Stuur ChatGPT de producten die het tonen waard zijn.

"ChatGPT Ads" is de in de branche gangbare naam voor de advertentieomgeving van OpenAI binnen ChatGPT. OpenAI brandt het zelf als "Advertise in ChatGPT", aangeboden via een selfserviceplatform met de naam OpenAI Ads Manager op ads.openai.com. OpenAI begon in januari 2026 met beperkte advertentietests bij ingelogde volwassen (18+) gebruikers in de VS, ging in februari 2026 over op een betaalde lancering die beperkt was tot de Free- en ChatGPT Go-abonnementen, opende in mei 2026 een selfservicebèta van Ads Manager (waarbij een aanvankelijke minimale besteding van $200.000 verviel) en breidde de toegang tot en met juli 2026 verder uit, met als genoemde vroege adverteerders onder meer Best Buy, Lowe's en VistaPrint.

Advertenties verschijnen als duidelijk gelabelde, visueel onderscheiden blokken onder een ChatGPT-antwoord. OpenAI stelt dat advertenties het onderliggende antwoord nooit veranderen en worden gematcht op basis van de gesprekscontext ("Context Hints") in plaats van traditionele targeting op zoekwoorden. Op dit moment worden advertenties alleen getoond aan ingelogde Free- en ChatGPT Go-gebruikers in de Verenigde Staten; abonnees van Plus, Pro, Team, Business en Enterprise zien geen advertenties. Dit mechanisme voor betaalde advertenties staat los van twee andere productgerelateerde functies in ChatGPT — organische "shoppingresultaten" en Instant Checkout — die verderop op deze pagina allebei worden toegelicht.

ChatGPT is uitgegroeid tot een van de grootste consumentensoftwareomgevingen ter wereld: OpenAI maakte in februari 2026 bekend dat het meer dan 900 miljoen wekelijks actieve gebruikers had, en medio 2026 zou het gebruik de grens van een miljard wekelijkse gebruikers naderen. Een gestructureerde, OpenAI-compatibele productfeed is het enige mechanisme waarmee je catalogus überhaupt in die omgeving kan bestaan — zonder feed kunnen je producten niet verschijnen in de shoppingresultaten van ChatGPT, komen ze niet in aanmerking voor Instant Checkout en kunnen ze geen productgebaseerde campagnes in Ads Manager aansturen.

OpenAI gebruikt hetzelfde basiscatalogusschema voor "Agentic Commerce" voor alle drie die toepassingen — organische shoppingontdekking, geschiktheid voor afrekenen en betaalde advertenties op basis van de productfeed — die vooral van elkaar verschillen door een handvol geschiktheidsvlaggen per artikel. Eén goed opgebouwde feed die aan de eisen voldoet, doet dus drie dingen tegelijk in plaats van drie afzonderlijke integraties te vereisen. Omdat de geschiktheid (regio's, abonnementen, merchantpartners) nog stapsgewijs wordt uitgebreid, draait het nu live zetten van een feed die aan de eisen voldoet vooral om goed gepositioneerd zijn om mee te gaan wanneer OpenAI de toegang verbreedt, en niet om gegarandeerde zichtbaarheid vandaag.

Het is makkelijk om drie echt verschillende functies van OpenAI die allemaal op productgegevens leunen door elkaar te halen, dus het loont om ze duidelijk te onderscheiden:

1. Shoppingresultaten in ChatGPT Search — een organische, algoritmisch geselecteerde productcarrousel die kan verschijnen wanneer een vraag koopintentie laat zien. Het Helpcentrum van OpenAI zegt uitdrukkelijk dat deze resultaten "geen advertenties zijn en niet worden beïnvloed door partnerschappen van OpenAI" en dat ChatGPT ze onafhankelijk selecteert op basis van relevantie voor de vraag van de gebruiker.
2. Instant Checkout — laat een gebruiker voor bepaalde geschikte artikelen een aankoop afronden binnen het ChatGPT-gesprek in plaats van naar de site van de merchant te gaan, via het Agentic Commerce Protocol (een open standaard die OpenAI heeft ontwikkeld met betaalpartners zoals Stripe). Het is momenteel beschikbaar voor ChatGPT Pro-, Plus- en ingelogde Free-gebruikers in de VS. OpenAI erkende in maart 2026 publiekelijk dat de eerste versie "niet de mate van flexibiliteit bood die we willen bieden" en schoof op naar een aanpak waarbij merchants hun eigen afrekenproces gebruiken terwijl OpenAI zich op ontdekking richt. Op dit moment is het ingeschakeld voor Etsy en een korte, met naam genoemde lijst Shopify-merchants (waaronder Glossier, SKIMS en Spanx), en volgens OpenAI volgen er meer merchants.
3. Advertenties op basis van de productfeed in Ads Manager — betaalde, gesponsorde plaatsingen die dynamisch uit je catalogus worden opgebouwd in plaats van handmatig per product. Hiervoor moet de catalogus een extra geschiktheidsvlag voor advertenties bevatten en aan een minimale feedomvang voldoen, en dit is de functie die het meest direct met "ChatGPT Ads" wordt bedoeld.

