Dostępność, przesłana jako <g:availability> W kanałach Google Merchant Center i dostępności w Meta Catalog informuje platformy zakupowe, czy dany produkt jest obecnie dostępny do kupienia. Google akceptuje cztery wartości – in_stock, out_of_stock, preorder i backorder – podczas gdy Meta Catalog używa podobnego, ale nie identycznego zestawu, obejmującego wartości in_stock, out_of_stock, available for order i turned on.

Dlaczego jest to ważne

Dostępność jest jednym z pól, które Google i Meta aktywnie weryfikują w odniesieniu do strony docelowej na żywo, a kanał raportujący in_stock dla przedmiotu, który jest faktycznie wyprzedany, jest bezpośrednią ścieżką do zmarnowanych wydatków na reklamę, ponieważ kupujący klikają na stronę, z której nie mogą kupić, a platforma może ostatecznie odrzucić przedmiot lub całą domenę z powodu powtarzających się niezgodności. Oprócz zgodności, dostępność jest największą dźwignią ochrony zwrotu z wydatków na reklamę bez dotykania stawek lub materiałów kreatywnych w ogóle — automatyczne wstrzymanie wydatków na przedmioty niedostępne, zamiast odkrycia niezgodności kilka dni później w raporcie skuteczności, stanowi różnicę między kanałem, który reaguje na systemy zarządzania zapasami, a tym, który pozostaje w tyle za nimi. Ta dokładna dynamika jest podstawą tego, jak Vivense podniosło ROAS o 32%, nie reklamując produktów, których nie mogło sprzedać , gdzie samo korygowanie danych o dostępności przyniosło większość zysku.

Jak to działa

Google wymaga dostępności dla każdego produktu i odrzuca oferty, w których jej brakuje lub wartość nie pasuje do jednego z czterech akceptowanych ciągów, przesłanych małymi literami z podkreśleniami. Gdy dostępność jest ustawiona na preorder lub backorder, Google oczekuje również obecności odpowiadającej jej wartości availability_date, aby wiedzieć, kiedy produkt zostanie faktycznie wysłany, a Merchant Center oznaczy kombinację jako niekompletną bez niej. Wartości w Meta Catalog różnią się nieznacznie formatowaniem — zamiast podkreśleń występują spacje, a Google nie ma bezpośredniego odpowiednika dla dodatkowego stanu „wycofany” — dlatego pojedynczy plik danych przesłany w niezmienionej postaci do obu kanałów zazwyczaj wymaga warstwy mapowania, aby przetłumaczyć wartość „in_stock” Google na wartość „in-stock” Meta i uzgodnić dodatkowy przypadek „wycofany”. Sprzedawcy detaliczni korzystający z tego samego katalogu na obu platformach powinni traktować to tłumaczenie jako wymagany krok transformacji, a nie przypadek skrajny, ponieważ surowy plik danych pass-through spowoduje ciche odrzucenie wartości jednego kanału.

Przykład

<item>
  <g:id>SKU-64301</g:id>
  <title>Insulated Travel Mug - 20oz</title>
  <link>https://example-shop.com/products/travel-mug-20oz</link>
  <g:price>22.00 USD</g:price>
  <g:availability>out_of_stock</g:availability>
  <g:condition>new</g:condition>
</item>

Powiązane pojęcia

Dostępność jest bezpośrednio powiązana z datą dostępności, niezależnie od tego, czy produkt jest w przedsprzedaży, czy w zamówieniu wstecznym. Jedno pole określa status, a drugie – datę jego zmiany. Warto to sprawdzić wraz ze stanem , ponieważ produkty używane lub wycofane z produkcji często wymagają własnej logiki dostępności, niezależnej od nowych produktów. W istocie dostępność jest tak dokładna, jak system zarządzania zapasami, który ją generuje, dlatego większość strat reklamowych związanych z dostępnością wynika z opóźnienia synchronizacji, a nie z błędu formatowania pliku danych.