Качество листинга

Качество описания товара — это показатель того, насколько полным, точным и привлекательным является описание товара в фиде, включая четкость заголовка, качество изображений, точность ценообразования, полноту атрибутов и наличие сигналов доверия, таких как отзывы. Высококачественное описание предоставляет как платформе, так и покупателю всю необходимую информацию, чтобы с первого взгляда понять, поверить в товар и совершить покупку, в то время как низкокачественное — с размытым изображением, нечетким заголовком, отсутствующим атрибутом размера — как правило, отображается реже или имеет более низкую конверсию, даже если оно появляется. Инструменты управления фидами все чаще оценивают качество описаний непосредственно по всему каталогу, рассматривая его как активный инструмент управления, а не как второстепенный аспект, оставленный на усмотрение автора первоначального описания товара.

Почему качество корма имеет значение для его эффективности

Торговые платформы не относятся ко всем технически корректным объявлениям одинаково: полные, хорошо структурированные объявления, как правило, получают лучшие позиции и более низкую эффективную стоимость, подобно тому, как высокий показатель качества вознаграждает релевантные, хорошо соответствующие объявления в поисковой выдаче. Объявление, в котором отсутствует поле для указания бренда, используется общий заголовок, например, «Футболка», вместо описательного, или отображается изображение низкого разрешения, может незаметно демонстрировать низкую эффективность, независимо от того, насколько конкурентоспособна ставка или цена. Это становится серьезной проблемой в больших масштабах — ритейлер с десятью объявлениями может проверить каждое из них вручную, но ритейлеру с пятьюдесятью тысячами SKU необходим систематический способ поиска и исправления самых слабых позиций в каталоге до того, как они снизят среднюю эффективность.

Как работает качество объявлений

Инструменты для работы с фидами обычно оценивают каждый элемент по определенной шкале: длина заголовка и наличие ключевых слов, разрешение изображения и соответствие фона, полнота обязательных и рекомендуемых полей, соответствие цены и наличия товара на странице, а также наличие отзывов. Стандарты изображений обычно оцениваются отдельно с помощью проверок оптимизации изображений , поскольку технически полное объявление с плохой фотографией все равно будет хуже, чем визуально привлекательное. Заголовки — одно из наиболее важных мест для улучшения, и систематическое тестирование вариантов — как описано в «Руководстве по A/B-тестированию заголовков товаров на основе данных» — превращает качество объявлений из разовой корректировки в непрерывный процесс улучшения.

Пример

<item>
  <g:id>SKU-24587</g:id>
  <title>Women's Merino Wool Cardigan - Heather Grey, Size M</title>
  <link>https://example-shop.com/products/merino-cardigan-grey-m</link>
  <g:price>78.00 USD</g:price>
  <g:availability>in stock</g:availability>
  <g:image_link>https://example-shop.com/img/merino-cardigan-grey-1200x1200.jpg</g:image_link>
  <g:review_count>84</g:review_count>
  <g:custom_label_4>listing-quality:high</g:custom_label_4>
</item>

Каждое поле здесь — описательный заголовок, изображение высокого разрешения, количество отзывов — вносит свой вклад в общий результат. listing-quality флаг, который инструмент для отображения результатов поиска может использовать для показа небольшого количества неэффективных объявлений, не похожих на это.

Связанные концепции

Качество объявления напрямую пересекается с оценкой качества в рекламной сфере и с оптимизацией изображений в контентной части, поскольку оба фактора влияют на то, как платформа оценивает объявление до того, как оно попадет к покупателю. Это также связано с рейтингами и отзывами — даже хорошо составленное объявление без отзывов все равно вызывает сомнения в доверии, поэтому сбор отзывов обычно рассматривается как часть тех же усилий по улучшению качества, что и исправление заголовков и изображений.