Invia a AdRoll i prodotti che vale la pena mostrare.

AdRoll è una piattaforma di retargeting e performance marketing fondata a San Francisco nel 2006 (inizialmente come Semantic Sugar, Inc.) e oggi gestita come brand pubblicitario principale di NextRoll, il nome adottato dall'azienda con il rebranding del 2019. Non è un marketplace né un comparatore: AdRoll coinvolge di nuovo le persone che hanno già visitato il sito di un brand mostrando loro annunci personalizzati (e, per gli abbonati a pagamento, email personalizzate) basati sul comportamento di navigazione di quel visitatore.

Al centro di tutto c'è il prodotto Dynamic Ads di AdRoll: invece di progettare un annuncio statico per ogni prodotto, gli inserzionisti collegano una sola volta un Product Feed e i template di AdRoll inseriscono automaticamente immagini, titoli, prezzi e URL delle pagine di destinazione dei prodotti, componendo al volo gli annunci per ogni visitatore.

Il tuo feed di prodotto è ciò che AdRoll definisce "la spina dorsale fondamentale" dei Dynamic Ads: senza di esso, AdRoll non ha dati di prodotto con cui personalizzare e le campagne ripiegano su creatività statiche generiche.

Secondo la documentazione Understanding Dynamic Ads di AdRoll, i Dynamic Ads possono ottenere da soli un costo per acquisizione (CPA) inferiore del 34%, e fino al 61% in meno se combinati con campagne di annunci statici, perché gli annunci mostrati sono pertinenti a ciò che ogni visitatore ha effettivamente guardato. AdRoll documenta inoltre un aumento del 44% del ROAS e del 115% del CTR con i Dynamic Ads rispetto alle creatività non dinamiche.

Una volta collegato, un unico feed può alimentare diverse superfici pubblicitarie a partire dagli stessi dati di prodotto: Web Dynamic Ads (formati display standard), Native Dynamic Ads e, per i pacchetti legacy, Social Dynamic Ads su Facebook e Instagram. Ogni formato utilizza gli stessi campi di base (nome del prodotto, immagine, URL di destinazione, prezzo), così mantieni un'unica fonte di verità invece di creare a mano le creatività per ciascun canale.

La documentazione di AdRoll descrive un meccanismo che vale la pena capire prima di collegare un feed: lo stesso Product Feed che alimenta i Dynamic Ads display e native può alimentare anche i blocchi di contenuto dinamico all'interno dei template email di carrello abbandonato (Abandoned Cart) di AdRoll, per gli account con un piano a pagamento che include l'email.

Sul fronte degli annunci, i template di AdRoll usano macro, cioè stringhe segnaposto come @title o @price, che vengono sostituite al momento della pubblicazione con i dati di prodotto reali del tuo feed. Sul fronte email, i template Abandoned Cart di AdRoll offrono blocchi di contenuto configurabili che leggono dallo stesso feed collegato:

1. Main Abandoned Cart Product: mette automaticamente in evidenza il primo prodotto non acquistato aggiunto al carrello del destinatario.
2. List of Abandoned Cart Products: elenca automaticamente fino a 3 prodotti non acquistati per impostazione predefinita; il limite si può modificare cambiando la condizione di visualizzazione del blocco (per esempio {% for product in abandoned_cart.products limit:5 %}).
3. 2 Abandoned Cart Products Side by Side: mostra due prodotti uno accanto all'altro.

Ogni blocco preleva immagine, titolo, descrizione e prezzo del prodotto e l'URL del carrello direttamente dai dati del tuo feed: un feed costruito correttamente per i Dynamic Ads soddisfa quindi in genere anche i requisiti delle email di carrello abbandonato di AdRoll, senza bisogno di un feed separato.