Alle drie gebruiken hetzelfde onderliggende feedformaat, maar alleen de derde is adverteren in strikte zin.

De eigen ontwikkelaarsdocumentatie van OpenAI voor het commerceprogramma beschrijft geaccepteerde bestanden als UTF-8-tekst met scheidingstekens (CSV of TSV), optioneel gecomprimeerd met gzip, naast JSON; feeds die ook voor Google Merchant Center bedoeld zijn, horen waar ze overlappen de canonieke veldnamen van GMC in kleine letters met underscores te hergebruiken. De onboarding volgt een patroon van eerst valideren en dan opschalen: een eerste voorbeeldfeed wordt gecontroleerd op naleving van het schema voordat OpenAI de terugkerende aanlevering van volledige "daily snapshot"-catalogi goedkeurt aan een beveiligd SFTP-endpoint dat tijdens de onboarding wordt verstrekt.

Specifiek voor betaalde advertenties op basis van de productfeed worden de feedkoppeling en de SFTP-gegevens rechtstreeks in Ads Manager aangemaakt (Tools → Feeds → Create Feed), en OpenAI documenteert voor die toepassing een vereiste catalogusomvang van minimaal 1.000 en maximaal 2.000.000 producten. Het advertentiespecifieke schema is hetzelfde basisproductschema als hierboven beschreven, plus één extra verplichte vlag: is_ads_eligible. Omdat niets hiervan al via een volledig open selfserviceportaal loopt — accountgoedkeuring en SFTP-inrichting worden nog steeds rechtstreeks met OpenAI afgestemd, of via het ecosysteem van feedpartners — moet je verwachten dat exacte doorlooptijden en supportkanalen blijven veranderen naarmate het programma volwassener wordt.

OpenAI publiceert voor dit programma een echt productschema op veldniveau (developers.openai.com/commerce/specs). De onderstaande tabel behandelt de kernvelden die de meeste merchants als eerste goed moeten krijgen; de volledige specificatie documenteert ook velden voor varianten, fulfilment, retouren, reviews en geotargeting.

Omdat OpenAI dit nog steeds uitvoert als onboarding op basis van SFTP met goedkeuringsdrempel, en niet als een open selfserviceportaal zoals een traditioneel merchant center, ziet de praktische route er vandaag zo uit:

1. Koppel in Feedance je bestaande catalogus — of je bestaande Google Shopping-/GMC-feed, omdat OpenAI zijn veldnamen breed compatibel heeft ontworpen — aan het commerceschema van OpenAI.
2. Stel per product de OpenAI-specifieke geschiktheidsvlaggen in: is_eligible_search, is_eligible_checkout en, als je betaalde advertenties op basis van de productfeed wilt draaien, is_ads_eligible.
3. Genereer een CSV-/TSV- of JSON-export die aan de eisen voldoet en valideer die vóór je eerste indiening tegen de eisen voor verplichte velden en formaten (unieke item_id-waarden, ISO-valuta- en landcodes, HTTPS-URL's die bereikbaar zijn).
4. Lever het bestand aan op het SFTP-endpoint dat OpenAI na goedkeuring verstrekt — het algemene onboardingendpoint voor commerce als je doel geschiktheid voor shopping/afrekenen is, of het endpoint dat in de Feeds-tool van Ads Manager wordt gegenereerd als je doel advertenties op basis van de productfeed is.
5. Laat de feed vanuit Feedance volgens een terugkerend schema vernieuwen, zodat de prijs, voorraad en promoties die bij OpenAI zijn ingediend in lijn blijven met wat live in je webshop staat.

