Les fonctionnalités de Feedance AI sont en cours de déploiement.
Regardez ça !

étoile 1
étoile 2

Questions fréquemment posées

Toutes les questions vont trouver une réponse.

Aucune question trouvée.
  • Quel type d'optimisation de flux peut être effectué ?

    De nombreuses options d'optimisation des flux telles que le filtrage, le tri, la fusion, la modification du contenu en fonction d'un certain paramètre peuvent être réalisées.

  • Comment s'effectue le filtrage dans l'optimisation des flux ?

    Les options de filtrage peuvent être appliquées en fonction d'un certain paramètre. Pour donner quelques exemples;

    • Un canal de flux peut être créé en filtrant séparément tous les produits avec "blanc" dans le nom du produit.
    • En filtrant dans le paramètre de catégorie, un flux ne peut être généré que pour un produit d'une seule catégorie.
    • Un flux séparé peut être créé pour les produits au-dessus ou en dessous d'un certain prix
    • Il peut être créé en tant que flux séparé en sélectionnant des produits avec certains identifiants.

  • Quand l'enrichissement du flux météo est-il recommandé ?

    Dans les secteurs dont les ventes augmentent ou diminuent en fonction de la météo, comme le secteur du tourisme, la météo est beaucoup utilisée dans les flux. Le secteur de la commande alimentaire, dont le nombre de commandes augmente en fonction des précipitations, utilise également de manière intensive le secteur de la commande des supermarchés.

  • Qu’est-ce que l’optimisation des flux ?

    L'optimisation des flux fait référence au processus d'amélioration des flux de données de produits pour garantir qu'ils répondent aux exigences des différents canaux de marketing et de vente, améliorant ainsi la visibilité, la précision et les performances des produits sur les plateformes en ligne.

  • Pourquoi l’optimisation des flux est-elle importante pour les entreprises de commerce électronique ?

    Il améliore la visibilité des produits, améliore les taux de conversion et garantit des listes de produits précises et convaincantes sur tous les canaux de vente et de marketing, augmentant ainsi les ventes et la satisfaction des clients.

  • À quelle fréquence dois-je optimiser mon flux de produits ?

    Régulièrement. Il est préférable de revoir et d'optimiser votre flux au moins une fois par mois ou chaque fois que vous ajoutez de nouveaux produits, modifiez des informations sur des produits existants ou lorsque les exigences des plateformes que vous utilisez changent.

  • L’optimisation des flux peut-elle avoir un impact sur mon référencement ?

    Oui, en vous assurant que vos listes de produits sont détaillées, précises et optimisées pour les mots clés, vous pouvez améliorer le référencement de votre site de commerce électronique et la visibilité de vos produits sur les moteurs de recherche.

  • Quels sont les éléments clés d’un flux de produits bien optimisé ?

    Les éléments clés comprennent des titres de produits précis, des descriptions détaillées, des images de haute qualité, des mots-clés pertinents, des prix et une disponibilité à jour et une catégorisation correcte.

  • Comment l’optimisation des flux affecte-t-elle les campagnes publicitaires ?

    Les flux optimisés peuvent améliorer considérablement les performances des campagnes publicitaires en garantissant que les informations sur les produits sont exactes, attrayantes et ciblées sur le bon public, ce qui entraîne des taux de clics et de conversion plus élevés.

  • Quels outils puis-je utiliser pour optimiser les flux ?

    Il existe plusieurs outils de gestion et d'optimisation des flux, tels que Google Merchant Center, Feedance, qui offrent une automatisation et des analyses pour améliorer vos flux de produits.

  • Comment puis-je gérer les différentes exigences des canaux pour l'optimisation des flux ?

    Utilisez un outil de gestion de flux qui vous permet de personnaliser et d'adapter votre flux de produits pour répondre aux exigences uniques de chaque canal sans altérer vos données produit d'origine.

  • Quelle est la différence entre l'optimisation des flux et la gestion des flux ?

    La gestion des flux implique le processus d'organisation et de distribution des flux de données produits sur différents canaux, tandis que l'optimisation des flux se concentre sur l'amélioration de la qualité de ces flux pour de meilleures performances.

  • Puis-je optimiser les flux pour les marchés internationaux ?

    Oui, l’optimisation des flux de produits pour les marchés internationaux implique la traduction et la localisation du contenu, l’ajustement des prix aux devises locales et le respect des exigences spécifiques de chaque marché cible.

  • Comment l’optimisation des flux améliore-t-elle l’expérience client ?

    En fournissant des informations précises, détaillées et pertinentes sur les produits, les flux optimisés aident les clients à prendre des décisions éclairées, réduisant ainsi la confusion et l'insatisfaction potentielle.

  • Quel impact l'optimisation des flux a-t-elle sur le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) ?

    L'optimisation de votre flux peut conduire à des annonces de meilleure qualité, qui attirent un trafic plus qualifié et conduisent à des taux de conversion plus élevés, améliorant ainsi votre ROAS.

  • Comment puis-je mesurer le succès de l’optimisation des flux ?

    Suivez des mesures telles que les taux de clics, les taux de conversion, la visibilité des produits sur les canaux et les ventes globales avant et après les efforts d'optimisation pour évaluer le succès.

  • L’optimisation manuelle de l’alimentation est-elle réalisable ?

    Bien que possible pour de très petits inventaires, l’optimisation manuelle prend du temps et est sujette aux erreurs. Les outils d'automatisation sont recommandés pour leur efficacité et leur précision.

  • Comment l’optimisation des flux profite-t-elle aux magasins physiques ?

    Pour les magasins disposant de listes en ligne, il améliore la présence en ligne, génère du trafic vers des emplacements physiques et fournit des informations détaillées sur les produits aux clients effectuant des recherches en ligne avant d'acheter en magasin.

  • Comment l’optimisation des flux interagit-elle avec le commerce mobile ?

    Les flux optimisés garantissent que les listes de produits sont adaptées aux appareils mobiles, répondant ainsi au nombre croissant d'utilisateurs effectuant des achats sur des appareils mobiles en fournissant un contenu clair, concis et à chargement rapide.

  • Quelles tendances futures dois-je connaître en matière d’optimisation des flux ?

    Restez informé des progrès de l'IA et de l'apprentissage automatique pour l'analyse prédictive, la personnalisation et l'automatisation de l'optimisation des flux afin de rester compétitif. Suivez Feedance pour les solutions d'IA.

  • L’enrichissement des aliments peut-il aider à la catégorisation des produits ?

    Absolument. L'enrichissement du flux vous permet d'inclure des attributs de produit et des informations de catégorisation plus détaillées, permettant ainsi aux plateformes de répertorier plus facilement vos produits dans les catégories les plus pertinentes. Une catégorisation précise est essentielle pour la visibilité et la découvrabilité sur de nombreux marchés en ligne et moteurs de comparaison de prix. En fournissant des données détaillées et enrichies sur chaque produit, vous pouvez vous assurer que vos articles sont correctement classés, ce qui les rend plus susceptibles d'être trouvés par des clients potentiels recherchant dans des catégories spécifiques. Cette visibilité ciblée peut améliorer considérablement les performances de vos annonces.

  • Pourquoi l’enrichissement des aliments est-il important ?

    L'enrichissement des flux joue un rôle crucial dans le paysage concurrentiel du commerce électronique en améliorant la visibilité et l'attrait des produits. Dans l'environnement d'achat en ligne d'aujourd'hui, les consommateurs attendent des informations détaillées et précises sur les produits pour prendre des décisions d'achat éclairées. Un flux bien enrichi répond à ces attentes, en fournissant des détails complets sur les produits qui aident vos annonces à se démarquer. Cela contribue non seulement à une meilleure optimisation des moteurs de recherche (SEO), mais améliore également les performances de vos produits sur les marchés et les plateformes publicitaires. De plus, les flux enrichis peuvent entraîner une baisse des taux de retour en garantissant que les clients savent exactement ce qu'ils achètent.

  • Qu’est-ce que l’enrichissement alimentaire ?

    L'enrichissement des flux fait référence au processus d'ajout d'informations plus détaillées et pertinentes à vos flux de produits au-delà des exigences de base. Cela peut inclure des descriptions de produits étendues, des images supplémentaires, des attributs de produit plus spécifiques (comme la taille, la couleur, le matériau) et des étiquettes personnalisées pour une meilleure segmentation. L'objectif est de rendre vos listes de produits plus informatives et attrayantes pour les acheteurs potentiels, améliorant ainsi la visibilité, les taux de clics et les taux de conversion sur diverses plateformes. En enrichissant votre flux, vous pouvez différencier vos produits de ceux de vos concurrents, offrir une meilleure expérience utilisateur et, à terme, générer plus de ventes.

  • Comment puis-je garantir l’efficacité de mes efforts d’enrichissement des aliments ?

    Pour garantir l'efficacité de vos efforts d'enrichissement des flux, examinez et analysez régulièrement les performances de vos listes de produits sur différents canaux. Utilisez des outils d'analyse pour suivre des mesures telles que les taux de clics, les taux de conversion et les taux de retour. Les tests A/B de différents éléments de vos flux de produits, tels que les titres, les descriptions et les images, peuvent également fournir un aperçu de ce qui résonne le mieux auprès de votre public cible. Recueillir directement les commentaires des clients peut offrir des perspectives précieuses sur l’efficacité de vos efforts d’enrichissement. Surveiller en permanence les tendances et adapter votre stratégie en fonction des données de performance et des informations sur les clients vous aidera à affiner votre approche d'enrichissement des aliments pour des résultats optimaux.

  • Comment puis-je équilibrer le besoin d’informations détaillées sur les produits avec le risque de submerger les clients ?

    Équilibrer les informations détaillées sur les produits sans submerger les clients nécessite une organisation et une présentation réfléchies de vos données produit. Utilisez un langage clair et concis et donnez la priorité aux informations les plus importantes au début de vos descriptions de produits. L'utilisation d'un format structuré, avec des puces pour les fonctionnalités et spécifications clés, peut aider les clients à comprendre rapidement les détails essentiels. L'inclusion d'une section extensible ou d'onglets pour des informations plus détaillées permet aux clients intéressés d'explorer davantage sans encombrer la vue initiale. Les éléments visuels, tels que les images et les vidéos, peuvent transmettre de nombreuses informations dans un format plus digeste. L'écoute des commentaires des clients et le suivi des mesures d'engagement peuvent également vous guider dans l'affinement de la quantité et de la présentation des informations dans vos flux de produits.

  • Comment les règles de manipulation de texte améliorent-elles mes flux de produits ?

    Les règles de manipulation de texte garantissent que les données de vos produits sont propres, cohérentes et visuellement attrayantes. Elles vous permettent de mettre du texte en majuscules, d'ajouter des préfixes ou des suffixes, de réduire les titres longs, etc. Cela améliore non seulement la lisibilité, mais permet également de répondre aux exigences de formatage spécifiques à la plateforme.

  • Puis-je personnaliser les règles pour différentes plateformes ?

    Oui, Feedance vous permet de créer des règles de flux spécifiques à chaque plateforme. Par exemple, vous pouvez optimiser les titres de produits pour Google Shopping tout en formatant les descriptions différemment pour les publicités sur les réseaux sociaux. Cela garantit que chaque plateforme reçoit un flux adapté à ses besoins uniques, maximisant ainsi les performances de votre produit partout.

  • Puis-je mettre à jour mes filtres de produits de manière dynamique ?

    Oui, avec Feedance, vous pouvez créer des filtres dynamiques qui s'ajustent automatiquement en fonction des changements dans vos données. Par exemple, les articles en rupture de stock peuvent être exclus ou des balises promotionnelles peuvent être ajoutées en fonction des flux supplémentaires mis à jour, garantissant ainsi que votre flux reste à jour et précis.

  • Pourquoi le filtrage des produits est-il important pour l’optimisation des aliments ?

    Le filtrage des produits garantit que votre flux est propre, pertinent et adapté à vos objectifs commerciaux. En supprimant les produits de faible valeur ou non pertinents, vous pouvez réduire l'encombrement, améliorer les performances des annonces et concentrer votre budget sur les articles les plus susceptibles de générer une conversion.

  • Quelles plateformes sont prises en charge par Feedance ?

    Feedance est compatible avec de nombreuses plateformes, notamment Google Shopping, Meta Ads, TikTok, Amazon, les comparateurs régionaux comme Akakçe et Cimri, ainsi que les plateformes sectorielles. Avec plus de 200 intégrations, elle permet aux entreprises de toucher efficacement des audiences mondiales et ciblées. Cliquez ici pour consulter la liste complète.

  • Puis-je exporter des flux vers plusieurs chaînes simultanément ?

    Oui, Feedance vous permet d'exporter vers plusieurs plateformes à la fois. Après avoir configuré votre flux et vous être assuré qu'il est optimisé, vous pouvez le distribuer sur tous les canaux sélectionnés en quelques clics, économisant ainsi du temps et des efforts.

  • Quels sont les avantages de l’utilisation des exportations de canaux de flux ?

    Feed Channel Exports vous fait gagner du temps en automatisant les ajustements complexes, améliore la qualité des flux pour une meilleure visibilité et un meilleur engagement, et vous permet de vous développer sans effort sur de nouvelles plateformes et de nouveaux marchés. C'est un outil puissant pour augmenter la portée et stimuler les ventes sans les tracas de la gestion manuelle des flux.

  • Quels types de règles puis-je appliquer avec GA4 Data Enrichment ?

    L'enrichissement GA4 vous permet d'appliquer des règles telles que la priorisation des produits en fonction des revenus, la limitation du nombre d'éléments d'un flux aux produits les plus performants ou l'étiquetage des produits avec des libellés personnalisés pour des campagnes ciblées. Ces règles permettent de rationaliser vos flux et de les rendre plus efficaces sur différentes plateformes.

  • Comment l'enrichissement GA4 améliore-t-il les performances des aliments pour animaux ?

    En intégrant les insights GA4, vous pouvez réorganiser les produits en fonction de leurs performances, comme les articles les plus vendus ou les plus consultés, afin de garantir qu'ils apparaissent en bonne place dans vos flux. Cela vous aide également à cibler votre budget publicitaire en filtrant les articles peu performants et en ciblant les produits à fort potentiel, ce qui conduit à une visibilité, un engagement et un retour sur investissement accrus.

  • Comment GA4 Data Enrichment améliore-t-il le retour sur investissement des campagnes ?

    En se concentrant sur les produits les plus performants et en éliminant les articles à faible taux de conversion, l'enrichissement GA4 garantit que votre budget publicitaire est dépensé plus efficacement. Il aligne votre flux de produits avec les données de performances en temps réel, augmentant ainsi la probabilité d'engagement et de conversion des clients.

  • GA4 Data Enrichment peut-il étiqueter des produits pour des promotions spéciales ?

    Oui, vous pouvez utiliser les données GA4 pour étiqueter des produits en fonction du comportement des utilisateurs, comme les articles fréquemment consultés ou ajoutés à la liste de souhaits. Ces balises peuvent ensuite être utilisées pour créer des campagnes ciblées ou mettre en avant des produits spécifiques, augmentant ainsi la visibilité et les ventes.

  • Comment l'enrichissement par taille brisée améliore-t-il la gestion des stocks ?

    En fournissant des informations sur les produits dont les options de taille sont limitées, Broken Size Enrichment vous aide à identifier les déséquilibres de stock. Ces informations peuvent guider la planification des stocks et les stratégies de liquidation, facilitant ainsi l'optimisation de vos stocks et la réduction des déchets.

  • Comment cette fonctionnalité impacte-t-elle les performances de mes annonces ?

    En excluant ou en dépriorisant les produits de taille cassée dans vos campagnes, vous pouvez vous concentrer sur la promotion des articles les plus susceptibles de générer une conversion. Cela conduit à des taux de clics améliorés, à une réduction des dépenses publicitaires inutiles et à un retour sur investissement global de la campagne plus élevé.

  • L'enrichissement des tailles cassées est-il automatiquement mis à jour lorsque les stocks changent ?

    Oui, l'enrichissement des tailles cassées est mis à jour de manière dynamique en fonction des données de votre flux. Si les niveaux de stock changent et qu'un produit passe de « taille cassée » à « entièrement en stock », le marquage s'ajustera en conséquence, garantissant que votre flux reste précis et à jour.

  • L’enrichissement des données météorologiques peut-il être utilisé pour des campagnes spécifiques à un emplacement ?

    Oui, Weather Data Enrichment permet aux entreprises de créer des flux basés sur la localisation. Par exemple, il peut promouvoir des imperméables dans les régions où il pleut ou proposer des glaces et des boissons fraîches dans les régions où les températures sont élevées.

  • Comment fonctionne l'enrichissement des données météorologiques en temps réel ?

    Les données météorologiques sont intégrées de manière dynamique, ce qui garantit que les flux sont mis à jour en fonction des dernières conditions météorologiques. Cela permet aux entreprises d'adapter rapidement leurs campagnes, en gardant leurs offres de produits pertinentes et actuelles.

  • Comment l’enrichissement des données météorologiques améliore-t-il les performances des flux de produits ?

    En alignant les produits sur les conditions météorologiques, les flux deviennent plus pertinents par rapport aux besoins immédiats des clients. Cela augmente l'engagement, génère des conversions plus élevées et améliore l'expérience d'achat globale.

  • Feed Protection fournit-il une surveillance des flux en temps réel ?

    Feed Protection ne fournit pas de surveillance en temps réel. Au lieu de cela, il enregistre simplement les problèmes de flux et vous avertit uniquement lorsque des erreurs notables surviennent. Vous pouvez vous référer à ces journaux pour surveiller les problèmes de flux précédents et les remplacer.

  • Comment Feed Protection vérifie-t-il le nombre de produits ?

    Feed Protection identifie les baisses ou les écarts rapides dans le nombre de vos produits. Dans les cas où le nombre de produits dans votre flux change soudainement, le système ignore les données manifestement erronées ou envoie des notifications par e-mail pour vous informer à l'avance afin que vous puissiez résoudre le problème avant qu'il ne commence à affecter vos campagnes.

  • Si un problème est détecté, comment serai-je averti ?

    Si Feed Protection détecte un problème, vous recevez une alerte par e-mail contenant les détails de ce problème. Vous pouvez facilement effectuer des ajustements en examinant les problèmes antérieurs grâce à la journalisation de toutes les erreurs détectées.

  • À quelle fréquence dois-je mettre à jour mon flux de produits ?

    La fréquence de mise à jour idéale dépend de la fréquence à laquelle votre inventaire, vos prix et les détails de vos produits changent. Si votre stock est stable, des mises à jour quotidiennes ou hebdomadaires peuvent suffire. Si vous ajustez fréquemment vos prix ou votre inventaire, des mises à jour horaires ou en temps réel sont recommandées pour éviter les écarts dans vos annonces et vos fiches produits.

  • Que se passe-t-il si je ne mets pas à jour mon flux assez fréquemment ?

    Si votre flux n'est pas mis à jour assez souvent, vous risquez d'afficher des niveaux de stock obsolètes, des prix incorrects ou des produits manquants dans vos annonces et vos listes de marketplace. Cela peut entraîner des annonces refusées, une mauvaise expérience client et des pertes de ventes.

  • Comment savoir quelle fréquence de mise à jour convient à mon entreprise ?

    Tenez compte des éléments suivants : si votre inventaire change rarement, une mise à jour hebdomadaire ou quotidienne est suffisante. Si les changements sont modérés, une mise à jour toutes les heures est un bon équilibre. Si vous gérez des stocks à rotation rapide ou effectuez des ventes flash, une mise à jour toutes les 15 ou 30 minutes est préférable. Si les prix ou les stocks fluctuent constamment, une mise à jour en temps réel garantit une précision maximale.

  • L’augmentation de la fréquence de mise à jour ralentira-t-elle mon système ?

    Feedance est optimisé pour gérer efficacement les mises à jour à haute fréquence. Cependant, les mises à jour en temps réel nécessitent des intégrations d'API et peuvent exiger davantage de ressources système. Les entreprises disposant de catalogues de produits volumineux doivent trouver un équilibre entre la vitesse de mise à jour et les besoins en performances.

  • Est-ce que toutes les plateformes publicitaires prennent en charge les mises à jour fréquentes des flux ?

    La plupart des plateformes, notamment Google Merchant Center, Meta Ads et TikTok Ads, prennent en charge les mises à jour fréquentes. Certaines plateformes recommandent d'effectuer les mises à jour au moins une fois par jour, tandis que d'autres, comme Google Shopping, autorisent les mises à jour toutes les heures ou en temps réel. Vérifiez toujours les consignes de la plateforme pour vous assurer qu'elles sont respectées.

  • Qu’est-ce qu’un aliment complémentaire et comment fonctionne-t-il ?

    Un flux supplémentaire est un flux de produits supplémentaire qui améliore votre flux principal en fournissant des données manquantes ou enrichies. Il ne remplace pas le flux principal, mais ajoute des attributs tels que de meilleures descriptions, des images de haute qualité, des étiquettes personnalisées ou des prix localisés. Feedance permet aux entreprises de fusionner plusieurs flux en un seul, garantissant ainsi des données produit complètes et enrichies pour les plateformes publicitaires et les marketplaces.

  • En quoi le système de flux supplémentaire de Feedance est-il différent de celui de Google Merchant Center ?

    Bien que Google Merchant Center prenne en charge les flux supplémentaires, il présente des limites en termes de structure et de traitement des données. Feedance va plus loin en permettant la fusion de plusieurs flux, le balisage des produits et l'enrichissement direct des données à la source, éliminant ainsi le besoin de modifications manuelles sur des plateformes telles que Google Merchant Center. Il permet également une synchronisation flexible des flux sur plusieurs plateformes publicitaires et places de marché.

  • Quel type de données peut-on ajouter à l’aide d’un flux supplémentaire ?

    Un flux supplémentaire peut améliorer votre flux principal avec : des descriptions et des spécifications de produits supplémentaires. Des images haute résolution et des visuels de produits alternatifs. Des étiquettes personnalisées pour une meilleure segmentation de la campagne. Des informations actualisées sur les prix, les promotions ou les remises. Des données d'inventaire localisées pour une disponibilité régionale

  • Puis-je utiliser plusieurs aliments complémentaires provenant de sources différentes ?

    Oui, Feedance vous permet de fusionner plusieurs flux provenant de différentes sources, telles que des systèmes ERP, des outils de gestion des stocks, des bases de données de tarification et des flux de contenu externes. Le système garantit que toutes les données produit sont consolidées et optimisées avant d'être exportées vers des plateformes publicitaires.

  • Comment le marquage des produits dans Feedance aide-t-il à la gestion des flux ?

    Feedance utilise le marquage automatisé des produits, ce qui permet aux entreprises de classer et de filtrer efficacement les produits. Cela permet : Une segmentation plus intelligente pour différentes campagnes publicitaires. Un regroupement dynamique des produits en fonction de la catégorie, des niveaux de stock ou des tendances des ventes. Une meilleure personnalisation des exportations de données pour répondre aux exigences de la plateforme

  • Comment Match Time Enrichment profite-t-il aux entreprises ?

    Elle permet aux entreprises de programmer leurs campagnes publicitaires aux moments clés où la demande des clients augmente. Pour un secteur comme la livraison de repas, la vente de boissons ou les paris sportifs, elle garantit que les publicités s'affichent au moment où les utilisateurs sont les plus susceptibles d'acheter, améliorant ainsi les taux de conversion et optimisant les dépenses publicitaires.

  • Sur quelles plateformes Match Time Enrichment est-il disponible ?

    L'enrichissement du temps de match prend en charge les principales plateformes publicitaires telles que Google Ads, Meta Ads et TikTok Ads. Ces flux enrichis garantissent que les campagnes urgentes sont exécutées sur plusieurs canaux sans intervention manuelle.

  • Qu'est-ce que l'enrichissement du temps de match et comment fonctionne-t-il avec mon flux ?

    Feedance combine les données de match en direct avec votre flux de produits XML existant. Cela ajuste automatiquement les déclencheurs d'annonces en fonction des horaires de match programmés. Cela ne se fera que pendant ces heures et uniquement à des moments clés afin que vos dépenses marketing soient optimisées de cette manière, en vous assurant autant que possible d'être visible en cas de forte demande pour jouer.

  • L'enrichissement du temps de match pourrait-il être utilisé pour d'autres publicités basées sur des événements ?

    Bien sûr, cette fonctionnalité est conçue autour des pics liés au sport, mais la logique s’applique tout aussi bien à d’autres campagnes à durée déterminée. Les entreprises qui proposent des promotions liées à des concerts, des événements télévisés en direct ou des soldes saisonnières peuvent exploiter cette fonctionnalité pour que les publicités soient diffusées au moment précis où l’intérêt des clients est à son maximum.

  • Comment Feedance automatise-t-il le mappage des catégories de produits Google ?

