Ticimax ist ein in der Türkei ansässiger Anbieter von Cloud-basierter (SaaS) E-Commerce-Infrastruktur. Anstatt von Händlern die Installation oder das Selbsthosting von Software zu verlangen, bietet Ticimax einen gehosteten Onlineshop, ein Administrationspanel und Backoffice-Tools im Abonnement an. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die einen sofort einsatzbereiten Onlineshop ohne Serververwaltung oder Programmierung wünschen.
Die Plattform ist bei kleinen und mittelständischen türkischen Einzelhändlern weit verbreitet und bietet native Integrationen zu lokalen Marktplätzen wie Trendyol, Hepsiburada und N11 sowie zu Spediteuren, Zahlungsanbietern und ERP-Systemen wie Logo, Mikro und Nebim. Ticimax stellt außerdem eine dokumentierte Web-Service-API bereit, über die externe Anwendungen auf Produkt-, Lager- und Bestelldaten zugreifen können.
Feedance verbindet sich mit Ihrem Ticimax-Shop, um Ihren Produktkatalog, Ihre Lagerbestände und Ihre Bestelldaten mit den Vertriebskanälen, Marktplätzen und Feed-Zielen, die Sie über Feedance verwalten, zu synchronisieren, ohne dass Sie Daten manuell neu eingeben oder exportieren müssen.
Feedance verbindet sich direkt mit Ihrem Ticimax-Shop über die API-Zugangsdaten, die Sie in Ihrem Ticimax-Adminbereich angeben. Nach der Verbindung kommuniziert Feedance mit Ihrem Shop über eine authentifizierte Verbindung, die auf Ihr Konto beschränkt ist. So werden keine fremden Daten berührt und es sind keine manuellen Dateiexporte erforderlich.
Über diese Verbindung werden ausschließlich die Daten gelesen oder aktualisiert, die für die Aktualisierung Ihrer Feeds und Kanäle, Produkte, Lagerbestände und Bestellungen erforderlich sind. Feedance greift nicht auf Ihr Ticimax-Administratorpasswort, Ihre Zahlungsdaten oder andere Bereiche Ihres Shops zu.
| Datenentität | Was Feedance damit macht |
|---|---|
| Produkte | Liest Produkttitel, Beschreibungen, Bilder, Preise, Kategorien und Varianten von Ticimax, um Ihre Feeds zu erstellen und zu aktualisieren. |
| Inventar | Liest und aktualisiert die Lagerbestände, um eine einheitliche Verfügbarkeit zwischen Ticimax und den Vertriebskanälen zu gewährleisten. |
| Bestellungen | Liest Bestelldaten von Ticimax, sodass Bestellstatus und Erfüllungsinformationen zusammen mit Ihren Feeds verfolgt werden können. |
Feedance synchronisiert Ihre Ticimax-Produkte, Ihren Lagerbestand und Ihre Bestellungen regelmäßig und automatisch. Lager- und Bestelldaten werden in der Regel häufiger aktualisiert als die vollständigen Katalogdetails, um Bestandszahlen und Bestellstatus stets aktuell zu halten. Die genauen Synchronisierungsintervalle können je nach Ihrem Tarif und der Datenmenge in Ihrem Shop variieren. Sie können die Synchronisierung auch manuell auslösen, wenn Sie die aktuellsten Informationen sofort benötigen.
| Problem | Wahrscheinliche Ursache | Fixieren |
|---|---|---|
| Feedance kann sich nicht bei Ticimax authentifizieren. | Der Autorisierungscode für den Webdienst wurde noch nicht ausgestellt, oder der in Feedance eingegebene API-Benutzername/das Passwort stimmen nicht mit den Ticimax-Daten überein. | Bestätigen Sie Ihren Autorisierungscode und Ihre Zugangsdaten für den Webdienst beim Ticimax-Support und geben Sie diese anschließend erneut in Feedance ein. |
| Die Verbindung wurde abgelehnt oder es trat ein Timeout auf. | Eine IP-Beschränkung für den Ticimax-Webdienstbenutzer blockiert die Verbindung von Feedance. | Entfernen oder aktualisieren Sie die IP-Beschränkung für diesen Webdienstbenutzer in Ihren Ticimax-Einstellungen, damit Feedance eine Verbindung herstellen kann. |
| Aktualisierungen des Lagerbestands oder von Bestellungen werden nicht übertragen. | Der Webdienstbenutzer hat nur Leseberechtigungen. | Aktualisieren Sie die Berechtigungsstufe des Webdienstbenutzers in Ticimax, um Feedance die zum Schreiben benötigten Daten zu ermöglichen. |
| Produkt- oder Lagerbestandsänderungen benötigen eine lange Zeit, um sichtbar zu werden. | Die Verarbeitung großer Kataloge kann bei einer vollständigen Synchronisierung länger dauern. | Lassen Sie Feedance die geplanten inkrementellen Synchronisierungen durchführen, anstatt wiederholte vollständige Abrufe zu erzwingen, und vermeiden Sie manuelle Massenbearbeitungen während einer Synchronisierung. |
Feedance verbindet sich direkt mit Ihrem Ticimax-Shop über die API-Zugangsdaten, die Sie in Ihrem Ticimax-Adminbereich erstellen. Nach der Verbindung nutzt Feedance diese authentifizierte Verbindung, um Ihre Produkt-, Lager- und Bestelldaten automatisch zu lesen und zu aktualisieren, ohne dass manuelle Dateiexporte erforderlich sind.
Ticimax aktiviert den API-Zugriff nicht standardmäßig. Sie müssen einen Autorisierungscode für den Webdienst beim Ticimax-Support anfordern und einen dedizierten Webdienstbenutzer mit den entsprechenden Berechtigungen anlegen, bevor Feedance eine Verbindung herstellen kann. Falls dieser Benutzer eine IP-Beschränkung oder nur Lesezugriff hat, müssen Sie dies anpassen, damit Feedance ordnungsgemäß synchronisieren kann.
Feedance verarbeitet ausschließlich drei Datentypen: Produkte, Lagerbestand und Bestellungen. Es liest Produktdetails wie Titel, Preise und Kategorien, um Ihre Feeds zu erstellen, liest und aktualisiert Lagerbestände und liest Bestellinformationen. Feedance greift nicht auf Kundendaten, Rabattcodes, Versand- oder Steuereinstellungen oder andere Bereiche Ihres Ticimax-Shops zu.
Nach der Verbindung synchronisiert Feedance Ihre Ticimax-Produkte, Ihren Lagerbestand und Ihre Bestellungen automatisch in regelmäßigen Abständen. So werden Änderungen, die Sie in Ticimax vornehmen, ohne manuelles Zutun in Ihren Feeds übernommen. Sie können die Synchronisierung in Feedance auch manuell starten, wenn Sie Ihre aktuellen Ticimax-Daten sofort benötigen.
Nein. Feedance verwendet für die Verbindung einen separaten API-Benutzer, den Sie speziell für die Integration erstellen, nicht Ihren Haupt-Administratorzugang zu Ticimax. Feedance nutzt diese Verbindung ausschließlich zum Lesen und Aktualisieren von Produkt-, Lager- und Bestelldaten und greift dabei nicht auf Ihre Administratorzugangsdaten oder andere Shop-Einstellungen zu.