Google Merchant Center est la plateforme centrale de Google pour les données produits des marchands. Il vous suffit d'importer ou de connecter un flux de produits une seule fois, et Merchant Center distribue ces données sur les différentes plateformes de vente de Google : l'onglet Shopping, la recherche et les images Google, Google Maps, YouTube et les campagnes Performance Max. Vous n'avez ainsi plus besoin de gérer des fiches produits distinctes sur chaque plateforme. Google utilise les attributs que vous soumettez (titre, prix, disponibilité, images, identifiants, etc.) pour associer vos produits aux requêtes pertinentes des acheteurs. Par conséquent, l'exactitude et l'exhaustivité des données de votre flux déterminent directement si vos produits sont affichés, et comment.
Un compte Merchant Center est le point d'entrée vers les deux canaux de découverte de produits de Google : les fiches produits gratuites, qui apparaissent sans frais dans l'onglet Shopping, la Recherche, Images et Lens, et les annonces Shopping payantes, diffusées via les campagnes Shopping ou Performance Max. Ces deux canaux utilisent le même flux de produits. Un flux unique et bien structuré vous permet donc d'apparaître dans les résultats de recherche gratuits tout en alimentant les campagnes payantes qui exploitent l'apprentissage automatique pour associer votre catalogue aux requêtes d'intention d'achat. L'éligibilité aux deux canaux dépendant de la qualité des données du flux (prix exacts, disponibilité en temps réel, attributs obligatoires complets), la synchronisation de ce flux avec votre catalogue est essentielle pour que vos produits soient approuvés et visibles, et non refusés ou masqués.
Les fiches produits gratuites et les annonces Shopping utilisent toutes deux le même flux Merchant Center, mais leur fonctionnement diffère. Les fiches produits gratuites sont gratuites : Google peut les afficher dans l’onglet Shopping, sur Google Maps, dans la Recherche, sur Images et sur Lens sans que vous ayez à enchérir sur leur emplacement. Les annonces Shopping, en revanche, sont des emplacements payants gérés via les campagnes Shopping ou Performance Max, et elles sont également en concurrence pour l’espace sur les pages de résultats de recherche. La plupart des marchands utilisent les deux depuis le même compte : les fiches produits gratuites permettent d’établir une visibilité de base, tandis que les annonces Shopping vous permettent d’enchérir sur l’emplacement et d’obtenir des rapports de trafic produit standardisés. Comme les deux dépendent du même flux de données sous-jacent, la résolution d’un problème de qualité des données rend les produits éligibles aux deux canaux simultanément, sans nécessiter de nettoyage distinct pour chacun.
Merchant Center accepte les données produits dans quelques formats documentés et selon quelques méthodes de soumission, vous permettant ainsi de choisir celle qui convient le mieux à vos systèmes existants :
Les flux basés sur des fichiers (texte ou XML) peuvent être fournis par téléchargement direct ou par récupération programmée à partir d'une URL que vous hébergez, et peuvent être compressés au format .zip, .gz ou .bz2.
La spécification des données produit de Google recense les attributs obligatoires, conditionnellement obligatoires et facultatifs. Le tableau ci-dessous répertorie l'ensemble des attributs de base que chaque flux doit prendre en compte, conformément aux pages d'attributs individuelles de Google.