    Feedance analyse les noms de vos catégories existantes à partir du flux XML et les lie automatiquement à l'ID de catégorie de produit Google le plus pertinent. Une fois le mappage terminé, il renseigne votre flux avec l'ID approprié pour le rendre conforme aux exigences de Google sans avoir à le mettre à jour manuellement.

  • Que faire si mes catégories de produits ne correspondent pas à celles de la taxonomie de Google ?

    Les mappages sont essentiels, car si vous ne les mappez pas aux bonnes catégories de produits, Google Merchant Center peut rejeter vos annonces ou les placer dans la mauvaise catégorie, ce qui entraîne un mauvais placement et des performances sous-optimales. Feedance attribue automatiquement la meilleure catégorie à chaque produit, évitant ainsi ces erreurs.

  • À quelle fréquence Feedance examine-t-il/révise-t-il les mappages de catégories de produits ?

    Feedance révise régulièrement les mappages de catégories de produits pour rester cohérent avec les mises à jour de taxonomie les plus récentes de Google. Lorsque Google modifie son schéma de catégories, Feedance met à jour votre flux pour qu'il corresponde au nouveau modèle de catégorisation.

  • Puis-je modifier les catégories de produits manuellement si nécessaire ?

    Oui, les utilisateurs peuvent vérifier et ajuster manuellement les sélections de catégories si nécessaire, bien que Feedance automatise autant que possible le mappage des catégories. Cette flexibilité permet aux entreprises de tirer le meilleur parti des deux mondes : un contrôle total de l'optimisation des flux combiné à l'automatisation.

  • Feedance peut-il gérer plusieurs flux provenant de différentes sources ?

    Oui, Feedance prend en charge la fusion de plusieurs flux, ce qui permet aux entreprises de combiner des données provenant de diverses sources telles que des systèmes ERP, des outils de gestion des stocks et des flux de fournisseurs. Cela garantit que les flux de produits sont consolidés, enrichis et structurés automatiquement pour différents canaux publicitaires sans intervention manuelle.

  • Feedance fonctionne-t-il avec toutes les plateformes de commerce électronique et tous les canaux publicitaires ?

    Feedance est compatible avec Google Merchant Center, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest, Amazon, Trendyol, Shopify, Magento, OpenCart et d'autres marketplaces. Il s'intègre également à des outils d'analyse tels que Google Analytics 4 (GA4) et Meta Pixel, ce qui facilite le suivi des performances et l'optimisation des campagnes.

  • Qu'est-ce qui différencie Feedance des autres outils de gestion de flux ?

    Contrairement aux outils de gestion de flux standards, Feedance combine l'optimisation, l'enrichissement, la protection et l'automatisation créative des flux sur une seule plateforme. Non seulement il structure et valide les flux, mais il ajoute également des informations marketing en temps réel, telles que la publicité dynamique en temps réel et l'analyse de la compétitivité des prix, aidant ainsi les entreprises à optimiser les performances des publicités.

  • Comment Feedance améliore-t-il les performances de mon flux de produits ?

    Feedance améliore les performances des flux de produits en optimisant les titres, les descriptions et le mappage des catégories, en enrichissant les flux avec des heures de correspondance, des données météorologiques et des informations sur les prix, et en protégeant contre les erreurs telles que les attributs manquants et les inventaires incorrects. Cela garantit que vos produits sont toujours affichés avec précision et très visibles sur les plateformes publicitaires.

  • Comment Feedance aide-t-il les entreprises de commerce électronique à améliorer les performances de leurs publicités ?

    Feedance optimise les flux de produits en améliorant les titres, les descriptions et les catégories pour garantir une meilleure visibilité dans Google Shopping, Meta Ads et TikTok Ads. Il enrichit également les flux avec des déclencheurs de temps de correspondance, un ciblage basé sur la météo et des informations de tarification dynamiques, aidant ainsi les marques de commerce électronique à atteindre le bon public au bon moment.

  • Comment Feedance évite les erreurs de flux de produits ?

    Feedance inclut des fonctionnalités de protection des flux qui détectent et corrigent les problèmes tels que les attributs manquants, le formatage incorrect et les baisses inattendues du nombre de produits. Il garantit la conformité avec les exigences de la plateforme et filtre automatiquement les données défectueuses pour éviter les rejets d'annonces et les dépenses inutiles.

  • Feedance peut-il gérer de grands catalogues de produits avec des mises à jour fréquentes ?

    Oui, Feedance est conçu pour une gestion de flux évolutive, permettant aux entreprises possédant des milliers de références d'automatiser les mises à jour, d'optimiser les listes et d'enrichir les données sans effort manuel. Il s'intègre parfaitement à des plateformes telles que Google Merchant Center, Amazon, Shopify et Magento.

  • Comment la Creative Suite de Feedance aide-t-elle les marques de commerce électronique ?

    Feedance automatise la création d'images et de vidéos de produits pour améliorer l'engagement publicitaire. Il génère des images de produits de marque avec des badges promotionnels, des superpositions de prix et des arrière-plans personnalisés, ainsi que des publicités vidéo dynamiques pour des plateformes telles que Google, Meta et TikTok Ads, augmentant ainsi les taux de clics et de conversion.

  • Pourquoi l’enrichissement des flux est-il important pour la publicité e-commerce ?

    Les flux de produits de base manquent souvent de données contextuelles qui peuvent améliorer le ciblage et la personnalisation. Feedance enrichit les flux avec des calendriers de matchs en temps réel, des conditions météorologiques et des informations sur la compétitivité des prix, permettant aux marques de commerce électronique d'aligner leurs publicités sur le comportement des clients, d'augmenter les conversions et de réduire le gaspillage publicitaire.

  • Comment Feedance gère-t-il les variations de produits telles que la taille et la couleur ?

    Feedance détecte et organise automatiquement les variations de taille et de couleur, garantissant que toutes les options disponibles sont correctement répertoriées dans le flux de produits. Cela permet d'éviter les problèmes tels que les tailles manquantes, les listes de variantes interrompues et la représentation incorrecte des stocks, qui peuvent avoir un impact négatif sur les ventes et les performances des publicités.

  • Comment Feedance évite-t-il les erreurs d'alimentation courantes dans l'industrie textile ?

    Le système Feed Protection de Feedance détecte et corrige les problèmes courants tels que les attributs manquants, les prix incorrects et les changements inattendus du nombre de produits. Il garantit que les listes de produits sont conformes aux exigences de Google Merchant Center, de Meta Ads et de la place de marché, évitant ainsi les refus d'annonces et les pertes de ventes.

  • Pourquoi la Creative Suite de Feedance est-elle importante pour les marques textiles ?

    L'industrie de la mode s'appuie fortement sur des visuels de haute qualité pour stimuler l'engagement et les ventes. La suite Creative Suite de Feedance automatise la génération d'images de produits, les publicités vidéo dynamiques et les améliorations d'arrière-plan basées sur l'IA, garantissant ainsi aux marques de textile la possibilité de créer des publicités visuellement attrayantes à grande échelle sans effort manuel.

  • Feedance peut-il créer des publicités dynamiques basées sur des événements sportifs en direct ?

    Oui, la suite Dynamic Creative Suite de Feedance génère des bannières, des vidéos et des catalogues publicitaires en temps réel qui se mettent automatiquement à jour avec les calendriers des matchs en direct, les étapes clés des matchs et les cotes des paris en direct. Cela permet aux marques de paris de diffuser des publicités contextuellement pertinentes à des moments clés.

  • Quelles plateformes publicitaires Feedance prend-il en charge pour les marques de paris ?

    Feedance s'intègre à Google Ads, Meta Ads (Facebook et Instagram), TikTok Ads et aux réseaux DSP programmatiques. Il garantit que tous les flux de produits et les créations publicitaires liés aux paris sont structurés correctement pour répondre aux exigences de chaque plateforme.

  • Comment Feedance contribue-t-il à la conformité dans différentes régions ?

    Les sociétés de paris sont soumises à des réglementations publicitaires strictes qui varient selon les régions. Feedance permet de personnaliser les flux et de localiser le contenu publicitaire, garantissant ainsi que les publicités de paris sont conformes aux politiques de la plateforme et aux restrictions régionales tout en préservant leur efficacité.

  • Feedance peut-il améliorer le retour sur investissement publicitaire (ROAS) des campagnes de paris ?

    Oui, Feedance améliore le ROAS en automatisant les mises à jour des flux, en personnalisant les créations publicitaires et en optimisant le ciblage des campagnes en fonction des événements de paris en temps réel. Cela conduit à un engagement plus élevé, à de meilleures conversions et à une réduction des dépenses publicitaires.

  • Feedance peut-il créer des publicités dynamiques basées sur les tendances de voyage ?

    Oui, la suite Dynamic Creative Suite de Feedance génère des bannières, des vidéos et des catalogues publicitaires en temps réel présentant les prix en temps réel, les destinations tendance et les promotions de voyage saisonnières. Cela permet aux marques de voyage de proposer des publicités très pertinentes et personnalisées aux voyageurs potentiels.

  • Comment Feedance gère-t-il les promotions saisonnières et les pics de demande de voyages ?

    Feedance synchronise les annonces avec les tendances de voyage en temps réel, en ajustant les campagnes en fonction des périodes de pointe de réservation, des événements majeurs et de la demande saisonnière de voyages. Il permet également un ciblage basé sur la météo, permettant aux marques de voyage de promouvoir leurs destinations en fonction des conditions météorologiques actuelles.

  • Feedance peut-il améliorer le retour sur investissement publicitaire (ROAS) des agences de voyages ?

    Oui, Feedance améliore le ROAS en automatisant les mises à jour des flux, en optimisant le contenu créatif et en garantissant un ciblage publicitaire précis. Cela conduit à un engagement plus élevé, à de meilleurs taux de conversion et à une réduction des dépenses publicitaires inutiles, ce qui rend les campagnes marketing plus rentables et plus efficaces.

  • Feedance est-il évolutif pour les entreprises opérant sur plusieurs marchés ?

    Oui, Feedance prend en charge les exportations de flux multilingues, multidevises et localisées, ce qui le rend idéal pour les entreprises internationales qui gèrent des publicités dans différentes régions. Il permet une personnalisation dynamique en fonction de la géographie, des réglementations et de la segmentation de l'audience.

  • Comment Feedance améliore-t-il l’efficacité marketing des entreprises multisectorielles ?

    En automatisant les mises à jour des flux, la production de contenu créatif et l'optimisation des campagnes, Feedance réduit la charge de travail manuelle et garantit que les entreprises de divers secteurs peuvent adapter efficacement leurs efforts publicitaires tout en maintenant une précision et une pertinence élevées.

  • Feedance peut-elle gérer les exigences de données spécifiques à l’industrie ?

    Oui, Feedance prend en charge les attributs personnalisés et l'enrichissement des données pour différents secteurs. Par exemple, il intègre la tarification dynamique pour la vente au détail, la publicité en temps réel pour les paris, la disponibilité en temps réel pour les voyages et les spécifications de produits pour l'automobile et l'électronique.

  • Comment Feedance améliore le ROAS des campagnes de marketing digital ?

    Feedance optimise les flux de produits en améliorant les titres, les descriptions, la cartographie des catégories et la tarification dynamique, garantissant ainsi que les annonces apparaissent dans des recherches plus pertinentes. Il permet également une segmentation des libellés personnalisés pour des stratégies d'enchères plus intelligentes, aidant ainsi les spécialistes du marketing numérique à améliorer les taux de conversion et à réduire les coûts d'acquisition.

  • Feedance peut-il prendre en charge la publicité multiplateforme ?

    Oui, Feedance s'intègre parfaitement à Google Merchant Center, Meta (Facebook et Instagram), TikTok Ads, Amazon et aux plateformes de publicité programmatique. Il garantit que les flux de produits sont correctement structurés pour chaque plateforme, réduisant ainsi les rejets d'annonces et améliorant les performances.

  • Comment Feedance fait gagner du temps aux équipes marketing digital ?

    En automatisant l'optimisation, l'enrichissement et l'exportation des flux, Feedance élimine la saisie et les ajustements manuels des données. Cela permet aux spécialistes du marketing numérique de se concentrer sur la stratégie, la segmentation de l'audience et la mise à l'échelle des campagnes au lieu de résoudre constamment les problèmes liés aux flux.

  • Comment Feedance améliore-t-il la recherche et le filtrage des produits ?

    Feedance améliore les métadonnées, la catégorisation et les attributs des produits, garantissant ainsi que les moteurs de recherche et les outils de filtrage affichent des résultats plus pertinents et plus précis. Il automatise l'optimisation des titres, l'étiquetage structuré et l'enrichissement des attributs, améliorant ainsi la précision de la recherche et l'expérience utilisateur.

  • Feedance peut-il aider les moteurs de recommandation à fournir de meilleures suggestions de produits ?

    Oui, Feedance optimise les flux de données produit pour les moteurs de recommandation basés sur l'IA en garantissant que les balises, les attributs et les relations des produits sont correctement structurés. Cela permet des suggestions de produits plus intelligentes, des opportunités de vente croisée et des recommandations personnalisées en fonction du comportement des utilisateurs.

  • Comment Feedance gère-t-il plusieurs sources de données produits ?

    Feedance consolide les flux de produits provenant des ERP, des catalogues fournisseurs et des bases de données internes, garantissant ainsi que toutes les données produit sont unifiées, standardisées et mises à jour en continu. Cela évite les incohérences de données entre les différents canaux et plateformes de vente.

  • Feedance peut-il regrouper des produits similaires et des variantes ?

    Oui, Feedance automatise le regroupement de produits et le mappage de variantes, garantissant que les options de couleur, de taille et d'accessoires sont correctement affichées en tant que produits associés. Il prend également en charge la création de lots et les recommandations de produits complémentaires pour améliorer les ventes incitatives.

  • Comment Feedance aide les équipes de croissance à améliorer le ROAS ?

    Feedance optimise les flux de produits pour les plateformes publicitaires en améliorant les titres, les descriptions, le mappage de catégories et les libellés personnalisés. Il prend également en charge les mises à jour de prix dynamiques et les informations sur les concurrents, ce qui permet aux équipes de croissance d'optimiser les stratégies d'enchères et de réduire les dépenses publicitaires inutiles.

  • Feedance peut-il soutenir la croissance internationale des entreprises multirégionales ?

    Oui, Feedance prend en charge la personnalisation des flux de produits multilingues, multidevises et régionaux, permettant aux équipes de croissance de s'étendre sans effort sur de nouveaux marchés tout en maintenant la précision des produits localisés.

  • Comment Feedance améliore-t-il les recommandations basées sur l'IA ?

    Feedance enrichit les données produit avec des métadonnées, des attributs et un balisage structuré, garantissant ainsi que les moteurs de recommandation fournissent des suggestions de produits plus pertinentes et personnalisées. Il empêche également les produits en rupture de stock d'apparaître dans les recommandations, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

  • Feedance peut-il améliorer le retour sur investissement publicitaire (ROAS) ?

    Oui, Feedance optimise les flux de produits pour les publicités Google, Meta et TikTok, garantissant un engagement plus élevé, des coûts d'acquisition inférieurs et une rentabilité accrue en donnant la priorité aux produits à marge élevée et les plus vendus.

  • Feedance peut-il fournir des informations pour une meilleure prise de décision ?

    Oui, Feedance suit les tendances des prix, les performances des produits et les prévisions de la demande, aidant les dirigeants à prendre des décisions stratégiques basées sur les données pour améliorer la croissance des revenus.

  • Comment Feedance soutient-elle l’expansion mondiale ?

    Feedance permet des ajustements de prix multidevises, multilingues et spécifiques à la région, garantissant des flux de produits localisés conformes aux différentes réglementations publicitaires et fiscales dans le monde entier.

  • Comment Feedance aide les différents départements d'une entreprise ?

    Feedance propose une gestion automatisée des flux de produits adaptée aux différents services. Les équipes marketing optimisent les annonces pour un ROAS plus élevé, les équipes produit améliorent la précision des recherches et les recommandations, les équipes de croissance font évoluer l'acquisition de clients et les cadres dirigeants utilisent des informations basées sur les données pour améliorer les prix et l'efficacité.

  • Feedance peut-il être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque service ?

    Oui, Feedance est extrêmement flexible et configurable. Chaque service peut exploiter des fonctionnalités spécifiques telles que le suivi du ROAS pour le marketing, la catégorisation des produits basée sur l'IA pour les équipes produit et l'optimisation dynamique des prix pour la prise de décision des dirigeants.

  • Comment Feedance aide-t-il les équipes de direction à prendre de meilleures décisions commerciales ?

    Feedance fournit des données en temps réel sur les tendances des prix, les performances des stocks et l'efficacité des publicités, permettant aux dirigeants de prendre des décisions éclairées sur l'allocation budgétaire, l'expansion du marché et la rentabilité des produits sans s'appuyer sur des rapports manuels.

  • Comment Feedance améliore la collaboration entre les services ?

    En automatisant les mises à jour des flux de produits, en fournissant des informations en temps réel et en garantissant la cohérence des données, Feedance permet aux équipes marketing, produit et croissance de travailler avec les mêmes données structurées. Cela élimine les erreurs manuelles, réduit la charge de travail et améliore l'efficacité des équipes.

  • Comment Feedance aide-t-il les petites entreprises à améliorer leur ROAS avec un budget limité ?

    Feedance optimise les flux de produits en améliorant les titres, les descriptions, les catégories et les libellés personnalisés, garantissant ainsi une meilleure visibilité des annonces et un meilleur ciblage. Il permet de prioriser les produits à fort taux de conversion, de réduire les dépenses publicitaires inutiles et de maximiser le ROAS sans augmenter le budget.

  • Les petites entreprises peuvent-elles utiliser Feedance sans expertise technique ?

    Oui, Feedance est conçu pour être simple d'utilisation, ne nécessitant aucune connaissance technique. La plateforme automatise les mises à jour des flux, détecte les erreurs et structure les données produit pour Google, Meta et TikTok Ads, permettant aux propriétaires de petites entreprises de gérer les flux sans effort.

  • Feedance accompagne-t-il les entreprises avec de petits catalogues de produits ?

    Oui, même avec un nombre limité de produits, Feedance garantit que chaque produit est entièrement optimisé pour une visibilité et des performances maximales. Des fonctionnalités telles que des libellés personnalisés, un ciblage intelligent et des ajustements de prix compétitifs aident les petites entreprises à concurrencer efficacement les grandes marques.

  • Comment Feedance évite-t-il le gaspillage de dépenses publicitaires pour les petites entreprises ?

    Feedance synchronise automatiquement les stocks et les prix, ce qui évite la diffusion de publicités pour des produits en rupture de stock ou mal tarifés. Il donne également la priorité aux produits à marge élevée et aux produits les plus vendus dans les campagnes, garantissant ainsi une allocation efficace des dépenses publicitaires.

  • Feedance est-il abordable pour les petites entreprises ?

    Oui, Feedance est conçu pour être rentable et évolutif, offrant une optimisation des flux à l'échelle de l'entreprise sans les coûts élevés. Les petites entreprises peuvent développer leur présence en ligne, améliorer les performances des publicités et augmenter leurs ventes sans embaucher une équipe marketing complète.

  • Comment Feedance aide-t-elle les entreprises de taille moyenne à concurrencer les grandes marques ?

    Feedance offre une optimisation avancée des flux, un enrichissement et une automatisation en temps réel, garantissant un meilleur placement des annonces, des taux de conversion plus élevés et des coûts d'acquisition inférieurs, permettant aux entreprises de taille moyenne d'être compétitives efficacement sans augmenter leurs dépenses publicitaires.

  • Feedance peut-il prendre en charge les entreprises avec des milliers de références ?

    Oui, Feedance est conçu pour gérer efficacement de grands catalogues de produits. Il automatise la structuration des flux, les mises à jour des prix et la synchronisation des stocks, garantissant ainsi une gestion des produits multiplateformes sans faille.

  • Comment Feedance réduit-il la gestion manuelle des flux pour les entreprises de taille moyenne ?

    Feedance automatise les mises à jour des stocks, les ajustements de prix et la structuration des flux, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle des données produit. Cela permet aux entreprises de gagner du temps et de réduire les erreurs tout en optimisant les publicités.

  • Feedance est-il rentable pour les entreprises de taille moyenne ?

    Oui, Feedance offre des fonctionnalités de niveau entreprise à une fraction du coût, ce qui en fait une solution abordable et évolutive pour les entreprises de taille moyenne qui cherchent à se développer sans augmenter leurs frais généraux.

  • Comment Feedance optimise les dépenses publicitaires et le ROAS des entreprises ?

    Feedance améliore le ciblage des publicités avec des étiquettes personnalisées, des analyses prédictives et une segmentation pilotée par l'IA, garantissant que les budgets publicitaires sont alloués efficacement pour un retour sur investissement maximal.

  • Feedance aide-t-il les entreprises à gérer plusieurs marques ou régions ?

    Oui, Feedance fournit une gestion de flux multimarques et multirégions, permettant aux entreprises de gérer plusieurs catalogues avec des prix, des langues et une conformité fiscale localisés.

  • Comment Feedance gère-t-il efficacement des millions de références ?

    Feedance automatise le traitement des flux en masse, les mises à jour en temps réel et l'enrichissement des données pour garantir des flux de produits structurés, optimisés et performants à grande échelle.

  • Comment Feedance s'adapte aux différentes tailles d'entreprises ?

    Feedance est évolutif et prend en charge les petites, moyennes et grandes entreprises avec des fonctionnalités personnalisées d'optimisation, d'enrichissement et d'automatisation des flux adaptées à leurs besoins.

  • Dois-je prendre en charge à la fois UCP et ACP ?

    Si vous vendez sur un marché éligible et souhaitez une solution de paiement intégrée partout, c'est possible à terme : les plateformes utilisées diffèrent et leurs flux de données sont différents. Cependant, la couche de découverte sous-jacente est en grande partie commune, et c'est par là que le travail doit commencer. Privilégiez la maintenance d'un catalogue interne enrichi et la génération d'exportations par destination plutôt que la gestion manuelle de flux de données distincts.

  • Mon flux Google Shopping est-il suffisant pour ChatGPT ?

    Non. Le schéma ACP est structurellement différent : les produits contiennent des variantes au lieu d’avoir des lignes distinctes pour chaque variante, les prix sont des entiers exprimés en unités mineures et les liens vers les politiques des vendeurs sont des champs typés. Les données produit sous-jacentes sont identiques ; seule la structure diffère.

  • Que sont les attributs conversationnels, en une phrase ?

    Six attributs optionnels du Merchant Center — question_and_answer, document_link, related_product, item_group_title, variant_option et popularity_rank — qui permettent aux systèmes d'IA et aux agents conversationnels d'avoir une vision plus nuancée de vos produits sans affecter le statut d'approbation de vos annonces existantes.

  • L'ajout d'attributs conversationnels entraînera-t-il le refus de mes produits ?

    Non. Google indique clairement que leur inclusion n'aura aucune incidence sur le statut d'approbation de vos produits existants.

  • Puis-je faire tout cela si je ne vends pas aux États-Unis ?

    Oui, tout ce qui se trouve dans la couche de découverte, là où réside l'essentiel de la valeur actuelle. Le paiement automatisé est actuellement limité par le marché, mais la découverte de produits assistée par l'IA est mondiale et repose entièrement sur la qualité de vos données structurées.

  • UCP remplace-t-il Google Merchant Center ?

    Non. Merchant Center demeure la couche de données du catalogue. UCP est le protocole qui normalise l'échange d'informations entre les agents et les systèmes back-end des marchands, permettant ainsi la découverte et le parcours d'achat sur les interfaces d'IA de Google à partir de ces données.

  • À quelle fréquence mon flux doit-il réellement être mis à jour ?

    Les stocks à rotation rapide doivent être actualisés en moins de 15 minutes ; une actualisation horaire est un minimum raisonnable pour les autres. L’actualisation nocturne n’est plus suffisante lorsque le système consommateur peut effectuer une transaction à partir de vos données.

  • Qu'est-ce qui se produira le 18 août 2026 ?

    L'API de contenu pour le shopping est actuellement indisponible. Ce problème concerne uniquement les intégrations API programmatiques ; les chargements manuels, les actualisations planifiées et les flux Sheets ne sont pas affectés, et les intégrations officielles de la plateforme prennent en charge cette fonctionnalité. Consultez la section « Sources de données » dans Merchant Center (Paramètres > Sources de données) pour savoir quelle section vous concerne.

  • Google va-t-il pénaliser mes produits pour l'utilisation d'images générées par l'IA ?

    Non. Merchant Center accepte les images générées et modifiées par IA, aussi bien pour les annonces gratuites que pour les annonces Shopping. L'image doit impérativement conserver les métadonnées IPTC DigitalSourceType l'identifiant comme une création d'IA et respecter les règles habituelles relatives aux images : absence de superposition, de filigrane et représentation fidèle du produit.

  • Quelle valeur IPTC dois-je utiliser ?

