Condição, apresentada como <g:condition> No Google Merchant Center, os feeds e o MetaCatálogo descrevem o estado físico do item à venda, aceitando exatamente um dos três valores no Google: novo, recondicionado ou usado. O MetaCatálogo utiliza os mesmos três valores principais, e ambas as plataformas exibem essas informações diretamente aos compradores, portanto, elas precisam refletir com precisão o produto real que está sendo enviado.

Por que isso importa

Apresentar informações incorretas sobre o estado do produto, geralmente listando um item usado ou recondicionado como novo para torná-lo mais atraente, é uma violação das políticas de ambas as plataformas e pode levar à reprovação do item ou à suspensão da conta se ocorrer em grande escala, já que afeta diretamente a decisão de compra do cliente e sua taxa de devolução subsequente. A correta marcação do estado do produto também afeta a visibilidade: alguns formatos de anúncio e programas do Merchant Center restringem a elegibilidade de produtos usados, portanto, classificá-los incorretamente não apenas acarreta o risco de penalidades, como também pode direcionar o anúncio para plataformas onde seu desempenho é pior. Para varejistas que vendem produtos novos e recondicionados da mesma marca sob diferentes SKUs, o estado do produto é frequentemente o campo que impede que essas duas versões sejam desduplicadas ou confundidas posteriormente.

Como Funciona

O Google aceita apenas os valores em minúsculas "novo", "recondicionado" e "usado", sem sinônimos mais suaves permitidos diretamente no atributo — nuances como "desgaste cosmético leve" devem ser incluídas no campo de descrição. Se a condição for omitida, o tratamento padrão do Google varia de acordo com a categoria e o período de aplicação das políticas, portanto, confiar no padrão é mais arriscado do que simplesmente enviar sempre um valor explícito. Itens recondicionados e usados ​​geralmente também exigem ou se beneficiam de dados de imagem e descrição mais claros, já que o Google e o Meta aplicam um escrutínio maior aos anúncios de segunda mão durante a revisão das políticas. O Meta Catalog aceita os mesmos três valores e, adicionalmente, oferece suporte à filtragem baseada em condições em conjuntos de anúncios orientados ao catálogo, permitindo que os comerciantes excluam completamente o inventário usado de determinadas campanhas, filtrando por esse atributo no nível do conjunto de anúncios, em vez de precisar de um feed separado. A marcação de condição consistente e precisa também é um dos fatores que as plataformas consideram ao avaliar a qualidade geral do anúncio, já que a classificação incorreta da condição tende a estar correlacionada com dados imprecisos em outras partes do mesmo feed.

Exemplo

<item>
  <g:id>SKU-51203</g:id>
  <title>Refurbished DSLR Camera Body</title>
  <link>https://example-shop.com/products/dslr-camera-refurbished</link>
  <g:price>389.00 USD</g:price>
  <g:condition>refurbished</g:condition>
  <g:brand>Optixa</g:brand>
  <g:availability>in stock</g:availability>
</item>

Conceitos Relacionados

A condição do produto deve ser analisada em conjunto com a marca , visto que unidades novas e recondicionadas da mesma marca geralmente são listadas separadamente e ambas precisam de etiquetas de condição precisas para evitar confusão para o comprador. Além disso, a condição influencia diretamente o gerenciamento da disponibilidade , já que itens descontinuados ou usados ​​em quantidade única costumam seguir uma lógica de reabastecimento diferente da de itens novos. Auditorias no feed que verificam a precisão da condição também servem como uma verificação mais ampla da qualidade dos anúncios , pois um feed com informações incorretas sobre a condição raramente acerta outros campos de merchandising.