Le marketing d'affiliation est un dispositif fondé sur la performance, dans lequel un e-commerçant verse une commission à un site externe, un blogueur ou un créateur de contenu pour le trafic ou les ventes générés via les liens de parrainage de ce partenaire. Au lieu d'acheter des emplacements publicitaires garantis, le commerçant ne paie que lorsqu'une recommandation se convertit réellement en vente, en clic ou en lead, ce qui transfère une grande partie du risque financier du commerçant vers le résultat lui-même. Pour les marchands, les affiliés constituent un canal de vente distribué, rémunéré uniquement à la commission, réparti entre sites d'avis, blogs de codes promo, agrégateurs de bons plans et créateurs sur les réseaux sociaux.
Pourquoi le marketing d'affiliation compte pour la gestion des flux
Les affiliés ont besoin de données produits exactes et à jour pour publier des liens, des prix et des informations de stock fiables, et un flux qui n'est pas actualisé, même pendant une seule journée, peut envoyer leurs lecteurs vers une fiche au prix erroné ou vers un article en rupture de stock, ce qui nuit à la fois à la crédibilité de l'affilié et au taux de conversion du commerçant. Les outils de gestion de flux répondent à ce problème en générant un flux d'affiliation dédié, formaté selon les spécifications de chaque réseau, avec paramètres de suivi, paliers de commission et tags de catégorie, puis en l'actualisant au même rythme que les flux principaux de marketing multicanal du commerçant. Les commerçants qui gèrent des programmes d'affiliation à grande échelle, avec des centaines ou des milliers d'éditeurs, ne peuvent pas maintenir cela manuellement ; ce sont les exports de flux automatisés qui font du marketing d'affiliation un véritable canal plutôt qu'un projet annexe manuel limité à une poignée de partenaires triés sur le volet.
Comment fonctionne le marketing d'affiliation
Un commerçant rejoint un réseau d'affiliation ou gère un programme en interne, puis fournit un flux contenant les données produits ainsi que les liens de suivi et les structures de commission propres au réseau. Les affiliés puisent dans ce flux pour créer du contenu (tableaux comparatifs, sélections « best of », pages de codes promo), et les lecteurs qui cliquent sont marqués avec un identifiant d'affilié unique, généralement via un cookie ou une chaîne de requête ajoutée à l'URL. Lorsque cette visite aboutit à un achat dans la fenêtre d'attribution du réseau, celui-ci enregistre la conversion et le commerçant verse la commission convenue, généralement un pourcentage de la valeur de la commande ou un montant fixe par lead. Comme c'est la prospection qui permet de recruter de nouveaux affiliés, développer ce canal relève autant de la construction de relations que d'un problème technique de flux.
Exemple
<item>
<g:id>SKU-88210</g:id>
<title>Insulated Steel Water Bottle - 32oz, Slate</title>
<link>https://example-shop.com/go/water-bottle-slate?aff_id=4471&utm_source=affiliate&utm_campaign=cj</link>
<g:price>28.00 USD</g:price>
<g:availability>in stock</g:availability>
<g:custom_label_0>affiliate-tier-2</g:custom_label_0>
<g:brand>Cascadia Gear</g:brand>
</item>Le champ link contient l'identifiant d'affilié et les paramètres de campagne que le réseau utilise pour attribuer la vente finale, tandis que custom_label_0 permet au commerçant d'indiquer quel palier de commission s'applique à un produit donné sans tenir un second tableur déconnecté.
Concepts liés
Le marketing d'affiliation va de pair avec la prospection, c'est-à-dire le travail de recrutement nécessaire pour signer de nouveaux éditeurs, et constitue l'un des volets d'une stratégie plus large de marketing multicanal qui inclut aussi la recherche payante, les marketplaces et le social commerce. Il recoupe aussi largement les sites de comparaison de prix, qui sont eux-mêmes une forme spécialisée d'affiliation : ils publient les prix d'un commerçant à côté de ceux de ses concurrents et touchent une commission chaque fois qu'un acheteur clique puis achète.