    TrainedAlgorithmicMedia est utilisé pour les images entièrement créées par un modèle génératif. CompositeSynthetic est une photographie de produit réelle à laquelle on a ajouté des éléments générés par IA : remplacement d’arrière-plan, génération de scène, modifications de l’environnement. Ce dernier type d’image couvre la plupart des cas d’utilisation en e-commerce.

  • Dois-je étiqueter les titres et descriptions de produits générés par l'IA ?

    Oui, dans Google Merchant Center. Le texte généré par l'IA est inséré dans les attributs `structured_title` et `structured_description`, avec `digital_source_type` défini sur `trained_algorithmic_media`. Notez que si vous fournissez à la fois `title` et `structured_title`, Google utilisera `title`.

  • La réglementation européenne sur l'IA s'applique-t-elle à mes photos de produits ?

    Si vous vendez des produits au sein de l'UE, les obligations de transparence de l'article 50 s'appliquent depuis le 2 août 2026 aux images générées par IA ou ayant subi une manipulation matérielle. Les retouches assistées telles que l'agrandissement et la correction des couleurs sont généralement exclues du champ d'application. Il s'agit d'une question juridique ; consultez un avocat pour obtenir des conseils adaptés à votre situation.

  • Puis-je utiliser des images de produits entièrement générées par IA sur TikTok Shop ?

    Non. La politique de TikTok Shop concernant les fiches produits interdit les rendus numériques de produits. Les photos de produits réels retouchées par IA sont autorisées, à condition que toute modification importante soit signalée.

  • Pourquoi mon produit a-t-il été refusé alors que les métadonnées sont correctes ?

    Vérifiez d'abord les règles générales : présence de texte promotionnel ou de filigrane sur l'image, résolution inférieure à la normale, produit occupant moins de 75 % du cadre, ou incohérence entre l'image du flux et celle de votre page produit. Ces problèmes entraînent bien plus de refus que les problèmes liés à l'IA.

  • Comment puis-je vérifier si mes images contiennent toujours les métadonnées ?

    Exécutez la commande `exiftool -DigitalSourceType` sur l'URL d'une image en direct, telle qu'elle apparaît dans votre flux. Les opérations de redimensionnement, de conversion de format et de transformation CDN suppriment souvent les données IPTC ; par conséquent, le test du fichier source donnera un résultat erroné.

  • Feedance se connecte-t-il automatiquement à Shopify ou dois-je télécharger des fichiers ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Shopify via une connexion autorisée à l'interface d'administration Shopify. Une fois la connexion approuvée, vos données produits, stocks et commandes sont synchronisées automatiquement ; il n'est plus nécessaire d'importer ou de réimporter des fichiers CSV.

  • Feedance peut-il consulter l'historique de mes commandes Shopify ?

    Oui, y compris les commandes abandonnées, les expéditions, les transactions et les remboursements. Cependant, Shopify limite l'accès à l'API aux commandes des 60 derniers jours, sauf si l'autorisation « read_all_orders » est accordée lors de la connexion. Si vous avez besoin de l'historique des commandes plus anciennes, assurez-vous que cette autorisation est approuvée lors de la connexion.

  • Feedance prend-il en charge les boutiques Shopify multi-sites ?

    Oui, la gestion des stocks multi-sites est prise en charge, à condition que les autorisations read_locations et write_inventory soient accordées lors de la connexion de votre magasin.

  • Quelles données Shopify Feedance peut-il lire et mettre à jour ?

    Feedance gère vos produits (y compris les variantes, les images et les options), vos niveaux de stock et vos commandes. Ce sont les données essentielles à la gestion des flux et des canaux.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Shopify reste à jour ?

    Maintenez votre connexion webhook Shopify active pour que les modifications en temps réel soient immédiatement transmises, et assurez-vous que votre calendrier de synchronisation Feedance corresponde à la fréquence réelle de modification de votre catalogue.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique ACEShop ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique ACEShop grâce aux identifiants que vous avez fournis lors de la configuration. Aucune installation de plugin ni modification de thème n'est requise. Une fois connecté, Feedance récupère automatiquement et régulièrement les données de vos produits, de votre stock et de vos commandes afin de maintenir vos flux à jour.

  • Y a-t-il quelque chose de spécifique à propos d'ACEShop que je devrais savoir avant de me connecter ?

    ACEShop est une plateforme plus petite et moins répandue, et chaque boutique peut être configurée ou personnalisée différemment par ses développeurs. C'est pourquoi le processus d'intégration de Feedance vérifie la configuration spécifique de votre boutique avant la mise en service, au lieu de supposer que toutes les boutiques ACEShop fonctionnent de la même manière.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour depuis ACEShop ?

    Feedance ne traite que trois types de données sur toutes les plateformes, y compris ACEShop : les produits, les stocks et les commandes. Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons, aux cartes-cadeaux, aux paramètres de livraison ou de taxes, ni à aucune autre donnée de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux de produits reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes ACEShop afin que votre flux reflète les modifications récentes. Si vous avez besoin d'une mise à jour plus rapidement, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre compte Feedance au lieu d'attendre la prochaine exécution planifiée.

  • Ai-je besoin de l'aide d'un développeur pour connecter ACEShop à Feedance ?

    Pour la plupart des boutiques, aucun développement n'est nécessaire. Il vous suffit de fournir les informations d'accès requises lors de la configuration, et Feedance se charge de lire et de synchroniser vos données produits, stocks et commandes. Si votre boutique ACEShop présente des personnalisations particulières, notre processus d'intégration signalera tout élément nécessitant une confirmation supplémentaire.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique WooCommerce ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique WooCommerce via une API sécurisée que vous créez et autorisez dans les paramètres de votre boutique. Une fois la connexion établie, Feedance accède à vos produits, votre stock et vos commandes, et synchronise ces données régulièrement. Vous gardez le contrôle de la connexion et pouvez consulter ou révoquer l'accès depuis WooCommerce à tout moment.

  • Quelle est la particularité la plus importante de WooCommerce à connaître avant de se connecter ?

    L'élément essentiel à comprendre est la gestion des produits variables par WooCommerce. Un même produit peut présenter plusieurs variations, comme différentes tailles ou couleurs, et chaque variation peut avoir son propre code SKU, son prix et sa quantité en stock. Le suivi des stocks peut être activé pour l'ensemble du produit ou individuellement pour chaque variation. Par conséquent, la configuration de votre flux doit prendre en compte les produits parents et leurs variations, au lieu de considérer chaque fiche produit comme un article unique.

  • Quelles sont les données WooCommerce que Feedance lit ou met à jour ?

    Feedance exploite trois types de données WooCommerce : les produits, l’inventaire et les commandes. Il analyse les détails des produits (titres, descriptions, prix, images, catégories, attributs et variations), les niveaux et l’état des stocks, ainsi que les informations des commandes afin que vos ventes soient visibles en parallèle de vos autres canaux connectés. Feedance n’accède pas aux autres données WooCommerce telles que les fiches clients, les coupons ou la configuration des frais de livraison et des taxes.

  • Comment puis-je maintenir mon flux WooCommerce à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes depuis WooCommerce. Ainsi, les modifications apportées à votre boutique sont automatiquement répercutées dans vos flux, sans réimportation manuelle. Si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement, par exemple après une modification de prix ou un réapprovisionnement important, vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle.

  • Mon installation d'hébergement WooCommerce a-t-elle une incidence sur la connexion ?

    C'est possible. WooCommerce fonctionnant comme une extension sur votre hébergement WordPress et non comme une plateforme entièrement hébergée, les éléments tels que les extensions de sécurité, les pare-feu, la mise en cache et la configuration SSL sont gérés par votre hébergeur, et non par WooCommerce lui-même. En cas d'échec ou de blocage d'une synchronisation, il est souvent conseillé de vérifier que votre environnement d'hébergement autorise l'accès API externe et que votre boutique possède un certificat SSL valide, car ces paramètres peuvent varier considérablement d'un hébergeur à l'autre.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Magento ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Magento. Il vous suffit de renseigner l'URL de votre boutique depuis le tableau de bord Feedance et d'autoriser la connexion. Feedance récupère ensuite régulièrement les données de votre catalogue, de votre stock et de vos commandes afin de générer et de mettre à jour vos flux. Aucune exportation manuelle ni extension supplémentaire n'est requise sur votre installation Magento.

  • Est-ce important que j'utilise Magento 1 ou Magento 2 ?

    Oui, cela peut avoir son importance. Le support officiel de Magento 1 a pris fin en juin 2020 et son API est plus ancienne que celle de Magento 2, entièrement réécrite et sortie en 2015. La plupart des boutiques utilisent aujourd'hui Magento 2 ou Adobe Commerce. Si vous utilisez encore Magento 1, il est important de vérifier que l'accès à l'API de votre boutique fonctionne correctement, car la maintenance et les mises à jour des installations non prises en charge varient.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour depuis ma boutique Magento ?

    Feedance exploite trois types de données Magento : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations produits telles que les titres, les descriptions, les images et les prix, ainsi que les niveaux de stock et les enregistrements de commandes nécessaires au suivi des expéditions. Feedance n'accède pas aux comptes clients, aux coupons, aux cartes cadeaux, aux paramètres de taxes et de livraison, ni aux abonnés à la newsletter.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux de produits Magento ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement votre catalogue Magento, votre inventaire et vos commandes à intervalles réguliers. Ainsi, les modifications apportées à votre boutique sont répercutées dans vos flux sans réexportation manuelle. Si votre catalogue est fréquemment mis à jour ou si vous gérez des stocks à rotation rapide, vous pouvez ajuster la fréquence de synchronisation selon vos besoins.

  • Pourquoi certains de mes produits Magento affichent-ils des champs manquants ou incohérents dans le flux ?

    Magento stocke les produits à l'aide d'ensembles d'attributs, et différents types de produits peuvent utiliser différents ensembles d'attributs. Cela signifie qu'un champ comme la taille ou la matière peut exister pour un type de produit, mais pas pour un autre au sein du même catalogue. Dans ce cas, vérifiez vos ensembles d'attributs Magento et ajustez le mappage de vos champs dans Feedance afin que les produits sans l'attribut requis soient correctement gérés et n'affichent pas de données manquantes.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique OpenCart ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique OpenCart grâce aux identifiants que vous fournissez lors de la configuration. Une fois la connexion établie, aucune modification de code ou de thème n'est nécessaire sur votre installation OpenCart. Feedance récupère ensuite en continu les données relatives à vos produits, votre stock et vos commandes, et les synchronise automatiquement.

  • Quelle est la particularité la plus importante d'OpenCart à connaître avant de se connecter ?

    OpenCart permet de suivre les stocks au niveau des options ou des variantes, et non plus seulement au niveau du produit global. Ainsi, un même produit peut avoir certaines combinaisons d'options en stock tandis que d'autres sont épuisées. Ceci est crucial pour la précision des flux de données, car la disponibilité doit refléter le niveau de détail adéquat et non pas considérer l'ensemble du produit comme un stock unique. Il est également important de noter qu'OpenCart est auto-hébergé ; par conséquent, la disponibilité et l'accessibilité d'une boutique dépendent de son environnement d'hébergement.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour depuis OpenCart ?

    Feedance exploite trois types de données de votre boutique OpenCart : les produits, l’inventaire et les commandes. Cela inclut les détails des produits (titres, prix, images et catégories), les quantités en stock et leur disponibilité, ainsi que les données de commandes utilisées pour le rapprochement des ventes. Feedance n’accède pas aux autres données de la boutique, telles que les fiches clients, les coupons ou la configuration des frais de livraison et des taxes, et ne les gère pas.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux de produits OpenCart ?

    Une fois votre boutique connectée, Feedance vérifie régulièrement OpenCart les modifications apportées aux produits, aux stocks et aux commandes, ce qui permet de mettre à jour votre flux automatiquement, sans que vous ayez à réexporter manuellement les données. Pour garantir l'exactitude des informations, veillez à renseigner à jour les informations complètes sur vos produits et vos niveaux de stock directement dans OpenCart, car Feedance utilise ces données sources pour générer le flux. Veuillez noter que pour les modifications urgentes, un court délai peut être nécessaire avant que la mise à jour ne soit visible partout.

  • Puis-je connecter une installation OpenCart multi-boutiques à Feedance ?

    OpenCart permet de gérer plusieurs boutiques en ligne à partir d'une seule installation et d'une seule base de données. Chaque boutique peut avoir ses propres produits, parfois avec des prix différents. Lors de la connexion d'une configuration OpenCart multi-boutiques à Feedance, il est important de vérifier quels produits sont associés à quelle boutique et de s'assurer que les prix sont corrects pour chaque boutique, afin que le bon catalogue et les bons prix soient diffusés sur les bons canaux de vente.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Wix ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Wix via une authentification sécurisée basée sur les permissions. Vous approuvez les données spécifiques auxquelles Feedance a accès lors de la configuration de la connexion. Dès lors, Feedance récupère en continu vos données produits, stocks et commandes, sans avoir recours à une exportation unique.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant Wix et la synchronisation de mon catalogue ?

    Wix migre actuellement les boutiques entre deux versions de son système de catalogue de produits : Catalogue V1 et Catalogue V3. Ces deux versions ne sont pas interchangeables. La version utilisée par votre boutique influence la structure des options, des choix et des variantes de produits. Cette gestion est automatique, mais cela explique les légères différences de structure du catalogue d'une boutique à l'autre, et pourquoi les catalogues volumineux ou à évolution rapide peuvent être synchronisés par lots, en raison des limitations de débit de l'API Wix, plutôt qu'en une seule fois.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour dans Wix ?

    Feedance exploite trois types de données Wix : les produits (titres, descriptions, images, prix, références et variantes), les stocks (niveaux de stock par variante de produit) et les commandes (enregistrements de commandes pour le traitement et le suivi des performances). Feedance n’accède à aucune autre donnée client, code de réduction, carte cadeau, paramètre de livraison ou de taxe, ni à aucune autre donnée en dehors de ces trois catégories.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux de produits Wix après la connexion initiale ?

    Une fois connecté, Feedance récupère automatiquement les données mises à jour concernant vos produits, votre stock et vos commandes depuis Wix. Vous n'avez donc pas besoin de réimporter manuellement votre catalogue. Pour garantir l'exactitude du flux, il est essentiel de maintenir vos données sources à jour sur Wix : publiez des niveaux de stock corrects, mettez à jour les titres et les détails des variantes de vos produits, et supprimez les articles que vous ne souhaitez plus proposer.

  • Pourquoi mon inventaire Wix peut-il sembler inexact pour l'un de mes points de vente ?

    Si votre boutique Wix gère les stocks de plusieurs points de vente, le processus de paiement standard de Wix déduit automatiquement le stock d'un seul point de vente par défaut. Pour acheminer les commandes vers d'autres points de vente, vous devez configurer le processus de paiement de manière personnalisée côté Wix. Si le stock d'un point de vente secondaire semble incorrect, il est conseillé de vérifier la configuration de vos points de vente et du processus de paiement Wix afin de déterminer quel point de vente est considéré comme faisant foi.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à PrestaShop ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique PrestaShop via son API Web intégrée. Générez une clé API dans l'interface d'administration de votre PrestaShop, sous « Paramètres avancés » puis « Service Web », et saisissez ensuite l'URL de votre boutique et cette clé dans Feedance. Grâce à cette connexion sécurisée par clé, Feedance accède à vos données produits, stocks et commandes et les met à jour, sans installation de plugin ni modification de code.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant PrestaShop avant de se connecter ?

    L'API Web de PrestaShop est désactivée par défaut. Vous devez donc l'activer et générer une clé API avec les autorisations de ressources appropriées avant que Feedance puisse se connecter. Il est également important de noter que si votre boutique utilise des combinaisons de produits (tailles, couleurs, etc.), les quantités en stock sont suivies séparément pour chaque combinaison et non pour le produit de base. Par conséquent, le suivi des stocks au niveau de chaque combinaison est indispensable pour obtenir des données d'inventaire précises.

  • Quelles sont les données que Feedance lit et met à jour depuis PrestaShop ?

    Feedance exploite trois types de données PrestaShop : les produits, les stocks et les commandes. Cela inclut les détails des produits tels que les titres, les descriptions, les prix, les images et les variantes, ainsi que les quantités en stock et l’historique des commandes. Feedance n’accède pas aux autres données PrestaShop, comme les comptes clients, les coupons ou les paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je maintenir mon flux PrestaShop à jour ?

    Une fois votre boutique connectée, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos produits, votre stock et vos commandes PrestaShop afin que votre flux reflète les dernières modifications apportées au catalogue et aux stocks. Si vous effectuez des modifications importantes en masse dans PrestaShop, comme l'importation de nouveaux produits ou la mise à jour des prix, il est conseillé de vérifier Feedance par la suite pour confirmer que la mise à jour a bien été prise en compte, car le délai de synchronisation peut varier selon votre abonnement et la taille de votre boutique.

  • Feedance prend-il en charge la fonctionnalité multi-boutiques de PrestaShop ?

    Feedance se connecte via une clé API associée à la ou aux boutiques auxquelles cette clé a été autorisée à accéder dans votre back-office PrestaShop. Si vous gérez plusieurs boutiques, assurez-vous que la clé API utilisée couvre toutes les boutiques dont vous souhaitez synchroniser les produits, les stocks et les commandes avec Feedance, car les données de stock et de catalogue peuvent être gérées séparément pour chaque boutique d'un groupe multi-boutiques.

  • Comment fonctionne concrètement la connexion de Feedance avec Amazon ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur Amazon via une connexion sécurisée et autorisée que vous configurez depuis la page Connexions. Une fois la connexion autorisée, Feedance peut accéder à vos données produits, stocks et commandes et, si cette option est activée, transmettre les mises à jour à Amazon, sans que vous ayez besoin d'exporter manuellement des fichiers ou de télécharger des feuilles de calcul.

  • Quelle est la particularité la plus importante à connaître sur Amazon avant de se connecter ?

    Amazon organise son catalogue autour des ASIN, identifiants uniques de chaque produit, plutôt que de se fier uniquement à votre propre système de numérotation SKU. Les nouvelles fiches produits doivent correspondre à un ASIN existant ou être vérifiées par rapport à celui-ci. De plus, certaines catégories et marques requièrent une approbation vendeur distincte avant la mise en vente. Cela peut influencer la rapidité avec laquelle un nouveau produit est disponible sur Amazon.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour sur mon compte Amazon ?

    Feedance exploite trois types de données Amazon : les produits, les stocks et les commandes. Il peut lire et synchroniser les détails de vos fiches produits, consulter et mettre à jour les quantités en stock, et lire les commandes entrantes afin de les suivre en parallèle de vos autres canaux de vente. Feedance n'accède pas aux dossiers clients, aux coupons, aux paramètres fiscaux ni aux autres données de compte.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Amazon à jour dans Feedance ?

    Une fois votre compte Amazon connecté, Feedance synchronise automatiquement vos produits, votre stock et vos commandes à intervalles réguliers, afin que les modifications apportées à Seller Central soient prises en compte sans intervention manuelle. La fréquence de synchronisation peut varier en fonction des limites de débit d'Amazon et de l'activité de votre compte ; laisser les synchronisations planifiées s'effectuer est donc la solution la plus fiable pour que vos informations restent à jour.

  • Est-ce important que mes produits Amazon soient expédiés par Amazon (FBA) ou par le vendeur (FBM) ?

    Oui. Pour les annonces FBA, Amazon gère et suit le stock physique dans ses propres centres de distribution ; les niveaux de stock correspondent donc aux données communiquées par Amazon. Pour les annonces FBM, vous gérez et expédiez vous-même le stock ; vous êtes donc la seule source d'information fiable sur les quantités disponibles. Feedance synchronise les données d'inventaire pour les deux types, mais il est important de savoir quel modèle s'applique à chaque annonce lors de l'analyse des stocks.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique AmeriCommerce ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique AmeriCommerce à l'aide des identifiants que vous avez fournis lors de la configuration. Une fois l'autorisation accordée, Feedance analyse régulièrement vos données produits, stocks et commandes afin de créer et de maintenir à jour vos flux de produits.

  • Y a-t-il quelque chose de spécifique à AmeriCommerce que je devrais savoir avant de me connecter ?

    L'accès à l'API d'AmeriCommerce est soumis à des limites de requêtes qui varient selon votre abonnement. Les boutiques disposant d'un abonnement de base ont des limites plus strictes, ce qui peut impacter la vitesse de synchronisation d'un catalogue volumineux. Cette limite étant propre à la plateforme et non modifiable par Feedance, les catalogues importants des abonnements AmeriCommerce d'entrée de gamme peuvent présenter des temps de synchronisation légèrement plus longs.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour depuis AmeriCommerce ?

    Feedance fonctionne uniquement avec trois types de données de votre boutique AmeriCommerce : les produits, les stocks et les commandes. Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux données des coupons ou des cartes-cadeaux, aux paramètres de livraison ou de taxes, ni aux listes d’abonnés.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux AmeriCommerce reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes AmeriCommerce. Si vous souhaitez que les dernières modifications soient prises en compte immédiatement, par exemple après une mise à jour groupée des prix ou des stocks, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance.

  • Puis-je connecter plusieurs boutiques AmeriCommerce à Feedance ?

    Oui. Comme AmeriCommerce est souvent utilisé dans des configurations multi-boutiques, vous pouvez connecter plusieurs boutiques AmeriCommerce à Feedance, chaque connexion et sa configuration de flux restant séparées afin que les catalogues ne soient pas mélangés.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique AspDotNetStorefront ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique AspDotNetStorefront en utilisant les informations de connexion et les identifiants de votre boutique. Une fois connecté, Feedance récupère régulièrement les données de vos produits, de votre stock et de vos commandes afin de maintenir vos flux à jour.

  • Est-ce important la version d'AspDotNetStorefront que j'utilise ?

    C'est possible. AspDotNetStorefront est une plateforme sous licence dont le code source est disponible, et de nombreuses boutiques utilisent des versions personnalisées ou plus anciennes. Si vous rencontrez des difficultés de connexion, vérifiez votre version et les éventuelles modifications apportées aux données produits, stocks ou commandes, car il s'agit de la principale source de différences entre les installations.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour depuis ma boutique AspDotNetStorefront ?

    Feedance exploite trois types de données : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations produits (titres, descriptions, images et prix), vérifie la disponibilité des produits en stock et traite les données de commandes pour générer des rapports et garantir la cohérence de votre catalogue avec les ventes réelles.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux AspDotNetStorefront reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et en continu les données de votre boutique connectée. Si vous venez de modifier les données de votre boutique et souhaitez qu'elles soient prises en compte immédiatement, vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance, au lieu d'attendre la prochaine synchronisation planifiée.

  • Puis-je connecter une installation AspDotNetStorefront fortement personnalisée à Feedance ?

    Dans de nombreux cas, oui. Les installations d'AspDotNetStorefront étant hautement personnalisables, certaines configurations peuvent nécessiter une attention particulière lors de l'établissement de la connexion. Si votre boutique utilise des développements spécifiques pour son catalogue ou ses données de commandes, il est conseillé de vérifier auprès de votre développeur comment ces données sont exposées avant de vous connecter.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Big Cartel ?

    Vous autorisez Feedance à accéder à votre compte Big Cartel directement depuis votre tableau de bord Feedance. Une fois l'autorisation accordée, Feedance lit et met à jour en toute sécurité vos données produits, stocks et commandes sans que vous ayez besoin d'exporter ou de télécharger manuellement des fichiers.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir sur Big Cartel avant de se connecter ?

    Le suivi des stocks sur Big Cartel est uniquement disponible avec les abonnements payants Platinum et Diamond, et non avec l'abonnement gratuit Gold. Si votre boutique utilise l'abonnement gratuit, Feedance peut toujours synchroniser vos produits et vos commandes, mais le niveau des stocks ne sera pas suivi tant que vous n'aurez pas opté pour un abonnement supérieur.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour à partir de Big Cartel ?

    Feedance utilise trois types de données provenant de Big Cartel : les produits, y compris les titres, les descriptions, les images, les prix et les variantes ; les stocks, c’est-à-dire les niveaux de stock et le statut de rupture de stock lorsque le suivi est activé ; et les commandes, y compris les articles, les statuts et les détails d’expédition.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Big Cartel à jour ?

    Une fois votre boutique connectée, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle à tout moment depuis votre tableau de bord Feedance si vous souhaitez que votre flux soit actualisé immédiatement après des modifications.

  • Feedance est-il compatible avec le plan Gold gratuit de Big Cartel ?

    Oui, Feedance peut se connecter aux boutiques utilisant le forfait Gold gratuit de Big Cartel et synchroniser leurs produits et commandes. Notez que le forfait Gold a une limite de produits inférieure aux forfaits payants et ne prend pas en charge le suivi des stocks ; la synchronisation des stocks nécessite donc de passer au forfait Platinum ou Diamond.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique BigCommerce ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique BigCommerce via une connexion autorisée. Vous approuvez la connexion depuis votre compte BigCommerce, et Feedance récupère ensuite automatiquement votre catalogue, vos stocks et vos données de commandes à intervalles réguliers. Vous n'avez donc aucune intervention manuelle à effectuer.

