Les annonces de disponibilité locale ajoutent des informations en temps réel sur les stocks des magasins physiques des détaillants aux annonces de produits classiques. Ainsi, un client effectuant une recherche à proximité peut voir non seulement qu'un produit existe, mais aussi qu'il est actuellement disponible dans un magasin proche. Au lieu de générer du trafic uniquement vers un paiement en ligne, ces annonces sont conçues pour inciter les clients à se rendre en magasin. Elles font partie des rares formats publicitaires spécifiquement conçus pour faire le lien entre l'intention de recherche en ligne et le commerce physique. Diffusées sur un flux local distinct, superposé au flux standard, elles sont mises à jour suffisamment souvent pour que la mention « en stock à proximité » soit toujours d'actualité lorsque le client entre en magasin.

Pourquoi c'est important pour la gestion des flux et le commerce électronique

Les commerces physiques perdent une part importante de la clientèle de proximité au profit de leurs concurrents, car les recherches en ligne ne permettent pas de trouver les produits disponibles à proximité. Les annonces de produits locaux comblent ce manque, à condition que le flux de données local soit parfaitement synchronisé avec les systèmes des magasins. Un flux indiquant des produits épuisés le matin même nuit à la confiance du client, justement au moment où il décide de se déplacer. La fraîcheur des informations étant essentielle à leur succès, ces annonces incitent les détaillants à une intégration plus poussée entre leurs systèmes de gestion des stocks et leurs flux publicitaires que celle requise pour les annonces en ligne classiques. En effet, un flux de données local obsolète ne se contente pas de faire perdre une vente ; il envoie un client se déplacer inutilement en magasin.

fonctionnement

Les annonces de produits disponibles localement nécessitent la combinaison de deux éléments : un flux d'annonces standard listant les produits et un flux local distinct fournissant des informations spécifiques à chaque magasin, telles que le code du magasin, la quantité en stock et le mode de retrait. Ces deux flux sont transmis via les outils de vente au détail de Google. Grâce au ciblage géographique , Google associe la localisation du client aux magasins les plus proches proposant le produit recherché , puis affiche le nom du magasin, la distance et la disponibilité du produit, en plus des informations produit habituelles. Ce format reposant sur un flux de données au niveau du magasin régulièrement mis à jour (souvent plusieurs fois par jour), les détaillants automatisent généralement la synchronisation directement depuis leur système de caisse ou de gestion des stocks, plutôt que de la mettre à jour manuellement. En effet, tout décalage entre l'encaissement d'une vente en magasin et sa mise à jour dans le flux compromet l'efficacité du format.

Exemple

<item>
  <store_code>STORE-014</store_code>
  <id>SKU-29187</id>
  <quantity>6</quantity>
  <price>54.00 USD</price>
  <pickup_method>buy</pickup_method>
  <pickup_sla>same day</pickup_sla>
</item>

Cette ligne existe dans le flux local à côté de — et non à la place de — l'entrée principale du flux de produits pour l'UGS-29187 ; store_code le relie à un emplacement physique précis, et quantity C’est le secteur qui doit rester à jour, sinon la publicité promet des stocks inexistants. Notre étude de cas explique comment Bilyoner a diffusé des publicités par catalogue pour la première fois et a augmenté son ROAS de 49 %. montre comment un détaillant a mis en place ce type de structure d'approvisionnement à partir de zéro.

Concepts associés

Les annonces d'inventaire local sont en réalité des annonces de liste de produits auxquelles on a ajouté une couche de connaissance du magasin, adaptées aux acheteurs grâce au ciblage géographique et dont l'exactitude est garantie par une gestion rigoureuse des stocks — supprimez l'un de ces trois éléments et le format cesse de tenir ses promesses.