Senden Sie Google die Produkte, die es wert sind.

Das Google Merchant Center ist die zentrale Plattform von Google für Produktdaten von Händlern. Sie laden einen Produktfeed einmal hoch oder verbinden ihn, und das Merchant Center verteilt diese Daten auf die Shopping-Oberflächen von Google – den Shopping-Tab, die Google-Suche und Google Bilder, Google Maps, YouTube und Performance-Max-Kampagnen –, statt dass Sie auf jeder Oberfläche separate Listings verwalten. Google nutzt die von Ihnen übermittelten Attribute (Titel, Preis, Verfügbarkeit, Bilder, Kennungen und mehr), um Ihre Produkte relevanten Suchanfragen von Käufern zuzuordnen. Genauigkeit und Vollständigkeit Ihrer Feed-Daten entscheiden also direkt darüber, ob – und wie – Ihre Produkte angezeigt werden.

Ein Merchant-Center-Konto ist der Einstieg in beide Kanäle zur Produktentdeckung bei Google: kostenlose Einträge, die ohne Kosten auf dem Shopping-Tab, in der Suche, in Google Bilder und in Lens erscheinen können, und bezahlte Shopping-Anzeigen, die über Shopping-Kampagnen oder Performance Max laufen. Beide Kanäle beziehen ihre Daten aus demselben Produktfeed. Mit einem einzigen, gut strukturierten Feed erscheinen Sie also in unbezahlten Shopping-Ergebnissen und versorgen gleichzeitig bezahlte Kampagnen, die mithilfe von Machine Learning Ihren Katalog Suchanfragen mit Kaufabsicht zuordnen. Da die Berechtigung für beide Kanäle von der Qualität der Feed-Daten abhängt – korrekte Preise, aktueller Lagerstatus, vollständige Pflichtattribute –, sorgt ein mit Ihrem tatsächlichen Katalog synchronisierter Feed dafür, dass Produkte freigegeben und sichtbar bleiben, statt abgelehnt oder unterdrückt zu werden.

Kostenlose Einträge und Shopping-Anzeigen zeigen beide Produkte aus demselben Merchant-Center-Feed an, funktionieren aber unterschiedlich. Kostenlose Einträge kosten nichts – Google kann sie auf dem Shopping-Tab, in Google Maps, in der Suche, in Google Bilder und in Lens anzeigen, ohne dass Sie auf Platzierungen bieten. Shopping-Anzeigen sind dagegen bezahlte Platzierungen, die über Shopping-Kampagnen oder Performance Max laufen und auch um Platz auf den allgemeinen Suchergebnisseiten konkurrieren. Die meisten Händler nutzen beides über dasselbe Konto: Kostenlose Einträge sorgen für eine grundlegende Sichtbarkeit, während Sie mit Shopping-Anzeigen auf Platzierungen bieten und standardisierte Berichte zum Produkt-Traffic erhalten. Da beide vom selben zugrunde liegenden Feed abhängen, macht die Behebung eines Datenqualitätsproblems Produkte gleichzeitig für beide Kanäle berechtigt, statt für jeden Kanal eine separate Bereinigung zu erfordern.

Das Merchant Center akzeptiert Produktdaten in einigen dokumentierten Formaten und Übermittlungsarten, sodass Sie wählen können, was zu Ihren bestehenden Systemen passt:

1. Text-Feed (.txt/.tsv): Eine tabulatorgetrennte Datei mit einem Produkt pro Zeile und einem Attribut pro Spalte. Google empfiehlt dieses Format oder XML für die meisten Kataloge.
2. XML-Feed: Eine strukturierte XML-Datei nach dem Produktschema von Google; gut geeignet für größere oder komplexere Kataloge.
3. Google Sheets: Eine freigegebene Tabelle auf Basis der Vorlage von Google, die das Merchant Center direkt ausliest – praktisch für sehr kleine, manuell gepflegte Kataloge.
4. Content API / Merchant API: Eine programmatische Schnittstelle, über die Produktdaten nahezu in Echtzeit übertragen werden, statt auf einen geplanten Abruf zu warten.

Dateibasierte Feeds (Text oder XML) können direkt hochgeladen oder per geplantem Abruf von einer von Ihnen gehosteten URL bereitgestellt und als .zip, .gz oder .bz2 komprimiert werden.

Die Produktdatenspezifikation von Google dokumentiert erforderliche, bedingt erforderliche und optionale Attribute. Die folgende Tabelle listet den Kernsatz auf, den jeder Feed berücksichtigen sollte, abgeglichen mit den einzelnen Attributseiten von Google.

