Integração TikTok

Criar anúncios manualmente para cada SKU não é viável quando o catálogo tem mais do que alguns produtos. Conectar seu feed ao Gerenciador de Catálogos permite que o TikTok gere e personalize anúncios automaticamente a partir dos seus dados de produtos em tempo real.

1. Os anúncios dinâmicos em destaque combinam seu catálogo com o Pixel do TikTok para redirecionar compradores com os produtos exatos que eles visualizaram, adicionaram ao carrinho ou abandonaram no checkout.
2. Os anúncios de catálogo Smart+ e os anúncios de catálogo padrão permitem que você promova uma ampla gama de produtos de uma só vez, com o TikTok selecionando e classificando quais produtos mostrar para cada espectador.
3. Os anúncios de compras em vídeo e os anúncios de listagem de catálogo com produtos recomendados exibem itens do catálogo para usuários que navegam e compram ativamente no TikTok, ampliando o alcance além do seu público atual.
4. Como tudo é lido de um único feed conectado, as alterações de preço e disponibilidade no seu site são refletidas automaticamente nos seus anúncios, sem que você precise editar o conteúdo manualmente.

Essa distinção é importante porque determina o que seu feed precisa exibir. O Gerenciador de Catálogo, dentro do Gerenciador de Anúncios do TikTok, foi desenvolvido especificamente para publicidade: ele gerencia Anúncios de Catálogo, Anúncios Dinâmicos em Destaque e formatos relacionados, e você pode executá-lo com ou sem uma Loja do TikTok conectada. A Loja do TikTok, por outro lado, é a vitrine orgânica e a camada de comércio dentro do aplicativo TikTok, e seus anúncios de produtos, estoque e pedidos são gerenciados pelo Centro de Vendedores da Loja do TikTok ou pela API Loja/Comércio do TikTok — um sistema de comércio em tempo real, não um feed de anúncios agendado.

Na prática, muitos lojistas mantêm ambas as plataformas: a Loja do TikTok para os produtos que os clientes podem comprar no aplicativo e um feed do Gerenciador de Catálogo para os mesmos produtos (ou um subconjunto deles), para que possam ser anunciados com Anúncios Dinâmicos de Vitrine ou Anúncios de Catálogo. A integração do Feedance com o TikTok foi desenvolvida para o feed do Gerenciador de Catálogo — o catálogo de anúncios — e não para sincronizar o estoque da Loja ou os dados de pedidos em tempo real.

O Gerenciador de Catálogo aceita dados de produtos em diversos formatos de arquivo e pode extraí-los de três maneiras diferentes.

Formatos de arquivo suportados: CSV, XML (RSS), XML (Atom), ZIP e GZ. Observe que os arquivos GZ são compactados com o tar Os comandos não são suportados.

Formas de adicionar produtos:

1. Entrada manual — preencher um formulário para cada produto e importá-lo, viável apenas para catálogos muito pequenos.
2. Cronograma de fornecimento de dados — Forneça ao TikTok um URL de feed (e as credenciais de login, caso o arquivo esteja protegido) e ele buscará o arquivo automaticamente de forma recorrente. Este é o método que o Feedance usa para publicar seu feed.
3. Upload de arquivo — Faça o upload de um arquivo do seu computador usando o modelo do TikTok, que será validado na importação.

Os limites de tamanho de arquivo do Catalog Manager são generosos: cada arquivo deve ter menos de 50 GB e conter menos de 20 milhões de produtos, portanto, o tamanho do arquivo raramente é uma restrição para a maioria dos lojistas.

Os parâmetros de produto do catálogo do TikTok especificam 9 campos obrigatórios e 27 campos opcionais. Todos os produtos precisam ter os 9 campos obrigatórios preenchidos, caso contrário, a publicação será bloqueada e ocorrerá um erro. O esquema do TikTok é propositalmente semelhante à especificação de dados de produto do Google Shopping; portanto, se você já mantém um feed do Google Shopping, a maioria dos campos será mapeada diretamente.

1. No Feedance, crie um feed mapeado para o TikTok: mapeie os dados do seu produto para os nomes dos campos do Gerenciador de Catálogo (sku_id, title, description, availability, condition, price, link, image_link, brand, mais quaisquer campos opcionais que você queira incluir) e publique-o como um URL de feed hospedado em um formato compatível (CSV ou XML).
2. No Gerenciador de Anúncios do TikTok, abra ou crie um catálogo no Gerenciador de Catálogos e, em seguida, adicione uma nova fonte de produto usando a opção Agendamento do Feed de Dados.
3. Cole o URL do feed hospedado no Feedance (e as credenciais, caso tenha restringido o acesso), selecione o formato do arquivo e deixe o TikTok executar a primeira busca e validação.
4. Configure uma programação de atualização para a conexão e verifique a visualização de Produtos do Gerenciador de Catálogo para identificar itens sinalizados com erros. Se você vende itens em vários tamanhos ou cores, confirme se cada variante possui um código único. sku_id mas compartilha o mesmo item_group_id — Este é o campo que o TikTok usa para agrupar variantes em um único cartão de produto, e é a lacuna de mapeamento mais comum ao migrar um feed de outro canal.