  • Quelle est la particularité la plus importante de BigCommerce à connaître avant de se connecter ?

    BigCommerce dissocie les options de produit, comme la taille ou la couleur, des variantes qui en découlent. Chaque variante possède son propre code SKU, son prix et son niveau de stock. Il est important de comprendre cette structure pour votre catalogue, car les flux doivent représenter correctement chaque variante et non seulement le produit parent. BigCommerce applique également des limites de débit à son API, ce qui explique pourquoi une synchronisation planifiée est plus efficace qu'une interrogation continue en temps réel.

  • Quelles sont les données BigCommerce que Feedance lit ou met à jour ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de BigCommerce : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les détails des produits (titres, descriptions, prix et variantes), suit les niveaux de stock actuels et accède aux informations des commandes. Feedance n'a pas accès aux dossiers clients, aux coupons, aux cartes cadeaux ni aux paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux BigCommerce reste à jour ?

    Feedance synchronise vos données BigCommerce régulièrement afin que les modifications apportées aux produits, aux stocks et aux commandes soient prises en compte automatiquement. Pour garantir l'exactitude de vos données, assurez-vous que les niveaux de stock et les informations produits sont à jour dans BigCommerce et vérifiez la date de la dernière synchronisation dans Feedance si nécessaire.

  • Feedance peut-il gérer une boutique BigCommerce avec plusieurs vitrines ou canaux ?

    BigCommerce permet aux grandes enseignes de gérer plusieurs boutiques ou canaux à partir d'un seul catalogue. Lors de la connexion d'une telle boutique à Feedance, il est important de vérifier la boutique ou le canal spécifique à partir duquel la connexion est configurée pour extraire les données, afin que le flux reflète bien le catalogue que vous souhaitez synchroniser.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à Bol ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur Bol via une connexion sécurisée et authentifiée. Une fois l'accès autorisé, Feedance peut lire et mettre à jour les données produits, stocks et commandes nécessaires pour que vos annonces Bol restent synchronisées avec vos autres canaux de vente, sans aucune configuration personnalisée de votre part.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la vente sur Bol ?

    Bol utilise un modèle de catalogue partagé où les vendeurs référencent leurs offres pour des produits existants identifiés par des codes EAN ou GTIN, plutôt que de créer des fiches produits entièrement indépendantes. Il est donc essentiel que les identifiants produits dans vos données soient exacts, car un code EAN manquant ou incorrect peut empêcher la publication d'une annonce ou son association à la bonne entrée du catalogue.

  • Quelles données Feedance peut-elle lire ou mettre à jour sur Bol ?

    Feedance exploite trois types de données sur Bol : les produits, les stocks et les commandes. Il assure la cohérence de vos fiches produits et de vos niveaux de stock avec vos autres canaux de vente et récupère les informations relatives aux commandes depuis Bol afin qu’elles puissent être traitées en même temps que celles provenant de vos autres plateformes de vente.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Bol à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes avec Bol. Vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle dès que vous effectuez des modifications devant apparaître immédiatement sur Bol, comme une mise à jour de prix ou une variation soudaine de stock.

  • Est-ce important que je traite moi-même les commandes Bol ou que j'utilise le service logistique de Bol ?

    Oui. Bol propose deux options : la gestion des expéditions par vos soins (vous expédiez vous-même les commandes) et un service où Bol stocke vos produits et se charge de la préparation, de l’emballage et de la livraison. Ces deux types de commandes sont traités différemment par Bol ; il est donc important de bien identifier la catégorie de chaque commande lors de l’analyse de vos données.

  • Comment fonctionne concrètement la connexion Feedance à BrickLink ?

    Une fois l'accès autorisé, Feedance se connecte directement à votre boutique BrickLink. Feedance peut ensuite consulter vos fiches produits, votre inventaire et vos commandes, et transmettre automatiquement les mises à jour à BrickLink. Vous n'avez donc plus besoin de tout gérer manuellement dans votre compte vendeur BrickLink.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant BrickLink avant de se connecter ?

    L'inventaire de BrickLink est organisé par pièce, couleur et état, et non par une seule référence produit (SKU). Ainsi, une même pièce LEGO peut avoir plusieurs annonces distinctes selon sa couleur et son état (neuf ou d'occasion). BrickLink n'autorise pas non plus les annonces en double pour une même combinaison d'article, de couleur et d'option. Les mises à jour doivent donc cibler l'annonce existante et non en créer une nouvelle.

  • Quelles données Feedance peut-il lire et écrire sur ma boutique BrickLink ?

    Feedance exploite trois types de données sur BrickLink : les produits (vos annonces, incluant les détails des pièces, des couleurs et de l’état), les stocks (les quantités disponibles pour vos articles) et les commandes (les détails des commandes issues de vos ventes BrickLink). Feedance n’accède pas à d’autres données telles que les dossiers clients ou les paramètres de votre boutique.

  • Comment puis-je maintenir mon flux BrickLink à jour après la connexion ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos produits, votre stock et vos commandes BrickLink. Si vous souhaitez que les mises à jour soient prises en compte immédiatement, par exemple après une modification importante de votre boutique, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle dans Feedance au lieu d'attendre la prochaine exécution planifiée.

  • Puis-je vendre les mêmes pièces LEGO sur BrickLink et d'autres plateformes via Feedance ?

    Oui. Feedance est conçu pour vous aider à gérer vos stocks sur plusieurs canaux simultanément, ce qui est particulièrement utile sur BrickLink, car les pièces sont souvent vendues à plusieurs endroits en même temps. Maintenir votre calendrier de synchronisation à jour et vérifier régulièrement vos stocks permet de réduire le risque de survente d'une pièce listée sur plusieurs plateformes.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique CommerceHQ ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique CommerceHQ grâce aux identifiants ou clés d'accès que vous avez fournis lors de la configuration de la connexion dans Feedance. Une fois l'autorisation accordée, Feedance peut lire et synchroniser automatiquement vos données produits, stocks et commandes, sans que vous ayez à installer quoi que ce soit de supplémentaire sur votre boutique. Vous pouvez consulter ou révoquer cet accès à tout moment depuis votre compte Feedance.

  • CommerceHQ est-il bien adapté à une utilisation avec un outil de gestion de flux comme Feedance ?

    Oui. CommerceHQ est une plateforme e-commerce hébergée qui centralise vos données produits, stocks et commandes. Ce sont précisément les données structurées dont Feedance a besoin pour créer et maintenir des flux précis. Elle est généralement plus adaptée aux petites et moyennes boutiques, notamment aux entreprises de dropshipping. Si votre boutique correspond à cette description, la connecter à Feedance vous permettra de gagner un temps précieux.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour depuis CommerceHQ ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de CommerceHQ : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations produits telles que les titres, les prix, les images et les variantes, met à jour les niveaux de stock et utilise les données de commande pour suivre l’état d’exécution. Feedance n’accède à aucune autre donnée de votre compte CommerceHQ et ne la modifie pas.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux CommerceHQ reste à jour ?

    Une fois votre boutique connectée, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes. Si vous souhaitez que les dernières modifications soient prises en compte immédiatement, vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle depuis votre compte Feedance. Veillez à ce que vos données sources dans CommerceHQ soient propres et complètes afin de garantir l'exactitude du flux synchronisé.

  • Ai-je besoin d'un abonnement ou d'un module complémentaire CommerceHQ spécifique pour me connecter à Feedance ?

    Feedance se connecte via les identifiants d'accès standard des boutiques CommerceHQ ; aucun module complémentaire n'est donc requis pour la connexion elle-même. Toutefois, assurez-vous que le compte ou les identifiants utilisés disposent des autorisations suffisantes pour accéder aux données produits, stocks et commandes de votre boutique CommerceHQ.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique CubeCart ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique CubeCart en utilisant l'URL et les identifiants que vous avez fournis lors de la configuration. Une fois la connexion établie, Feedance récupère régulièrement vos données produits, stocks et commandes afin de créer et de mettre à jour vos flux de données automatiquement.

  • Est-ce important que CubeCart soit auto-hébergé ?

    Oui. Puisque CubeCart fonctionne sur votre propre serveur et non sur une plateforme hébergée, votre boutique doit être accessible publiquement sur Internet et Feedance doit disposer des identifiants d'administrateur ou d'API nécessaires pour s'y connecter. Une boutique accessible uniquement sur un réseau local ou interne ne peut pas être liée.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour dans CubeCart ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de CubeCart : les produits (titres, descriptions, images, prix et options), les stocks (niveaux et disponibilités, y compris les stocks par variante) et les commandes (qui permettent de maintenir à jour les informations sur les performances des produits). Feedance n’accède pas aux comptes clients, aux coupons ni aux paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux CubeCart reste à jour ?

    Après la connexion initiale, Feedance actualise automatiquement vos données CubeCart à intervalles réguliers, assurant ainsi la prise en compte des modifications de catalogue et de stock sans intervention supplémentaire. Si vous souhaitez que les modifications soient visibles immédiatement, par exemple après une mise à jour groupée des prix, vous pouvez également déclencher une actualisation manuelle depuis votre compte Feedance.

  • Les produits CubeCart avec options de taille ou de couleur se synchroniseront-ils correctement ?

    CubeCart permet aux produits comportant plusieurs options, telles que la taille et la couleur, d'avoir des niveaux de stock et des références distincts pour chaque combinaison grâce à sa matrice d'options. Feedance utilise ces données au niveau des variantes ; il est donc important de renseigner les niveaux de stock et les références pour chaque combinaison d'options dans CubeCart, et pas seulement pour le produit de base, afin d'obtenir des résultats précis dans votre flux.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Demandware ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Demandware (Salesforce B2C Commerce) grâce aux identifiants que vous fournissez lors de la configuration. Une fois l'autorisation accordée, Feedance accède en toute sécurité à vos données produits, stocks et commandes à intervalles réguliers et peut mettre à jour vos stocks, le tout sans que vous ayez à écrire ni à maintenir de code d'intégration personnalisé.

  • Demandware et Salesforce Commerce Cloud, c'est la même chose ?

    Oui. Demandware était le nom d'origine de la plateforme avant son rachat par Salesforce en 2016 pour environ 2.8 milliards de dollars. La plateforme a ensuite été rebaptisée Salesforce Commerce Cloud, puis Salesforce B2C Commerce. Par habitude, de nombreux marchands et développeurs continuent d'utiliser le nom Demandware, mais il s'agit de la même plateforme sous-jacente et la connexion Feedance fonctionne de la même manière, quel que soit le nom utilisé par votre boutique.

  • Quelles données Feedance peut-elle lire ou mettre à jour sur Demandware ?

    Feedance exploite trois types de données sur Demandware : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse votre catalogue produits et vos informations de commande pour créer et gérer vos flux de données, et peut consulter et mettre à jour les niveaux de stock afin que vos fiches produits reflètent la disponibilité exacte des articles. Feedance n'accède ni aux dossiers clients, ni aux coupons, ni aux paramètres de livraison ou de taxes, ni à aucune autre donnée de votre boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Demandware reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données Demandware (produits, stocks et commandes). Ainsi, les modifications apportées à votre boutique sont automatiquement répercutées dans vos flux. Si vous effectuez une mise à jour importante de votre catalogue et souhaitez qu'elle soit prise en compte immédiatement, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance, sans attendre la prochaine exécution planifiée.

  • Ai-je besoin de l'aide d'un développeur pour connecter Demandware à Feedance ?

    Non. Feedance est conçu pour être connecté via un processus d'installation guidé utilisant vos identifiants et autorisations d'accès existants. La plupart des marchands peuvent donc effectuer la connexion eux-mêmes. Il est conseillé de désigner une personne ayant accès à votre Gestionnaire de publicités pour autoriser la connexion, mais aucun développement spécifique n'est requis.

  • Comment fonctionne concrètement la connexion entre eBay et Feedance ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur eBay via une connexion sécurisée et autorisée. Une fois la connexion approuvée, Feedance accède à vos données produits et stocks et importe vos commandes eBay dans votre espace de travail Feedance. Vous pouvez ainsi gérer votre catalogue eBay en parallèle de vos autres canaux de vente.

  • Quel est le détail le plus important à connaître concernant eBay ?

    eBay exige ou recommande des attributs spécifiques pour les produits, appelés caractéristiques de l'objet, en fonction de la catégorie à laquelle appartient l'annonce. Par exemple, les annonces de vêtements nécessitent généralement des attributs comme la marque et la couleur. Si un produit ne possède pas les caractéristiques requises pour sa catégorie, l'annonce risque de ne pas être publiée correctement ou d'être plus difficile à trouver pour les acheteurs. Par conséquent, l'exactitude des données relatives à la catégorie et aux attributs est primordiale sur eBay, plus que sur de nombreuses autres plateformes.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour sur mon compte eBay ?

    Feedance exploite trois types de données sur eBay : les produits, les stocks et les commandes. Il lit et synchronise les détails des fiches produits, met à jour les quantités en stock et accède aux informations des commandes afin de les gérer conjointement avec celles de vos autres canaux connectés. Feedance n'accède pas à d'autres types de données, comme les comptes clients.

  • Comment faire pour que mon flux eBay reste à jour ?

    Une fois votre compte eBay connecté, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes. Pour garantir l'exactitude des données, assurez-vous que vos annonces eBay contiennent des informations complètes sur les catégories et les caractéristiques des articles. En effet, les annonces incomplètes sont la principale cause des problèmes de synchronisation.

  • Puis-je connecter plusieurs plateformes eBay, comme eBay UK ou eBay Allemagne ?

    eBay propose des plateformes de vente distinctes selon les pays, comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Australie. La possibilité de connecter plusieurs sites eBay régionaux dépend de votre abonnement et de votre configuration Feedance. Consultez vos paramètres de connexion ou contactez l'assistance pour vérifier quelles plateformes eBay sont compatibles.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Ecwid ?

    Vous autorisez Feedance à accéder à votre boutique Ecwid via une connexion sécurisée, sans communiquer directement vos identifiants de connexion à Feedance. Une fois l'autorisation accordée, Feedance peut consulter vos données produits, stocks et commandes afin de générer et de gérer automatiquement vos flux.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant la connexion à Ecwid ?

    Ecwid n'expose son API de données de boutique que sur ses abonnements payants. Si votre boutique utilise la version gratuite d'Ecwid, la connexion à Feedance ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas souscrit à un abonnement payant comme Venture, Business ou Unlimited.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour à partir de ma boutique Ecwid ?

    Feedance exploite trois types de données provenant d'Ecwid : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les détails des produits et les niveaux de stock pour créer vos flux et suit l'activité des commandes afin de garantir l'exactitude des disponibilités. Feedance n'accède ni aux dossiers clients, ni aux coupons, ni aux paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Feedance reste à jour par rapport à mon catalogue Ecwid ?

    Feedance synchronise automatiquement vos données Ecwid à intervalles réguliers. Il vous suffit donc de veiller à ce que vos informations produits, vos prix et vos niveaux de stock soient exacts et complets dans Ecwid. Vous pouvez également déclencher une actualisation manuelle dans Feedance si vous souhaitez une mise à jour plus rapide.

  • Puis-je utiliser Feedance si mon catalogue Ecwid est intégré sur plusieurs sites web ?

    Oui. Ecwid est conçu pour permettre l'intégration d'un catalogue de produits sur plusieurs sites web ou canaux à partir d'un seul compte, et Feedance se connecte à ce même catalogue. Ainsi, votre flux reflète l'intégralité du catalogue partagé, et non celui de la boutique en ligne sur laquelle il est intégré.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Etsy ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Etsy via une connexion sécurisée et autorisée que vous approuvez lors de la configuration. Une fois connecté, Feedance peut lire les informations de vos fiches produits et synchroniser les données d'inventaire et de commandes sans que vous ayez besoin de les mettre à jour manuellement dans le gestionnaire de boutique Etsy.

  • Quelle est la particularité la plus importante à connaître sur Etsy ?

    Les fiches produits Etsy sont valables quatre mois et expirent si elles ne sont pas renouvelées. Par défaut, Etsy renouvelle automatiquement les fiches produits moyennant un petit supplément, en leur attribuant une nouvelle date de publication tout en conservant le nombre de vues, les favoris et l'adresse web existants. Si vous désactivez une fiche produit au lieu de la laisser se renouveler, elle n'apparaîtra plus dans les résultats de recherche ni dans votre flux.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour sur Etsy ?

    Feedance exploite trois types de données sur Etsy : les produits (informations sur les fiches produits : titre, description, prix, images et variantes), les stocks (quantités disponibles pour chaque fiche produit et variante) et les commandes (informations sur les reçus et les ventes). Feedance n’accède pas aux autres données, telles que les comptes clients, les coupons ou les paramètres de livraison, et ne les gère pas.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Etsy à jour dans Feedance ?

    Feedance synchronise automatiquement vos données Etsy à intervalles réguliers afin de maintenir vos produits, votre stock et vos commandes à jour. Si vous souhaitez que les modifications soient prises en compte immédiatement, par exemple après une mise à jour groupée des prix, vous pouvez généralement déclencher une synchronisation manuelle plutôt que d'attendre la prochaine exécution planifiée.

  • Puis-je connecter plusieurs boutiques Etsy à Feedance ?

    L'accès à Etsy est limité à une boutique individuelle. Par conséquent, si vous gérez plusieurs boutiques Etsy, chacune doit être connectée et autorisée séparément dans Feedance. Cela permet de gérer indépendamment les données relatives aux produits, aux stocks et aux commandes de chaque boutique.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à Facebook Marketplace ?

    Une fois l'accès autorisé, Feedance se connecte directement à votre compte Facebook Marketplace/Meta Catalogue. Feedance récupère ensuite les données de vos produits, les formate selon les exigences du catalogue Facebook et synchronise vos fiches produits en continu. Vous n'avez donc pas besoin de recréer ou de réimporter manuellement vos fichiers de flux.

  • Quelle est la particularité la plus importante à connaître avant de se connecter à Facebook Marketplace ?

    Les entreprises vendant sur Facebook Marketplace utilisent un catalogue de produits dans Meta Commerce Manager plutôt que des annonces individuelles manuelles. Ce catalogue doit impérativement inclure des champs obligatoires tels que le prix, la disponibilité et des images pour être accepté. Il est également important de noter que Meta délaisse progressivement le paiement intégré à l'application et redirige de plus en plus les acheteurs vers le site web du vendeur pour finaliser leur achat, ce qui influe sur la provenance de vos données de commande.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour sur Facebook Marketplace ?

    Feedance exploite trois types de données sur Facebook Marketplace : les produits, les stocks et les commandes. Il lit et met à jour les informations des fiches produits (titres, descriptions, images et prix), assure la mise à jour des stocks et des disponibilités, et accède aux informations des commandes générées par votre système de commerce connecté. Feedance n'accède pas à d'autres types de données, comme les dossiers clients ou les coupons.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Facebook Marketplace à jour ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes avec Facebook Marketplace. Ainsi, les modifications de prix, de stock ou de détails d'annonce sont prises en compte sans intervention manuelle. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle dans Feedance pour qu'une mise à jour soit immédiate.

  • Feedance peut-il gérer les annonces de type Marketplace, ou seulement le commerce par catalogue ?

    Feedance s'appuie sur le modèle commercial basé sur un catalogue de produits de Facebook Marketplace, le même système qui alimente Facebook Shops et les fiches d'entreprise, et non sur des annonces individuelles entre particuliers. Si votre entreprise vend via un catalogue de produits Meta, Feedance peut vous aider à synchroniser les produits, les stocks et les commandes de ce catalogue.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à mon compte vendeur Flipkart ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur Flipkart grâce aux identifiants et autorisations que vous avez définis lors de la configuration. Une fois la connexion établie, Feedance lit et écrit vos données produits, stocks et commandes afin de les synchroniser entre votre boutique et Flipkart, sans que vous ayez à gérer l'intégration vous-même.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant Flipkart avant de se connecter ?

    Flipkart organise son catalogue autour d'un identifiant produit commun appelé FSN (Flipkart Serial Number). Lorsqu'un même produit est proposé par plusieurs vendeurs, votre fiche produit est rattachée à cette entrée de catalogue partagée plutôt que de constituer une page produit indépendante. Par conséquent, certains attributs sont communs à l'ensemble du catalogue et non spécifiques à votre fiche produit. Il est également important de noter que votre compte vendeur doit comporter un numéro GSTIN vérifié et un point de retrait ou d'expédition enregistré avant la publication de vos annonces.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour sur Flipkart ?

    Feedance exploite trois types de données sur Flipkart : les produits (titres, descriptions, prix et catégories), les stocks (quantités en stock) et les commandes (commandes passées par les clients Flipkart). Feedance n’accède pas aux autres données, telles que les dossiers clients, les coupons ou les paramètres de livraison et de taxes, et ne les gère pas.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Flipkart reste à jour ?

    Une fois votre connexion Flipkart configurée dans Feedance, les données produits, stocks et commandes se synchronisent automatiquement et régulièrement tout au long de la journée. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle pour obtenir une mise à jour immédiate. Maintenir la connexion active et vérifier régulièrement l'état de la synchronisation est la meilleure façon de garantir l'exactitude de vos annonces et niveaux de stock Flipkart.

  • Plusieurs vendeurs peuvent-ils proposer le même produit sur Flipkart, et cela a-t-il une incidence sur la synchronisation de mon compte Feedance ?

    Oui. Flipkart permet à plusieurs vendeurs de proposer un même produit (identifié par son FSN), chacun avec son propre prix, son stock et ses conditions d'expédition. Feedance synchronise vos données de prix et de stock avec votre fiche produit sur cette entrée de catalogue partagée, garantissant ainsi l'exactitude de vos informations même si d'autres vendeurs proposent le même produit.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Gambio ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Gambio grâce aux identifiants que vous fournissez depuis votre panneau d'administration Gambio. Une fois la connexion autorisée, Feedance peut consulter votre catalogue produits, vos niveaux de stock et vos données de commandes et les mettre à jour automatiquement, sans nécessiter l'installation de logiciel supplémentaire sur votre boutique en ligne.

  • Existe-t-il des points particuliers à connaître concernant la connexion d'un magasin Gambio ?

    Oui. Gambio est disponible en version auto-hébergée (GX3 ou GX4) ou en version entièrement hébergée (Gambio Cloud). La version utilisée peut influencer les paramètres de connexion. En cas d'auto-hébergement, vous êtes responsable des versions PHP et MySQL de votre serveur. Gambio ayant modifié les versions PHP prises en charge au fil des mises à jour, il est important de maintenir votre installation à jour pour garantir une connexion stable.

  • Quelles sont les données que Feedance lit et met à jour à partir de Gambio ?

    Feedance exploite trois types de données de votre boutique Gambio : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations produits pour créer vos flux, met à jour les niveaux de stock et utilise les données de commandes pour suivre les ventes. Feedance n'accède à aucune autre donnée, comme les dossiers clients ou les paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux de produits Gambio ?

    Une fois votre boutique Gambio connectée, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes. Ainsi, les modifications apportées dans Gambio sont automatiquement répercutées dans vos flux, sans exportation manuelle. Vous pouvez également consulter et modifier les paramètres de vos flux dans Feedance à tout moment.

  • Feedance est-il compatible avec Gambio auto-hébergé et Gambio Cloud ?

    Feedance se connecte à votre boutique Gambio à condition qu'elle utilise une version compatible et accessible, avec les droits d'accès nécessaires activés. Gambio proposant des éditions auto-hébergées et Gambio Cloud (entièrement hébergé), la procédure d'installation peut légèrement varier, mais le processus de connexion de base pour les produits, l'inventaire et les commandes reste le même.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Hybris ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Hybris à l'aide des identifiants et autorisations que vous avez définis lors de la configuration. Une fois connecté, il récupère régulièrement vos données produits, stocks et commandes et les synchronise afin qu'elles soient prêtes pour les flux de données et autres intégrations. Vous pouvez consulter ou révoquer cet accès à tout moment depuis votre environnement Hybris.

  • Hybris est-il identique à SAP Commerce Cloud ?

    Ces deux entités sont étroitement liées. Hybris était une plateforme de commerce indépendante rachetée par SAP en 2013. En 2018, SAP a rebaptisé la plateforme SAP Commerce Cloud, au sein de sa division Customer Experience. Par habitude, beaucoup continuent d'utiliser le nom Hybris, et Feedance prend en charge les catalogues fonctionnant sous les deux appellations.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour depuis Hybris ?