1. Verbinden Sie Ihren Shop oder Produktkatalog mit Feedance und wählen Sie das Google Merchant Center als Feed-Ziel aus.
2. Feedance ordnet Ihre Katalogfelder den dokumentierten Attributnamen von Google zu – id, title, description, price, availability, image_link, gtin, brand usw. – und markiert jedes Pflichtattribut, das Ihr Katalog derzeit nicht befüllt, etwa eine fehlende GTIN oder eine nicht zugeordnete google_product_category, damit Sie die Lücke schließen können, bevor der Feed live geht.
3. Erzeugen Sie den Feed im gewünschten Format (XML oder Text) und lassen Sie ihn entweder von Feedance für den geplanten Abruf durch das Merchant Center hosten oder reichen Sie die Feed-URL direkt als Datenquelle in Ihrem Merchant-Center-Konto ein.
4. Prüfen Sie den Feed auf dem Tab „Diagnose“ im Merchant Center, beheben Sie markierte Probleme auf Artikel- oder Kontoebene und legen Sie – falls noch nicht geschehen – Versandkosten auf Kontoebene für Ihre Zielländer fest, damit nicht für jeden Artikel ein produktspezifisches Attribut shipping erforderlich ist.

Beim geplanten Abruf im Merchant Center legen Sie fest, wie oft ein gehosteter Text- oder XML-Feed erneut eingelesen wird. Dokumentiert sind stündliche, tägliche, wöchentliche oder monatliche Intervalle, die jeweils die passenden Zeitangaben erfordern (zum Beispiel eine Uhrzeit für einen täglichen Abruf oder einen Wochentag und eine Uhrzeit für einen wöchentlichen). Bei Katalogen, deren Preise oder Bestände sich ständig ändern, kann ein fester Zeitplan eine Lücke zwischen dem entstehen lassen, was auf Ihrer Website live ist, und dem, was Google anzeigt. Die Content API (inzwischen Teil der Merchant API) gibt es genau dafür: Verbundene Systeme können Aktualisierungen in dem Moment übertragen, in dem sie entstehen, statt auf den nächsten Abruf zu warten. Unabhängig vom gewählten Rhythmus stellt Google klar, dass die Feed-Daten mit Ihren Live-Landingpages übereinstimmen müssen – Abweichungen bei Preis oder Verfügbarkeit werden als Ablehnungen markiert, ganz gleich, wie häufig der Feed selbst aktualisiert wird.

Einige Vorgehensweisen reduzieren Ablehnungen zuverlässig und halten Produkte sowohl für kostenlose Einträge als auch für Shopping-Anzeigen berechtigt:

1. Befüllen Sie jedes Pflichtattribut für jedes Produkt, nicht nur für eine repräsentative Stichprobe – Google bewertet Artikel einzeln und kann sie einzeln ablehnen.
2. Übermitteln Sie eine GTIN nur, wenn Sie sicher sind, dass sie korrekt ist; hat ein Produkt tatsächlich keine, verwenden Sie identifier_exists = false mit Marke und vollständigem Titel bzw. vollständiger Beschreibung, statt das Feld leer zu lassen oder einen Wert zu raten.
3. Stellen Sie die für den Abgleich wichtigen Details an den Anfang der Beschreibung – Größe, Material, vorgesehene Altersgruppe, zentrale Merkmale –, da nur ein Teil einer langen Beschreibung garantiert sichtbar ist, bevor ein Käufer sie aufklappt.
4. Verwenden Sie echte Produktfotos, die das Minimum von 500x500px erfüllen, zielen Sie für die beste Platzierung in allen Shopping-Formaten aber auf 1500x1500px oder mehr.
5. Legen Sie den Versand einmal auf Kontoebene für jedes Zielland fest und nutzen Sie das produktspezifische Attribut shipping nur, um Tarife für Ausnahmen wie sperrige oder zerbrechliche Artikel zu überschreiben – lassen Sie kein Zielland von beiden Methoden unabgedeckt.
6. Prüfen Sie den Tab „Diagnose“ im Merchant Center nach jeder Katalog- oder Preisänderung erneut, statt ihn als einmaligen Einrichtungsschritt zu betrachten; Ablehnungen können sich zwischen den Prüfungen unbemerkt ansammeln.

