Wix est une plateforme de création de sites web, et Wix Stores (qui fait partie de la suite e-commerce Wix) est le module permettant aux commerçants de transformer leur site Wix en boutique en ligne pour vendre des produits physiques et numériques. Les commerçants gèrent un catalogue de produits composé d'articles, de collections (regroupements thématiques tels que « Printemps 2026 » ou « Chaussures de running ») et de variantes (combinaisons d'options et de choix comme la couleur et la taille), le tout depuis le tableau de bord Wix, sans avoir besoin d'un logiciel de boutique en ligne supplémentaire.
En coulisses, Wix eCommerce gère également le processus de commande, les paiements et le traitement des commandes pour Wix Stores, Wix Bookings et d'autres solutions professionnelles Wix. Wix déploie actuellement une nouvelle version de son catalogue de produits, le Catalogue V3, qui remplace progressivement le Catalogue V1 d'origine dans toutes les boutiques. Les deux versions ne sont pas interchangeables : une boutique donnée utilise donc l'une ou l'autre à un instant donné.
Wix Stores simplifie la mise en ligne de vos produits, mais la synchronisation de ce catalogue avec les flux RSS, les places de marché et les canaux publicitaires est une tâche distincte. Connecter Wix à Feedance vous permet d'extraire vos données produits du catalogue Wix une seule fois et de les réutiliser partout où vous avez besoin d'un flux, sans avoir à exporter et reformater manuellement des feuilles de calcul à chaque modification de prix, de stock ou d'annonces.
Comme Feedance analyse également les données d'inventaire et de commandes, il peut contribuer à maintenir l'exactitude des flux publiés — reflétant les niveaux de stock réels et vous donnant une visibilité sur les produits listés qui se convertissent réellement — plutôt que de travailler à partir d'une exportation statique et ponctuelle de votre catalogue Wix.
Feedance se connecte directement à votre boutique Wix via une connexion sécurisée basée sur les autorisations. Lors de la configuration, vous autorisez Feedance à accéder aux données de votre boutique ; Wix exige que le propriétaire de la boutique approuve explicitement les autorisations spécifiques demandées par une application avant qu'elle puisse lire des données, de sorte qu'aucune donnée n'est extraite sans votre consentement.
Une fois autorisée, Feedance communique avec votre boutique via une connexion cryptée pour récupérer en continu les informations sur les produits, les stocks et les commandes, afin que vos flux et rapports reflètent le contenu réel de votre catalogue Wix et non un instantané ponctuel.
Feedance fonctionne avec exactement trois entités de données provenant de n'importe quelle plateforme connectée, y compris Wix :
| Entité | Ce que Feedance lit sur Wix |
|---|---|
| Produits | Titres, descriptions, images, prix, références, collections et détails des variantes (couleur, taille, etc.) des produits |
| Inventaire | Niveaux de stock et disponibilité par variante de produit, mis à jour en temps réel dans votre inventaire Wix. |
| Commandes | Vous pouvez ainsi suivre l'état des commandes et analyser les performances des produits proposés. |
Feedance n'accède pas aux dossiers clients, aux codes de réduction, aux cartes cadeaux, aux paramètres d'expédition ou de taxes, ni à aucune autre donnée Wix en dehors de ces trois entités.
Après l'importation initiale, Feedance met à jour en continu vos produits, votre inventaire et vos commandes Wix, vous évitant ainsi des réimportations manuelles. Wix appliquant des limites de débit API à chaque application connectée, les catalogues très volumineux ou les pics de modifications peuvent nécessiter un court délai avant d'être pleinement synchronisés. Vos données restent néanmoins à jour entre deux synchronisations manuelles.
| Question | Cause probable | Fixer |
|---|---|---|
| La connexion échoue ou est refusée lors de la configuration. | Les autorisations demandées n'ont pas été approuvées, ou le compte Wix utilisé ne dispose pas des droits d'accès de propriétaire à la boutique. | Reconnectez-vous à l'aide d'un compte disposant de droits complets de propriétaire/administrateur de la boutique et approuvez toutes les autorisations demandées. |
| Certains produits sont absents du flux. | Les produits ne sont pas publiés, sont masqués ou ne sont pas encore disponibles dans la version catalogue. Requêtes Feedance | Vérifiez que les produits sont publiés et visibles dans votre tableau de bord Wix Stores, puis revérifiez la synchronisation. |
| Les niveaux de stock semblent anormaux pour cet emplacement. | Le magasin utilise un inventaire multi-sites, et le processus de paiement standard de Wix ne déduit que du site par défaut. | Vérifiez la configuration de votre emplacement Wix et de votre page de paiement pour confirmer quel emplacement fait foi pour les stocks. |
| Les mises à jour mettent plus de temps à apparaître que prévu. | Les limites de débit de l'API par application de Wix impliquent que les modifications importantes ou fréquentes sont traitées par lots. | Laissez la synchronisation se terminer ; les catalogues très volumineux peuvent nécessiter des mises à jour étalées sur une période légèrement plus longue. |
Feedance se connecte directement à votre boutique Wix via une authentification sécurisée basée sur les permissions. Vous approuvez les données spécifiques auxquelles Feedance a accès lors de la configuration de la connexion. Dès lors, Feedance récupère en continu vos données produits, stocks et commandes, sans avoir recours à une exportation unique.
Wix migre actuellement les boutiques entre deux versions de son système de catalogue de produits : Catalogue V1 et Catalogue V3. Ces deux versions ne sont pas interchangeables. La version utilisée par votre boutique influence la structure des options, des choix et des variantes de produits. Cette gestion est automatique, mais cela explique les légères différences de structure du catalogue d'une boutique à l'autre, et pourquoi les catalogues volumineux ou à évolution rapide peuvent être synchronisés par lots, en raison des limitations de débit de l'API Wix, plutôt qu'en une seule fois.
Feedance exploite trois types de données Wix : les produits (titres, descriptions, images, prix, références et variantes), les stocks (niveaux de stock par variante de produit) et les commandes (enregistrements de commandes pour le traitement et le suivi des performances). Feedance n’accède à aucune autre donnée client, code de réduction, carte cadeau, paramètre de livraison ou de taxe, ni à aucune autre donnée en dehors de ces trois catégories.
Une fois connecté, Feedance récupère automatiquement les données mises à jour concernant vos produits, votre stock et vos commandes depuis Wix. Vous n'avez donc pas besoin de réimporter manuellement votre catalogue. Pour garantir l'exactitude du flux, il est essentiel de maintenir vos données sources à jour sur Wix : publiez des niveaux de stock corrects, mettez à jour les titres et les détails des variantes de vos produits, et supprimez les articles que vous ne souhaitez plus proposer.
Si votre boutique Wix gère les stocks de plusieurs points de vente, le processus de paiement standard de Wix déduit automatiquement le stock d'un seul point de vente par défaut. Pour acheminer les commandes vers d'autres points de vente, vous devez configurer le processus de paiement de manière personnalisée côté Wix. Si le stock d'un point de vente secondaire semble incorrect, il est conseillé de vérifier la configuration de vos points de vente et du processus de paiement Wix afin de déterminer quel point de vente est considéré comme faisant foi.