    Feedance exploite trois types de données provenant d'Hybris : les produits, les stocks et les commandes. Il extrait les informations relatives aux produits (titres, descriptions, images et prix), assure le suivi des stocks et de leur disponibilité, et accède aux informations des commandes à des fins de traitement et de reporting. Feedance n'a pas accès à d'autres types de données, comme les fiches clients ou les paramètres des magasins.

  • Comment puis-je maintenir à jour les données de mon flux Hybris ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement votre boutique Hybris connectée afin de maintenir à jour vos produits, votre stock et vos commandes. Hybris traitant lui-même les modifications de catalogue via des tâches internes de synchronisation et d'indexation, il est important de publier rapidement vos modifications de catalogue en attente dans Hybris afin que Feedance dispose des données les plus récentes pour la synchronisation.

  • Pourquoi peut-il y avoir un délai entre une modification dans Hybris et ce que je vois dans mon flux ?

    Hybris sépare généralement les données du catalogue en une version intermédiaire, où les modifications sont effectuées, et une version en ligne, qui est la version réellement utilisée. Les modifications doivent faire l'objet d'une synchronisation du catalogue, et des tâches de recherche ou d'indexation peuvent également s'exécuter périodiquement, avant d'être pleinement prises en compte. Combiné à la planification de synchronisation de Feedance, cela peut engendrer un court délai entre la modification et son affichage en aval.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique JooCart ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique JooCart à l'aide de l'URL et des identifiants que vous fournissez. Une fois la connexion établie, Feedance récupère régulièrement les données de votre boutique afin de maintenir vos flux à jour, sans nécessiter d'exportation manuelle de fichiers.

  • Est-ce important quelle version de JooCart ou Joomla j'utilise ?

    Oui, c'est possible. JooCart a été publié en plusieurs versions majeures avec des exigences serveur différentes. Par exemple, JooCart 3.x est compatible avec PHP 7.3 et versions ultérieures, tandis que JooCart 4.x requiert PHP 8.1 et versions ultérieures. Il est compatible avec les versions de Joomla allant des anciennes versions 1.5.x aux versions actuelles 5.x et 6.x. Si vous n'êtes pas certain de la version utilisée par votre boutique, veuillez vérifier auprès de l'administrateur de votre installation Joomla avant de vous connecter.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour depuis JooCart ?

    Feedance exploite trois types de données de votre boutique JooCart : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les détails des produits pour créer vos flux, les niveaux de stock pour maintenir les informations à jour et les données des commandes pour vous permettre de suivre l’exécution des commandes et les ventes sur vos canaux connectés.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux de produits JooCart ?

    Après la connexion initiale, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos produits, votre stock et vos commandes JooCart. Si vous venez d'effectuer des modifications en masse dans JooCart et souhaitez qu'elles soient prises en compte immédiatement, vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle dans Feedance au lieu d'attendre la prochaine mise à jour planifiée.

  • Feedance est-il compatible avec les extensions OpenCart installées sur ma boutique JooCart ?

    JooCart stocke les données produits et commandes dans une base de données compatible avec OpenCart, son modèle de données sous-jacent étant donc similaire. Feedance lit directement les données principales de vos produits, stocks et commandes depuis votre boutique, mais n'accède pas aux données stockées exclusivement dans les tables personnalisées d'une extension OpenCart tierce. Si vous utilisez une telle extension pour des données produits essentielles, assurez-vous que les informations correspondantes figurent également dans vos fiches produits standard.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Jumpseller ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Jumpseller via une connexion sécurisée et authentifiée à vos données. Une fois la connexion autorisée depuis votre tableau de bord Feedance, Feedance peut accéder à votre catalogue produits, vos niveaux de stock et vos historiques de commandes pour créer et gérer vos flux de produits. Aucune installation d'application supplémentaire, exportation manuelle de fichiers ou configuration de transferts FTP n'est requise.

  • Quel est le détail le plus important à connaître concernant Jumpseller avant de se connecter ?

    L'API de Jumpseller impose une limite de 800 requêtes par minute et de 20 requêtes par seconde et par boutique. Pour les catalogues volumineux, cela peut impacter la durée d'une synchronisation complète, car les données doivent être extraites en respectant ces limites. Feedance ajuste automatiquement le rythme de ses requêtes pour rester dans les limites de Jumpseller ; ainsi, les synchronisations peuvent simplement prendre un peu plus de temps pour les très grandes boutiques, sans pour autant échouer.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour sur Jumpseller ?

    Feedance utilise trois types de données de votre boutique Jumpseller : les produits (titres, descriptions, prix, images, variantes et catégories), l’inventaire (quantités et disponibilités) et les commandes (enregistrements de commandes pour les rapports). Feedance n’accède ni aux données clients, ni aux coupons, ni aux paramètres de livraison ou de taxes, ni à aucune autre donnée de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux de produits Jumpseller ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données Jumpseller (produits, stocks et commandes) afin que vos flux reflètent les modifications récentes sans intervention manuelle. Si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement après une mise à jour groupée dans Jumpseller, vous pouvez généralement lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance, sans attendre la prochaine exécution planifiée.

  • Feedance prend-il en charge les boutiques Jumpseller disposant de plusieurs points de stockage ?

    Jumpseller permet aux marchands disposant de plusieurs entrepôts ou points de distribution de suivre leurs stocks répartis sur plusieurs sites. Feedance analyse les quantités en stock afin que vos flux reflètent la disponibilité réelle et combinée, ce qui est particulièrement utile pour les marchands qui expédient les commandes depuis plusieurs sites.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Lazada ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur Lazada grâce à l'autorisation que vous lui accordez lors de la configuration. Une fois connecté, Feedance peut accéder à votre catalogue produits, synchroniser vos niveaux de stock et récupérer vos informations de commande en continu, sans que vous ayez à gérer la connexion manuellement.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir pour vendre sur Lazada ?

    Lazada n'est pas une plateforme unique. Elle fonctionne sous forme de places de marché distinctes pour chaque pays : Singapour, Malaisie, Indonésie, Philippines, Thaïlande et Vietnam. Chaque place de marché possède son propre catalogue, sa devise et son compte vendeur. Si vous vendez sur plusieurs de ces marchés, vous devez considérer chaque plateforme comme une entité distincte et tenir compte du fait que les données produits, les prix et la gestion des commandes varient selon le pays.

  • Quelles données Lazada Feedance peut-elle lire ou mettre à jour ?

    Feedance exploite trois types de données sur Lazada : les produits, les stocks et les commandes. Il peut lire et mettre à jour vos fiches produits, synchroniser vos niveaux de stock pour éviter les ruptures de stock et récupérer les détails des commandes afin de les suivre en parallèle de vos autres canaux de vente. Feedance ne gère pas d'autres données telles que les dossiers clients ou les paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Lazada actif après la connexion initiale ?

    Une fois Lazada connecté, Feedance synchronise automatiquement vos produits, votre inventaire et vos commandes afin que vos annonces et vos niveaux de stock reflètent les données les plus récentes, sans intervention manuelle. Si vous constatez une information obsolète, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance pour actualiser la connexion immédiatement.

  • Pourquoi un produit peut-il ne pas se synchroniser avec Lazada ?

    La raison la plus fréquente est l'absence d'informations requises par la catégorie Lazada spécifique au produit. Lazada organise son catalogue selon une arborescence de catégories, et chaque catégorie peut exiger un ensemble d'attributs spécifiques avant qu'une fiche produit ne soit acceptée. Renseigner ces attributs requis et synchroniser à nouveau résout généralement le problème.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique e-commerce Lightspeed ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique e-commerce Lightspeed. Après avoir autorisé la connexion depuis votre compte Feedance, Feedance utilise l'API de votre boutique pour récupérer régulièrement les données relatives aux produits, aux stocks et aux commandes. Vous n'avez donc pas besoin d'exporter manuellement de fichiers ni de télécharger de feuilles de calcul.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant Lightspeed eCommerce avant de se connecter ?

    Lightspeed eCommerce n'offre l'accès à son API qu'aux boutiques ayant souscrit aux formules Advanced ou Professional, et impose des limites de 300 requêtes toutes les 5 minutes, 3 000 par heure et 12 000 par jour et par boutique. Si votre boutique utilise une formule inférieure, vous devrez passer à une formule supérieure pour que Feedance puisse se connecter. Les catalogues très volumineux peuvent être synchronisés par lots afin de respecter ces limites.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour dans Lightspeed eCommerce ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Lightspeed eCommerce : les produits (titres, descriptions, prix, images et variantes), les stocks (niveaux de stock des produits et variantes) et les commandes (données de commande pour le suivi et l’établissement de rapports). Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons ni aux autres paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux de produits reste à jour ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos produits, stocks et commandes Lightspeed eCommerce. Ainsi, les modifications apportées à votre boutique sont automatiquement répercutées sans réexportation manuelle. Vous pouvez consulter à tout moment l'état de la synchronisation dans votre tableau de bord Feedance pour vérifier que vos dernières modifications ont bien été prises en compte.

  • Lightspeed eCommerce est-il identique à Lightspeed Retail ou à Ecwid ?

    Non. Lightspeed eCommerce, également appelé Lightspeed eCom, est la plateforme de vente en ligne dédiée de Lightspeed. Lancée initialement sous le nom de SEOshop, elle a été rachetée par Lightspeed en 2015. Lightspeed Retail, aussi connu sous les noms de R-Series ou X-Series, est un système de point de vente distinct pour les magasins physiques. Ecwid est une autre plateforme e-commerce appartenant à Lightspeed et exploitée indépendamment. La connexion Lightspeed eCommerce de Feedance concerne spécifiquement la plateforme de boutique en ligne issue de SEOshop.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Loaded Commerce ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Loaded Commerce auto-hébergée en utilisant les informations de connexion et les identifiants d'accès de votre boutique. Une fois la connexion établie, Feedance récupère vos données produits, stocks et commandes et les synchronise afin que vous puissiez créer et gérer des flux pour les canaux de vente sur lesquels vous vendez.

  • Est-ce important quelle version ou édition de Loaded Commerce j'utilise ?

    C'est possible. Loaded Commerce est disponible en plusieurs éditions, notamment Community Edition, Pro et B2B, ainsi qu'une version plus récente hébergée dans le cloud. Ces éditions peuvent différer au niveau de la configuration et des modules disponibles. Avant de vous connecter, il est conseillé de vérifier la version et l'édition de votre boutique. Ces informations sont généralement visibles dans la section « Informations serveur » ou « Informations système » de l'interface d'administration. Cela vous permettra de résoudre plus facilement tout problème éventuel.

  • Quelles données Feedance peut-il lire et mettre à jour depuis Loaded Commerce ?

    Feedance exploite trois types de données de votre boutique Loaded Commerce : les produits, les stocks et les commandes. Il utilise les informations produits pour créer vos flux, les données de stock pour garantir l’exactitude des niveaux de stock et les données de commandes pour synchroniser l’activité commerciale avec vos flux. Feedance n’accède pas aux fiches clients, aux coupons ni aux paramètres de configuration de la boutique, tels que les règles de livraison ou de taxes.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux de produits reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données Loaded Commerce. Vous pouvez également effectuer une synchronisation manuelle lors de modifications importantes, comme la mise à jour groupée des prix ou l'ajout de nouveaux produits. Pour garantir la fiabilité de votre flux, il est essentiel de maintenir à jour les informations produits, les niveaux de stock et les catégories directement dans Loaded Commerce.

  • Dois-je installer un plugin sur ma boutique Loaded Commerce pour utiliser Feedance ?

    Dans la plupart des configurations Loaded Commerce standard, Feedance se connecte sans nécessiter l'installation de plugins supplémentaires. Cependant, comme Loaded Commerce est auto-hébergé et que les installations sont personnalisables, la procédure d'installation exacte peut varier selon la configuration et l'hébergement de votre boutique.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à Mercado Libre ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur Mercado Libre via une connexion sécurisée et autorisée. Une fois l'accès approuvé, Feedance peut consulter vos produits, vos niveaux de stock et vos commandes, et transmettre automatiquement les mises à jour à Mercado Libre, sans exportation ni importation manuelle de fichiers.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir, spécifique à Mercado Libre, avant de se connecter ?

    Mercado Libre fonctionne comme une plateforme distincte pour chaque pays, comme l'Argentine, le Brésil et le Mexique, chacune avec ses propres catégories, sa devise et son catalogue. Si vous vendez sur plusieurs plateformes Mercado Libre, vous devrez gérer et vérifier vos annonces individuellement pour chaque site, plutôt que de les considérer comme une seule et même plateforme.

  • Quelles données Feedance peut-elle lire et mettre à jour sur Mercado Libre ?

    Feedance exploite trois types de données sur Mercado Libre : les produits, les stocks et les commandes. Il lit et met à jour les informations des fiches produits et les quantités en stock, et accède aux informations des commandes. Feedance ne gère pas les dossiers clients, les coupons, les paramètres de livraison ou de taxes, ni aucun autre type de données.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Mercado Libre à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données Mercado Libre connectées afin que vos informations produits, stocks et commandes restent à jour sans intervention manuelle. Vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle à tout moment si vous souhaitez qu'une modification, comme une mise à jour de prix ou de stock, soit prise en compte immédiatement.

  • Puis-je vendre le même produit sur plusieurs sites Mercado Libre de différents pays via Feedance ?

    Oui, mais n'oubliez pas que chaque site Mercado Libre possède ses propres règles de référencement, de catégories et de devise. Feedance peut gérer les produits, les stocks et les commandes d'un compte Mercado Libre connecté, mais il est conseillé de vérifier les prix et les détails de référencement pour chaque pays séparément plutôt que de supposer qu'un seul référencement convient à tous les sites.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique MijoShop ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique MijoShop en utilisant vos identifiants. Une fois la connexion autorisée dans votre compte Feedance, Feedance commence à lire régulièrement les données de vos produits, de votre stock et de vos commandes afin qu'elles restent disponibles pour vos flux et intégrations.

  • Y a-t-il quelque chose de spécifique à MijoShop que je devrais savoir avant de me connecter ?

    MijoShop étant basé sur le moteur d'OpenCart, sa structure de catalogue reprend les concepts d'OpenCart, tels que les options de produit et les combinaisons de variantes, plutôt qu'une simple liste de produits. Si votre catalogue repose en grande partie sur les options de produit ou si vous gérez plusieurs boutiques à partir d'une seule installation MijoShop, vérifiez l'affichage de ces articles dans votre flux après la première synchronisation afin de vous assurer qu'ils correspondent à vos attentes.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour depuis MijoShop ?

    Feedance exploite trois types de données de MijoShop : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations des produits (titres, descriptions, prix, images et catégories), synchronise les quantités en stock et extrait les informations des commandes pour faciliter la génération de rapports et les processus ultérieurs. Feedance n'accède ni aux dossiers clients, ni aux coupons, ni aux paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux MijoShop reste à jour ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement vos données MijoShop selon une fréquence régulière. Si vous venez de modifier vos données MijoShop et souhaitez qu'elles soient prises en compte plus rapidement, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance au lieu d'attendre la prochaine mise à jour planifiée.

  • Que dois-je faire si des produits sont manquants dans mon flux MijoShop sur Feedance ?

    Vérifiez d'abord que les produits sont publiés et activés dans MijoShop et que les champs obligatoires, tels que le prix et la catégorie, sont renseignés. En effet, les produits incomplets ou désactivés n'apparaissent généralement pas dans le flux. Après avoir corrigé le produit dans MijoShop, lancez une nouvelle synchronisation dans Feedance pour intégrer la mise à jour.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Miva ?

    Feedance se connecte à votre boutique Miva via une API authentifiée, grâce aux identifiants que vous générez dans votre interface d'administration Miva. Une fois l'autorisation accordée, Feedance récupère en toute sécurité et de manière régulière les données relatives à vos produits, votre stock et vos commandes, garantissant ainsi la mise à jour constante de vos flux, sans aucune modification de thème ni de votre boutique.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant Miva avant de se connecter ?

    Miva vous permet de modéliser les options de produit soit comme de simples attributs sur une fiche produit, soit comme des variantes d'inventaire, où chaque combinaison d'options devient une fiche produit distincte avec son propre code SKU et son niveau de stock. Le choix de la méthode utilisée par votre boutique est important car il détermine la granularité de vos données de produits et d'inventaire une fois importées par Feedance.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour à partir de Miva ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Miva : les produits (titres, descriptions, prix, images et catégories), les stocks (niveaux et disponibilités) et les commandes (enregistrements de commandes pour les rapports et le rapprochement). Feedance n’accède pas aux données clients, aux remises ni aux paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Miva reste à jour ?

    Feedance vérifie automatiquement et régulièrement les modifications apportées à votre boutique Miva. Ainsi, les mises à jour concernant les produits, les stocks et les commandes sont automatiquement synchronisées. Si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement, par exemple après une mise à jour groupée des prix ou de l'inventaire, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis Feedance à tout moment.

  • La connexion de Feedance à Miva nécessitera-t-elle des modifications de ma boutique en ligne ou de mon thème ?

    Non. Feedance se connecte au niveau des données via l'API de Miva en utilisant les identifiants fournis par votre boutique. Il n'y a donc aucun plugin à installer ni aucune modification à apporter à vos modèles Miva Script ou au thème de votre boutique. Votre boutique continue de fonctionner exactement comme aujourd'hui tandis que Feedance lit les données du catalogue, des stocks et des commandes en arrière-plan.

  • Comment fonctionne la connexion Feedance à Neto ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Neto grâce à une clé API que vous fournissez lors de la configuration. Feedance récupère ensuite automatiquement vos données produits, stocks et commandes afin de créer et de maintenir à jour les flux que vous configurez pour chaque canal de vente.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir sur Neto avant de se connecter ?

    Neto utilise une seule clé API pour l'ensemble de la boutique, au lieu d'identifiants distincts pour chaque application connectée. Par conséquent, la clé utilisée pour connecter Feedance doit être traitée comme une authentification privilégiée. Vous pouvez la trouver ou la régénérer dans votre panneau de contrôle Neto, sous « Paramètres et outils », dans la section « API ».

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour à partir de Neto ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Neto : les produits, les stocks et les commandes. Il n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons ou cartes cadeaux, aux paramètres de livraison ou de taxes, aux listes d’abonnés ni à aucune autre donnée du magasin.

  • Comment puis-je maintenir mon alimentation Neto à jour ?

    Feedance se synchronise automatiquement à intervalles réguliers. Il vous suffit donc de veiller à l'exactitude de vos données produits et stocks dans Neto. Si vous avez besoin d'une mise à jour plus rapide, par exemple après une modification importante des prix ou des stocks, vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle dans Feedance.

  • Est-ce que Feedance fonctionne si je vends déjà sur plusieurs canaux via Neto ?

    Oui. Neto centralise déjà l'inventaire de votre boutique en ligne, des places de marché connectées et de tous vos points de vente, et Feedance exploite ces données de stock consolidées. Vous pouvez ainsi ajouter des flux gérés par Feedance à votre configuration Neto existante sans modifier votre gestion des stocks actuelle.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique nopCommerce ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique nopCommerce via une connexion sécurisée et authentifiée à vos données. Une fois connecté, Feedance peut lire votre catalogue produits, vos niveaux de stock et vos données de commandes, et envoyer les mises à jour compatibles à votre boutique, le tout sans exportation manuelle ni développement spécifique.

  • Y a-t-il quelque chose de spécifique à nopCommerce que je devrais savoir avant de me connecter ?

    Oui. nopCommerce propose un accès programmatique via un plugin API Web installable, et non activé par défaut. Il est donc nécessaire de le configurer dans votre panneau d'administration nopCommerce avant que Feedance puisse se connecter. Il est également important de savoir que nopCommerce peut être configuré pour réduire la quantité en stock lors de l'expédition d'une commande plutôt qu'au moment de sa validation, ce qui peut influencer l'affichage de vos stocks immédiatement après une vente.

  • Quelles données Feedance lit-il et met-il à jour dans nopCommerce ?

    Feedance exploite trois types de données dans nopCommerce : les produits, les stocks et les commandes. Il lit les détails des produits (titres, descriptions, prix et images), consulte et peut mettre à jour les niveaux de stock, et accède aux informations des commandes ainsi qu'aux mises à jour de leur statut. Feedance n'a pas accès aux dossiers clients, aux coupons, aux cartes cadeaux, aux paramètres de taxes et de livraison, ni aux listes d'abonnés.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux nopCommerce sur Feedance ?

    Feedance synchronise automatiquement vos données nopCommerce à intervalles réguliers, la fréquence dépendant de votre abonnement et de la taille de votre catalogue. Si vous souhaitez une mise à jour immédiate de vos données, par exemple après une modification de prix ou une importante mise à jour de votre inventaire, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle à tout moment depuis Feedance.

  • Dois-je installer quelque chose de particulier sur ma boutique nopCommerce pour la connecter à Feedance ?

    Comme nopCommerce est auto-hébergé, vous devrez peut-être activer l'accès API dans le panneau d'administration de votre boutique avant que Feedance puisse se connecter, car cette option n'est pas toujours activée par défaut. Une fois l'accès activé et les identifiants requis obtenus, vous pourrez effectuer la connexion directement depuis Feedance.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à mon magasin osCMax ?

    Feedance se connecte directement à votre installation osCMax une fois que vous avez fourni les informations de connexion de votre boutique et autorisé l'accès. Feedance peut ensuite lire vos données produits, vos stocks et vos informations de commande pour maintenir vos flux à jour, sans que vous ayez besoin de créer une intégration personnalisée ni d'effectuer d'exportations manuelles.

  • Est-ce important la version d'osCMax que j'utilise ?

    Oui. osCMax a été distribué en plusieurs versions au fil des ans, notamment l'ancienne série 2.0.x et la version 2.5 plus récente. Chaque boutique est souvent personnalisée. Si votre boutique utilise une configuration fortement modifiée, il est conseillé de vérifier auprès du support de Feedance la compatibilité de votre version et de vos personnalisations avant de vous connecter.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour dans osCMax ?

    Feedance exploite trois types de données de votre boutique osCMax : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations produits (titres, prix, catégories) pour créer votre flux, synchronise les niveaux de stock afin de garantir une disponibilité optimale et exploite les données de commande pour faciliter vos processus de traitement et de reporting. Feedance n'accède pas aux autres données de la boutique, telles que les fiches clients.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux osCMax reste à jour ?

    Une fois votre boutique osCMax connectée, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes. Pour une synchronisation optimale, veillez à ce que votre catalogue osCMax soit toujours à jour et conforme aux normes, car Feedance utilise les données présentes dans votre boutique.

  • La plateforme osCMax est-elle toujours un bon choix pour une boutique que je souhaite connecter à Feedance ?

    Cela dépend de vos besoins. osCMax est une plateforme gratuite et auto-hébergée, basée sur l'ancien code source d'osCommerce. Son développement a considérablement ralenti ces dernières années. Si vous utilisez déjà osCMax, Feedance peut toujours s'y connecter pour la synchronisation des produits, des stocks et des commandes. En revanche, si vous créez une nouvelle boutique, il est judicieux de comparer le support plus limité d'osCMax avec celui de plateformes bénéficiant d'une maintenance plus active.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique osCommerce ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique osCommerce grâce à ses identifiants, sans que vous ayez à migrer votre catalogue. Après une configuration initiale, Feedance collecte en continu vos données produits, stocks et commandes pour créer et gérer vos flux. Vous conservez l'entière propriété de votre installation osCommerce et de votre base de données.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion à osCommerce ?

    osCommerce existe depuis 2000 et a été déployé au fil des ans dans de nombreuses versions et avec différents niveaux de personnalisation, des anciennes installations 2.x à la version 4.x moderne sortie en 2022. Étant donné qu'il s'agit d'un logiciel libre et auto-hébergé, les boutiques individuelles sont souvent modifiées au niveau du code et de la base de données, ce qui peut affecter la fluidité de la connexion et de l'importation des données. Il est également important de vérifier que votre boutique utilise bien osCommerce et non une version dérivée comme Zen Cart ou CRE Loaded.

  • Quelles données Feedance lit-il et met-il à jour sur osCommerce ?

    Feedance exploite trois types de données sur osCommerce : les produits (titres, descriptions, prix, images et catégories), les stocks (quantités et disponibilités) et les commandes (enregistrements et articles). Feedance n’accède pas aux autres éléments de votre boutique, tels que les comptes clients ou les paramètres de la boutique, et ne les modifie pas.

  • Comment puis-je maintenir mon flux osCommerce à jour ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes. Ainsi, les modifications apportées dans osCommerce sont prises en compte sans réimportation manuelle. Pour garantir l'exactitude du flux, assurez-vous que les informations produits, les catégories et les niveaux de stock sont à jour directement dans osCommerce, car c'est la source utilisée par Feedance.

  • Feedance peut-il se connecter aux forks d'osCommerce comme Zen Cart ou CRE Loaded ?

