Lokale voorraadadvertenties

Lokale voorraadadvertenties breiden standaard productadvertenties uit met realtime voorraadinformatie van de fysieke winkels van een retailer. Hierdoor kan een klant die in de buurt zoekt niet alleen zien dat een product bestaat, maar ook dat een specifieke winkel om de hoek het product op voorraad heeft. In plaats van verkeer alleen naar een online afrekenpagina te leiden, zijn lokale voorraadadvertenties ontworpen om klanten naar een fysieke winkel te lokken. Daarmee behoren ze tot de weinige advertentieformaten die expliciet zijn ontworpen om online zoekintentie te koppelen aan offline retail. Ze worden weergegeven op een aparte lokale feed bovenop de standaard feed, die vaak genoeg wordt vernieuwd zodat de melding "op voorraad in de buurt" nog steeds klopt tegen de tijd dat een klant de winkel binnenloopt.

Waarom dit belangrijk is voor feedmanagement en e-commerce

Winkeliers met fysieke winkels verliezen een aanzienlijk deel van de potentiële klanten in de buurt aan concurrenten, simpelweg omdat online zoekopdrachten niet laten zien wat er in de winkel te koop is. Lokale voorraadadvertenties dichten die kloof, maar alleen als de lokale feed daadwerkelijk synchroon loopt met de systemen van de winkel. Een feed die meldt dat de voorraad die ochtend al uitverkocht was, schaadt het vertrouwen op het moment dat een klant besluit of hij of zij naar de winkel gaat. Omdat deze advertenties volledig afhankelijk zijn van de actualiteit, dwingen ze retailers tot een nauwere integratie tussen hun voorraadbeheersystemen en hun advertentiefeeds dan standaard online-only advertenties doorgaans vereisen. Een verouderde lokale feed kost immers niet alleen een verkoop, maar zorgt er ook voor dat een klant voor niets naar de winkel gaat.

Hoe werkt onze technologie?

Lokale voorraadadvertenties vereisen twee elementen die gecombineerd worden: een standaard productlijst en een aparte lokale feed met per winkel relevante gegevens zoals winkelcode, voorraad en ophaalmethode. Beide feeds worden aangeleverd via de retailtools van Google. Google koppelt de locatie van een klant aan de dichtstbijzijnde winkels die het gezochte product verkopen met behulp van geolocatie . Vervolgens worden de winkelnaam, afstand en voorraadstatus weergegeven, samen met de gebruikelijke productdetails. Omdat dit format afhankelijk is van een feed op winkelniveau die regelmatig – vaak meerdere keren per dag – wordt vernieuwd, automatiseren retailers de synchronisatie meestal rechtstreeks vanuit hun kassasysteem of voorraadbeheersysteem in plaats van deze handmatig bij te werken. Elke vertraging tussen een verkoop in de winkel en de weergave ervan in de feed ondermijnt immers de kernbelofte van dit format.

Voorbeeld

<item>
  <store_code>STORE-014</store_code>
  <id>SKU-29187</id>
  <quantity>6</quantity>
  <price>54.00 USD</price>
  <pickup_method>buy</pickup_method>
  <pickup_sla>same day</pickup_sla>
</item>

Deze regel staat in de lokale feed naast – en niet in plaats van – de hoofdproductfeedvermelding voor SKU-29187; store_code koppelt het aan een specifieke fysieke locatie, en quantity is het vakgebied dat actueel moet blijven, anders belooft de advertentie producten die er in werkelijkheid niet zijn. Onze casestudy over hoe Billyoner plaatste voor het eerst catalogusadvertenties en verhoogde het rendement op geadverteerde advertenties (ROAS) met 49%. Het laat zien hoe een detailhandelaar dit soort feedstructuur helemaal vanaf nul heeft opgezet.

Verwante concepten

Lokale voorraadadvertenties zijn in feite productlijstadvertenties met een extra laag die rekening houdt met de winkel, afgestemd op de klant via geolocatie en gewaarborgd door een strikt voorraadbeheer . Als je een van deze drie elementen weglaat, voldoet het format niet meer aan de verwachtingen.