De goedkeuring op accountniveau en de eerste SFTP-handshake met OpenAI zelf is een stap die elke merchant momenteel rechtstreeks met OpenAI afstemt (of via het ecosysteem van feedpartners) — de rol van Feedance is ervoor te zorgen dat de export die je aanlevert volledig, correct opgemaakt en actueel is. Verwacht dat dit proces eenvoudiger wordt naarmate het commerceprogramma van OpenAI volwassener wordt en de toegang breder wordt.

De eigen commercedocumentatie van OpenAI beschrijft een eerste voorbeeldfeed die alleen voor validatie wordt gebruikt, waarna merchants overstappen op een terugkerende "daily snapshot"-aanlevering van de volledige catalogus. Specifiek voor betaalde advertenties op basis van de productfeed verwerkt Ads Manager een nieuw geüploade catalogus binnen enkele minuten tot enkele uren, afhankelijk van de omvang van de feed. OpenAI heeft niet één verplicht vernieuwingsinterval gepubliceerd dat voor elke feedtoepassing geldt; leveranciers van feedmanagement die met het programma werken, raden doorgaans aan prijs- en voorraadgevoelige velden vaker dan eens per dag te vernieuwen, omdat deze velden direct van invloed zijn op Instant Checkout en de geschiktheid voor advertenties — maar dat is een best practice van leveranciers, geen gedocumenteerde eis van OpenAI, en zo moet je het ook behandelen.

OpenAI heeft voor dit programma geen formeel, genummerd overzicht van foutcodes gepubliceerd, zoals sommige langer bestaande shoppingplatforms wel hebben. Leveranciers van feedmanagement en vroege integrators die met het commerceprogramma van OpenAI werken, melden echter steeds dezelfde handvol oorzaken van afwijzing, die het waard zijn om vóór elke indiening te controleren:

1. Een van de verplichte basisvelden ontbreekt (item_id, title, price, availability, seller_name, return_policy enz.).
2. Niet-unieke of instabiele item_id-waarden tussen opeenvolgende feedindieningen.
3. Prijs of beschikbaarheid in de feed komt niet overeen met wat op dat moment live staat op de eigen site van de merchant.
4. URL's van afbeeldingen, producten of het retourbeleid die geen HTTPS gebruiken of niet antwoorden met een 200-respons.
5. Ontbrekende URL's naar het privacybeleid of de servicevoorwaarden van de verkoper wanneer is_eligible_checkout op true staat.
6. Onjuiste ISO-landcodes (target_countries, store_country) of valutacodes in prijsvelden.

Beschouw deze lijst als onderbouwde richtlijnen uit de feedmanagementcommunity en niet als een officiële foutcatalogus van OpenAI — op het moment van schrijven is er nog geen openbaar gemaakt.

Dit zijn algemene best practices om goed zichtbaar te zijn in AI-gestuurde shoppingomgevingen, geen door OpenAI gedocumenteerde eisen — maar ze sluiten aan bij hoe OpenAI zijn eigen rankingsignalen beschrijft:

1. Houd prijs en voorraad in je feed exact gelijk aan je live site; verschillen zijn een van de meest gemelde oorzaken van afgewezen of onderdrukte artikelen.
2. Schrijf eenvoudige, feitelijke titels en beschrijvingen in plaats van marketingteksten — de specificatie van OpenAI geeft uitdrukkelijk de voorkeur aan nauwkeurige, beschrijvende tekst boven promotionele taal.
3. Vul de optionele maar invloedrijke velden in die het schema van OpenAI ondersteunt: reviews, sterrenbeoordelingen, rich media (extra afbeeldingen, video, 3D-modellen) en prestatiesignalen, die allemaal worden genoemd als factoren die ranking, relevantie en gebruikersvertrouwen verbeteren.
4. Onderhoud één schone, goed gestructureerde bronfeed die je kunt hergebruiken voor GMC, Meta en OpenAI, in plaats van parallelle exports per kanaal die uit elkaar gaan lopen.
5. Stel is_eligible_checkout en is_ads_eligible bewust per SKU in in plaats van ze overal in te schakelen, zodat alleen artikelen die echt leverbaar zijn en aan het beleid voldoen worden aangeboden voor aankoop in de chat of voor advertenties.