| Champ | Requis | Format | Exemple | Remarques |
|---|---|---|---|---|
id | Oui | Texte Unicode, 1 à 50 caractères (ASCII recommandé) | SKU12345 | Doit être unique pour chaque produit et stable — ne pas le modifier une fois attribué |
title | Oui | Texte, 1 à 150 caractères | Veste de randonnée imperméable pour homme, bleue, taille L | Doit correspondre au titre affiché sur la page d'accueil |
description | Oui | Texte, jusqu'à 5,000 caractères | Veste de randonnée légère et imperméable avec coutures étanches… | Google recommande 500 à 1 000 caractères, en commençant par les informations les plus importantes. |
link | Oui | URL conforme à la RFC 3986, commençant par http/https | https://www.example.com/products/hiking-jacket-blue | Doit être une page active et indexable, fonctionnant sur ordinateur et mobile. |
image_link | Oui | URL, ASCII, 1 à 2 000 caractères | https://www.example.com/images/jacket-blue.jpg | Taille minimale : 500 × 500 px ; Google recommande 1 500 × 1 500 px ou plus ; pas d’espace réservé. |
availability | Oui | Énumération : en stock, en rupture de stock, précommande, commande différée | en stock | Doit correspondre à la page de destination en temps réel |
price | Oui | Nombre + devise ISO 4217, max. 2 décimales | 49.99 USD | Doit correspondre au prix affiché sur la page de destination |
gtin | Fortement recommandé / obligatoire dans certaines catégories | Numérique : 8, 12, 13 ou 14 chiffres | 0194252099470 | Si aucun n'a été attribué, soumettez identifier_exists = faux avec la marque et le titre complet au lieu de deviner |
brand | Obligatoire lorsqu'une marque/un fabricant est clairement associé | Texte | Patagonie | Optionnel uniquement pour les produits sans marque clairement associée. |
condition | Oui | Énumération : neuf, remis à neuf, d'occasion | New | Doit refléter la condition décrite sur la page d'accueil |
mpn | Requis lorsqu'aucun GTIN attribué par le fabricant n'existe | Alphanumérique | WM1278-001 | Ne soumettez que si vous êtes absolument certain(e) que c'est correct ; ne devinez jamais. |
google_product_category | Optionnel | Identifiant numérique de taxonomie Google ou chemin complet de catégorie | Vêtements et accessoires > Vêtements > Vêtements d'extérieur > Manteaux et vestes | Google attribue automatiquement une catégorie si celle-ci est omise ; l’attribution manuelle améliore la correspondance. |
product_type | Optionnel | Texte, jusqu'à 750 caractères, niveaux séparés par > | Accueil > Hommes > Vêtements d'extérieur > Vestes | Votre propre taxonomie ; utile pour organiser les campagnes Shopping |
shipping | Exigence conditionnelle | Valeur structurée : pays : région : service : prix | US:6.49 USD | Nécessaire uniquement par produit si les paramètres d'expédition au niveau du compte ne couvrent pas déjà le pays cible. |
id, title, description, price, availability, image_link, gtin, brand, et ainsi de suite — et signale tout attribut requis que votre catalogue ne renseigne pas actuellement, comme un GTIN manquant ou un champ non mappé google_product_category, afin que vous puissiez combler le manque avant la diffusion en direct.shipping Cet attribut n'est pas requis pour chaque élément.La fonctionnalité de récupération planifiée de Merchant Center vous permet de définir la fréquence de relecture d'un flux texte ou XML hébergé. Les fréquences documentées sont horaires, quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, chacune nécessitant les champs temporels correspondants (par exemple, une heure pour une récupération quotidienne, ou un jour de la semaine et une heure pour une récupération hebdomadaire). Pour les catalogues dont les prix ou les stocks évoluent constamment, une planification fixe peut entraîner un décalage entre les informations en temps réel sur votre site et celles affichées par Google. L'API Content (désormais intégrée à l'API Merchant) a été conçue précisément pour combler ce décalage en permettant aux systèmes connectés de diffuser les mises à jour dès leur disponibilité, sans attendre la prochaine récupération. Quelle que soit la fréquence choisie, Google exige que les données du flux restent cohérentes avec vos pages de destination en ligne : toute incohérence de prix ou de disponibilité est signalée comme un refus, indépendamment de la fréquence d'actualisation du flux.
