Ikas — это турецкая SaaS-платформа для электронной коммерции, которая позволяет продавцам создавать и управлять интернет-магазинами со встроенными инструментами для платежей, доставки, автоматизации маркетинга и международной экспансии. Компания привлекла 20 миллионов долларов в рамках раунда финансирования серии А, возглавляемого Международной финансовой корпорацией (IFC) и Re-Pie Asset Management, при участии существующего инвестора Revo Capital, для расширения своей платформы для малых и средних предприятий на новые рынки.
Помимо создания магазинов, Ikas предлагает платформу для разработчиков с GraphQL Admin API и магазином приложений, что позволяет продавцам подключать свои магазины к внешним инструментам, таким как управление фидами, маркетинг и услуги по выполнению заказов. Именно эта инфраструктура, ориентированная на разработчиков, позволяет таким инструментам, как Feedance, считывать и обновлять данные магазина от имени продавца.
Ikas разработан в первую очередь как платформа для размещения и управления магазином, а не как специализированная система управления фидами. Продавцам, которые хотят размещать товары на маркетплейсах, в системах сравнения цен или рекламных каналах, обычно требуется форматирование, сопоставление и синхронизация данных о товарах на всех платформах — то, для чего встроенные инструменты Ikas не предназначены в больших масштабах.
Подключение Ikas к Feedance позволяет продавцам централизовать данные о товарах, запасах и заказах из своего магазина Ikas и преобразовывать их в правильно структурированные фиды для каналов продаж, без необходимости вручную экспортировать и переформатировать файлы каждый раз при изменении цен, уровня запасов или статуса заказов.
Feedance подключается напрямую к вашему магазину Ikas, используя авторизованное подключение к приложению. После предоставления доступа Feedance получает ваш каталог товаров, информацию об уровне запасов и заказах непосредственно из вашего магазина и сохраняет эти данные для создания фидов, сопоставления и экспорта в выбранные вами каналы продаж.
Поскольку подключение авторизуется на уровне магазина, вы точно контролируете, какой доступ имеет Feedance, и можете в любое время отозвать этот доступ со своей панели управления Ikas.
Feedance работает с тремя основными объектами данных на любой подключенной платформе, включая Ikas:
| Сущность | Что компания Feedance с этим сделает? |
|---|---|
| Продукты | Считывает названия товаров, описания, изображения, цены, варианты и категории для создания и обновления ваших фидов. |
| Каталог | Система считывает данные об уровне запасов, чтобы отображать точную информацию о наличии товаров, и может отмечать товары, которых нет в наличии. |
| Заказы | Считывает данные о заказах для поддержки формирования отчетов по заказам и отслеживания эффективности каналов продаж. |
Feedance регулярно синхронизирует данные о товарах, запасах и заказах с Ikas, а также может получать соответствующие обновления в режиме реального времени, если платформа это поддерживает. Точная частота синхронизации может варьироваться в зависимости от вашего тарифного плана Feedance и объема данных в вашем магазине, поэтому, если вы зависите от очень срочных изменений цен или запасов, стоит проверить текущие настройки синхронизации в вашей учетной записи.
| Вопрос | Вероятная причина | фиксированный |
|---|---|---|
| Соединение внезапно перестаёт синхронизироваться. | Разрешение на открытие магазина было отозвано, истекло или переименовано/повторно установлено на стороне Ikas. | Подключите магазин заново через панель управления Feedance и повторно подтвердите доступ в Ikas. |
| В корме отсутствуют некоторые продукты. | Подключение не получило полного доступа к продукту, или же продукты не опубликованы/архивированы в Ikas. | Проверьте области разрешений приложения в Ikas и убедитесь, что товары активны и видны в вашем магазине. |
| Изменения в наличии товара или ценах отображаются с задержкой. | Уведомление об изменении не было успешно доставлено, и синхронизация переключилась на следующую запланированную синхронизацию. | Запустите синхронизацию вручную в Feedance или дождитесь следующего запланированного цикла синхронизации. |
| Данные заказа не отображаются. | При установлении соединения доступ к заказу не был авторизован. | Повторно авторизуйте соединение в Ikas, включив доступ для чтения ордеров. |
Feedance подключается к вашему магазину Ikas через авторизованное приложение. Вы подтверждаете подключение на панели управления Ikas, после чего Feedance считывает данные о товарах, запасах и заказах непосредственно из вашего магазина для создания и поддержания актуальности ваших фидов. Вы можете отозвать этот доступ в Ikas в любое время.
Доступ к данным магазина Ikas предоставляется для каждого ресурса отдельно, то есть товары, запасы и заказы могут быть авторизованы отдельно. Прежде чем использовать ваши фиды Feedance, убедитесь, что все три типа данных включены для подключения, поскольку отсутствие разрешения для одного из них будет отображаться как неполные данные, а не как ошибка подключения.
Feedance работает с тремя типами данных из Ikas: товары, запасы и заказы. Он считывает подробную информацию о товарах, такую как названия, цены, изображения и варианты, считывает данные об уровне запасов для обеспечения точности информации о наличии, а также считывает данные о заказах для формирования отчетов. Feedance не имеет доступа к записям клиентов, купонам или другим настройкам магазина.
Feedance синхронизирует ваши данные Ikas по расписанию и может реагировать на обновления в режиме реального времени, если таковые имеются. Чтобы ваша лента данных оставалась максимально актуальной, убедитесь в точности каталога Ikas и уровня запасов, проверьте, соответствуют ли настройки синхронизации частоте изменений данных, и запускайте ручную синхронизацию перед важными распродажами или крупными обновлениями каталога.
Это обычно происходит, когда авторизация магазина между Ikas и Feedance была отозвана, изменились разрешения приложения или необходимо обновить соединение. Повторное подключение магазина через панель управления Feedance и повторное подтверждение доступа в Ikas обычно решает эту проблему.