Stan, przesłany jako <g:condition> W plikach Google Merchant Center i w Meta Catalog parametr „stan” określa stan fizyczny sprzedawanego produktu, akceptując dokładnie jedną z trzech wartości w Google: nowy, odnowiony lub używany. Meta Catalog korzysta z tych samych trzech podstawowych wartości, a obie platformy wyświetlają te informacje bezpośrednio kupującym, więc muszą one dokładnie odzwierciedlać rzeczywisty stan wysyłanego produktu.

Dlaczego jest to ważne

Fałszywe przedstawianie stanu, najczęściej oznaczanie używanego lub odnowionego produktu jako nowego, aby wyglądał atrakcyjniej, stanowi naruszenie zasad na obu platformach i może prowadzić do odrzucenia produktu lub zawieszenia konta, jeśli ma to miejsce na dużą skalę, ponieważ bezpośrednio wpływa na decyzję zakupową kupującego i na późniejszy współczynnik zwrotów. Prawidłowe oznaczanie stanu wpływa również na widoczność: niektóre formaty reklam i programy Merchant Center ograniczają kwalifikowalność towarów używanych, więc błędna kategoryzacja nie tylko grozi karami, ale może również skierować ofertę na platformy, na których będzie miała gorsze wyniki. Dla sprzedawców detalicznych, którzy sprzedają zarówno nowe, jak i odnowione produkty tej samej marki pod różnymi kodami SKU, stan często stanowi czynnik zapobiegający duplikacji lub pomyleniu tych dwóch wersji w dalszej części łańcucha dostaw.

Jak to działa

Google akceptuje tylko wartości pisane małymi literami: „nowy”, „odnowiony” i „używany”, bez żadnych łagodniejszych synonimów dozwolonych bezpośrednio w atrybucie – niuanse, takie jak lekkie zużycie kosmetyczne, powinny znaleźć się w polu opisu. Jeśli parametr „stan” zostanie pominięty, domyślne podejście Google różni się w zależności od kategorii i okresu obowiązywania, więc poleganie na domyślnym ustawieniu jest bardziej ryzykowne niż ciągłe podawanie konkretnej wartości. Przedmioty odnowione i używane zazwyczaj wymagają lub korzystają z wyraźniejszych danych o zdjęciach i opisach, ponieważ zarówno Google, jak i Meta dokładniej analizują oferty z drugiej ręki podczas weryfikacji zasad. Meta Catalog akceptuje te same trzy wartości i dodatkowo obsługuje filtrowanie według stanu w zestawach reklam opartych na katalogu, umożliwiając sprzedawcom całkowite wykluczenie używanych produktów z niektórych kampanii poprzez filtrowanie według tego atrybutu na poziomie zestawu reklam, bez potrzeby korzystania z osobnego pliku danych. Spójne i dokładne tagowanie stanu jest również jednym z czynników branych pod uwagę przez platformy przy ocenie ogólnej jakości oferty, ponieważ błędnie sklasyfikowany stan ma tendencję do korelowania z nieprecyzyjnymi danymi w innych miejscach tego samego pliku danych.

Przykład

<item>
  <g:id>SKU-51203</g:id>
  <title>Refurbished DSLR Camera Body</title>
  <link>https://example-shop.com/products/dslr-camera-refurbished</link>
  <g:price>389.00 USD</g:price>
  <g:condition>refurbished</g:condition>
  <g:brand>Optixa</g:brand>
  <g:availability>in stock</g:availability>
</item>

Powiązane pojęcia

Stan należy odczytywać równolegle z marką , ponieważ nowe i odnowione jednostki tej samej marki są zazwyczaj dzielone na osobne oferty, które wymagają dokładnych oznaczeń stanu, aby uniknąć pomyłek kupujących. Bezpośrednio wpływa to również na obsługę dostępności , ponieważ wycofane z produkcji lub używane, jednorazowe produkty często podlegają innej logice uzupełniania niż nowe. Audyty plików danych sprawdzające poprawność stanu często pełnią również funkcję szerszej kontroli jakości oferty , ponieważ plik danych na tyle niedbały, że błędnie oznacza stan, rzadko poprawnie opisuje również inne pola merchandisingowe.