Senden Sie eMAG die Produkte, die es wert sind.

eMAG ist der größte E-Commerce-Marktplatz in Rumänien und betreibt im Rahmen desselben Verkäuferprogramms entsprechende Marketplace-Plattformen in Bulgarien (emag.bg) und Ungarn (emag.hu). Drittanbieter verkaufen nicht über einen eigenen Shop – sie stellen ihre Angebote über den eMAG Marketplace direkt zu Produkten des eMAG-eigenen Katalogs ein, und jedes Angebot konkurriert auf derselben Produktseite mit den eigenen Handelsangeboten von eMAG und anderen Marktplatzverkäufern. eMAG bietet Verkäufern zwei Wege, diesen Katalog zu veröffentlichen und zu pflegen: die eMAG Marketplace API (JSON, derzeit dokumentiert in Version 4.5.1) oder einen gehosteten XML-/CSV-Feed-Import, den eMAG nach Zeitplan abruft und neu verarbeitet.

Produkte manuell erneut anzulegen und Bestands- oder Preisänderungen im eMAG-Verkäuferbereich von Hand einzutippen, skaliert nicht mehr, sobald ein Katalog mehr als ein paar Dutzend SKUs umfasst – und es ist die größte Einzelursache für veraltete Preise und Überverkäufe auf einem schnelllebigen Marktplatz. Wenn Sie eMAG programmgesteuert beliefern, können Sie neue Angebote, Preisänderungen und Bestände aus Ihrem eigenen PIM oder Shop in dem Moment übertragen, in dem sie sich ändern, statt in dem Rhythmus, in dem jemand daran denkt, sich anzumelden und Angebote von Hand zu bearbeiten. Außerdem erreichen Sie so mit denselben Produktdaten drei Märkte – Rumänien, Bulgarien und Ungarn –, da alle drei mit derselben Marketplace API und demselben Feed-Import arbeiten.

eMAG erhebt keine Anmeldegebühr, kein monatliches Abonnement und keine Gebühr pro Angebot. Verkäufer zahlen nur auf abgeschlossene Verkäufe eine kategoriebasierte Provision, und laut der eigenen Verkäuferdokumentation von eMAG „variiert die Provision zwischen 7 und 25 %, je nach Kategorie“, in der das Produkt gelistet ist – der genaue Satz für jede Kategorie ist im Marketplace-Vertrag des Verkäufers festgelegt. Die Provision wird vor der Auszahlung automatisch abgezogen, und Verkäufer werden zweimal monatlich ausgezahlt. Verkäufer, die sich für Fulfilled by eMAG (FBE) entscheiden, zahlen zusätzlich Lagergebühren, die sich danach richten, wie lange die Ware in einem eMAG-Lager liegt, sowie eine Bearbeitungsgebühr pro Bestellung ab 3,99 RON, die mit Paketgröße und -gewicht steigt.

eMAG unterstützt zwei unterschiedliche Integrationswege, und Feedance ist auf den API-Weg ausgelegt, weil er die genaueste Kontrolle über Validierung und Aktualisierungszeitpunkte bietet:

1. Marketplace API (empfohlen für die Automatisierung) – JSON-Payloads, die per authentifizierten POST-Anfragen an Ressourcen-Endpunkte wie product_offer, category und order gesendet werden (z. B. product_offer/save, product_offer/read, product_offer/count). Jede Antwort ist standardisiertes JSON mit einem Boolean isError und einem Array messages. Ein einzelner Aufruf von save ist auf 50 Entitäten begrenzt (eMAG empfiehlt für eine zuverlässige Verarbeitung 10–50), mit einer harten Obergrenze von 4000 Elementen pro Aufruf.
2. Feed-Import (XML/CSV) – eine einzelne gehostete Datei-URL, die das Feed-Import-Modul von eMAG nach einem im Verkäuferbereich konfigurierten Zeitplan erneut abruft. Eine Feed-Datei ist auf 100 MB, maximal 100.000 Produkte und maximal 150 Kategorien pro Feed begrenzt.

Beide Wege befüllen letztlich dieselben zugrunde liegenden Produkt- und Angebotsdatensätze. Die Wahl hängt also davon ab, wie viel Echtzeitkontrolle Sie über Validierungsantworten und Fehlerbehandlung benötigen – deshalb nutzt Feedance standardmäßig die JSON-API.

1. Lassen Sie Ihr Verkäuferkonto für den eMAG Marketplace freischalten und erzeugen Sie im Verkäuferbereich API-Zugangsdaten.
2. Fügen Sie eMAG in Feedance als Ziel hinzu und geben Sie diese Zugangsdaten ein, damit sich Feedance bei der Marketplace API authentifizieren kann.
3. Ordnen Sie die Felder Ihres Produktkatalogs dem Schema von product_offer zu – name, part_number, brand, sale_price, vat_id, stock, EAN, Bilder sowie die kategoriespezifischen Merkmale, die eMAG für jede category_id verlangt, in der Sie verkaufen.
4. Legen Sie Ihre Grenzwerte min_sale_price / max_sale_price fest, damit künftige Preisaktualisierungen nicht stillschweigend abgelehnt werden, sobald das Angebot live ist.
5. Lassen Sie Feedance den zugeordneten Feed validieren, ihn in die von eMAG empfohlenen 10–50 Entitäten pro Aufruf von save aufteilen und übertragen – wobei die Anfragen automatisch so getaktet werden, dass sie unter dem Rate Limit von eMAG bleiben, statt alles auf einmal abzusenden.
6. Prüfen Sie die Antworten isError / messages, die Feedance nach jeder Übertragung anzeigt, damit abgelehnte Angebote (falsche Kombination aus Kategorie und Merkmal, Preis außerhalb der Spanne, ungültige EAN usw.) zur Korrektur markiert werden, statt unbemerkt zu verschwinden.

