Warunki korzystania

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) regulują dostęp do strony internetowej www.feedance.com oraz platformy Feedance i korzystanie z nich, w tym z aplikacji internetowej, integracji, feedów, interfejsów API i powiązanych usług (łącznie „Usługa”). Usługa jest świadczona przez Feedance İnternet ve Yazılım A.Ş. („Feedance”, „my” lub „nasz”). Zakładając konto, podpisując formularz zamówienia lub w inny sposób korzystając z Usługi, akceptują Państwo niniejsze Warunki we własnym imieniu oraz w imieniu reprezentowanej przez Państwa spółki („Klient” lub „Państwo”). Jeżeli nie akceptują Państwo Warunków, prosimy nie korzystać z Usługi.

2. Usługa

Feedance to platforma typu software-as-a-service do zarządzania feedami produktowymi i reklamą katalogową. Platforma importuje dane produktowe z Państwa platformy e-commerce lub z plików, umożliwia ich wzbogacanie, filtrowanie i przekształcanie za pomocą reguł i sygnałów (takich jak Product Score, 4T Segmentation, Price War i Broken Size), eksportuje feedy do kanałów reklamowych i sprzedażowych oraz generuje na podstawie Państwa katalogu kreacje graficzne, wideo i HTML5. Dostępne dla Państwa funkcje, limity i kanały zależą od wybranego planu, zgodnie z opisem na naszej stronie z cennikiem lub w Państwa formularzu zamówienia. Możemy z czasem ulepszać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje; nie ograniczymy jednak w istotny sposób podstawowej funkcjonalności płatnego planu w okresie subskrypcji.

3. Konta

Są Państwo zobowiązani do podania prawdziwych informacji dotyczących konta i ich bieżącej aktualizacji. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach Państwa konta, za zachowanie poufności danych logowania oraz za zaproszonych użytkowników. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta prosimy niezwłocznie powiadomić nas pod adresem info@feedance.com.

4. Państwa dane i połączone konta

Zachowują Państwo wszelkie prawa do danych produktowych, zdjęć, tekstów i innych treści przesyłanych do Usługi lub z nią połączonych („Dane Klienta”). Udzielają Państwo Feedance niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na hostowanie, kopiowanie, przetwarzanie, przekształcanie i przesyłanie Danych Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania i obsługi Usługi. Odpowiadają Państwo za posiadanie niezbędnych praw do Danych Klienta oraz za ich prawidłowość i zgodność z prawem.

Łącząc konta podmiotów trzecich (na przykład Shopify lub inne platformy e-commerce, Google Merchant Center, Google Ads, Google Analytics, Meta, TikTok lub marketplace’y), upoważniają Państwo Feedance do uzyskiwania do nich dostępu w Państwa imieniu w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Korzystanie z tych platform podlega ich własnym regulaminom i zasadom. Feedance nie kontroluje decyzji podejmowanych przez platformy podmiotów trzecich ani nie ponosi za nie odpowiedzialności, w szczególności w zakresie odrzucenia produktów, weryfikacji zgodności z zasadami, zawieszenia kont lub zmian w ich interfejsach API.

5. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązują się Państwo nie: (i) wykorzystywać Usługi do produktów, reklam lub treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich; (ii) podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Usługi lub danych innych klientów; (iii) poddawać Usługi inżynierii wstecznej, dekompilować jej ani kopiować, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo; (iv) zakłócać działania Usługi ani nadmiernie jej obciążać, w tym poprzez zautomatyzowany scraping; ani (v) odsprzedawać Usługi lub udostępniać jej osobom trzecim, chyba że uzgodniono to z nami na piśmie (na przykład w ramach partnerstwa z agencją). Możemy zawiesić dostęp, który narusza niniejszy punkt lub zagraża bezpieczeństwu Usługi.

6. Plany, opłaty i płatności

Opłaty są określone na naszej stronie z cennikiem lub w Państwa formularzu zamówienia i są fakturowane z góry za wybrany okres miesięczny lub roczny. O ile nie wskazano inaczej, opłaty nie obejmują podatku VAT ani innych obowiązujących podatków. Subskrypcje są automatycznie odnawiane na taki sam okres, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia. Jeżeli faktura nie zostanie opłacona w terminie, możemy, po uprzednim powiadomieniu Państwa, zawiesić Usługę do czasu otrzymania płatności; od opóźnionych płatności mogą być naliczane odsetki w zakresie dozwolonym przez prawo. Możemy zmienić nasze ceny z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; nowe ceny obowiązują od kolejnego odnowienia.

