Outreach bezeichnet die gezielte Kontaktaufnahme mit potenziellen Partnern, Publishern, Plattformen oder Influencern, um eine konkrete Zusammenarbeit vorzuschlagen – eine Produktplatzierung, einen Backlink, eine Affiliate-Partnerschaft, eine Co-Branding-Aktion –, statt darauf zu warten, dass sie die Marke von selbst entdecken. Im Kern geht es um Beziehungsaufbau durch personalisierte E-Mails, Direktnachrichten oder Anrufe, die einer bestimmten Person eine Idee mit beiderseitigem Nutzen vorschlagen, und nicht um eine breit gestreute Werbekampagne für jeden, der sie zufällig sieht. Für die meisten Händler ist Outreach der erste Schritt, der andere Kanäle – Affiliate-Programme, Gastbeiträge, Co-Marketing-Deals – überhaupt erst möglich macht.
Warum Outreach für feedgetriebenes Wachstum wichtig ist
Viele der wertvollsten Kanäle im E-Commerce sind nicht über ein Self-Service-Werbekonto zugänglich, sondern nur über eine Beziehung: Bewertungsportale und Preisvergleichsseiten, die den Traffic mit der höchsten Kaufabsicht liefern, wählen die vorgestellten Händler in der Regel bewusst aus, und ausgewählt zu werden beginnt meist damit, dass sich jemand mit einem konkreten, gut recherchierten Vorschlag meldet. Dasselbe gilt für verdiente Backlinks – ein Publisher verlinkt selten unaufgefordert auf die Kategorieseite eines Händlers, weshalb nachhaltiger Linkaufbau fast immer über Outreach läuft und nicht daran vorbei. Händler, die diese Vorarbeit auslassen, konkurrieren nur in Kanälen, in die sich jeder einkaufen kann, und verpassen diejenigen, die sich durch Partnerschaften mit der Zeit immer stärker auszahlen.
Wie Outreach funktioniert
Outreach beginnt mit einer Auswahlliste von Publishern, ergänzenden Händlern oder Influencern, deren Zielgruppe sich mit dem Zielkunden überschneidet. Anschließend wird ein Vorschlag formuliert, der klar sagt, was der Partner davon hat – ein Provisionsmodell, exklusiven frühen Zugang zu neuen Produkten oder einzigartige Daten für einen Inhalt. Ist eine Partnerschaft vereinbart, übergibt der Händler dem Partner meist einen Live-Feed oder ein Media-Kit, damit dieser korrekte, aktuelle Produktdetails abrufen kann, statt Preise manuell zu kopieren, die innerhalb weniger Tage veraltet sind. Dieselbe Vorarbeit fließt direkt in die Leadgenerierung ein, da eine erfolgreiche Outreach-Platzierung den Traffic oft direkt auf eine Landingpage lenkt, die Kontaktdaten erfassen soll, statt sofort einen Verkauf zu erzielen.
Beispiel
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<title>Merino Wool Hiking Socks - 2 Pack, Forest</title>
<link>https://example-shop.com/go/hiking-socks-forest?ref=partner_trailguide&camp=q3-outreach</link>
<g:price>22.00 USD</g:price>
<g:availability>in stock</g:availability>
<g:custom_label_0>outreach-partner:trailguide</g:custom_label_0>
</item>Der Parameter ref im link und das passende custom_label_0 ermöglichen es dem Händler, genau nachzuvollziehen, wie viel Umsatz diese eine Partnerschaft erzielt hat – genau wie bei einem Affiliate-Link, obwohl kein formelles Affiliate-Netzwerk beteiligt ist.
Verwandte Begriffe
Outreach ist der Motor hinter dem Linkaufbau und einem großen Teil der Leadgenerierung, denn beide setzen voraus, dass man die richtige Person mit dem richtigen Vorschlag erreicht, bevor überhaupt Traffic entsteht. Outreach ist zudem meist der Ausgangspunkt für Beziehungen im Affiliate-Marketing, denn abgesehen von Netzwerken werden die stärksten Affiliate-Partner in der Regel Gespräch für Gespräch gewonnen und nicht über ein Self-Service-Anmeldeformular.