Brauche ich für jedes Produkt in meinem Google-Merchant-Center-Feed eine GTIN?
Nur, wenn der Hersteller eine vergeben hat – Google bezeichnet dies als dringend empfohlen, und in Kategorien, in denen die GTIN die Standardkennung ist, wird sie faktisch verpflichtend. Hat ein Produkt tatsächlich keine vom Hersteller vergebene GTIN, übermitteln Sie identifier_exists = false mit Marke und aussagekräftigem Titel bzw. aussagekräftiger Beschreibung, statt eine Nummer zu raten.

Was ist der Unterschied zwischen kostenlosen Einträgen und Shopping-Anzeigen?
Kostenlose Einträge erscheinen ohne Kosten auf Oberflächen wie dem Shopping-Tab, in der Suche und in Google Bilder; Shopping-Anzeigen sind bezahlte Platzierungen, die über Shopping-Kampagnen oder Performance Max laufen. Beide beziehen ihre Daten aus demselben Produktfeed in Ihrem Merchant-Center-Konto.

Welche Bildgröße verlangt Google für image_link?
Mindestens 500x500 Pixel; Google empfiehlt für die beste Darstellung in allen Shopping-Formaten 1500x1500 Pixel oder mehr. Dateien über 16 MB oder 64 Megapixel werden nicht akzeptiert.

Wie oft ruft Google meinen Feed erneut ab?
Das hängt von Ihrer Einstellung für den geplanten Abruf ab – stündlich, täglich, wöchentlich oder monatlich. Bei Katalogen mit sich schnell ändernden Preisen oder Beständen ermöglicht die Content API/Merchant API Aktualisierungen nahezu in Echtzeit, statt auf den nächsten geplanten Abruf zu warten.

Warum wurde mein Produkt abgelehnt, obwohl der Feed in Ordnung aussah?
Die häufigsten Ursachen sind ein Preis- oder Verfügbarkeitswert, der nicht mit der Landingpage übereinstimmt, eine fehlende oder falsche GTIN oder ein Bild, das ein Platzhalter ist oder unter der Mindestgröße von Google liegt – der Tab „Diagnose“ im Merchant Center weist diese Probleme pro Artikel aus.

Muss ich das Attribut shipping für jedes Produkt angeben?
Nein – wenn Sie im Merchant Center bereits Versandkosten für Ihre Zielländer auf Kontoebene konfiguriert haben, ist ein produktspezifisches Attribut shipping nicht erforderlich. Verwenden Sie es nur, um die Einstellungen auf Kontoebene für bestimmte Produkte zu überschreiben, etwa für übergroße oder zerbrechliche Artikel.

Welche Dateiformate kann ich im Google Merchant Center einreichen?
Text- (.txt/.tsv) oder XML-Dateien – direkt hochgeladen, von Google nach Zeitplan von einer von Ihnen gehosteten URL abgerufen oder aus einem Google Sheet übernommen – sowie die Content API/Merchant API für die programmatische Übermittlung nahezu in Echtzeit.

Google Merchant Center ist das zentrale Tool von Google für die Produktdaten von Händlern. Händler laden einmalig einen Produktfeed hoch oder verbinden ihn, und Google nutzt diese Daten, um Produkte auf seinen Shopping-Flächen anzuzeigen, darunter der Shopping-Tab, Google Search, Images, Lens, Maps und YouTube, sowie in Shopping-Anzeigen und Performance Max-Kampagnen, die über Google Ads laufen.

Merchant Center steht Unternehmen in vielen Ländern zur Verfügung und unterstützt mehrere Sprachen und Währungen. Ein einziges Konto ist der Zugang zu zwei Kanälen: kostenlose Einträge, die ohne Kosten auf Google erscheinen können, und bezahlte Shopping-Anzeigen, die mit denselben Produktdaten um Platzierungen konkurrieren.

Produktdaten werden als Feed im XML-, Text- oder Tabellenformat übermittelt, über zeitgesteuerte Abrufe von einer URL oder über die API von Google. Jedes Produkt enthält Attribute wie ID, Titel, Beschreibung, Link, Bild, Preis, Verfügbarkeit, Marke und Produktkennzeichnungen wie GTIN. Merchant Center prüft diese Daten anhand der Spezifikationen und Richtlinien von Google und meldet Fehler, Warnungen und Ablehnungen in der Diagnose.

Die Feed-Qualität wirkt sich direkt auf die Ergebnisse aus. Produkte mit fehlenden Attributen, abweichenden Preisen oder falscher Verfügbarkeit können abgelehnt oder unterdrückt werden, während vollständige, korrekte und gut formulierte Produktdaten Google dabei helfen, Artikel sowohl in kostenlosen Einträgen als auch in bezahlten Kampagnen den passenden Suchanfragen zuzuordnen.