Is "ChatGPT Ads" de eigen naam van OpenAI voor deze functie? Niet precies. Het eigen product van OpenAI heet "Advertise in ChatGPT" en loopt via OpenAI Ads Manager op ads.openai.com. "ChatGPT Ads" is de term die in de pers en marketingberichtgeving het vaakst voor dezelfde functie wordt gebruikt.

Heeft elke merchant een feed nodig om in de shoppingantwoorden van ChatGPT te verschijnen? Ja — organische shoppingresultaten, geschiktheid voor Instant Checkout en advertenties op basis van de productfeed maken allemaal gebruik van dezelfde onderliggende productfeed die OpenAI inleest; zonder feed kun je er niet in voorkomen.

Is Instant Checkout vereist om ChatGPT Ads te draaien? Nee. Het zijn afzonderlijke functies die toevallig hetzelfde feedformaat delen. Je kunt geschikt zijn voor advertenties (is_ads_eligible) zonder geschikt te zijn voor Instant Checkout (is_eligible_checkout), en omgekeerd.

Is er een selfserviceportaal zoals Google Merchant Center? Nog niet in dezelfde open vorm. Ads Manager heeft een selfservicetool Feeds om SFTP-gegevens te genereren, maar de eerste accountgoedkeuring en de onboarding van de catalogus worden nog steeds rechtstreeks met OpenAI afgestemd of via het ecosysteem van feedpartners.

Welke landen en ChatGPT-abonnementen zien momenteel advertenties? Op dit moment verschijnen advertenties alleen voor ingelogde volwassen gebruikers met een Free- of ChatGPT Go-abonnement in de Verenigde Staten. Gebruikers van Plus, Pro, Team, Business en Enterprise zien geen advertenties.

Geldt er een minimale catalogusomvang? Specifiek voor advertentiecampagnes op basis van de productfeed vereist de documentatie van OpenAI een feed van minimaal 1.000 en maximaal 2.000.000 producten. Voor organische shoppingresultaten of Instant Checkout is geen minimum gedocumenteerd.

Is dit allemaal definitief? Nee — OpenAI heeft Instant Checkout al één keer herzien (maart 2026) en de toegang tot Ads Manager in de loop van 2026 meerdere keren uitgebreid. Beschouw de werking op deze pagina als de huidige stand van een programma dat nog in ontwikkeling is, niet als een vaste specificatie.

ChatGPT Ads is de advertentieomgeving van OpenAI binnen ChatGPT-gesprekken, waarmee merken gesponsorde productplaatsingen rechtstreeks kunnen tonen in de antwoorden die ChatGPT geeft wanneer iemand producten vergelijkt, om aanbevelingen vraagt of iets wil kopen. Anders dan op een pagina met zoekresultaten staan advertenties hier niet naast een zoekopdracht, maar binnen een gegenereerde aanbeveling, en dat verandert wat een goede advertentie is. Er valt geen kop te schrijven en geen banner te ontwerpen; de plaatsing wordt samengesteld uit dezelfde gestructureerde productgegevens -- titel, prijs, beschikbaarheid, afbeelding, categorie -- die de andere kanalen van een merchant al aansturen.

Voor merchants verschuift daarmee de plek waar feedkwaliteit zich echt uitbetaalt. Een productfeed met algemene titels, een ontbrekende voorraadstatus of magere attributen kostte altijd al wat prestaties op kanalen zoals Google Shopping of Meta. In een conversationele omgeving zijn die kosten directer: ChatGPT bepaalt welk product het aanbeveelt op basis van hoe goed de onderliggende gegevens de vraag van de shopper beantwoorden, en hoe zeker het een prijs, een maat of de actuele voorraadstatus kan noemen. Een feed die niet is gestructureerd voor dat soort vragen wordt simpelweg niet gekozen, hoe goed het product ook is.

Feedance koppelt je productfeed aan ChatGPT Ads op dezelfde manier als aan je andere kanalen: het koppelt en valideert de attributen die bepalen of een product in aanmerking komt om te worden aanbevolen, houdt prijs en beschikbaarheid in realtime synchroon en signaleert de gaten -- ontbrekende velden, inconsistente categorisering, verouderde voorraadgegevens -- die een product anders ongemerkt van vertoning zouden uitsluiten. Omdat alles wordt aangestuurd vanuit de feed die je al onderhoudt, is er geen apart creatief proces of handmatige export om te beheren naarmate dit kanaal groeit.