    Cette connexion osCommerce est conçue pour les boutiques utilisant osCommerce. Les forks et plateformes dérivées telles que Zen Cart et CRE Loaded partagent un code source commun avec osCommerce, mais sont devenues des plateformes distinctes. Elles doivent donc être connectées via leur plateforme dédiée dans Feedance, si disponible, plutôt que via la connexion osCommerce.

  • Comment fonctionne la connexion Feedance à OTTO ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur OTTO et communique avec les interfaces de gestion des produits, des stocks et des commandes d'OTTO. Une fois la connexion autorisée, Feedance peut lire et mettre à jour vos données produits et offres, maintenir vos niveaux de stock à jour et récupérer vos informations de commande. Vous pouvez ainsi gérer OTTO et vos autres canaux de vente depuis une seule et même interface.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant OTTO avant de se connecter ?

    OTTO utilise son propre schéma de données produit pour chaque catégorie, et les attributs obligatoires requis pour une fiche produit varient selon la catégorie. Si des attributs requis sont manquants, OTTO peut bloquer la publication du produit. Il est donc important de consulter les exigences de votre catégorie avant de soumettre de nouveaux produits. Sachez également qu'OTTO Market impose des critères d'éligibilité aux vendeurs, généralement une entreprise allemande enregistrée, un numéro d'identification fiscale allemand et un service client en allemand. Par conséquent, tous les vendeurs ne peuvent pas publier leurs produits sur OTTO immédiatement.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour sur OTTO ?

    Feedance exploite trois types de données sur OTTO : les produits, les stocks et les commandes. Ainsi, Feedance peut lire et mettre à jour les données de vos fiches produits, maintenir à jour vos niveaux de stock et la disponibilité de vos produits, et récupérer les informations relatives aux commandes et à leurs articles depuis OTTO. Feedance ne gère pas d'autres données telles que les dossiers clients, les coupons de réduction ou les paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment Feedance maintient-il mon flux OTTO à jour ?

    Une fois la connexion établie, Feedance assure la mise à jour de vos annonces OTTO grâce à une synchronisation automatique et continue de vos données produits, stocks et commandes. Les mises à jour des stocks sont généralement prioritaires afin de limiter les risques de survente. Vous pouvez consulter l'état de la synchronisation à tout moment dans Feedance.

  • Un vendeur peut-il se connecter à OTTO via Feedance ?

    L'approbation des vendeurs par OTTO Market se fait via une procédure de candidature et d'examen interne. Généralement, une entité commerciale allemande immatriculée, un numéro d'identification fiscale allemand et une expédition depuis un entrepôt allemand sont requis. Une fois votre compte vendeur OTTO approuvé et configuré, vous pouvez le connecter à Feedance pour gérer vos produits, votre stock et vos commandes.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Oxid ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Oxid grâce aux identifiants d'accès que vous avez fournis lors de la configuration. Une fois l'autorisation accordée, Feedance récupère régulièrement les données relatives aux produits, aux stocks et aux commandes de votre boutique afin que vos flux restent à jour sans exportation manuelle.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant Oxid avant de se connecter ?

    Oxid désigne les produits en interne comme des articles et prend en charge les variantes de produits via des listes de sélection, telles que la taille ou la couleur. Il est important que les articles parents et leurs variantes soient correctement configurés dans Oxid afin que Feedance puisse les intégrer correctement à vos flux. Si vous utilisez une configuration multi-boutiques d'entreprise, vous devez également vérifier quelle instance de boutique spécifique est connectée.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour depuis Oxid ?

    Feedance exploite trois types de données provenant d'Oxid : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations relatives aux produits (titres, descriptions, prix et images), suit les niveaux de stock pour garantir la disponibilité des produits et traite les données de commandes afin d'assurer la cohérence des ventes et des stocks. Feedance n'accède pas à d'autres données telles que les comptes clients ou les paramètres des boutiques.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Oxid à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données Oxid (produits, stocks et commandes) afin que les flux reflètent les modifications récentes. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle dans Feedance si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement, par exemple après avoir effectué des modifications groupées dans votre boutique.

  • Est-ce important quelle édition ou version d'Oxid j'utilise ?

    Oxid est disponible en versions Community, Professional et Enterprise. Étant donné qu'il est auto-hébergé, la configuration et l'accès aux boutiques peuvent varier selon les installations et les versions. Cela peut influencer la configuration initiale de la connexion ; il est donc conseillé de vérifier l'édition de votre boutique et vos informations d'accès avant de vous connecter à Feedance.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Pinnacle Cart ?

    Lors de la configuration, vous fournissez à Feedance l'URL de votre boutique PinnacleCart et vos identifiants de connexion. Feedance utilise ces informations pour accéder en toute sécurité et en continu aux données de vos produits, de votre stock et de vos commandes, afin que vos flux restent basés sur les informations les plus récentes de votre boutique.

  • Dois-je effectuer une opération quelconque dans Pinnacle Cart avant de me connecter à Feedance ?

    Oui. L'API de PinnacleCart est désactivée par défaut. L'administrateur de la boutique doit activer l'accès à l'API dans les paramètres (Paramètres avancés > Accès à l'API) du panneau d'administration de PinnacleCart et générer des identifiants API avant que Feedance ou tout autre outil externe puisse se connecter.

  • Quelles données Pinnacle Cart Feedance peut-elle lire ou mettre à jour ?

    Feedance exploite trois types de données de Pinnacle Cart : les produits, les stocks et les commandes. Il récupère les informations des produits (titres, descriptions, images et prix), met à jour les niveaux de stock et accède aux enregistrements des commandes de votre catalogue. Feedance n'a pas accès aux données clients, aux coupons ni aux paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux Pinnacle Cart ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement les données de votre panier Pinnacle, permettant ainsi la mise à jour automatique de vos flux de données en fonction des modifications apportées à votre catalogue et à votre inventaire. Si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement, par exemple après une mise à jour groupée des prix, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance.

  • Que dois-je faire si ma connexion à Pinnacle Cart cesse de fonctionner ?

    Commencez par vérifier que l'accès à l'API est toujours activé dans vos paramètres d'administration PinnacleCart et que les identifiants API n'ont pas été régénérés ni expiré. Si la connexion a été interrompue récemment, la saisie de nouveaux identifiants dans Feedance et la réautorisation de la connexion résolvent généralement le problème. Si les produits ou l'inventaire ne se mettent toujours pas à jour, essayez d'effectuer une synchronisation manuelle depuis Feedance.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à Salesforce Commerce Cloud ?

    Feedance se connecte à Salesforce Commerce Cloud via une API sécurisée et autorisée. Vous autorisez Feedance à accéder à votre boutique ; Feedance récupère ensuite en continu les données relatives aux produits, aux stocks et aux commandes afin de maintenir vos flux à jour. Aucun développement personnalisé ni script n'est requis de votre côté.

  • Que dois-je savoir sur Salesforce Commerce Cloud avant de le connecter à Feedance ?

    Salesforce Commerce Cloud a abandonné son ancienne API Open Commerce (OCAPI), désormais obsolète, au profit d'une nouvelle suite d'API appelée SCAPI. L'accès est également géré via le Gestionnaire de compte Salesforce ; un administrateur de votre équipe devra donc peut-être autoriser l'accès à l'API avant que Feedance puisse se connecter. Si votre boutique propose plusieurs sites ou langues, il est également conseillé de vérifier lequel votre flux doit utiliser.

  • Quelles données Feedance lit-il depuis ma boutique Salesforce Commerce Cloud ?

    Feedance fonctionne uniquement avec trois types de données : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les détails de votre catalogue produits, vos niveaux de stock actuels et vos enregistrements de commandes pour créer et gérer vos flux de données. Feedance n'accède pas aux données clients, aux coupons, aux cartes-cadeaux ni aux paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux Salesforce Commerce Cloud ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes, afin que votre flux reflète l'état actuel de votre catalogue et de vos stocks sans exportation manuelle. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle dans Feedance lorsque vous avez besoin des données les plus récentes.

  • Ai-je besoin de l'aide d'un développeur pour connecter Salesforce Commerce Cloud à Feedance ?

    Du côté de Feedance, la configuration de la connexion s'effectue via l'assistant d'installation de Feedance et ne nécessite aucune programmation. Toutefois, Commerce Cloud étant une plateforme d'entreprise, l'octroi d'un accès API peut impliquer votre équipe informatique interne ou votre partenaire d'implémentation, car ce sont généralement eux qui gèrent les droits d'administration de la boutique.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Salla ?

    Feedance se connecte à Salla via le système d'autorisation sécurisé de Salla. Vous approuvez la connexion depuis votre compte administrateur Salla et accordez à Feedance un accès limité et révocable ; vous n'avez donc jamais besoin de partager votre mot de passe Salla. Une fois autorisé, Feedance accède aux données de votre boutique pour créer et gérer vos flux. Vous pouvez le déconnecter à tout moment depuis votre panneau d'administration Salla.

  • Quel est le détail le plus important à connaître concernant Salla avant de se connecter ?

    Salla émet des jetons d'accès OAuth à durée de vie limitée, valides pendant 14 jours et renouvelables jusqu'à un mois. Feedance gère automatiquement ce processus de renouvellement. Toutefois, si une connexion reste inactive pendant une période prolongée ou est révoquée manuellement, vous devrez peut-être la réautoriser depuis votre tableau de bord Feedance. Il est également important de noter que les limites de débit de l'API Salla sont liées à l'abonnement Salla du marchand, ce qui peut impacter la vitesse de synchronisation des catalogues très volumineux.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour sur mon magasin Salla ?

    Feedance utilise uniquement trois types de données sur Salla : les produits (titres, descriptions, images, prix et variantes), les stocks (quantités et disponibilité) et les commandes (utilisées pour les rapports de ventes basés sur le flux). Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons, aux cartes cadeaux, aux paramètres de livraison ou de taxes, ni aux listes d’abonnés.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Salla reste à jour ?

    Feedance synchronise régulièrement votre boutique Salla connectée afin de prendre en compte les modifications apportées aux produits, aux stocks et aux commandes. Si vous souhaitez que les modifications soient prises en compte immédiatement, par exemple après une importante mise à jour des prix ou un réapprovisionnement, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance au lieu d'attendre la prochaine synchronisation planifiée.

  • Feedance prend-il en charge les données produits bilingues arabe et anglais de Salla ?

    Les boutiques Salla conservent généralement les noms et descriptions de produits en arabe et en anglais, car Salla est une plateforme arabophone conçue principalement pour les commerçants de la région MENA. Lors de la configuration de votre flux dans Feedance, vérifiez vos règles de flux pour confirmer les champs linguistiques transmis pour chaque canal de destination, car cela peut influencer l'affichage de vos annonces.

  • Comment fonctionne concrètement la connexion entre Feedance et Shift4Shop ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Shift4Shop grâce aux identifiants que vous avez fournis lors de la configuration de l'intégration. Une fois l'accès autorisé, Feedance récupère et synchronise régulièrement les données relatives à vos produits, votre stock et vos commandes, sans nécessiter la moindre modification du code de votre boutique.

  • Pourquoi le nom 3dcart apparaît-il toujours lorsque je connecte ma boutique Shift4Shop ?

    Shift4Shop s'appelait auparavant 3dcart avant que Shift4 Payments n'acquière la plateforme en novembre 2020 et ne la rebaptise en janvier 2021. L'infrastructure API de la plateforme utilise toujours le nom 3dcart dans sa documentation technique et ses adresses de points de terminaison ; il est donc normal de voir ce nom lors de la configuration, cela n'indique aucun problème.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour dans ma boutique Shift4Shop ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Shift4Shop : les produits, les stocks et les commandes. Il n’accède pas aux autres données de la boutique, telles que les dossiers clients, les coupons ou les paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Shift4Shop reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement vos données Shift4Shop de manière récurrente. Il vous suffit donc de maintenir à jour vos informations produits, stocks et commandes directement dans Shift4Shop. Si vous souhaitez que les dernières modifications soient prises en compte immédiatement, vous pouvez également effectuer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance, sans attendre le prochain cycle planifié.

  • Pourquoi ma connexion Shift4Shop peut-elle échouer lors de ma première tentative de configuration ?

    Shift4Shop exige généralement qu'une boutique dispose d'un moyen de paiement connecté et actif, et qu'elle soit en ligne depuis un certain temps, avant d'accorder un accès complet à son API REST. Si votre boutique est toute nouvelle ou n'a pas encore de système de paiement connecté, la connexion peut échouer jusqu'à ce que ces conditions soient remplies.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Shop-Script Premium ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Shop-Script Premium auto-hébergée grâce aux informations d'accès que vous fournissez, telles que l'URL et les identifiants de votre boutique. Une fois la connexion établie, Feedance peut accéder aux données de vos produits, de votre stock et de vos commandes afin de créer et de maintenir vos flux à jour.

  • Y a-t-il quelque chose de spécifique à Shop-Script Premium que je devrais savoir avant de me connecter ?

    La licence Shop-Script Premium ajoute la prise en charge des quantités fractionnaires et des unités de quantité personnalisées, utilisées par certaines boutiques Shop-Script pour les produits vendus au poids, à la longueur ou au volume. Si votre boutique utilise ces fonctionnalités, les quantités en stock peuvent apparaître sous forme décimale ; il est donc important de vérifier le format attendu par vos plateformes de diffusion.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour dans Shop-Script Premium ?

    Feedance exploite trois types de données : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les détails et les images des produits pour créer vos flux, suit les niveaux de stock afin que vos flux reflètent l’état actuel des stocks et utilise les données de commandes pour l’établissement de rapports. Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons ni aux paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux Shop-Script Premium ?

    Une fois votre boutique connectée, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes. Pour garantir l'exactitude des flux, assurez-vous que les informations produits et les niveaux de stock dans Shop-Script Premium sont à jour et vérifiez régulièrement votre connexion Feedance pour confirmer qu'elle est toujours active.

  • Puis-je utiliser Feedance si ma boutique Shop-Script Premium possède des plugins ou des thèmes personnalisés ?

    Oui. Feedance se connecte aux données produits, stocks et commandes de votre boutique, quel que soit le thème ou les plugins de boutique en ligne que vous utilisez, car les plugins et thèmes personnalisés affectent généralement l'apparence et le comportement de votre boutique plutôt que les données de catalogue sous-jacentes que Feedance lit.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Shopee ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur Shopee grâce à l'autorisation que vous lui accordez lors de la configuration. Une fois connecté, Feedance peut accéder à votre catalogue produits, synchroniser vos niveaux de stock et récupérer vos informations de commande en continu, sans que vous ayez à gérer la connexion manuellement.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir pour vendre sur Shopee ?

    Shopee n'est pas une plateforme unique. Elle fonctionne comme une multitude de boutiques distinctes, adaptées à chaque marché en Asie du Sud-Est, à Taïwan et en Amérique latine. Chaque boutique possède son propre catalogue, sa devise et son compte vendeur. Si vous vendez sur plusieurs marchés Shopee, vous devez considérer chaque boutique comme une entité indépendante et savoir que les données produits, les prix et la gestion des commandes varient selon le marché.

  • Quelles données Shopee Feedance peut-elle lire ou mettre à jour ?

    Feedance exploite trois types de données sur Shopee : les produits, les stocks et les commandes. Il peut lire et mettre à jour vos fiches produits, synchroniser vos niveaux de stock pour éviter les ruptures de stock et récupérer les détails des commandes afin de les suivre en parallèle de vos autres canaux de vente. Feedance ne gère pas d'autres données telles que les dossiers clients ou les paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Shopee à jour après la connexion initiale ?

    Une fois Shopee connecté, Feedance synchronise automatiquement vos produits, votre inventaire et vos commandes afin que vos annonces et vos niveaux de stock reflètent les données les plus récentes, sans intervention manuelle. Si vous constatez une information obsolète, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance pour actualiser la connexion immédiatement.

  • Pourquoi un produit peut-il ne pas se synchroniser avec Shopee ?

    La raison la plus fréquente est l'absence d'informations requises par la catégorie Shopee spécifique au produit. Shopee attribue les produits à des catégories possédant chacune leurs propres attributs obligatoires, tels que la marque ou la matière ; une fiche produit peut être refusée si ces champs obligatoires sont vides. Renseigner les attributs requis et synchroniser à nouveau résout généralement le problème.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Shoplazza ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Shoplazza via une connexion sécurisée et authentifiée. Lors de la configuration, vous autorisez Feedance à accéder à vos données produits, stocks et commandes, qui seront ensuite lues et mises à jour régulièrement. Aucune modification de code ni de thème n'est nécessaire.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion à Shoplazza ?

    Shoplazza gère son API d'administration en fonction de sa date de publication et la met à jour régulièrement. La plateforme a adopté un modèle d'inventaire plus précis et géolocalisé, avec des articles, des niveaux de stock et des emplacements distincts. Si votre boutique utilise plusieurs entrepôts, l'inventaire peut être suivi par emplacement plutôt que par un seul numéro de stock. Il est donc important de comprendre comment vos emplacements sont intégrés à vos flux de données.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour à partir de Shoplazza ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Shoplazza : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les détails des produits (titres, variantes, prix et images), suit les niveaux de stock pour garantir leur exactitude et accède aux informations relatives aux commandes nécessaires à leur traitement et à l’établissement de rapports. Feedance n’accède ni aux dossiers clients, ni aux codes de réduction, ni aux paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Shoplazza à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement vos données Shoplazza à intervalles réguliers, ce qui permet de prendre en compte les modifications apportées aux produits, aux stocks et aux commandes sans intervention manuelle. Si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance au lieu d'attendre la prochaine exécution planifiée.

  • Pourquoi un produit de ma boutique Shoplazza n'apparaît-il pas dans mon flux ?

    Cela est généralement dû au fait que le produit n'est pas publié ou est archivé sur Shoplazza, ou qu'il est exclu par des filtres ou des règles configurées dans votre flux Feedance. Vérifiez d'abord le statut du produit sur Shoplazza, puis examinez vos règles d'inclusion dans Feedance pour confirmer son éligibilité.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Shopline ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Shopline via une connexion sécurisée et autorisée que vous approuvez depuis votre compte Feedance. Une fois la connexion établie, Feedance récupère automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes ; vous n’avez donc pas besoin d’exporter manuellement de fichiers ni de gérer de scripts personnalisés.

  • Quelle est la particularité la plus importante de Shopline à connaître avant de se connecter ?

    Les produits Shopline peuvent comporter un grand nombre de combinaisons de variantes, jusqu'à 500 références par produit. Shopline traite la référence et l'identifiant interne de variante comme des valeurs distinctes. Si vos produits possèdent de nombreuses variantes, prévoyez un flux de données plus volumineux et tenez compte de cette distinction entre référence et identifiant de variante lors de la mise en correspondance de produits provenant de différents systèmes.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour depuis Shopline ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Shopline : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations des produits (titres, descriptions, images et prix) pour créer votre flux, les niveaux de stock pour refléter la disponibilité des produits et les données des commandes pour alimenter le flux et générer des rapports. Feedance n'accède pas aux dossiers clients, aux coupons ni aux paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Shopline à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement les données de votre boutique en ligne, garantissant ainsi la mise à jour de votre flux sans intervention manuelle. Si vous effectuez une modification importante de votre catalogue et souhaitez qu'elle soit prise en compte immédiatement, vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle depuis votre compte Feedance, sans attendre la prochaine synchronisation planifiée.

  • Le raccordement de Shopline à Feedance va-t-il ralentir mon magasin ?

    Non. Feedance lit les données de Shopline via une connexion autorisée en arrière-plan, indépendamment de votre boutique en ligne, de sorte que les clients qui consultent ou effectuent des achats sur votre boutique Shopline ne sont pas affectés par la synchronisation du flux.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Shopware ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Shopware grâce aux identifiants API que vous avez fournis lors de la configuration. Une fois la connexion autorisée, Feedance communique en arrière-plan avec votre boutique pour récupérer les données produits, stocks et commandes et maintenir vos flux à jour, sans que vous ayez besoin d'exporter manuellement les fichiers.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion à Shopware ?

    Le point le plus important à vérifier est la version de Shopware que vous utilisez. Shopware 6 est une réécriture complète de Shopware 5, avec une architecture et une API différentes. Il n'existe pas de procédure de mise à niveau directe entre les deux versions ; la version influe donc sur le fonctionnement de la connexion. Il est également important de savoir que Shopware considère les produits configurables comme un produit parent avec des enregistrements de variantes distincts. Par conséquent, les catalogues comportant de nombreuses variantes auront plus d'enregistrements de produits individuels que ceux affichés dans la boutique en ligne.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour depuis Shopware ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Shopware : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations produits (titres, descriptions, prix, images et variantes) pour créer vos flux, vérifie les niveaux de stock pour garantir la disponibilité des produits et traite les données de commande pour répondre à vos besoins. Feedance n'accède pas à d'autres données telles que les fiches clients ou les paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Shopware reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données Shopware. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle pour que les modifications, comme une mise à jour des prix ou des niveaux de stock, soient prises en compte immédiatement. Des données produits et d'inventaire exactes et complètes dans Shopware garantissent la précision des informations affichées dans votre flux synchronisé.

  • Feedance peut-il se connecter aux versions auto-hébergées et cloud de Shopware ?

    Oui. Feedance peut se connecter à une installation Shopware auto-hébergée ou à l'édition cloud de Shopware, à condition que l'API de la boutique soit accessible via Internet et que vous fournissiez des identifiants API valides avec les autorisations appropriées pour la connexion.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Square (Weebly) ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Square (Weebly) via une connexion sécurisée et autorisée que vous configurez depuis votre compte Feedance. Une fois autorisée, Feedance peut accéder à vos données produits, stocks et commandes pour créer et gérer vos flux. Vous pouvez consulter ou révoquer cet accès à tout moment depuis votre compte Feedance.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir sur Square (Weebly) avant de le connecter ?

    Square a fait l'acquisition de Weebly en 2018 et a depuis développé son propre outil de création de boutiques en ligne, Square Online, basé sur la technologie de Weebly. Selon la date de création de votre boutique, votre catalogue peut se trouver sur un ancien compte Weebly ou sur Square Online. Il est donc important de vérifier quel compte héberge vos données avant de les connecter à Feedance.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour depuis Square (Weebly) ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Square (Weebly) : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations des produits (titres, descriptions, images et prix), les niveaux de stock actuels pour garantir une disponibilité précise et les données des commandes pour faciliter le rapprochement des ventes. Feedance n'accède pas aux autres données de la boutique, telles que les fiches clients ou les paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Square (Weebly) à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes Square (Weebly), garantissant ainsi la mise à jour de votre flux sans intervention manuelle. Si vous souhaitez que les modifications soient prises en compte immédiatement, par exemple après une mise à jour de prix ou un réapprovisionnement, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre compte Feedance.

  • Puis-je connecter plusieurs boutiques Square (Weebly) à Feedance ?

    Oui, vous pouvez connecter plusieurs boutiques Square (Weebly) à Feedance et gérer leurs flux indépendamment de votre compte Feedance. Chaque connexion est configurée et autorisée individuellement, ce qui permet de conserver l'organisation propre à chaque boutique concernant ses produits, ses stocks et ses commandes.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Squarespace ?

    Vous autorisez Feedance à accéder aux données commerciales de votre boutique Squarespace via une connexion sécurisée. Aucun plugin n'est à installer et aucun code de thème à modifier. Une fois l'accès accordé, Feedance récupère votre catalogue produits, vos niveaux de stock et vos données de commandes directement depuis Squarespace et les synchronise en continu.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant Squarespace avant de se connecter ?

    Les données de commandes et d'inventaire de Squarespace ne sont accessibles via l'API que pour les forfaits incluant le commerce. Si votre boutique utilise un forfait de base, sans fonctionnalités e-commerce, ces données ne seront pas disponibles. Veuillez également noter que les produits numériques, les services et les cartes-cadeaux ne sont pas gérés en stock de la même manière que les produits physiques, car le suivi des stocks concerne principalement les articles physiques.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour depuis ma boutique Squarespace ?

    Feedance utilise trois types de données Squarespace : les produits (titres, descriptions, images, prix et variantes), l’inventaire (quantités en stock par variante de produit) et les commandes (enregistrements et articles des commandes). Feedance n’accède pas aux comptes clients, aux coupons, aux soldes des cartes-cadeaux, aux paramètres de livraison ni à aucune autre donnée de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Squarespace reste à jour ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos produits, votre inventaire et vos commandes Squarespace. Vous n'avez donc plus besoin de réexporter manuellement les données après chaque modification. Si vous constatez un délai, notamment après une mise à jour importante de votre catalogue ou de vos stocks, patientez jusqu'à la fin du prochain cycle de synchronisation avant de poursuivre le dépannage.

  • La connexion à Feedance aura-t-elle un impact sur ma boutique Squarespace en ligne ou sur ma page de paiement ?