La documentazione Connect your Product Feed di AdRoll elenca tre formati di file comunemente accettati:

1. TXT: delimitato da tabulazioni o da barre verticali (pipe); secondo AdRoll il TXT delimitato da tabulazioni "è spesso preferito"
2. CSV: valori separati da virgole
3. XML

L'intero catalogo prodotti per i Dynamic Ads dovrebbe di norma trovarsi in un unico file di feed, strutturato con una riga (o un nodo) per ogni prodotto univoco: AdRoll parla di dati "a livello di prodotto". I file devono avere codifica UTF-8; AdRoll indica esplicitamente una codifica non valida tra le cause di errore nell'analisi del feed.

I feed vengono forniti tramite link e non con un caricamento manuale per ordine: di solito condividi l'URL del feed ospitato (TXT, CSV o XML) con l'assistenza AdRoll (support@adroll.com) o con il tuo Account Manager per collegarlo, oppure colleghi un'integrazione con una piattaforma e-commerce (per esempio Shopify, GoDataFeed, Channel Advisor, Amazon, Bing Shopping, Google Merchant Center) che genera e sincronizza il feed automaticamente.

Se ospiti il file del feed in autonomia invece di usare un'integrazione di terze parti, AdRoll deve poterlo scaricare. I requisiti di allowlisting documentati sono:

• Indirizzo IP: 54.69.18.100
• User Agent: AdRoll Dynamic Creative Feed Parser bot (delight@adroll.com)

AdRoll chiede inoltre di avvisare l'assistenza prima di apportare modifiche strutturali non autorizzate a un feed già collegato (riordinare le colonne o cambiare il tipo di file), perché questo può compromettere un parser già integrato e causare problemi di performance degli annunci.

AdRoll pubblica un "Product Feed Specifications Summary" con 4 campi obbligatori e 6 consigliati. La documentazione di AdRoll precisa che non vengono pubblicati limiti di caratteri per questi valori del feed: campo, azione (obbligatorio/consigliato) e descrizione riportati sotto sono ripresi direttamente dalla tabella delle specifiche di AdRoll.

La regola di integrità più importante della documentazione di AdRoll è che product_id deve corrispondere esattamente (con distinzione tra maiuscole e minuscole e senza spazi aggiuntivi) all'ID prodotto che il pixel di AdRoll sul sito rileva tramite adroll_custom_data. AdRoll definisce questa corrispondenza "fondamentale per collegare l'attività degli utenti ai tuoi dati di prodotto": se l'ID rilevato dal pixel non corrisponde a un ID del feed, la personalizzazione per quel prodotto fallisce del tutto.

1. Mappa il tuo catalogo sulle specifiche di AdRoll in Feedance. Configura un feed Feedance che produca i 5 campi obbligatori (product_id, title, link, image_link, price) più i campi consigliati (description, sale_price, availability, google_product_category, brand), in formato TXT (delimitato da tabulazioni), CSV o XML, con una riga per ogni prodotto univoco.
2. Ospita il feed a un URL pubblico e stabile. Feedance pubblica un URL di feed attivo che resta sincronizzato con il tuo catalogo. Se invece ospiti il file altrove, ricorda che il parser di AdRoll deve poterlo raggiungere: inserisci nell'allowlist l'IP 54.69.18.100 e lo user agent AdRoll Dynamic Creative Feed Parser bot (delight@adroll.com).
3. Invia il link del feed ad AdRoll. Il flusso di collegamento documentato da AdRoll prevede di condividere l'URL del feed con l'assistenza AdRoll (support@adroll.com) o con il tuo Account Manager, che lo collega al tuo account: nel flusso di base descritto nella guida di AdRoll non esiste un passaggio completamente self-service in cui incollare un URL.
4. Verifica la corrispondenza dei Product ID prima del lancio. È la particolarità di AdRoll che la maggior parte dei feed sbaglia: i valori product_id del tuo feed Feedance devono corrispondere esattamente (con distinzione tra maiuscole e minuscole) all'ID che il pixel di AdRoll rileva tramite adroll_custom_data sulle tue pagine prodotto online. Controllalo nella console per sviluppatori del browser confrontandolo con il feed, poi verifica lo stato del feed in Creative > Product Feeds > Overview, dove AdRoll mostra lo stato Healthy, Needs Attention o Broken dopo la prima sincronizzazione.

Nella pagina Product Feed Overview di AdRoll (attualmente in beta), il campo "Sync schedule" è descritto come "la frequenza con cui AdRoll verifica la presenza di aggiornamenti nel tuo feed", e AdRoll afferma chiaramente: "Attualmente la pianificazione predefinita è giornaliera e non può essere modificata." La stessa pagina mostra anche un orario di Last sync e Next sync per ogni feed collegato; se un feed presenta problemi, Next sync può mostrare "Scheduling Disabled" al posto di un orario.

A parte, a proposito delle esclusioni di prodotti, la documentazione Connect your Product Feed di AdRoll osserva che "le configurazioni automatiche dei feed vengono aggiornate settimanalmente e possono annullare l'inserimento manuale in blacklist se gli articoli risultano ancora disponibili nei dati di origine": si tratta di una nota distinta, relativa ai feed generati dalle integrazioni e-commerce, e non della pianificazione di sincronizzazione giornaliera generale mostrata nella pagina Overview.

In pratica, dovresti mantenere sempre accurato il catalogo di origine (tramite Feedance) invece di affidarti a riattivazioni manuali: AdRoll recepirà le modifiche con la propria cadenza giornaliera, e dal lato merchant non puoi forzare un aggiornamento più rapido.

Direttamente dalle best practice di AdRoll per i feed di prodotto e i Dynamic Ads:

1. Per prima cosa, assicurati che i Product ID siano accurati. Product ID coerenti e perfettamente corrispondenti tra feed, sito web e pixel di AdRoll sono la leva più importante per un tracciamento e un retargeting accurati.
2. Mantieni il feed aggiornato. Prezzo, disponibilità e informazioni principali sul prodotto dovrebbero restare sempre aggiornati automaticamente: dati non aggiornati comportano il rischio sia di annunci inaccurati sia di disapprovazioni.
3. Per gli esaurimenti temporanei usa availability invece della blacklist. AdRoll consiglia di aggiornare l'attributo availability a "out of stock" per gli articoli temporaneamente non disponibili invece di richiedere una blacklist manuale dei prodotti, perché le configurazioni automatiche dei feed possono annullare una blacklist manuale con il loro aggiornamento settimanale se l'articolo risulta ancora disponibile nei dati di origine.
4. Compila i campi consigliati, non solo quelli obbligatori. AdRoll indica in particolare description, brand e google_product_category come campi che migliorano visibilità e pertinenza degli annunci oltre ai 5 campi obbligatori.
5. Allinea le foto dei prodotti alle linee guida creative di AdRoll. Le best practice dei Dynamic Ads di AdRoll consigliano foto di prodotto di alta qualità e accattivanti, dimensioni/proporzioni delle immagini coerenti in tutto il catalogo e sfondi trasparenti, così il prodotto è il centro visivo dell'annuncio.
6. Mantieni brevi titoli e descrizioni. AdRoll osserva che i prodotti negli annunci dinamici vengono mostrati in media per cinque secondi, quindi valori concisi di title e description hanno più probabilità di essere notati da un acquirente frettoloso.
7. Monitora regolarmente lo stato del feed. Usa la Product Feed Overview (Creative > Product Feeds) per controllare stato (Healthy / Needs Attention / Broken), Last sync e Next sync, invece di aspettare un calo delle performance per indagare.

In quale formato deve essere il mio feed di prodotto AdRoll?
TXT (delimitato da tabulazioni o pipe), CSV o XML. AdRoll osserva che il TXT delimitato da tabulazioni è spesso preferito, e il file deve avere codifica UTF-8.

Quali campi richiede effettivamente AdRoll?
product_id, title, link, image_link e price sono obbligatori. description, sale_price, availability, google_product_category e brand sono consigliati per annunci più ricchi, ma non strettamente obbligatori.

Con quale frequenza AdRoll recepirà le modifiche al mio feed?
La pagina Product Feed Overview indica che la pianificazione di sincronizzazione predefinita è giornaliera e non può essere modificata dai merchant. Alcune configurazioni automatiche dei feed tramite integrazioni e-commerce sono documentate a parte con aggiornamento settimanale.