Die eigenen Vorgaben von eMAG zur Taktung sind eindeutig: Die Marketplace API erlaubt maximal 1 Anfrage alle 3 Sekunden und 20 Anfragen pro Minute und Konto, und eMAG rät davon ab, Aufrufe zu runden, festen Uhrzeiten zu planen (also einen Batch z. B. um 12:04:42 statt um 12:00:00 zu starten), damit die Jobs vieler Verkäufer nicht in derselben Sekunde kollidieren. Innerhalb dieser Grenze sollten Preis und Bestand am häufigsten aktualisiert werden – idealerweise bei jeder Änderung auf Ihrer Seite, mindestens aber mehrmals täglich –, denn ein veralteter Bestand auf einem schnelllebigen Marktplatz kostet Sie direkt Bestellungen, die Sie nicht erfüllen können, oder Ihr Ranking gegenüber konkurrierenden Angeboten auf derselben Produktseite. Eine vollständige Neusynchronisierung des Katalogs (neue Produkte, aktualisierte Beschreibungen, Bilder, Merkmale) ist für die meisten Verkäufer im täglichen Rhythmus sinnvoll. Wenn Sie den Feed-Import statt der API nutzen, ist die Datei nur so aktuell wie der letzte Abruf Ihrer gehosteten URL durch das Feed-Import-Modul von eMAG – prüfen Sie daher das im Verkäuferbereich konfigurierte Aktualisierungsintervall.

Die häufigsten Ablehnungen, die in der Referenz der eMAG Marketplace API dokumentiert sind:

• isError: true mit einem Array messages – das Standard-Fehlerformat von eMAG; jede Anfrage muss darauf geprüft werden, statt sie allein deshalb als erfolgreich anzusehen, weil sie HTTP 200 zurückgegeben hat.
• Ungültiger Preis (Validierungsstatus 11) – tritt auf, wenn eine Aktualisierung von sale_price außerhalb der beim ersten Speichern des Angebots festgelegten Spanne min_sale_price/max_sale_price liegt.
• EAN-, Marken- oder Dokumentationsvalidierung ausstehend bzw. abgelehnt (Status 1–8) – eMAG durchläuft bei neuen Angeboten mehrere Validierungsstufen (Marketplace, Marke, EAN und Dokumentation), bevor ein Angebot freigegeben wird (Status 9); ein fehlerhafter Barcode (muss 6–14 Ziffern in einem anerkannten EAN-/UPC-/GTIN-Format haben) ist eine häufige Ursache dafür, dass es in der EAN-Stufe hängen bleibt.
• Abweichung zwischen Kategorie und Merkmal – wird ein Eintrag in characteristics gesendet, dessen ID für die category_id des Angebots nicht gültig ist, wird dieses Speichern abgelehnt.
• Bildfehler – Bilder über 6000 x 6000 px oder 8 MB oder in einem anderen Format als JPG/JPEG/PNG werden abgelehnt.
• HTTP 429 Rate Limit überschritten – wird zurückgegeben, sobald Sie 1 Anfrage/3 Sekunden oder 20 Anfragen/Minute überschreiten, zusammen mit den Headern X-RateLimit-Limit-3second / X-RateLimit-Remaining-3second, anhand derer Sie die Anfragen drosseln können, bevor Sie die Grenze erneut erreichen.

• Wenn ein Produkt bereits im Katalog von eMAG existiert, hängen Sie Ihr Angebot über part_number_key daran an, statt ein völlig neues Produkt einzureichen – so entfällt die erneute Validierung, und Ihr Angebot geht schneller live.
• Legen Sie von Anfang an realistische Grenzwerte für min_sale_price/max_sale_price fest; eine zu enge Spanne führt dazu, dass routinemäßige Preisanpassungen später abgelehnt werden, und eMAG lässt Sie diese Werte nur beim ersten Speichern festlegen.
• Geben Sie die EAN gleich beim ersten Mal richtig an – die Barcode-Validierung gehört zu den langsameren Freigabestufen, und eine abgelehnte EAN verhindert, dass das gesamte Angebot live geht, nicht nur dieses Feld.
• Befüllen Sie alle für die Kategorie verpflichtenden Merkmale, nicht nur das Minimum für die Validierung – die Filter auf der eMAG-Website basieren auf diesen Werten, und unvollständige Merkmale verringern unbemerkt, wie gut Ihr Angebot beim Stöbern in Kategorien gefunden wird.
• Bündeln Sie Aufrufe von product_offer/save in der von eMAG empfohlenen Spanne von 10–50 Entitäten und verschieben Sie den Startzeitpunkt Ihres Jobs weg von runden Uhrzeiten, um Kollisionen beim Rate Limit mit den geplanten Jobs anderer Verkäufer zu vermeiden.
• Behandeln Sie jede Antwort mit isError: true als Handlungsbedarf und nicht als Schönheitsfehler – laut eMAGs eigener Dokumentation werden manche fehlgeschlagenen Speichervorgänge teilweise trotzdem verarbeitet, was ein Angebot in einem inkonsistenten Zustand hinterlassen kann, wenn der Fehler ignoriert wird.

Nutzt eMAG einen XML-Feed oder eine JSON-API?
Beides gibt es. Die Marketplace API arbeitet mit JSON über authentifizierte POST-Anfragen und ist der Weg, den Feedance automatisiert. eMAG bietet außerdem eine separate Option für den Feed-Import, die eine gehostete XML- oder CSV-Datei akzeptiert – begrenzt auf 100 MB, 100.000 Produkte und 150 Kategorien.

Kann ein Feed Rumänien, Bulgarien und Ungarn gleichzeitig abdecken?
Jedes Land hat ein eigenes Marketplace-Konto und eine eigene API- bzw. Verkäuferbereichs-Instanz (emag.ro, emag.bg, emag.hu). Sie verbinden sich daher mit jedem Land separat, wobei Schema und Abläufe in allen drei Ländern gleich sind.

Was passiert, wenn ich das API Rate Limit von eMAG überschreite?
Sie erhalten eine HTTP-429-Antwort mit dem Hinweis, dass das Rate Limit überschritten wurde. Das Limit von eMAG liegt bei 1 Anfrage alle 3 Sekunden und 20 Anfragen pro Minute und Konto.

Kostet die Nutzung der eMAG Marketplace API selbst etwas?
Nein – für den API-Zugang fällt keine separate Gebühr an. eMAG verdient an der kategoriebasierten Provision (etwa 7–25 %) auf abgeschlossene Verkäufe, nicht an Integrations- oder Listing-Aktivitäten.

Wie viele Produkte kann ich in einen einzelnen API-Aufruf zum Speichern aufnehmen?
Bis zu 50 Entitäten pro Aufruf von product_offer/save, empfohlen sind 10–50 für eine zuverlässige Verarbeitung, bei einer Gesamtobergrenze von 4000 Elementen pro Aufruf.

Emag ist eine E-Commerce-Plattform, die Verbrauchern ein breites Produktsortiment bietet. Sie wurde im Jahr 2001 gestartet und gehört damit zu den ältesten und etabliertesten Online-Marktplätzen. Emag stammt aus Rumänien und hat seine Aktivitäten inzwischen auf weitere Länder in Mittel- und Osteuropa ausgeweitet.

Die Plattform bietet Kunden eine vielfältige Produktauswahl, darunter Elektronik, Haushaltsgeräte, Mode, Beauty, Sportausrüstung, Artikel für Haus und Garten und vieles mehr. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einem breiten Sortiment möchte Emag den vielfältigen Bedürfnissen und Vorlieben seiner Kunden gerecht werden.

Ein zentrales Merkmal von Emag ist der starke Fokus auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Die Plattform legt großen Wert auf ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis – mit sicheren Zahlungsmethoden, effizienten Lieferdiensten und einem reaktionsschnellen Kundensupport. Dieses Engagement für Kundenzufriedenheit hat maßgeblich dazu beigetragen, über die Jahre einen treuen Kundenstamm aufzubauen.

Emag ist zudem Partnerschaften mit verschiedenen Marken und Verkäufern eingegangen, um Kunden eine riesige Produktauswahl zu bieten. Das sorgt für viele Wahlmöglichkeiten und wettbewerbsfähige Preise. Darüber hinaus führt die Plattform regelmäßig Werbeaktionen, Rabatte und exklusive Angebote durch, um Kunden zusätzlich zu gewinnen und zu binden.

In den letzten Jahren hat Emag sein Angebot um weitere Funktionen ergänzt, etwa Emag Pay, eine digitale Geldbörse für schnelle und sichere Zahlungen, und Emag Marketplace, über den Drittanbieter ihre Produkte auf der Plattform einstellen und verkaufen können.

Als bedeutende E-Commerce-Plattform hat Emag für seinen Beitrag zur Branche mehrere Auszeichnungen erhalten. Wachstum und Erfolg des Unternehmens beruhen auf seinem Einsatz für Kundenzufriedenheit, seinem Qualitätsanspruch und seiner kontinuierlichen Innovation für ein reibungsloses Online-Einkaufserlebnis.

Zusammenfassend ist Emag eine etablierte E-Commerce-Plattform, die 2001 in Rumänien entstanden ist. Sie bietet Kunden ein breites Produktsortiment und legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Durch stetiges Wachstum und Expansion ist Emag zu einer beliebten Wahl für das Online-Shopping in Mittel- und Osteuropa geworden.