IdeaSoft ist ein türkischer SaaS-Anbieter für E-Commerce-Infrastruktur, gegründet 2005. Das Unternehmen hat sich zu einer der meistgenutzten gehosteten Online-Shop-Plattformen in der Türkei entwickelt und bietet Zehntausenden von Unternehmen einen vollständig verwalteten Online-Shop, integrierte Unterstützung für Zahlungsanbieter (wie iyzico und PayTR), native e-Fatura-/e-Archiv-Rechnungsstellung und KVKK-konforme Datenverarbeitung. Im Jahr 2025 wurde IdeaSoft von Sipay Global, einem türkischen Fintech-Unternehmen, übernommen. Plattform, Admin-Panel und API werden jedoch weiterhin unter der Marke IdeaSoft betrieben.
Da IdeaSoft speziell für den türkischen Markt entwickelt wurde, verfügt es über native Integrationen für lokale Marktplätze wie Trendyol und Hepsiburada. Dadurch ist es eine gängige Wahl für Händler, die über mehrere Kanäle verkaufen und deren eigener Shop mit diesen Marktplätzen synchronisiert bleiben muss.
Händler, die einen IdeaSoft-Shop betreiben, verkaufen oft denselben Katalog über verschiedene Vertriebskanäle. Die manuelle Pflege von Produktdetails, Lagerbeständen und Bestellstatus ist zeitaufwendig und fehleranfällig. Durch die Anbindung von IdeaSoft an Feedance erhalten Sie eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Produktdaten und Lagerbeständen, automatische Aktualisierungen und einen reibungslosen Informationsfluss bei Bestellungen – ohne manuelles Exportieren von Dateien oder erneutes Eingeben von Daten im IdeaSoft-Adminbereich.
Feedance verbindet sich direkt mit Ihrem IdeaSoft-Shop über sichere API-Zugangsdaten, die Sie in Ihrem IdeaSoft-Adminbereich generieren. Nach der Autorisierung kommuniziert Feedance über eine verschlüsselte Verbindung mit Ihrem Shop, um Ihre Produkt-, Lager- und Bestelldaten zu lesen und zu aktualisieren. Es ist keine Installation in Ihrem Shop erforderlich, und weder Ihr Design noch der Checkout-Prozess werden verändert – die Verbindung läuft vollständig im Hintergrund über die IdeaSoft-Shop-API.
| Datenentität | Was Feedance damit macht |
|---|---|
| Produkte | Liest und aktualisiert Produkttitel, Beschreibungen, Preise, Bilder und andere Katalogfelder, damit Ihre Angebote überall dort, wo Sie verkaufen, korrekt bleiben. |
| Inventar | Liest und aktualisiert die Lagerbestände, sodass der verfügbare Bestand den Echtzeit-Wert widerspiegelt und Überverkäufe verhindert werden. |
| Bestellungen | Liest Bestelldaten, damit Auftragsabwicklung, Berichterstattung und die Auftragsverfolgung auf Kanalebene stets aktuell sind. |
Die Synchronisierungshäufigkeit hängt von Ihrem Feedance-Tarif und den Einstellungen Ihrer IdeaSoft-Verbindung ab. Feedance kann regelmäßig nach Aktualisierungen suchen, sodass Produkt-, Bestands- und Bestelldaten stets aktuell sind. Bei sehr großen Katalogen oder hohem Aktualisierungsvolumen kann die vollständige Verarbeitung pro Synchronisierungszyklus jedoch länger dauern.
| Problem | Wahrscheinliche Ursache | Fixieren |
|---|---|---|
| Die Verbindung funktioniert plötzlich nicht mehr. | Die Client-ID/das Client-Geheimnis der API-Anwendung wurde im IdeaSoft-Panel widerrufen, neu generiert oder gelöscht. | Melden Sie sich als Shop-Administrator an, generieren Sie neue API-Zugangsdaten und verbinden Sie den Shop erneut in Feedance. |
| Produkt- oder Bestandsaktualisierungen werden nicht an IdeaSoft übertragen. | Die API-Anwendung wurde mit Leseberechtigung erstellt. | Bearbeiten Sie die API-Anwendung in IdeaSoft und ändern Sie deren Berechtigungsstufe auf Lesen/Schreiben. |
| Die Synchronisierung schlägt zeitweise fehl oder wird abgelehnt. | Der Shop hat die im Tarif festgelegten API-Anfrage- oder Datenverkehrslimits überschritten. | Überprüfen Sie den Abschnitt „Ressourcen- und Datenverkehrsnutzung“ im IdeaSoft-Panel und aktualisieren Sie Ihren Tarif, wenn die Nutzung dauerhaft nahe am Limit liegt. |
| API-Zugangsdaten konnten nicht gefunden oder erstellt werden. | Der angemeldete Benutzer ist nicht das primäre (ID 1) Administratorkonto des Shops. | Bitten Sie den Shop-Inhaber, sich mit dem primären Administratorkonto anzumelden, um die API-Zugangsdaten zu generieren oder weiterzugeben. |
Feedance verbindet sich direkt mit Ihrem IdeaSoft-Shop über API-Zugangsdaten (Client-ID und Client-Geheimnis), die Sie in Ihrem IdeaSoft-Adminbereich generieren. Sobald Sie diese Zugangsdaten in Feedance eingegeben haben, kommuniziert die Anwendung über eine sichere Verbindung mit Ihrem Shop, um Ihre Produkt-, Lager- und Bestelldaten zu lesen und zu aktualisieren. Es ist keine Installation in Ihrem Shop oder Theme erforderlich.
IdeaSoft erlaubt nur dem primären Administratorkonto des Shops das Anzeigen und Erstellen von API-Anwendungen. Jeder API-Anwendung werden entweder Lese- oder Lese-/Schreibberechtigungen zugewiesen. Wenn Feedance Ihre Produkte oder Ihren Lagerbestand aktualisieren und nicht nur anzeigen soll, stellen Sie sicher, dass die API-Anwendung von einem Administrator mit Lese-/Schreibzugriff erstellt wird.
Feedance verarbeitet drei Datentypen in IdeaSoft: Produkte, Lagerbestände und Bestellungen. Es liest und aktualisiert Produktdetails wie Titel, Beschreibungen, Preise und Bilder, synchronisiert die Lagerbestände und liest Bestelldaten für die Auftragsabwicklung und Berichterstellung. Feedance greift nicht auf Kundendaten, Gutscheine, Versandeinstellungen oder andere Shop-Daten zu.
Feedance synchronisiert Ihre IdeaSoft-Daten regelmäßig gemäß Ihren Tarifeinstellungen, sodass Produkt-, Lager- und Bestellinformationen ohne manuellen Aufwand stets aktuell sind. Bei größeren Änderungen an Ihrem Katalog in IdeaSoft können Sie zudem eine manuelle Synchronisierung in Feedance auslösen, um diese sofort zu übernehmen.
Nein. IdeaSoft wurde zwar 2025 von Sipay Global übernommen, die Plattform, das Admin-Panel und die API werden aber weiterhin unter dem Namen IdeaSoft betrieben. Bestehende Feedance-Verbindungen sind davon daher nicht betroffen. Ihre Verbindung kann jedoch durch Ihren IdeaSoft-Shop-Tarif beeinträchtigt werden: Überschreitet Ihr Shop die API-Anfrage- oder Datenverkehrslimits, kann sich die Synchronisierung verzögern, bis die Nutzung zurückgesetzt oder der Tarif aktualisiert wird.