    Non. Feedance se connecte via une connexion de données autorisée pour lire et synchroniser vos informations produits, stocks et commandes. Il ne modifie ni le design de votre site, ni le processus de paiement, ni les pages visibles par vos clients. Votre boutique continue de fonctionner exactement comme aujourd'hui tandis que Feedance assure la mise à jour de vos flux en arrière-plan.

  • Comment fonctionne concrètement la connexion entre Feedance et Temu ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur Temu via une connexion autorisée. Une fois l'accès approuvé, Feedance peut consulter votre catalogue produits, synchroniser vos niveaux de stock et importer automatiquement les données de commandes, sans que vous ayez à créer ni à gérer d'intégration.

  • Quel est le détail spécifique à Temu le plus important à connaître avant de se connecter ?

    Les vendeurs Temu fonctionnent selon deux modèles de gestion des commandes : la gestion complète, où Temu fixe les prix et gère la logistique des stocks en consignation, et la gestion partielle, où les vendeurs fixent leurs propres prix et expédient eux-mêmes les commandes. Le modèle choisi pour votre compte détermine votre niveau de contrôle sur les prix et la manière dont Feedance doit être utilisé pour gérer les stocks et les commandes.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour sur mon magasin Temu ?

    Feedance exploite trois types de données sur Temu : les produits, les stocks et les commandes. Il peut lire et mettre à jour vos fiches produits, synchroniser vos stocks avec votre inventaire réel et récupérer les informations de commande. Feedance n'accède pas aux dossiers clients, aux coupons, aux paramètres d'expédition ni à aucune autre donnée de compte.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Temu reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos produits, stocks et commandes Temu, assurant ainsi des mises à jour régulières sans intervention manuelle. Toutefois, pour les modifications urgentes, comme une rupture de stock soudaine, il est recommandé de vérifier directement la mise à jour dans votre espace vendeur Temu.

  • La connexion de Temu à Feedance aura-t-elle un impact sur la visibilité de mon produit dans les résultats de recherche sur Temu ?

    Feedance ne modifie pas le classement de vos annonces par Temu. L'algorithme de recherche de Temu prend en compte des critères tels que la compétitivité des prix et la qualité des annonces pour déterminer leur visibilité. Feedance vous aide à maintenir à jour et exactes vos informations de prix, de stock et de produits, ce qui complète les critères de classement déjà utilisés par Temu.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Tiendanube ?

    Feedance se connecte à Tiendanube via un processus d'autorisation sécurisé. Vous approuvez la connexion depuis l'interface d'administration de votre boutique Tiendanube, autorisant ainsi Feedance à accéder aux données nécessaires. Feedance synchronise ensuite automatiquement vos flux sans nécessiter de reconnexion.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion à Tiendanube ?

    Tiendanube et Nuvemshop désignent la même plateforme, mais sous des noms et domaines régionaux différents : Tiendanube pour les pays hispanophones et Nuvemshop pour le Brésil. Lors de la connexion, veillez à autoriser la bonne boutique sur le compte régional correspondant, car toute confusion est la cause la plus fréquente des problèmes de connexion.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour depuis Tiendanube ?

    Feedance exploite trois types de données de votre boutique Tiendanube : les produits, les stocks et les commandes. Il utilise ces données pour créer et maintenir des flux de produits précis et n’accède à aucune donnée externe à votre boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Tiendanube reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement vos données Tiendanube à intervalles réguliers, assurant ainsi la mise à jour continue des produits et des stocks sans intervention manuelle. Si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement, par exemple avant une vente importante, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance.

  • Que se passe-t-il si je désinstalle ou réinstalle la connexion Feedance dans Tiendanube ?

    Si vous désinstallez Feedance de votre boutique Tiendanube ou si vous révoquez son accès, la synchronisation sera interrompue jusqu'à ce que vous la reconnectiez. Pour la reprendre, il vous suffit de reconnecter Tiendanube dans Feedance et d'approuver à nouveau la demande d'autorisation de l'administrateur de votre boutique.

  • Comment fonctionne concrètement la connexion entre Feedance et TikTok Shop ?

    Vous autorisez Feedance à se connecter à votre compte vendeur TikTok Shop, en approuvant les permissions spécifiques qu'il peut utiliser. Une fois autorisé, Feedance lit et met à jour en continu vos données produits, stocks et commandes, vous évitant ainsi d'exporter ou d'importer manuellement des fichiers entre systèmes. Vous pouvez consulter ou révoquer cette connexion à tout moment depuis votre compte vendeur TikTok Shop.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant TikTok Shop avant de se connecter ?

    De nombreuses catégories de TikTok Shop sont restreintes par défaut, ce qui signifie que certains produits nécessitent une approbation au niveau de la catégorie et d'autres des documents, comme des certificats de sécurité, avant leur mise en ligne. Ce processus d'approbation se déroule directement dans l'Espace vendeur de TikTok Shop et est indépendant de la connexion à votre flux. Ainsi, un produit peut être correctement synchronisé par Feedance tout en étant en attente de l'approbation de TikTok Shop avant d'être visible pour les acheteurs.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour sur TikTok Shop ?

    Feedance exploite trois types de données sur TikTok Shop : les produits, les stocks et les commandes. L’application lit et met à jour les fiches produits (titres, descriptions, images et prix), assure le suivi des niveaux de stock et analyse les données des commandes entrantes. Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons ni aux autres paramètres des comptes.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux TikTok Shop ?

    Une fois votre connexion TikTok Shop établie, Feedance synchronise automatiquement vos données produits, stocks et commandes, vous évitant ainsi des mises à jour manuelles répétées. Pour un fonctionnement optimal, assurez-vous que toutes les approbations de catégorie TikTok Shop et les certifications requises sont en place, et vérifiez régulièrement l'état de votre connexion dans Feedance pour confirmer qu'elle est toujours autorisée.

  • Puis-je connecter plusieurs régions ou comptes TikTok Shop à Feedance ?

    TikTok Shop fonctionne comme une plateforme distincte par région, par exemple les États-Unis et le Royaume-Uni, chacune disposant de son propre compte vendeur. Si vous vendez dans plusieurs régions TikTok Shop, chaque région est configurée comme une connexion distincte dans Feedance, avec ses propres données de produits, d'inventaire et de commandes.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique TomatoCart ?

    Feedance se connecte directement à votre installation TomatoCart en utilisant les informations de connexion de votre boutique, que vous fournissez lors de la configuration. Une fois l'autorisation accordée, Feedance récupère régulièrement vos données produits, stocks et commandes pour maintenir vos flux à jour, sans nécessiter d'exportations manuelles.

  • TomatoCart est-il toujours activement maintenu, et cela a-t-il une incidence sur la connexion ?

    TomatoCart n'a pas connu de développement actif significatif depuis environ 2015, et son site officiel d'origine n'est plus accessible. Feedance peut toujours se connecter aux installations TomatoCart existantes, mais comme il s'agit d'un logiciel ancien, les propriétaires de boutiques doivent s'attendre à moins de mises à jour, à un support officiel limité et à des différences entre les anciennes installations.

  • Quelles sont les données que Feedance lit ou met à jour dans TomatoCart ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de TomatoCart : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les détails des produits pour créer vos flux, synchronise les niveaux de stock afin de garantir une disponibilité précise et utilise les données de commandes pour le rapprochement des ventes. Feedance n'accède ni aux comptes clients, ni aux coupons, ni aux paramètres de livraison, ni à aucune autre donnée de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux de produits TomatoCart ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données TomatoCart (produits, stocks et commandes), garantissant ainsi leur mise à jour automatique. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle dans Feedance pour que vos dernières modifications soient prises en compte immédiatement.

  • Puis-je utiliser Feedance si ma boutique TomatoCart comporte des modifications personnalisées ?

    Dans de nombreux cas, oui, car Feedance se connecte aux données standard de produits, d'inventaire et de commandes de votre boutique TomatoCart. Cependant, comme les installations TomatoCart accumulent souvent du code personnalisé ou des modifications au fil des ans, il est conseillé de vérifier que la structure de données de votre boutique est accessible comme prévu lors de la connexion et de la synchronisation initiales.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Ubercart ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Ubercart grâce à vos identifiants. Une fois connecté, il analyse votre catalogue produits, vos niveaux de stock et vos historiques de commandes, puis met à jour ces données automatiquement. Vous pouvez ainsi créer et gérer des flux pour vos canaux de vente et de marketing sans exportation manuelle.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion à Ubercart ?

    Ubercart est un module Drupal intégré et non une plateforme hébergée de manière autonome. Sur drupal.org, il est actuellement indiqué comme étant peu maintenu et ne disposant d'aucune version stable compatible avec les versions récentes de Drupal. Cela n'empêche pas Feedance de s'y connecter, mais il est important d'en tenir compte si vous prévoyez de mettre à niveau ou de migrer votre site Drupal.

  • Quelles données Feedance peut-il lire et mettre à jour depuis Ubercart ?

    Feedance exploite trois types de données provenant d'Ubercart : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations des produits (titres, descriptions et prix), suit les niveaux de stock et accède aux enregistrements des commandes et à leur statut. Feedance n'accède pas à d'autres données telles que les comptes clients ou les paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Ubercart à jour ?

    Après la connexion initiale, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes. Vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle lorsque vous avez besoin des informations les plus récentes, par exemple après une mise à jour groupée des prix ou une importante variation de stock dans Ubercart.

  • Dois-je modifier la configuration de ma boutique Ubercart avant de connecter Feedance ?

    Aucun changement majeur n'est requis. Feedance est conçu pour fonctionner avec les structures de produits et de commandes déjà utilisées par Ubercart. Toutefois, une bonne organisation de vos classes de produits, attributs et niveaux de stock dans Ubercart permettra d'obtenir des flux de données plus clairs et plus faciles à gérer.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à mon magasin UNAS ?

    Feedance se connecte à votre boutique UNAS à l'aide d'identifiants API générés depuis votre panneau d'administration UNAS. Une fois la connexion autorisée, Feedance communique directement avec votre boutique pour récupérer les données produits, stocks et commandes et maintenir vos flux à jour, sans nécessiter l'installation d'aucun plugin ni la modification de votre thème UNAS.

  • Y a-t-il quelque chose de spécifique à l'UNAS que je devrais savoir avant de me connecter ?

    Oui. UNAS propose un accès API uniquement avec ses abonnements PREMIUM et VIP. Votre boutique doit donc être abonnée à l'un de ces forfaits pour que Feedance puisse s'y connecter. Vous devrez également générer une clé API et un jeton d'accès depuis le panneau d'administration UNAS. De plus, UNAS applique des limites horaires d'appels API qui varient selon le forfait, ce qui peut impacter la vitesse de synchronisation des catalogues volumineux.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour à partir de mon stockage UNAS ?

    Feedance exploite trois types de données provenant d'UNAS : les produits (titres, descriptions, prix, images et catégories), les stocks (quantités et disponibilités) et les commandes (pour les rapports et le rapprochement). Feedance n'accède pas aux données clients, aux coupons, aux paramètres de livraison ou de taxes, ni à aucune autre donnée du magasin.

  • Comment puis-je maintenir mon alimentation UNAS à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données UNAS (produits, stocks et commandes), garantissant ainsi leur adéquation avec votre boutique. La fréquence de synchronisation dépend des limites de votre abonnement UNAS et de la taille de votre catalogue. Il est donc important de maintenir vos données produits à jour et d'opter pour un abonnement UNAS adapté à la taille de votre catalogue pour assurer la mise à jour de vos flux.

  • Ai-je besoin d'un développeur pour connecter UNAS à Feedance ?

    Non. Connecter UNAS à Feedance consiste principalement à générer des identifiants API dans votre panneau d'administration UNAS et à les saisir dans Feedance. La plupart des propriétaires de boutiques peuvent effectuer cette opération sans l'aide d'un développeur. La principale condition préalable est de disposer d'un abonnement UNAS incluant l'accès à l'API.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique VirtueMart ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique VirtueMart grâce aux identifiants que vous avez fournis lors de la configuration. Une fois la connexion autorisée, Feedance récupère régulièrement vos données produits, stocks et commandes afin de créer et de mettre à jour vos flux de données sans exportation manuelle.

  • Quelle est la particularité la plus importante de VirtueMart à connaître avant de se connecter ?

    VirtueMart fonctionne comme un composant de Joomla et non comme une plateforme e-commerce autonome. Votre catalogue et vos commandes sont donc liés à votre installation Joomla. Il est également important de vérifier si le mode catalogue est activé dans votre boutique, car il désactive la validation de la commande et réduit considérablement, voire supprime, les données de commande accessibles à Feedance.

  • Quelles données Feedance lit-elle ou met-elle à jour dans VirtueMart ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de VirtueMart : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations relatives aux produits et aux stocks afin de générer des flux de données précis, et il analyse et met à jour les informations relatives aux commandes pour assurer la cohérence du statut des livraisons avec vos canaux de vente.

  • Comment puis-je maintenir mon flux VirtueMart à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement vos données VirtueMart à intervalles réguliers. Il vous suffit donc de veiller à ce que les informations produits, les niveaux de stock et les prix soient exacts et à jour dans VirtueMart. Une synchronisation manuelle est également possible si vous souhaitez que les modifications soient prises en compte immédiatement.

  • Feedance fonctionnera-t-il si ma boutique VirtueMart utilise une tarification par groupe d'acheteurs ou basée sur la quantité ?

    VirtueMart autorise plusieurs prix pour un même produit en fonction du groupe d'acheteurs ou de la quantité commandée. C'est pourquoi il est conseillé de vérifier les règles de prix applicables à votre boutique en ligne afin que le prix affiché sur vos flux corresponde à celui réellement vu par la plupart des acheteurs.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Volusion ?

    Lors de la configuration, vous autorisez Feedance à se connecter à votre boutique Volusion à l'aide de vos identifiants. Une fois la connexion établie, Feedance utilise cette autorisation pour accéder directement aux données de vos produits, de votre stock et de vos commandes depuis votre boutique et les synchroniser avec votre compte Feedance, sans que vous ayez besoin d'exporter les fichiers manuellement.

  • Y a-t-il quelque chose de spécifique à Volusion que je devrais savoir avant de me connecter ?

    Volusion met son API au niveau de la boutique principalement à disposition des marchands ayant souscrit à ses formules d'hébergement Business et Prime supérieures. Les boutiques utilisant des formules inférieures devront peut-être effectuer une mise à niveau. Par ailleurs, Volusion exigeant des changements périodiques du mot de passe administrateur dans le cadre de sa politique de sécurité, il se peut que vous deviez occasionnellement saisir à nouveau vos identifiants dans Feedance pour maintenir la connexion active.

  • Quelles données Volusion Feedance peut-il lire ou mettre à jour ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Volusion : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations des produits (titres, prix, images), suit les niveaux de stock et accède aux informations des commandes. Feedance n'a pas accès aux autres données de la boutique, telles que les dossiers clients ou les paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Volusion à jour ?

    Une fois votre boutique connectée, Feedance synchronise automatiquement vos données Volusion afin que votre flux reflète les modifications récentes. Si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement, par exemple après une importante mise à jour des prix, vous pouvez également effectuer une synchronisation manuelle depuis votre compte Feedance.

  • Pourquoi ma connexion Volusion a-t-elle cessé de fonctionner alors qu'elle fonctionnait parfaitement auparavant ?

    La raison la plus fréquente est la modification du mot de passe administrateur Volusion. La politique de sécurité de Volusion exige que les marchands mettent à jour régulièrement le mot de passe de leur boutique. L'accès à l'API étant lié à ces identifiants, une ancienne connexion devra être réautorisée avec le nouveau mot de passe dans Feedance.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à Walmart Marketplace ?

    Feedance se connecte directement à votre compte vendeur Walmart Marketplace via une connexion sécurisée et autorisée. Une fois l'accès autorisé depuis Feedance, l'application peut lire et mettre à jour en continu vos données produits, stocks et commandes, sans que vous ayez besoin de les importer manuellement dans l'Espace vendeur Walmart.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la vente sur Walmart avant de connecter Feedance ?

    Vous devez posséder un compte vendeur approuvé sur la Marketplace Walmart pour pouvoir effectuer une connexion ou une synchronisation. Walmart exige que les vendeurs fassent une demande et réussissent un examen portant généralement sur l'enregistrement de l'entreprise, l'historique de commerce électronique et la qualité des produits. Cette approbation peut prendre plusieurs jours ouvrables. Feedance ne peut synchroniser les données qu'une fois cette approbation obtenue.

  • Quelles sont les données que Feedance lit et met à jour sur Walmart ?

    Feedance exploite trois types de données sur Walmart : les produits, les stocks et les commandes. Il lit et met à jour les informations et les prix des fiches produits, synchronise les quantités en stock pour garantir l’exactitude des niveaux de stock et récupère les données de commande afin que les commandes Walmart puissent être suivies en parallèle de vos autres canaux de vente.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux Walmart avec Feedance ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes avec Walmart, pour que les modifications soient prises en compte sans exportation manuelle. Si une mise à jour est nécessaire immédiatement, par exemple suite à une modification de prix ou une correction de stock, vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle directement depuis Feedance.

  • Pourquoi un produit peut-il ne pas se synchroniser avec Walmart même après que la connexion soit établie ?

    La raison la plus fréquente est la présence de données produit incomplètes ou invalides, comme un code UPC ou GTIN manquant, des informations de catégorie manquantes ou des attributs obligatoires incomplets. Walmart refuse généralement les fiches produits incomplètes plutôt que de les publier partiellement ; la solution consiste donc à compléter les champs manquants et à laisser Feedance les resynchroniser.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique WebAsyst Shop-Script ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique WebAsyst Shop-Script grâce aux identifiants générés dans votre panneau d'administration. Une fois la connexion autorisée, Feedance récupère automatiquement et régulièrement vos données produits, stocks et commandes, garantissant ainsi la synchronisation de vos flux avec votre boutique sans exportation manuelle.

  • Est-ce important que WebAsyst Shop-Script soit auto-hébergé ?

    Oui. Comme Shop-Script s'exécute sur votre propre serveur et non sur le cloud d'un fournisseur, la connexion dépend de la disponibilité de votre serveur, de la mise à jour de votre installation et de l'autorisation d'accès à l'API par votre pare-feu ou vos paramètres de sécurité. Si votre serveur est hors ligne ou bloque les requêtes, Feedance ne pourra pas se synchroniser tant que l'accès ne sera pas rétabli.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour à partir de WebAsyst Shop-Script ?

    Feedance utilise trois types de données de votre boutique Shop-Script : les produits (titres, descriptions, images, catégories, variantes et prix), l’inventaire (niveaux de stock actuels) et les commandes (données de commande utilisées pour suivre les performances des ventes). Feedance n’accède pas aux autres données, telles que les fiches clients, les coupons ou les paramètres de livraison et de taxes, et ne les modifie pas.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux de produits reste à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement les données de votre script WebAsyst Shop-Script de manière récurrente. Ainsi, les modifications apportées aux produits, à l'inventaire et aux commandes de votre boutique sont répercutées dans vos flux au fil du temps. Si vous souhaitez qu'une modification soit visible immédiatement, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance, sans attendre la prochaine exécution planifiée.

  • Dois-je installer quelque chose dans WebAsyst Shop-Script pour utiliser Feedance ?

    Vous n'avez pas besoin d'installer de plugin supplémentaire pour commencer. Vous devrez accéder à votre panneau d'administration Shop-Script pour générer les informations de connexion demandées par Feedance et vérifier que l'accès API est activé pour le compte ou la clé que vous utilisez pour vous connecter.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique e-commerce WordPress ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique e-commerce WordPress en utilisant les informations de connexion et les identifiants que vous fournissez lors de l'établissement de la connexion. Une fois connecté, Feedance récupère en continu vos données produits, stocks et commandes, garantissant ainsi la mise à jour de vos flux et listes de chaînes sans exportation manuelle.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion de WP e-Commerce à Feedance ?

    Le plugin WP e-Commerce a été retiré du répertoire officiel des plugins de WordPress.org le 16 février 2024 en raison d'une faille de sécurité non résolue, et son développement est resté largement inactif depuis environ 2020. Cela signifie que seules les boutiques disposant déjà d'une installation peuvent l'utiliser, et ces boutiques fonctionnent souvent avec d'anciennes versions de WordPress ou de PHP, ce qui peut parfois nécessiter une attention particulière lors de la configuration de la connexion.

  • Quelles données Feedance peut-il lire et mettre à jour dans WP e-Commerce ?

    Feedance exploite trois types de données dans WP e-Commerce : les produits, l’inventaire et les commandes. Il analyse les détails de votre catalogue produits et vos niveaux de stock pour créer et mettre à jour vos flux, et synchronise les modifications de commandes et d’inventaire afin de garantir l’exactitude des stocks sur tous vos canaux de vente. Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons ni aux paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux RSS e-commerce WordPress ?

    Feedance assure la mise à jour automatique de votre flux grâce à une synchronisation régulière. Ainsi, les modifications apportées aux produits, aux stocks et aux commandes dans WP e-Commerce sont répercutées sans intervention manuelle. Vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle à tout moment si vous avez besoin de mises à jour immédiates, par exemple après une modification groupée des prix ou un réapprovisionnement.

  • Est-il encore possible de connecter une boutique e-commerce WordPress à Feedance aujourd'hui ?

    Oui, à condition que WP e-Commerce soit déjà installé et fonctionnel sur votre site. Le plugin ayant été fermé sur WordPress.org, il n'est plus possible de l'installer depuis le répertoire des plugins, mais les installations existantes restent fonctionnelles et peuvent toujours être connectées à Feedance pour la synchronisation des flux et des stocks.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique X-Cart ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique X-Cart grâce à une clé API que vous générez depuis votre panneau d'administration X-Cart, dans Paramètres > API. Une fois la connexion établie, Feedance utilise cette clé pour récupérer régulièrement votre catalogue de produits, vos niveaux de stock et vos données de commandes, sans nécessiter de code d'intégration personnalisé de votre part.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion de X-Cart ?

    La configuration de l'API dépend de votre version de X-Cart : les boutiques utilisant X-Cart 5.0 à 5.4.1 utilisent un module complémentaire d'API REST qui doit être activé, tandis que X-Cart 5.5 et versions ultérieures utilisent une plateforme API plus récente. Il est également important de noter que X-Cart fournit deux types de clés API : en lecture seule et en lecture/écriture. Une clé en lecture/écriture est nécessaire pour que Feedance puisse mettre à jour l'inventaire.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour depuis X-Cart ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de X-Cart : les produits (titres, descriptions, prix, références, images et catégories), les stocks (niveaux de stock et disponibilité) et les commandes (articles, quantités et statut). Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons ni aux autres paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir mon flux X-Cart à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos produits, stocks et commandes X-Cart afin que votre flux reflète les données les plus récentes, sans intervention manuelle. Si vous effectuez des modifications importantes dans X-Cart, comme la mise à jour des stocks après une commande importante, vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle dans Feedance pour actualiser les données immédiatement.

  • La connexion à Feedance fonctionnera-t-elle si ma boutique X-Cart est auto-hébergée ?

    Oui. Feedance se connecte aux boutiques X-Cart auto-hébergées et hébergées dans le cloud de la même manière, en utilisant les identifiants API de votre boutique. Les boutiques auto-hébergées fonctionnant sur votre propre serveur, il est important de vérifier que votre environnement d'hébergement et vos règles de pare-feu autorisent les requêtes API sortantes, sous peine de provoquer des délais d'attente de connexion.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique xt:Commerce ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique xt:Commerce en utilisant ses propres identifiants. Une fois la connexion établie, Feedance récupère régulièrement vos données produits, stocks et commandes afin que vos flux restent synchronisés avec votre boutique en ligne.

  • Feedance prend-il en charge à la fois xt:Commerce et Veyton ?

    Oui. Veyton était le nom utilisé pour une génération importante du logiciel xt:Commerce avant qu'il ne soit renommé xt:Commerce 4, et la plateforme a continué d'évoluer depuis. Feedance considère ces versions comme appartenant à la même famille de plateformes sous-jacentes lors de la connexion à votre boutique.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour depuis xt:Commerce ?

    Feedance exploite trois types de données de votre boutique xt:Commerce : les produits, les stocks et les commandes. Il n’accède pas aux autres données de la boutique, telles que les comptes clients ou les paramètres de livraison et de taxes, et ne les gère pas.

  • Comment puis-je maintenir mon flux xt:Commerce à jour ?

    Feedance synchronise automatiquement les données de votre boutique à intervalles réguliers. Ainsi, les modifications apportées aux produits, aux stocks et aux commandes dans xt:Commerce sont prises en compte sans intervention manuelle. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle depuis votre tableau de bord Feedance si vous avez besoin des données les plus récentes immédiatement.

  • Que dois-je vérifier si mes produits xt:Commerce ne s'affichent pas correctement dans Feedance ?

