Ticimax — это турецкий поставщик облачной (SaaS) инфраструктуры для электронной коммерции. Вместо того чтобы требовать от продавцов установки или самостоятельного размещения программного обеспечения, Ticimax предоставляет размещенный интернет-магазин, панель администратора и инструменты для бэк-офиса на основе подписки, ориентированные на компании, которые хотят получить готовый онлайн-магазин без необходимости управления серверами или написания кода.
Платформа широко используется среди малых и средних турецких розничных продавцов и имеет встроенную интеграцию с местными маркетплейсами, такими как Trendyol, Hepsiburada и N11, а также с транспортными компаниями, платежными системами и ERP-системами, такими как Logo, Mikro и Nebim. Ticimax также публикует документированный API веб-сервиса, который внешние приложения могут использовать для работы с данными о товарах, запасах и заказах.
Feedance подключается к вашему магазину Ticimax, чтобы синхронизировать ваш каталог товаров, уровни запасов и данные о заказах с каналами продаж, торговыми площадками и местами назначения фидов, которыми вы управляете через Feedance, без необходимости повторного ввода или экспорта данных вручную.
Feedance подключается напрямую к вашему магазину Ticimax, используя учетные данные API, которые вы указываете в своей панели администратора Ticimax. После подключения Feedance обменивается данными с вашим магазином по аутентифицированному соединению, привязанному к вашей учетной записи, поэтому данные других пользователей не затрагиваются и не требуется ручной экспорт файлов.
Через это соединение считываются и обновляются только данные, необходимые для поддержания актуальности ваших фидов и каналов, товаров, запасов и заказов. Feedance не получает доступ к вашему паролю администратора Ticimax, платежным данным или какой-либо части вашего магазина, кроме этих трех типов данных.
| сущность данных | Что компания Feedance с этим сделает? |
|---|---|
| Продукты | Считывает названия товаров, описания, изображения, цены, категории и варианты из Ticimax для создания и обновления ваших фидов. |
| Каталог | Система считывает и обновляет данные о наличии товара на складе, обеспечивая согласованность доступности между Ticimax и каналами продаж. |
| Заказы | Считывает данные о заказах из Ticimax, что позволяет отслеживать статус заказов и информацию об их выполнении, а также данные из ваших фидов. |
Feedance синхронизирует ваши товары Ticimax, запасы и заказы по регулярному автоматическому расписанию. Данные о запасах и заказах, как правило, обновляются чаще, чем полные данные каталога, чтобы поддерживать актуальность информации о наличии товаров и статусе заказов. Точное время синхронизации может варьироваться в зависимости от вашего тарифного плана и объема данных в вашем магазине, а также вы можете запустить ручную синхронизацию, когда вам потребуется самая актуальная информация.
| Вопрос | Вероятная причина | фиксированный |
|---|---|---|
| Feedance не может пройти аутентификацию в Ticimax. | Код авторизации веб-сервиса еще не выдан, или введенные в Feedance имя пользователя/пароль API не совпадают с данными Ticimax. | Подтвердите свой код авторизации и учетные данные пользователя веб-сервиса в службе поддержки Ticimax, а затем повторно введите их в Feedance. |
| Соединение отклонено или истекло время ожидания | Ограничение по IP-адресу для пользователя веб-сервиса Ticimax блокирует соединение с Feedance. | Удалите или обновите ограничение по IP-адресу для этого пользователя веб-сервиса в настройках Ticimax, чтобы Feedance мог подключиться. |
| Обновления данных об остатках на складе или заказах не проходят. | Пользователю веб-сервиса предоставлены права только на чтение. | Обновите уровень прав доступа пользователя веб-сервиса в Ticimax, чтобы разрешить Feedance запись необходимых данных. |
| Изменения в ассортименте или наличии товаров происходят с большой задержкой. | Обработка больших каталогов при полной синхронизации может занять больше времени. | Позвольте Feedance завершить запланированные поэтапные синхронизации, вместо того чтобы принудительно выполнять повторные полные загрузки, и избегайте массового ручного редактирования во время синхронизации. |
Feedance подключается напрямую к вашему магазину Ticimax, используя учетные данные API, которые вы создаете в панели администратора Ticimax. После подключения Feedance использует это аутентифицированное соединение для автоматического чтения и обновления данных о товарах, запасах и заказах, без необходимости ручного экспорта файлов.
Ticimax по умолчанию не предоставляет доступ к API. Вам необходимо запросить код авторизации веб-сервиса у службы поддержки Ticimax и создать выделенного пользователя веб-сервиса с соответствующими правами доступа, прежде чем Feedance сможет подключиться. Если у этого пользователя есть ограничения по IP-адресу или доступ только для чтения, вам потребуется настроить его таким образом, чтобы Feedance мог корректно синхронизироваться.
Feedance работает только с тремя типами данных: товарами, запасами и заказами. Он считывает подробную информацию о товарах, такую как названия, цены и категории, для создания фидов, считывает и обновляет количество товаров на складе, а также считывает информацию о заказах. Feedance не имеет доступа к записям клиентов, кодам скидок, настройкам доставки или налогов, а также к любой другой части вашего магазина Ticimax.
После подключения Feedance автоматически синхронизирует ваши товары Ticimax, запасы и заказы по регулярному расписанию, поэтому изменения, внесенные вами в Ticimax, будут отражаться в ваших фидах без необходимости ручной работы. Вы также можете запустить ручную синхронизацию в Feedance, когда вам срочно понадобятся самые свежие данные из Ticimax.
Нет. Feedance подключается с помощью отдельного пользователя API, которого вы создаете специально для интеграции, а не с помощью вашей основной учетной записи администратора Ticimax. Feedance использует это соединение только для чтения и обновления данных о товарах, запасах и заказах, и оно не затрагивает ваши учетные данные администратора или другие настройки магазина.