НовоеProduct Score, 4T Segmentation, Price War и Broken Size уже доступны.Узнать, что нового
Feedance
Логотип TikTok ShopTikTok ShopПлатформа · Источник данных e-commerce
Интеграция с TikTok Shop

Превратите каталог TikTok Shop в фиды, которые
знают, что продаётся.

Подключите магазин один раз. Feedance получает из TikTok Shop товары, остатки и заказы, оценивает и размечает каждый товар и поддерживает актуальный адаптированный фид в Google, Meta, TikTok и более чем 200 каналах.

Подключение TikTok Shop
Источник товаров в Feedance
Подключено
ТО
ТоварыСчитывает и обновляет карточки товаров, включая названия, описания, изображения, цены и варианты
Синхронизировано
ОС
ОстаткиСчитывает и обновляет остатки, чтобы данные о наличии оставались точными во всех каналах
Синхронизировано
ЗА
ЗаказыСчитывает данные о входящих заказах, чтобы исполнение и отчётность оставались синхронизированными
Синхронизировано
Оценено, размечено и отправлено в
GoogleMetaTikTok200+ каналов
Что такое TikTok Shop

Ваш магазин — источник. Feedance готовит его к рекламе.

TikTok Shop — встроенная в приложение TikTok функция электронной коммерции, которая позволяет продавцам размещать товары, а покупателям — находить и покупать их, не покидая видео, прямые трансляции или вкладку покупок в приложении. Сначала она появилась в Великобритании и Юго-Восточной Азии в конце 2022 года, а в сентябре 2023 года запустилась в США. Продавцы управляют каталогом, заказами и настройками магазина через Seller Center TikTok.

Поскольку TikTok Shop — отдельный канал продаж, привязанный к конкретному аккаунту продавца TikTok и региону, он работает как самостоятельный маркетплейс со своими правилами размещения, требованиями к исполнению заказов и процессом обработки заказов, отдельно от сайта продавца или других маркетплейсов.

  • Одно подключение, никакого ручного экспорта
  • Изменения в каталоге попадают в фиды при каждой синхронизации
  • Метки Product Score, 4T, Price War и Broken Size на каждом товаре
  • Один источник — адаптированный фид для каждого из более чем 200 каналов
Как это работает

Из TikTok Shop во все каналы, товар за товаром.

1 · Входные данные
TikTok Shop
Товары
Остатки
Заказы
+ GA4 и цены конкурентов
2 · Решение
Feedance
Product Score, 0–100
Сегмент 4T
Price War и Broken Size
Правила, фильтры, обогащения
3 · Исходящие фиды
Ваши каналы
Google Merchant Center
Каталог Meta
Каталог TikTok
Более 200 других каналов

Продажи в TikTok Shop параллельно с сайтом или другими маркетплейсами обычно означают, что один и тот же каталог нужно поддерживать в актуальном состоянии сразу в нескольких местах. Подключение TikTok Shop к Feedance позволяет управлять карточками товаров, остатками и входящими заказами там же, где вы уже управляете другими каналами продаж, а не обновлять Seller Center TikTok Shop вручную.

Это снижает вероятность продажи отсутствующих товаров, сокращает ручной повторный ввод при изменении цен или описаний и обеспечивает возврат информации о заказах в ваши существующие системы, чтобы исполнение заказов оставалось согласованным во всех каналах продаж.

Какие данные получает Feedance

Основные данные, необходимые для управления фидами.

Feedance считывает три группы данных TikTok Shop. У каждой из них своя задача в фиде.

ДанныеЧто входитДля чего используется
ТоварыСчитывает и обновляет карточки товаров, включая названия, описания, изображения, цены и вариантыАтрибуты фида, фиды вариантов, заголовки и категории для каждого канала
ОстаткиСчитывает и обновляет остатки, чтобы данные о наличии оставались точными во всех каналахНаличие в каждом фиде и флаги Broken Size для размерных рядов
ЗаказыСчитывает данные о входящих заказах, чтобы исполнение и отчётность оставались синхронизированнымиКонтекст продаж и возвратов по каждому товару
Одобрение категорий и сертификаты
многие категории TikTok Shop по умолчанию не открыты, а ограничены. Для одних требуется одобрение на уровне категории, для других — документы по каждому товару (например, протоколы испытаний на безопасность или сертификаты соответствия), причём TikTok Shop может запросить дополнительные документы даже после публикации объявления. Эти одобрения проходят в Seller Center TikTok, и их не может автоматизировать ни один инструмент для работы с фидами, включая Feedance.
Аккаунты продавцов по регионам
TikTok Shop работает как отдельные маркетплейсы по регионам (например, США и Великобритания управляются как отдельные настройки продавца). Если вы продаёте в нескольких регионах TikTok Shop, каждый из них считается отдельным подключением со своим каталогом и данными о заказах.
Строгие сроки исполнения заказов
TikTok Shop требует отправлять заказы в короткие сроки с действительным трек-номером, а повторяющиеся задержки отправки или отмены ухудшают репутацию продавца на платформе. Поддержание актуальных данных об остатках и заказах через подключение фида помогает не принимать заказы, которые вы не сможете выполнить вовремя.
Настройка

Подключите TikTok Shop за пять шагов.

Feedance подключается к вашему аккаунту продавца TikTok Shop через авторизованное подключение, которое вы подтверждаете при настройке. После авторизации Feedance может считывать и записывать данные о товарах, остатках и заказах, к которым ваш аккаунт разрешает доступ, и постоянно поддерживает их синхронизацию, не требуя многократного ручного экспорта и импорта.

