di Fruugo è che il feed venga rigenerato automaticamente "almeno una volta al giorno, ma idealmente più spesso". Poiché Fruugo si affida interamente al feed per riflettere stock e prezzi attuali in tutti i suoi storefront, aggiornamenti poco frequenti aumentano il rischio di vendere articoli esauriti o di mostrare prezzi non aggiornati agli utenti di più paesi contemporaneamente.

Feedance ti permette di configurare una pianificazione degli aggiornamenti che soddisfa o supera il minimo giornaliero di Fruugo, così le variazioni di inventario e prezzi si propagano senza interventi manuali.

Fruugo convalida i feed in arrivo in più fasi, e la maggior parte dei rifiuti o delle soppressioni delle inserzioni risale a una manciata di problemi documentati:

1. Violazioni di lunghezza o formato dei campi: valori che superano i limiti di caratteri documentati da Fruugo (ad esempio titoli oltre i circa 80 caratteri consigliati o un campo Brand oltre i 50 caratteri) o che usano formati di valore non supportati.
2. Campi alternativi mancanti: omettere entrambi i campi dello stock (StockStatus e StockQuantity) o entrambi i campi del prezzo (NormalPriceWithoutVAT e NormalPriceWithVAT), quando Fruugo richiede almeno uno per ciascuna coppia.
3. Immagini non conformi: immagini principali sotto il minimo di 400x400 px, immagini con watermark, testo sovrapposto o sfondo non bianco, che Fruugo segnala durante il controllo automatico della qualità delle immagini.
4. GTIN/EAN mancante o non valido: omettere il codice a barre senza usare il valore di eccezione "EXCEP" per i prodotti effettivamente esenti (personalizzati, realizzati su misura, multipack, bundle o esclusivi a marchio proprio).
5. Categorie non corrispondenti: categorie che non seguono il percorso ufficiale in inglese dell'albero delle categorie di Fruugo, individuate durante la convalida manuale dei dati e causa frequente di un posizionamento scadente dei prodotti.

La Good Data Guide di Fruugo descrive i dati di prodotto come il "discorso di vendita e-commerce" del retailer agli utenti internazionali e fornisce indicazioni specifiche per migliorare la visibilità:

1. Mantieni i titoli chiari e sotto i circa 80 caratteri, iniziando con brand e nome del prodotto, e lascia taglia e colore fuori dal titolo: vanno negli appositi campi attributo.
2. Scrivi descrizioni con frasi complete (circa 100-200 parole), perché il motore di traduzione di Fruugo gestisce frasi ben costruite in modo più affidabile rispetto a frammenti pieni di parole chiave.
3. Fornisci cinque immagini quando possibile, centrate su sfondo bianco, senza watermark, prezzi sovrapposti o testo promozionale.
4. Compila gli attributi Size e Color per ogni prodotto pertinente, perché alimentano i filtri sul sito in tutti gli storefront di Fruugo.
5. Ricontrolla ortografia e uso di maiuscole/minuscole del nome del brand per garantirne la coerenza, e mappa ogni prodotto sulla categoria corrispondente più specifica dell'albero di Fruugo anziché su una categoria padre generica.

Fruugo richiede un GTIN/EAN per ogni prodotto?
Sì, nella maggior parte dei casi. Fruugo richiede i GTIN dal 2016, ma accetta il valore "EXCEP" nel campo EAN per prodotti personalizzati, realizzati su misura, multipack, bundle o esclusivi a marchio proprio che effettivamente non hanno un codice a barre.

Fruugo richiede un campo EAN e lo gestisce tramite EAN a 13 cifre, ISBN a 13 cifre per i libri o il valore di eccezione EXCEP.

Posso inviare feed separati per paesi diversi?
No: Fruugo si basa su un unico feed distribuito su tutti i suoi storefront nazionali, con valuta e lingua gestite automaticamente dalla piattaforma.

C'è un limite al numero di prodotti che posso pubblicare?
Fruugo limita gli account standard a 150.000 SKU, anche se per cataloghi più grandi Fruugo può autorizzare direttamente limiti più alti.

Cosa succede se il mio feed non viene aggiornato abbastanza spesso?
Fruugo acquisisce un feed aggiornato secondo una pianificazione che controlli tu, con un minimo documentato di una volta al giorno. I feed aggiornati meno spesso rischiano di mostrare agli utenti stock o prezzi errati, perché Fruugo non ha un canale di inventario separato in tempo reale.

Devo creare io il file XML o CSV?
Non con Feedance: Feedance genera dal tuo catalogo esistente un feed CSV o XML conforme a Fruugo e lo ospita a un URL statico che soddisfa il requisito di acquisizione automatica di Fruugo, eliminando la necessità di scrivere e mantenere uno script personalizzato per il feed.

Fruugo è un marketplace online transfrontaliero con radici finlandesi, oggi con sede nel Regno Unito. Permette a negozi indipendenti e brand di vendere ad acquirenti in decine di paesi tramite un'unica integrazione, senza aprire account marketplace separati in ogni mercato.

Fruugo gestisce decine di vetrine nazionali in tutto il mondo. Le schede prodotto vengono tradotte automaticamente e i prezzi sono mostrati nelle valute locali, mentre Fruugo gestisce l'esperienza di acquisto, il pagamento e la presentazione verso il cliente. I negozi mantengono il proprio inventario e spediscono direttamente gli ordini ai clienti.

I prodotti vengono pubblicati tramite un unico feed di prodotto automatizzato in formato CSV o XML, pubblicato a un URL statico che Fruugo interroga regolarmente. Non esiste un'opzione di caricamento manuale. Prima che un feed vada online, uno specialista dell'integrazione di Fruugo lo esamina e segnala le eventuali modifiche necessarie.

Poiché un solo feed alimenta contemporaneamente tutte le vetrine di Fruugo, la qualità del feed conta in tutti i mercati nello stesso momento. Titoli e descrizioni chiari si traducono meglio, categorie e identificatori corretti migliorano la reperibilità, e prezzi e livelli di stock accurati evitano vendite oltre la disponibilità e schede soppresse in ogni paese in cui compaiono i prodotti.