A própria TikTok recomenda que você atualize seu catálogo diariamente, no mínimo, para manter a consistência de preços e disponibilidade entre o catálogo e o site. O Agendamento de Feed de Dados busca o feed automaticamente de forma recorrente, em vez de uma única vez. Assim, depois de conectado, você não precisa reenviar manualmente.

Com o Feedance gerando o feed, você controla o quão atualizados os dados subjacentes estão antes mesmo do TikTok os buscar — o limite prático de atualização é a frequência com que os dados do seu produto (estoque, preço, promoções) são alterados na origem. Ao atualizar os dados do catálogo ou aplicar regras de catálogo no Gerenciador de Anúncios, o TikTok permite que você escolha se a alteração se aplica apenas ao upload atual, se é salva para uploads futuros ou se aplica a ambos.

1. Preencha os campos opcionais, não apenas os obrigatórios. 9. A própria orientação do TikTok é que atributos opcionais como shipping, brand, color, size e google_product_category Ajudar o sistema a entender seus produtos e melhorar o desempenho da publicidade.
2. Classifique cada produto em 2 a 3 níveis de google_product_category Em vez de deixar em branco ou usar apenas o nível superior — isso é mencionado especificamente como uma forma de melhorar a capacidade de descoberta.
3. Agrupe corretamente as variantes com item_group_id Assim, o TikTok poderá exibir um seletor de tamanho/cor adequado no cartão do produto, em vez de mostrar cada variante como um item separado e desconectado.
4. Mantenha os títulos e descrições objetivos e priorizem o nome específico do produto; evite alegações exageradas, símbolos irreconhecíveis e linguagem promocional, que são frequentemente apontados como problemas de qualidade.
5. Utilize imagens nítidas, contendo apenas o produto, com tamanho mínimo de 500x500px, proporção 1:1, sem marcas d'água, espaços reservados ou sobreposições de logotipos excessivas.
6. Ajuste a frequência de atualização do seu feed à frequência com que seus preços e estoque realmente mudam e atualize pelo menos diariamente para que seu catálogo permaneça consistente com seu site em tempo real.

A Feedance envia produtos para a Loja do TikTok ou para o Gerenciador de Catálogo?
A integração do Feedance com o TikTok gera um feed para o Gerenciador de Catálogo, o catálogo de produtos do lado da publicidade no Gerenciador de Anúncios do TikTok. Os anúncios da loja do TikTok são um sistema separado, gerenciado pelo Centro do Vendedor da Loja do TikTok ou pela API da Loja/Comércio do TikTok.

Quantos campos de produto o TikTok realmente exige?
Nove: sku_id, title, description, availability, condition, price, link, image_link e brandExistem 27 campos opcionais adicionais que você pode incluir para melhorar o desempenho do anúncio.

Quais formatos de arquivo posso usar no Gerenciador de Catálogo?
CSV, XML (RSS), XML (Atom), ZIP e GZ. Observe que os arquivos GZ são compactados com o tar Os comandos não são suportados.

Com que frequência o TikTok atualiza meu feed?
Depois de configurar um agendamento de feed de dados com um URL de feed hospedado, o TikTok o busca automaticamente de forma recorrente. A própria recomendação do TikTok é atualizar pelo menos diariamente para que seu catálogo permaneça consistente com os preços e o estoque em tempo real.

Por que um dos meus produtos foi rejeitado?
Geralmente, a rejeição se deve a um campo obrigatório ausente, uma imagem que não atende aos requisitos de tamanho/qualidade ou conteúdo que não passa nos controles de qualidade do catálogo do TikTok. Você pode recorrer de produtos rejeitados no Gerenciador de Catálogo, individualmente ou em lote, até 50 produtos por mês. A revisão costuma ser concluída em um dia.

Como o TikTok lida com variações de produtos, como tamanho ou cor?
Dê a todas as variantes do mesmo produto o mesmo item_group_id mantendo, ao mesmo tempo, a identidade de cada variante. sku_id único. O TikTok usa item_group_id Agrupar variantes em um único cartão de produto com um seletor.

O formato do feed do TikTok é semelhante ao do Google Shopping?
Sim — a especificação do catálogo do TikTok espelha de perto a especificação de dados de produtos do Google para a maioria dos campos, razão pela qual um feed existente do Google Shopping geralmente é migrado com o mínimo de alterações.