    Vérifiez d'abord que les produits sont activés et publiés dans les catégories appropriées sur xt:Commerce, car les articles désactivés ou non publiés sont généralement exclus. Si votre boutique utilise un modèle ou une structure de catégories fortement personnalisée, vérifiez également vos paramètres de mappage de champs dans Feedance et ajustez-les à votre configuration.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Zen Cart ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Zen Cart grâce à vos identifiants d'accès, vous évitant ainsi d'exporter manuellement des fichiers. Une fois connecté, Feedance peut lire vos données produits, stocks et commandes directement depuis votre boutique et les utiliser pour mettre à jour vos flux.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion de Zen Cart ?

    Comme Zen Cart est auto-hébergé, chaque boutique fonctionne sur son propre serveur, avec sa propre version de PHP et sa propre configuration. Les versions actuelles de Zen Cart sont conçues pour PHP 8 ; par conséquent, la mise à jour de la version PHP et du logiciel principal de votre boutique garantit une connexion stable et continue avec Feedance.

  • Quelles sont les données que Feedance lit et met à jour à partir de Zen Cart ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Zen Cart : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse votre catalogue de produits et vos niveaux de stock pour générer des flux précis et utilise les données de commandes pour vous permettre de suivre les performances de vos annonces, sans accéder à d’autres données de votre boutique.

  • Comment puis-je maintenir mon flux Zen Cart à jour ?

    Feedance synchronise régulièrement vos données Zen Cart pour que les changements de prix et de stock soient automatiquement pris en compte. Vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle lors de mises à jour importantes de votre catalogue. Maintenir des informations produits complètes et exactes dans Zen Cart est essentiel pour garantir l'actualité du flux de données.

  • Feedance prend-il en charge les boutiques Zen Cart qui utilisent des options de produit telles que la taille ou la couleur ?

    Oui, Feedance peut lire les données produit des articles utilisant le système d'options et d'attributs de Zen Cart. Étant donné que Zen Cart gère le stock au niveau des attributs séparément du produit de base, il est conseillé de vérifier ces paramètres de stock dans votre interface d'administration Zen Cart si l'inventaire des variantes semble incorrect après une synchronisation.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Zoey ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Zoey via une connexion sécurisée et authentifiée que vous configurez une seule fois depuis le tableau de bord Feedance. Ensuite, Feedance récupère régulièrement vos données produits, stocks et commandes afin que vos flux restent à jour sans exportation manuelle.

  • Est-ce que Zoey me permet d'activer ou de désactiver le suivi des stocks par produit ?

    Oui. Zoey permet d'activer ou de désactiver le suivi des stocks pour chaque produit. Lorsque le suivi est désactivé, le produit est considéré comme toujours disponible et n'est donc pas soumis à un inventaire physique ; sa quantité ne sera donc pas prise en compte pour les règles de diffusion basées sur les stocks. Si vous prévoyez de promouvoir un produit sur une plateforme qui exige des niveaux de stock précis, assurez-vous que le suivi des stocks est activé pour ce produit dans Zoey.

  • Quelles données Feedance lit-il sur Zoey ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Zoey : les produits, les stocks et les commandes. Les produits fournissent les informations nécessaires à la création de vos flux, telles que les titres, les descriptions, les prix et les images. Les stocks indiquent les niveaux de stock et la disponibilité des produits. Les commandes permettent de gérer la logique des flux liés aux stocks. Feedance n'accède pas aux dossiers clients, aux coupons, aux paramètres de livraison ni à aucune autre donnée en dehors de ces trois catégories.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Zoey reste à jour ?

    Une fois votre boutique Zoey connectée, Feedance se synchronise automatiquement à intervalles réguliers, permettant ainsi la prise en compte des modifications quotidiennes sans intervention de votre part. En cas de modification importante ou urgente dans Zoey, comme une mise à jour groupée des prix ou un ajustement majeur des stocks, vous pouvez déclencher une synchronisation à la demande depuis le tableau de bord Feedance pour une application immédiate.

  • Pourquoi mes produits groupés ou configurables dans Zoey n'affichent-ils pas le niveau de stock attendu ?

    Dans Zoey, les produits configurables, groupés et en lot n'ont pas leur propre stock. Leur disponibilité dépend du stock de leurs produits enfants ou variantes. Si un produit en lot ou configurable semble en rupture de stock ou disponible d'une manière inattendue, vérifiez le stock de ses produits enfants plutôt que celui du produit parent.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Zoho Commerce ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Zoho Commerce grâce à une authentification sécurisée par jeton. Vous approuvez la connexion depuis votre compte Feedance, et Feedance n'a jamais accès à vos identifiants Zoho et ne les stocke pas. Vous pouvez consulter ou révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte Zoho.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir concernant la connexion à Zoho Commerce ?

    Zoho exploite des centres de données régionaux distincts, tels que .com, .eu, .in, etc. Les données de chaque compte Zoho sont stockées intégralement dans le centre de données où il a été créé. Lors de la connexion, assurez-vous d'utiliser le même compte Zoho et la même région que votre boutique ; dans le cas contraire, la connexion risque d'échouer ou de présenter un comportement inattendu.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour depuis Zoho Commerce ?

    Feedance exploite trois types de données sur Zoho Commerce : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les détails des produits (titres, descriptions et variantes), les niveaux de stock pour garantir la disponibilité des produits et l’activité des commandes. Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons, aux cartes cadeaux, aux paramètres de livraison ni à la configuration fiscale.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux Zoho Commerce dans Feedance ?

    Feedance synchronise automatiquement vos données Zoho Commerce à intervalles réguliers, garantissant ainsi la mise à jour de vos produits, stocks et commandes sans intervention manuelle. Si vous souhaitez que les modifications soient prises en compte immédiatement, vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle à tout moment depuis votre tableau de bord Feedance.

  • Ai-je besoin de connecter Zoho Inventory ou Zoho Books pour que Feedance fonctionne avec Zoho Commerce ?

    Non, Feedance se connecte directement à votre boutique Zoho Commerce et ne nécessite ni Zoho Inventory ni Zoho Books. Cependant, de nombreuses boutiques Zoho Commerce synchronisent leurs données de catalogue et de stock avec ces applications. Si vous les utilisez, veiller à ce que cette synchronisation interne soit toujours à jour contribuera à garantir l'exactitude des données produits et d'inventaire lues par Feedance.

  • Comment fonctionne concrètement la connexion entre Feedance et Zid ?

    Feedance se connecte à votre boutique Zid via l'écran d'autorisation sécurisé de Zid. Vous approuvez la connexion dans Zid, et Feedance reçoit un jeton d'accès limité à la place de votre mot de passe. Ce jeton permet à Feedance d'accéder à vos données produits, stocks et commandes pour créer et maintenir vos flux à jour. Vous pouvez consulter ou révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres des applications connectées de votre boutique Zid.

  • Quel est le détail spécifique à Zid le plus important à connaître avant de se connecter ?

    Zid stocke les noms et descriptions des produits dans des champs distincts en arabe et en anglais. Si votre boutique vend dans les deux langues, vérifiez la langue utilisée par votre flux. Notez également que les détails des variantes, comme la taille ou la couleur, ne sont synchronisés que pour les produits configurés avec des variantes dans votre tableau de bord Zid.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour à partir de mon magasin Zid ?

    Feedance exploite trois types de données provenant de Zid : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations produits (titres, prix, images et références), suit les niveaux de stock pour garantir l’exactitude des inventaires et traite les données de commandes pour répondre aux besoins de flux et de reporting liés aux commandes. Feedance n’accède pas aux dossiers clients, aux coupons ni aux paramètres de livraison et de taxes.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Zid reste à jour ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement les produits, l'inventaire et les commandes de votre boutique Zid. Aucune exportation ni réimportation manuelle n'est donc nécessaire. Pour garantir l'exactitude des données, assurez-vous que les informations produits, les quantités en stock et les variantes sont à jour directement dans votre boutique Zid, car c'est à partir de cette source que Feedance les utilise.

  • Feedance travaille-t-il avec les magasins Zid en dehors de l'Arabie saoudite ?

    Oui. Zid opère au-delà de l'Arabie saoudite sur d'autres marchés de la région, et la connexion de Feedance à Zid fonctionne de la même manière quel que soit le marché sur lequel votre boutique opère, puisqu'elle se connecte via l'autorisation et l'API standard de Zid plutôt que via une configuration spécifique à un pays.

  • Comment fonctionne la connexion entre Feedance et Ticimax ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique Ticimax grâce aux identifiants API que vous créez dans votre panneau d'administration Ticimax. Une fois la connexion établie, Feedance utilise cette connexion authentifiée pour lire et mettre à jour automatiquement vos données produits, stocks et commandes, sans nécessiter d'exportation manuelle de fichiers.

  • Quel est l'élément le plus important à savoir avant de connecter Ticimax à Feedance ?

    Ticimax n'active pas l'accès API par défaut. Vous devez demander un code d'autorisation de service web auprès du support Ticimax et créer un utilisateur dédié disposant des permissions requises avant que Feedance puisse se connecter. Si cet utilisateur est soumis à une restriction d'adresse IP ou à un accès en lecture seule, vous devrez modifier ces paramètres pour que Feedance puisse se synchroniser correctement.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour dans mon magasin Ticimax ?

    Feedance fonctionne uniquement avec trois types de données : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations des produits (titres, prix et catégories) pour créer vos flux, met à jour les quantités en stock et accède aux informations des commandes. Feedance n'a accès ni aux dossiers clients, ni aux codes de réduction, ni aux paramètres de livraison ou de taxes, ni à aucune autre donnée de votre boutique Ticimax.

  • Comment puis-je maintenir à jour mon flux de produits Feedance avec Ticimax ?

    Une fois connecté, Feedance synchronise automatiquement et régulièrement vos produits, stocks et commandes Ticimax. Ainsi, les modifications apportées dans Ticimax sont répercutées dans vos flux sans intervention manuelle. Vous pouvez également effectuer une synchronisation manuelle dans Feedance lorsque vous avez besoin de vos données Ticimax les plus récentes.

  • La connexion à Feedance affectera-t-elle mon mot de passe d'administrateur Ticimax ou les paramètres de ma boutique ?

    Non. Feedance se connecte via un utilisateur API distinct que vous créez spécifiquement pour l'intégration, et non via votre compte administrateur Ticimax principal. Feedance utilise cette connexion uniquement pour lire et mettre à jour les données relatives aux produits, aux stocks et aux commandes, sans accéder à vos identifiants d'administrateur ni aux autres paramètres de votre boutique.

  • Comment fonctionne concrètement le lien entre Feedance et Ikas ?

    Feedance se connecte à votre boutique Ikas via une application autorisée. Vous approuvez cette connexion depuis votre tableau de bord Ikas, et Feedance récupère ensuite vos données produits, stocks et commandes directement depuis votre boutique afin de créer et de maintenir vos flux à jour. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment dans Ikas.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant Ikas avant de se connecter ?

    L'accès aux données de la boutique Ikas est accordé par ressource : les produits, l'inventaire et les commandes peuvent ainsi être autorisés séparément. Avant d'utiliser vos flux Feedance, vérifiez que les trois types de données sont activés pour la connexion. En effet, une autorisation manquante pour l'un d'eux se traduira par des données incomplètes plutôt que par une erreur de connexion.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour depuis mon magasin Ikas ?

    Feedance exploite trois types de données provenant d'Ikas : les produits, les stocks et les commandes. Il extrait les informations des produits (titres, prix, images et variantes), les niveaux de stock pour garantir la disponibilité des produits et les données des commandes pour générer des rapports. Feedance n'accède pas aux dossiers clients, aux coupons ni aux autres paramètres de la boutique.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Ikas reste à jour ?

    Feedance synchronise vos données Ikas régulièrement et peut également réagir aux mises à jour en temps réel lorsqu'elles sont disponibles. Pour que votre flux soit toujours à jour, assurez-vous que votre catalogue Ikas et vos niveaux de stock sont exacts, vérifiez que vos paramètres de synchronisation correspondent à la fréquence de mise à jour de vos données et effectuez une synchronisation manuelle avant les soldes importantes ou les mises à jour majeures du catalogue.

  • Pourquoi ma connexion Ikas a-t-elle cessé de fonctionner alors qu'elle se synchronisait correctement auparavant ?

    Ce problème survient généralement lorsque l'autorisation de la boutique entre Ikas et Feedance a été révoquée, que les autorisations de l'application ont été modifiées ou que la connexion doit être actualisée. Reconnecter votre boutique depuis le tableau de bord Feedance et réautoriser l'accès dans Ikas résout généralement le problème.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique T-Soft ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique T-Soft grâce à ses identifiants API. Une fois la connexion autorisée, Feedance récupère régulièrement vos données produits, stocks et commandes pour maintenir vos flux à jour, sans nécessiter d'exportation manuelle de fichiers ni de modifications de votre boutique.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant T-Soft avant de se connecter ?

    T-Soft contrôle l'accès à l'API pour chaque utilisateur, avec des autorisations individuelles définies pour chaque méthode dans le panneau d'administration de la boutique, sous « Gestion des utilisateurs ». Avant de vous connecter, assurez-vous que l'utilisateur API fourni à Feedance dispose des autorisations nécessaires pour accéder aux produits, aux stocks et aux méthodes de commande ; dans le cas contraire, certaines données pourraient ne pas être synchronisées. Il est également important de savoir si votre boutique utilise la solution auto-hébergée sous licence de T-Soft ou son option d'hébergement cloud, car cela peut influencer les paramètres de connexion.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour dans T-Soft ?

    Feedance traite uniquement trois types de données : les produits, les stocks et les commandes. Il analyse les informations produits telles que les titres, les descriptions, les images, les prix et les variantes, suit les niveaux de stock actuels et traite les données de commandes afin de faciliter le rapprochement des ventes entre les différents canaux. Feedance n'accède ni ne gère les dossiers clients, les coupons, les règles d'expédition ou les autres paramètres de la boutique.

  • Comment maintenir le courant d'alimentation de mon T-Soft après le branchement ?

    Une fois connecté, Feedance vérifie automatiquement et régulièrement votre boutique T-Soft pour mettre à jour les produits, les stocks et les commandes. En général, vous n'avez donc rien à faire manuellement. Si vous constatez des données obsolètes, vérifiez que votre utilisateur API T-Soft dispose toujours des autorisations nécessaires et que votre boutique est accessible, puis consultez la date et l'heure de la dernière synchronisation dans votre compte Feedance.

  • Feedance peut-il se connecter aux versions sous licence et aux versions cloud de T-Soft ?

    Feedance se connecte à une boutique T-Soft via son API, que celle-ci soit hébergée sur une infrastructure auto-hébergée sous licence T-Soft ou sur le cloud. Il est essentiel de vérifier que l'adresse de votre boutique est accessible et que l'utilisateur API dispose des autorisations requises, car ces détails peuvent légèrement varier selon le mode de déploiement.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique Kobimaster ?

    Feedance se connecte à votre boutique Kobimaster via vos identifiants API, que vous autorisez dans Feedance. Ensuite, Feedance récupère en continu vos données produits, stocks et commandes directement depuis Kobimaster, sans installation de plugin ni modification de votre boutique.

  • Y a-t-il quelque chose de spécifique à Kobimaster que je devrais savoir avant de me connecter ?

    Kobimaster est une plateforme e-commerce turque hébergée qui intègre déjà des connecteurs natifs vers plusieurs places de marché et systèmes ERP. Les données des boutiques y sont généralement gérées en turc, avec des prix affichés en lires turques. Il est conseillé de vérifier quels canaux sont déjà synchronisés via les intégrations natives de Kobimaster et de contrôler les paramètres de langue et de devise avant de configurer vos flux Feedance.

  • Quelles données Feedance lit-il ou met-il à jour dans Kobimaster ?

    Feedance fonctionne uniquement avec trois types de données sur Kobimaster : les produits, les stocks et les commandes. Il extrait les détails des produits et les niveaux de stock pour créer des flux, peut mettre à jour les niveaux de stock dans Kobimaster si nécessaire et extrait les données des commandes pour gérer les processus associés. Feedance n'accède pas aux fiches clients, aux paramètres marketing ni à aucune autre donnée en dehors de ces trois domaines.

  • Comment puis-je m'assurer que mon flux Kobimaster reste à jour ?

    Feedance synchronise vos données Kobimaster de façon régulière. Vous pouvez également effectuer une synchronisation manuelle à tout moment pour que les dernières modifications soient prises en compte immédiatement. Maintenir à jour vos informations produits et stocks directement dans Kobimaster est la meilleure façon de garantir la fiabilité de vos flux Feedance.

  • Ai-je besoin d'un plugin spécifique ou de l'aide d'un développeur pour connecter Kobimaster à Feedance ?

    Non. La connexion s'effectue via l'API existante de Kobimaster en utilisant les identifiants de votre propre panneau d'administration. Aucun plugin personnalisé, aucune modification de thème ni aucun travail de développement n'est donc requis côté Kobimaster pour commencer.

  • Comment Feedance se connecte-t-il à ma boutique IdeaSoft ?

    Feedance se connecte directement à votre boutique IdeaSoft grâce à des identifiants API (un ID client et un secret client) que vous générez depuis votre panneau d'administration IdeaSoft. Une fois ces identifiants saisis dans Feedance, l'application communique avec votre boutique via une connexion sécurisée pour lire et mettre à jour vos données produits, stocks et commandes. Aucune installation n'est requise sur votre boutique en ligne ni dans votre thème.

  • Quelle est la chose la plus importante à savoir concernant IdeaSoft avant de se connecter ?

    IdeaSoft autorise uniquement le compte administrateur principal de la boutique à consulter ou créer des applications API, et chaque application API se voit attribuer des autorisations de lecture seule ou de lecture/écriture. Si vous souhaitez que Feedance mette à jour vos produits ou votre inventaire au lieu de simplement les consulter, assurez-vous que l'application API soit créée avec un accès en lecture/écriture par un utilisateur administrateur.

  • Quelles données Feedance peut-il lire ou mettre à jour sur mon magasin IdeaSoft ?

    Feedance exploite trois types de données sur IdeaSoft : les produits, les stocks et les commandes. Il lit et met à jour les informations produits (titres, descriptions, prix et images), synchronise les niveaux de stock et traite les données de commande pour l’exécution et l’établissement de rapports. Feedance n’accède ni aux dossiers clients, ni aux coupons, ni aux paramètres d’expédition, ni à aucune autre donnée de la boutique.

  • Comment puis-je maintenir mon flux IdeaSoft à jour ?

    Feedance synchronise vos données IdeaSoft à intervalles réguliers selon les paramètres de votre abonnement, garantissant ainsi que les informations sur vos produits, vos stocks et vos commandes restent à jour sans intervention manuelle. Si vous effectuez des modifications importantes dans le catalogue IdeaSoft, vous pouvez également déclencher une synchronisation manuelle dans Feedance pour une mise à jour immédiate.

  • Un changement de plan ou de propriétaire chez IdeaSoft aura-t-il une incidence sur ma connexion Feedance ?

    Non. IdeaSoft a été racheté par Sipay Global en 2025, mais la plateforme, le panneau d'administration et l'API continuent de fonctionner sous le nom d'IdeaSoft. Par conséquent, cela n'affecte pas les connexions Feedance existantes. Votre connexion peut toutefois être affectée par votre forfait IdeaSoft : si votre boutique dépasse ses limites de requêtes API ou de trafic, la synchronisation peut être retardée jusqu'à la réinitialisation de votre forfait ou sa mise à niveau.

  • Feedance peut-elle gérer un inventaire de véhicules qui change quotidiennement ?

    Oui. Feedance se synchronise avec le flux d'inventaire de votre concession ou de votre DMS selon un calendrier qui correspond à la rotation réelle de votre stock, de sorte que le prix, le kilométrage et la disponibilité restent à jour et que les véhicules vendus sont automatiquement retirés des annonces actives.

  • Feedance est-il adapté aux groupes de concessionnaires multi-sites ?

    Oui. Les flux et les créations publicitaires peuvent être segmentés par emplacement de concessionnaire, de sorte que les acheteurs voient des publicités pour les véhicules réellement disponibles dans la succursale la plus proche de chez eux plutôt qu'un seul inventaire national non différencié.

  • Feedance peut-il générer automatiquement des publicités pour chaque véhicule ?

    Oui. La suite créative de Feedance génère une annonce finalisée pour chaque véhicule en superposant le prix, le kilométrage, le modèle et le logo du concessionnaire aux photos existantes de votre annonce, couvrant ainsi l'intégralité de votre inventaire sans aucun travail de conception manuel.

  • Quelles plateformes publicitaires Feedance prend-il en charge pour l'inventaire automobile ?

    Feedance formate les flux de véhicules pour les formats d'annonces de catalogue/véhicules Meta et Google, ainsi que pour les réseaux DSP programmatiques, à partir d'un seul flux source structuré.

  • Comment Feedance gère-t-elle les produits d'ameublement présentant de nombreuses variantes de couleurs et de tissus ?

    Chaque variante est suivie comme un article distinct dans le flux, liée à son produit de base, de sorte que le prix et la disponibilité restent précis jusqu'au tissu, à la couleur ou à la taille spécifiques consultés par un acheteur.

  • Feedance peut-elle nous empêcher de faire de la publicité pour des meubles en rupture de stock ?

    Oui. Feedance supprime automatiquement les variantes en rupture de stock ou en précommande des flux actifs, de sorte que les plateformes publicitaires cessent de promouvoir les configurations qui ne peuvent pas être fournies actuellement.

  • Feedance prend-il en charge les détaillants qui expédient leurs produits depuis plusieurs entrepôts ?

    Oui. Les données du flux peuvent refléter les stocks et la disponibilité spécifiques à chaque entrepôt, de sorte que les acheteurs de différentes régions voient une disponibilité précise plutôt qu'un chiffre de stock unique et moyen.

  • Feedance peut-il générer automatiquement des visuels pour un vaste catalogue de meubles ?

    Oui. La génération créative s'applique à l'ensemble des références et variantes, de sorte que les nouvelles couleurs ou gammes de produits bénéficient de visuels publicitaires prêts à l'emploi sans attendre un travail de conception manuel.

  • Feedance peut-il gérer des produits présentant de nombreuses variantes de teinte ou de taille ?

    Oui. Chaque teinte, taille ou formulation est suivie comme un article distinct lié à un identifiant de groupe d'articles partagé, ce qui permet de garantir l'exactitude des prix et de la disponibilité jusqu'à la variante exacte sélectionnée par le client.

  • Comment Feedance gère-t-elle les produits de beauté en édition limitée ou saisonniers ?

    Les nouvelles références et les références saisonnières sont intégrées au flux et reçoivent automatiquement des créations publicitaires prêtes à l'emploi dès leur ajout, de sorte que les catalogues à rotation rapide n'ont pas à attendre un travail de conception manuel pour obtenir une couverture publicitaire.

  • Quelle est l'approche d'optimisation en deux phases de Feedance ?

    La première phase nettoie et structure les données du flux pour en garantir l'exactitude ; la seconde phase optimise la répartition des dépenses publicitaires et les performances créatives dans l'ensemble du catalogue, de sorte que la qualité du flux et l'efficacité des campagnes s'améliorent simultanément plutôt que comme des projets distincts.

  • Feedance permet-il aux marques de beauté de vendre sur plusieurs plateformes de vente ?

    Oui. Les attributs de teinte, de taille et d'ingrédients sont associés aux exigences spécifiques de chaque place de marché ou plateforme publicitaire à partir d'un flux source structuré unique.

  • Feedance peut-il corriger les incohérences de catégorisation des produits dans notre catalogue ?

    Oui. Feedance normalise et associe les produits à la taxonomie de catégorie appropriée (telle que les catégories de produits de Google) afin que les annonces correspondent et soient classées de manière cohérente sur tous les canaux.

  • Les règles de tarification et de promotion peuvent-elles être appliquées automatiquement sur tous les canaux ?

    Oui. Les règles commerciales relatives aux prix et aux promotions peuvent être définies une seule fois et appliquées automatiquement à l'ensemble du catalogue et à tous les canaux connectés, plutôt que d'être saisies à nouveau pour chaque plateforme.

  • Feedance prend-il en charge l'édition en masse pour les catalogues volumineux ?

    Oui. Les corrections d'attributs, de catégories et de prix peuvent être appliquées simultanément à des milliers de références, au lieu de nécessiter des modifications produit par produit.

  • Comment Feedance assure-t-elle la cohérence des données produits entre un PIM, un ERP et les canaux publicitaires ?

    Feedance normalise les données extraites de ces systèmes en un flux structuré unique avant distribution, afin que chaque canal reçoive la même catégorisation standardisée, les mêmes attributs et la même stratégie de prix prévue.

Planifiez votre démo de 15 minutes maintenant

Planifiez ma démo

Nous adapterons votre démonstration à vos besoins immédiats et répondrons à toutes vos questions. Préparez-vous à découvrir son fonctionnement !