7. Własność intelektualna

Usługa, w tym jej oprogramowanie, projekt, szablony, dokumentacja oraz nazwa i logo Feedance, stanowi własność Feedance lub jej licencjodawców i jest chroniona przepisami prawa własności intelektualnej. Z wyjątkiem ograniczonego prawa do korzystania z Usługi na podstawie niniejszych Warunków żadne prawa nie są na Państwa przenoszone. Feedy i kreacje wygenerowane na podstawie Danych Klienta mogą być przez Państwa wykorzystywane bez ograniczeń na potrzeby własnej działalności; szablony i technologia, na których się opierają, pozostają naszą własnością. Jeżeli przekażą nam Państwo opinie lub sugestie, możemy z nich swobodnie korzystać.

8. Poufność

Każda ze stron zachowa w poufności wszelkie niepubliczne informacje biznesowe, techniczne lub finansowe otrzymane od drugiej strony i będzie je wykorzystywać wyłącznie do celów niniejszych Warunków. Obowiązek ten nie dotyczy informacji, które są lub staną się publicznie dostępne bez naruszenia, były już znane odbiorcy lub muszą zostać ujawnione na mocy prawa. Obowiązek ten obowiązuje również po zakończeniu umowy.

9. Prywatność i ochrona danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z turecką ustawą nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK) oraz, w stosownych przypadkach, z ogólnym rozporządzeniem Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO). W przypadku przetwarzania danych osobowych w Państwa imieniu działamy jako Państwa podmiot przetwarzający i na żądanie zawrzemy umowę powierzenia przetwarzania danych.

10. Dostępność i wsparcie

Dokładamy uzasadnionych z handlowego punktu widzenia starań, aby Usługa była dostępna i bezpieczna, nie gwarantujemy jednak, że będzie działać bez przerw i błędów. Planowane prace konserwacyjne będą w miarę możliwości zapowiadane z wyprzedzeniem. Wsparcie jest świadczone drogą e-mailową oraz za pośrednictwem kanałów przewidzianych w Państwa planie.

11. Wyłączenie gwarancji

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w niniejszych Warunkach Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. Wyniki reklamowe zależą od wielu czynników pozostających poza naszą kontrolą, w tym od algorytmów kanałów, budżetów, konkurencji oraz Państwa produktów i cen. W związku z tym Feedance nie gwarantuje osiągnięcia żadnych konkretnych wyników, takich jak zwrot z wydatków na reklamę, współczynniki konwersji lub zatwierdzenie produktów przez dany kanał.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Feedance nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub o charakterze karnym ani za utratę zysków, przychodów, danych lub renomy, wynikające z Usługi lub z nią związane. Całkowita odpowiedzialność Feedance z tytułu wszystkich roszczeń dotyczących Usługi jest ograniczona do kwoty opłat uiszczonych przez Państwa za Usługę w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za rażące niedbalstwo lub umyślne działanie.

13. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązują się Państwo zwolnić Feedance, jej podmioty powiązane oraz ich członków kierownictwa, pracowników i przedstawicieli z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń osób trzecich, szkód i wydatków, w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej, wynikających z Danych Klienta, Państwa produktów lub reklam bądź naruszenia przez Państwa niniejszych Warunków, oraz zabezpieczyć je przed nimi.

14. Okres obowiązywania i rozwiązanie

Niniejsze Warunki obowiązują przez cały okres korzystania przez Państwa z Usługi. Mogą Państwo w dowolnym momencie anulować subskrypcję ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Każda ze stron może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w drodze pisemnego oświadczenia, jeżeli druga strona w istotny sposób narusza niniejsze Warunki i nie usunie naruszenia w terminie 15 dni od otrzymania powiadomienia. Po rozwiązaniu umowy Państwa dostęp wygasa; na żądanie zgłoszone w terminie 30 dni udostępnimy Państwu Dane Klienta do eksportu, po czym możemy je usunąć, chyba że przepisy prawa zobowiązują nas do ich przechowywania. Postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy, pozostają w mocy.

15. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Turcji. Wyłączną jurysdykcję w zakresie wszelkich sporów wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych mają sądy i urzędy egzekucyjne w Stambule (Çağlayan).

16. Zmiany niniejszych Warunków

Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian powiadomimy właścicieli kont drogą e-mailową co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

17. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt: