Anúncios de inventário local

Os anúncios de estoque local ampliam os anúncios de listagem de produtos padrão com informações de estoque em tempo real das lojas físicas de um varejista, permitindo que um comprador que pesquisa nas proximidades veja não apenas que um produto existe, mas também que uma loja específica próxima o tem em estoque. Em vez de direcionar o tráfego apenas para uma finalização de compra online, os anúncios de estoque local são criados para atrair compradores para uma loja física, tornando-os um dos poucos formatos de anúncio projetados explicitamente para conectar a intenção de busca online com o varejo offline. Eles são exibidos em um feed local separado, sobreposto ao feed padrão, atualizado com frequência suficiente para que a informação "em estoque nas proximidades" permaneça verdadeira quando o comprador chegar à loja.

Por que isso é importante para o gerenciamento de feeds e o comércio eletrônico?

Lojistas com lojas físicas perdem uma parcela significativa do fluxo de clientes para a concorrência simplesmente porque a busca online não mostra o que está disponível nas prateleiras da loja mais próxima. Os anúncios de estoque local preenchem essa lacuna, mas somente se o feed local subjacente estiver realmente sincronizado com os sistemas da loja — um feed que mostra estoque esgotado naquela manhã prejudica a confiança do cliente justamente no momento em que ele decide se vai até a loja. Como esses anúncios dependem da atualização constante das informações, eles incentivam os varejistas a adotarem uma integração mais estreita entre seus sistemas de gestão de estoque e seus feeds de anúncios do que a exigida pelos anúncios online tradicionais, já que um feed local desatualizado não apenas resulta na perda de uma venda, como também faz com que o cliente vá até a loja em vão.

Como Funciona

Os anúncios de inventário local exigem duas camadas: um feed de anúncios padrão com a lista de produtos e um feed local separado que reporta informações específicas de cada loja, como código da loja, quantidade em estoque e método de retirada, ambos enviados através das ferramentas de varejo do Google. O Google utiliza geolocalização para comparar a localização do comprador com as lojas mais próximas que vendem o produto pesquisado e, em seguida, exibe o nome da loja, a distância e a disponibilidade em estoque, juntamente com os detalhes usuais do produto. Como o formato depende da atualização frequente do feed de cada loja — muitas vezes várias vezes ao dia —, os varejistas geralmente automatizam a sincronização diretamente do sistema de ponto de venda ou de estoque, em vez de atualizá-lo manualmente, já que qualquer atraso entre a venda registrada na loja e a atualização imediata no feed compromete a principal vantagem do formato.

Exemplo

<item>
  <store_code>STORE-014</store_code>
  <id>SKU-29187</id>
  <quantity>6</quantity>
  <price>54.00 USD</price>
  <pickup_method>buy</pickup_method>
  <pickup_sla>same day</pickup_sla>
</item>

Esta linha existe no feed local ao lado — e não em vez de — da entrada principal do feed de produtos para o SKU-29187; store_code vincula-o a um local físico específico, e quantity É o campo que precisa ser mantido atualizado ou o anúncio promete estoque que na verdade não existe. Nosso estudo de caso sobre como Bilyoner veiculou anúncios de catálogo pela primeira vez e aumentou o ROAS em 49%. Mostra como um varejista criou esse tipo de estrutura de feed do zero.

Conceitos Relacionados

Os anúncios de estoque local são, na verdade, anúncios de listagem de produtos com uma camada adicional que reconhece a loja, direcionados aos compradores por meio de segmentação geográfica e mantidos precisos por uma gestão de estoque rigorosa — remova qualquer um desses três elementos e o formato deixa de cumprir o que promete.