Процент полученных показов (impression share) — это доля аукционов, в которых объявление ритейлера действительно было показано, от всех аукционов, в которых оно имело право участвовать. Этот показатель выражается в виде соотношения, а не абсолютного числа, поэтому он помогает выявлять упущенные возможности даже в кампании, которая, на первый взгляд, стабильно расходует бюджет и хорошо конвертирует. Низкий процент полученных показов означает, что спрос есть и товар ему соответствует, но что-то — бюджет, конкурентоспособность ставки или качество фида — мешает объявлению показываться так часто, как могло бы.
Почему это важно для управления фидами и рекламных технологий
Ритейлеры часто ищут причины низкой эффективности, анализируя конверсию или цену за клик, но товар, который изначально выигрывает очень мало аукционов, на которые имеет право, никогда не получает достаточно трафика, чтобы эти последующие метрики были значимыми. Процент полученных показов разделяет две совершенно разные проблемы, которые снаружи выглядят одинаково: товарное предложение, которое часто показывается, но плохо конвертирует, имеет проблему с целевой страницей или ценой, а предложение с низким процентом показов и высокой конверсией после показа имеет проблему конкурентоспособности в аукционе, которая обычно связана со ставкой или качеством фида, а не с самим товаром. Платформы, как правило, дополнительно разбивают этот показатель на долю, потерянную из-за бюджета, и долю, потерянную из-за рейтинга, что подсказывает ритейлеру, нужно ли увеличить расходы или сделать товарное предложение более конкурентоспособным с помощью более эффективных стратегий назначения ставок.
Как это работает
Каждый раз, когда запрос соответствует товару, это считается одним аукционом, в котором товар имеет право участвовать, независимо от того, будет ли объявление в итоге показано, а процент полученных показов — это просто количество выигранных аукционов, делённое на это общее число. Поскольку и право на участие, и выигрышная ставка определяются в ходе торгов в реальном времени, процент полученных показов отражает совокупное влияние бюджета, ставки и релевантности фида, а не какого-то одного рычага: кампания с идеально настроенными ставками, но неполным фидом всё равно проигрывает аукционы по релевантности ещё до того, как дело дойдёт до сравнения цен. Ритейлеры, отслеживающие процент полученных показов во времени, обычно сегментируют его по товарной категории или уровню маржи, поскольку падение, сосредоточенное в одном сегменте, как правило, указывает на конкретное изменение фида или ставок, а не на проблему всего аккаунта.
Пример
<item>
<g:id>SKU-19004</g:id>
<title>Ceramic Non-Stick Frying Pan - 10 Inch</title>
<g:price>42.00 USD</g:price>
<g:availability>in stock</g:availability>
<g:custom_label_3>low-impression-share</g:custom_label_3>
</item>Такой custom_label не является обязательным требованием фида — это метка, которую команда по работе с фидами ставит, заметив закономерность в отчётах кампаний, чтобы этот товар можно было направить в правило ставок, повышающее ставку, или отметить для проверки названия и категории перед следующим циклом оптимизации.
Связанные понятия
Процент полученных показов тесно связан со стратегиями назначения ставок, которые управляют поведением товара в аукционе, поскольку и ограничения бюджета, и целевые стратегии ставок напрямую ограничивают, сколько из доступных аукционов торгов в реальном времени может выиграть товарное предложение. Ритейлеры, которые также отслеживают органические результаты, часто рассматривают процент полученных показов вместе с показателем видимости, чтобы получить более полное представление о том, насколько легко найти товар как в платных, так и в бесплатных размещениях.