Вы всегда сохраняете контроль над подключением: его можно проверить или отозвать в аккаунте продавца TikTok Shop в любой момент, а Feedance действует только в рамках предоставленных вами разрешений.

  1. 01
    Войдите в свой аккаунт Feedance и начните добавлять новое подключение платформы.
  2. 02
    Выберите TikTok Shop из списка доступных платформ.
  3. 03
    При появлении запроса войдите в аккаунт продавца TikTok Shop и проверьте разрешения, которые запрашивает Feedance.
  4. 04
    Подтвердите подключение, чтобы разрешить Feedance доступ к данным о товарах, остатках и заказах.
  5. 05
    Подтвердите подключение в Feedance и проверьте синхронизированный каталог до запуска фида.
Частота синхронизации

Как часто синхронизируются данные TikTok Shop?

После подключения Feedance постоянно синхронизирует товары, остатки и заказы TikTok Shop, а не выполняет однократную выгрузку. Точное время синхронизации может зависеть от вашего тарифа и объёма обрабатываемых изменений, поэтому, если для вашего магазина нужен определённый интервал синхронизации, проверьте настройки аккаунта или обратитесь в службу поддержки Feedance, чтобы уточнить текущие сроки.

  • Feed Protection может остановить обновление, если что-то выглядит неправильно
Куда можно отправлять

Отправляйте товары из TikTok Shop в более чем 200 каналов.

После подключения TikTok Shop каждый канал получает собственный фид из одного источника, с метками Feedance в полях custom label.

Смотреть 200+ каналов
Решение проблем

Частые проблемы с подключением TikTok Shop

ПроблемаВероятная причинаРешение
Подключение не удаётся или отклоняется при настройкеАккаунт продавца TikTok Shop не полностью верифицирован, или для авторизации использован не тот аккаунт/регионУбедитесь, что аккаунт продавца TikTok Shop активен и верифицирован, затем подключитесь заново с помощью правильного аккаунта для нужного региона
Товары не появляются после подключенияТовары ожидают одобрения категории, или на стороне TikTok Shop не хватает обязательных сертификатовПроверьте статус товара в Seller Center TikTok Shop и завершите все ожидающие одобрения категорий или документов
Остатки выглядят несинхронизированнымиСинхронизация ещё выполняется, или разрешения подключения не включают обновление остатковДождитесь завершения текущего цикла синхронизации, затем убедитесь, что разрешения на остатки были предоставлены при настройке
Новые заказы не отображаютсяПодключение было отозвано или повторно авторизовано на стороне TikTok Shop без обновления в FeedanceПовторно подключите аккаунт TikTok Shop в Feedance, чтобы обновить авторизацию
Советы по оптимизации

Как получить больше от фида TikTok Shop.

  • Делайте названия и описания товаров понятными и конкретными, поскольку товары в TikTok Shop часто находят через короткие видео и поиск, а не через просмотр каталога.
  • Завершите одобрение категорий и загрузите все необходимые сертификаты, прежде чем полагаться на эти объявления в фиде, чтобы товары не оставались незаметно неопубликованными.
  • Поддерживайте точность остатков с помощью синхронизации, чтобы не принимать заказы на товары, которых фактически нет в наличии.
  • Используйте качественные изображения товаров, поскольку объявления TikTok Shop часто просматривают на мобильных устройствах в формате видео и прямых трансляций.
  • Регулярно проверяйте заказы по синхронизированным данным, чтобы исполнение укладывалось в обязательные сроки отправки TikTok Shop.
FAQ

Вопросы об интеграции с TikTok Shop

Короткие ответы на вопросы, которые команды задают перед подключением магазина.

Какие разрешения нужно подтвердить при подключении TikTok Shop к Feedance?

Вы входите в аккаунт продавца TikTok Shop, проверяете разрешения, которые запрашивает Feedance, и подтверждаете доступ к данным о товарах, остатках и заказах. Feedance действует только в рамках предоставленных вами прав, а проверить или отозвать подключение можно в любой момент в аккаунте продавца.

Может ли Feedance помочь пройти одобрение категорий для моих товаров в TikTok Shop?

Нет, одобрение категорий и сертификация проходят в TikTok Seller Center, и ни один инструмент для работы с фидами не может автоматизировать эти шаги. Товар может синхронизироваться корректно и всё равно ждать одобрения, поэтому пройдите все необходимые шаги, прежде чем рассчитывать на размещение. Кроме того, TikTok Shop может запросить дополнительные документы и после публикации листинга.

С какими данными в моём аккаунте продавца TikTok Shop на самом деле работает Feedance?

Feedance работает ровно с тремя группами данных: карточки товаров, включая названия, описания, изображения и варианты; уровни остатков; а также данные входящих заказов для выполнения заказов и отчётности.

Как Feedance помогает мне укладываться в сроки отгрузки TikTok Shop?

Feedance поддерживает актуальность данных об остатках и заказах, что помогает не принимать заказы, которые вы не успеете выполнить вовремя. TikTok Shop требует отгружать заказы в короткие сроки, а задержки отгрузки negatively влияют на рейтинг вашего магазина. Периодичность синхронизации зависит от вашего тарифа и объёма изменений, поэтому уточните свой интервал в службе поддержки.

Я продаю в США и Великобритании на TikTok Shop. Сколько подключений Feedance мне нужно?

По одному на каждый регион: TikTok Shop работает как отдельные маркетплейсы, и у каждого региона свои настройки продавца, каталог и данные о заказах. При авторизации используйте аккаунт продавца нужного региона — неверный аккаунт часто становится причиной отклонения подключения.

Узнайте, какие
товары приносят доход.

Подключите фид и GA4. Мы покажем Product Score, 4T, Price War и Broken Size на вашем собственном каталоге.