Perché alcuni dei miei prodotti mancano dai miei annunci dinamici?
La causa più comune è una mancata corrispondenza tra il Product ID del feed e l'ID che il pixel di AdRoll rileva tramite adroll_custom_data sul tuo sito: controlla prima questo. La seconda causa più comune sono URL di immagini e pagine di destinazione mancanti o non validi per prodotti specifici.

Devo caricare il feed manualmente o AdRoll lo preleva automaticamente?
Fornisci ad AdRoll un link al tuo feed ospitato (TXT, CSV o XML) tramite l'assistenza o il tuo Account Manager, oppure ti colleghi tramite un'integrazione e-commerce supportata; il parser di AdRoll preleva poi il feed da quell'URL secondo la propria pianificazione di sincronizzazione. I feed ospitati in autonomia devono consentire all'IP (54.69.18.100) e allo User-Agent di AdRoll di raggiungere il file.

Il mio feed di prodotto alimenta anche le email di carrello abbandonato di AdRoll?
Sì: per gli account con l'email di AdRoll attiva, lo stesso Product Feed collegato fornisce i blocchi di contenuto dinamico (Main Abandoned Cart Product, List con fino a 3 prodotti del carrello o 2 Products Side by Side) usati nei template email Abandoned Cart.

Che cosa succede se l'analisi del mio feed fallisce completamente?
Vedrai lo stato "Feed Parsing Failed" con 0 prodotti importati e un tasso di corrispondenza dei prodotti dello 0%. Verifica che l'URL del feed sia attivo e raggiungibile pubblicamente, che l'eventuale allowlisting per l'hosting autonomo sia corretto e che il file sia in un formato supportato e salvato in UTF-8.

AdRoll è una nota piattaforma di pubblicità digitale specializzata nella pubblicazione di annunci mirati su diversi canali. Lanciata nel 2007, è nata negli Stati Uniti. Dalla sua nascita, AdRoll è cresciuta fino a diventare una piattaforma ampiamente riconosciuta e rispettata nel settore pubblicitario.

Una delle funzionalità principali della piattaforma AdRoll è la capacità di raccogliere e analizzare i dati delle interazioni degli utenti, permettendo agli inserzionisti di prendere decisioni informate sulle proprie campagne. Si concentra soprattutto sul retargeting, cioè sul mostrare annunci agli utenti che hanno già interagito con il sito di un brand o hanno mostrato interesse per i suoi prodotti o servizi.

AdRoll aiuta gli inserzionisti a raggiungere il proprio pubblico di riferimento mostrando annunci su diversi canali, tra cui social media, campagne di email marketing e il web. Permette alle aziende di creare annunci personalizzati e pertinenti, con maggiori probabilità di fare presa sui potenziali clienti.

La piattaforma utilizza algoritmi avanzati per ottimizzare le performance delle campagne e migliorare il tasso di conversione. Gli inserzionisti possono fissare obiettivi specifici, come aumentare il traffico sul sito, generare lead o incrementare le vendite, e AdRoll li aiuta a raggiungerli.

AdRoll offre anche strumenti completi di analisi e reportistica, che permettono agli inserzionisti di monitorare le performance delle campagne in tempo reale. Questi dati possono essere usati per prendere decisioni basate sui dati, ottimizzare le campagne e individuare le aree di miglioramento.

Negli ultimi anni AdRoll ha ampliato i propri servizi oltre il retargeting. Oggi include altre strategie pubblicitarie come il prospecting, che punta a raggiungere nuovi potenziali clienti, e la segmentazione dei clienti, che aiuta a personalizzare gli annunci per gruppi o fasce demografiche specifici.

Grazie all'interfaccia intuitiva, alle numerose funzionalità e alle potenti capacità di targeting, AdRoll è diventata una scelta popolare per aziende di ogni dimensione e settore che vogliono massimizzare i risultati della propria pubblicità. Il suo approccio innovativo e i continui aggiornamenti l'hanno resa uno dei protagonisti del settore della pubblicità digitale.