| Erreur | Cause probable | Fixer |
|---|---|---|
| GTIN manquant ou invalide | Le produit possède un GTIN attribué par le fabricant qui n'a pas été soumis, ou un GTIN a été deviné ou saisi incorrectement. | Veuillez soumettre le véritable GTIN du fabricant ou, si aucun n'existe réellement, veuillez soumettre identifier_exists = faux avec une marque et un titre/description complet au lieu de deviner |
| Prix ou disponibilité incohérents | Le prix ou le statut des stocks dans le flux diffère de ce qui est affiché sur la page d'accueil au moment de l'exploration. | Synchronisez les prix et les stocks entre votre boutique et votre flux, idéalement en temps réel. |
| Image de mauvaise qualité ou enfreignant les règles | image_link indique un emplacement réservé, une image avec filigrane ou une image dont la taille est inférieure à la taille minimale de Google. | Soumettez une photo de produit authentique qui respecte les exigences minimales de Google en matière de taille (500 x 500 px) et de contenu. |
| Attribut obligatoire manquant | Champ obligatoire (id, title, price, availability, etc.) est vide pour certains produits | Vérifiez que tous les attributs requis sont renseignés pour tous les produits, et pas seulement pour un échantillon. |
| GTIN restreint ou invalide | Le GTIN soumis ne correspond pas aux enregistrements GS1 ou appartient à un autre produit. | Vérifiez le GTIN par rapport à l'emballage du fabricant ou à une base de données GS1 avant de le soumettre. |
| Incompatibilité des conditions | Le condition La valeur du flux ne correspond pas à celle indiquée sur la page de destination. | Alignez le condition valeur dans le flux exactement avec la page de destination |
| Fausse déclaration ou violation de la politique | Prix trompeurs, informations commerciales manquantes, pages de destination défectueuses ou autres problèmes de politique signalés au niveau de l'article ou du compte. | Corrigez le problème sous-jacent de la page de destination ou des informations commerciales, puis demandez une révision une fois le problème résolu. |
Quelques pratiques permettent de réduire systématiquement les refus et de maintenir l'éligibilité des produits aux annonces gratuites et aux annonces Shopping :
identifier_exists = faux avec une marque et un titre/une description complets plutôt que de laisser ce champ vide ou de deviner une valeur.shipping Attribut permettant de modifier les tarifs pour les exceptions telles que les articles volumineux ou fragiles — ne laissez aucun pays cible non couvert par l'une ou l'autre méthode.Ai-je besoin d'un GTIN pour chaque produit de mon flux Google Merchant Center ?
Uniquement si le fabricant en a attribué un — Google le recommande fortement, et cela devient de facto obligatoire dans les catégories où le GTIN est l’identifiant standard. Si un produit ne possède aucun GTIN attribué par le fabricant, veuillez le soumettre. identifier_exists = faux avec une marque et un titre/une description descriptive au lieu de deviner un nombre.
Quelle est la différence entre les annonces gratuites et les annonces Shopping ?
Les annonces gratuites apparaissent sans frais sur des plateformes comme l'onglet Shopping, la recherche et les images ; les annonces Shopping sont des emplacements payants gérés par les campagnes Shopping ou Performance Max. Les deux utilisent le même flux de produits dans votre compte Merchant Center.
Quelle est la taille d'image requise par Google pour image_link ?
La résolution minimale requise est de 500 x 500 pixels, Google recommandant une résolution de 1 500 x 1 500 pixels ou plus pour un affichage optimal sur toutes les plateformes Shopping. Les fichiers de plus de 16 Mo ou de 64 mégapixels ne sont pas acceptés.
À quelle fréquence Google explore-t-il à nouveau mon flux ?
Cela dépend de votre paramètre de récupération planifiée : horaire, quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Pour les catalogues dont les prix ou les stocks évoluent rapidement, l’API Content/Merchant permet des mises à jour quasi instantanées, sans avoir à attendre la prochaine récupération planifiée.
Pourquoi mon produit a-t-il été refusé alors que le flux semblait correct ?
Les causes les plus fréquentes sont un prix ou une disponibilité qui ne correspond pas à la page de destination, un GTIN manquant ou incorrect, ou une image qui est un espace réservé ou dont la taille est inférieure à la taille minimale de Google ; l’onglet Diagnostics de Merchant Center identifie ces problèmes pour chaque article.
Dois-je inclure l'attribut d'expédition pour chaque produit ?
Non — si vous avez déjà configuré les frais de livraison pour vos pays cibles au niveau du compte dans Merchant Center, il n'y a pas de frais par produit. shipping Cet attribut n'est pas obligatoire. Utilisez-le uniquement pour remplacer les paramètres de compte pour des produits spécifiques, tels que les articles surdimensionnés ou fragiles.
Quels formats de fichiers puis-je soumettre à Google Merchant Center ?
Fichiers texte (.txt/.tsv) ou XML — téléchargés directement, récupérés par Google selon une planification à partir d'une URL que vous hébergez, ou extraits d'une feuille Google — plus l'API Content/Merchant pour une soumission programmatique en quasi temps réel.