Ikas is een Turks e-commerce SaaS-platform waarmee verkopers online winkels kunnen bouwen en beheren met ingebouwde tools voor betalingen, verzending, marketingautomatisering en internationale expansie. Het bedrijf heeft een Series A-financieringsronde van $ 20 miljoen afgesloten, geleid door de International Finance Corporation (IFC) en Re-Pie Asset Management, met deelname van bestaande investeerder Revo Capital, om zijn platform voor kleine en middelgrote bedrijven uit te breiden naar nieuwe markten.
Naast het bouwen van webwinkels biedt Ikas een ontwikkelaarsplatform met een GraphQL Admin API en een app-marketplace, waarmee verkopers hun webwinkel kunnen koppelen aan externe tools zoals feedmanagement, marketing en fulfilmentdiensten. Deze ontwikkelaarsgerichte infrastructuur maakt het mogelijk dat een tool als Feedance namens een verkoper winkelgegevens kan lezen en bijwerken.
Ikas is primair ontworpen als een platform voor webwinkels en winkelbeheer, niet als een specifiek systeem voor feedbeheer. Verkopers die producten willen aanbieden op marktplaatsen, prijsvergelijkingswebsites of advertentiekanalen hebben doorgaans productgegevens nodig die geformatteerd, gekoppeld en gesynchroniseerd zijn op al deze platforms – iets waar de eigen tools van Ikas niet op grote schaal voor geschikt zijn.
Door Ikas te koppelen aan Feedance kunnen verkopers product-, voorraad- en ordergegevens van hun Ikas-webshop centraliseren en omzetten in gestructureerde feeds voor de kanalen waarop ze verkopen, zonder dat ze bestanden handmatig hoeven te exporteren en opnieuw te formatteren telkens wanneer prijzen, voorraadniveaus of orderstatussen wijzigen.
Feedance maakt rechtstreeks verbinding met uw Ikas-webshop via een geautoriseerde app-verbinding. Zodra u toegang verleent, haalt Feedance uw productcatalogus, voorraadniveaus en orderinformatie rechtstreeks uit uw webshop op en houdt deze gegevens beschikbaar voor het aanmaken, koppelen en exporteren van feeds naar de door u gekozen verkoopkanalen.
Omdat de verbinding op winkelniveau wordt geautoriseerd, heb je volledige controle over de toegang die Feedance heeft en kun je die toegang op elk moment intrekken via je Ikas-dashboard.
Feedance werkt met drie kerngegevenssoorten op elk aangesloten platform, waaronder Ikas:
| Geheel | Wat Feedance ermee doet |
|---|---|
| Producten | Leest producttitels, beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, varianten en categorieën om uw feeds op te bouwen en bij te werken. |
| Inventaris | Het systeem leest de voorraadniveaus zodat de feeds de accurate beschikbaarheid weergeven en kan aangeven wanneer artikelen niet op voorraad zijn. |
| Bestellingen | Leest ordergegevens ter ondersteuning van ordergebaseerde rapportage en het bijhouden van kanaalprestaties. |
Feedance synchroniseert product-, voorraad- en ordergegevens van Ikas volgens een vast schema en kan ook relevante realtime-updates ophalen wanneer het platform dit ondersteunt. De exacte synchronisatiefrequentie kan variëren afhankelijk van uw Feedance-abonnement en de hoeveelheid gegevens in uw winkel. Als u afhankelijk bent van zeer tijdgevoelige prijs- of voorraadwijzigingen, is het raadzaam om de huidige synchronisatie-instellingen van uw account te controleren.
| Issue | waarschijnlijke oorzaak | Bepalen |
|---|---|---|
| De verbinding stopt plotseling met synchroniseren. | De winkelautorisatie is ingetrokken, verlopen of hernoemd/opnieuw geïnstalleerd aan de Ikas-kant. | Maak opnieuw verbinding met de winkel via je Feedance-dashboard en geef opnieuw toegang in Ikas. |
| Sommige producten ontbreken in de feed. | De gebruiker heeft geen volledige producttoegang gekregen, of de producten zijn niet gepubliceerd/gearchiveerd in Ikas. | Controleer de app-toegangsrechten in Ikas en bevestig dat de producten actief en zichtbaar zijn in je winkel. |
| Voorraad- of prijswijzigingen worden later doorgevoerd. | Een wijzigingsmelding is niet succesvol afgeleverd en is teruggevallen op de volgende geplande synchronisatie. | Start een handmatige synchronisatie in Feedance of wacht op de volgende geplande synchronisatiecyclus. |
| De ordergegevens worden niet weergegeven. | De toegang tot de bestelling was niet geautoriseerd toen de verbinding tot stand werd gebracht. | Herstel de verbinding in Ikas met ingeschakelde leesrechten voor de opdracht. |
Feedance maakt via een geautoriseerde app-verbinding verbinding met je Ikas-webshop. Je keurt de verbinding goed via je Ikas-dashboard, waarna Feedance je product-, voorraad- en ordergegevens rechtstreeks uit je webshop leest om je feeds samen te stellen en actueel te houden. Je kunt deze toegang op elk moment intrekken via Ikas.
Toegang tot Ikas-winkelgegevens wordt per resource verleend, wat betekent dat producten, voorraad en bestellingen afzonderlijk kunnen worden geautoriseerd. Controleer voordat u op uw Feedance-feeds vertrouwt of alle drie de gegevenstypen zijn ingeschakeld voor de verbinding, aangezien een ontbrekende toestemming voor een van de typen zal worden weergegeven als onvolledige gegevens in plaats van een verbindingsfout.
Feedance werkt met drie gegevenstypen van Ikas: producten, voorraad en bestellingen. Het leest productdetails zoals titels, prijzen, afbeeldingen en varianten, leest voorraadniveaus om de beschikbaarheid nauwkeurig bij te houden en leest ordergegevens ter ondersteuning van rapportages. Feedance heeft geen toegang tot klantgegevens, kortingsbonnen of andere winkelinstellingen.
Feedance synchroniseert uw Ikas-gegevens volgens een vast schema en kan ook reageren op realtime-updates indien beschikbaar. Om uw feed zo actueel mogelijk te houden, moet u ervoor zorgen dat uw Ikas-catalogus en voorraadniveaus correct zijn, controleren of uw synchronisatie-instellingen overeenkomen met de frequentie waarmee uw gegevens veranderen en een handmatige synchronisatie uitvoeren vóór belangrijke verkoopacties of grote catalogusupdates.
Dit gebeurt meestal wanneer de autorisatie van de winkel tussen Ikas en Feedance is ingetrokken, de app-machtigingen zijn gewijzigd of de verbinding moet worden vernieuwd. Het opnieuw verbinden van uw winkel via het Feedance-dashboard en het opnieuw goedkeuren van de toegang in Ikas lost dit probleem doorgaans op.