Guia estratégico de custom labels do Google para lances mais inteligentes

Na arena competitiva do Google Shopping, ganhar vantagem muitas vezes se resume a uma coisa: dados. Embora todo anunciante tenha acesso a atributos de produto padrão, como marca, categoria e condição, os mais bem-sucedidos aproveitam um recurso poderoso, e muitas vezes subutilizado, para superar a concorrência. Estamos falando dos custom labels do Google.

Se você já se sentiu limitado pelos agrupamentos de produtos padrão do Google ou gostaria de poder dar lances com base nas métricas internas do seu negócio, este guia é para você. Os custom labels são a chave para alcançar um novo nível de detalhamento e de controle estratégico sobre suas campanhas do Shopping e do Performance Max. Eles transformam seu feed de produtos de uma simples lista de estoque em uma ferramenta dinâmica para lances inteligentes e uma análise de desempenho mais profunda.

Neste guia completo, vamos explicar o que são os custom labels do Google, por que eles são indispensáveis para anunciantes sérios e como você pode implementá-los de forma estratégica para aumentar a rentabilidade e a eficiência das campanhas.

O que exatamente são os custom labels do Google?

Em essência, os custom labels do Google são cinco atributos opcionais que você pode adicionar ao seu feed de produtos, chamados de custom_label_0 a custom_label_4. Diferentemente de atributos padrão como color, size ou gtin, que têm finalidades predefinidas, os custom labels são uma página em branco. Você, o anunciante, define o significado deles e atribui seus valores.

Pense neles como tags ou categorias personalizadas que você pode aplicar aos seus produtos com base em qualquer critério que escolher. Esses dados não ficam visíveis para os compradores; sua única finalidade é permitir que você organize e segmente seus grupos de produtos dentro das campanhas do Google Ads. Essa flexibilidade simples, mas poderosa, permite estruturar suas campanhas em torno das métricas que realmente importam para o seu negócio — como rentabilidade, sazonalidade ou desempenho de vendas.

Por que você não pode se dar ao luxo de ignorar os custom labels

Depender apenas de atributos padrão como 'Marca' ou 'Tipo de produto' para estruturar as campanhas é como tentar se localizar em uma cidade nova com um mapa que mostra apenas as grandes rodovias. Você vai conseguir circular, mas vai perder todas as ruas laterais eficientes e os atalhos. Os custom labels são esses atalhos, oferecendo um mapa muito mais rico e detalhado do seu catálogo de produtos.

Segmentação detalhada das campanhas

O principal benefício de usar custom labels é a possibilidade de alcançar uma segmentação extremamente detalhada das campanhas. Você pode agrupar produtos de formas que as categorias padrão do Google simplesmente não permitem. Quer agrupar todos os seus produtos de alta margem, independentemente da marca ou da categoria? Um custom label resolve isso. Precisa isolar os produtos que fazem parte de uma promoção relâmpago? Um custom label é a ferramenta perfeita.

Estratégias de lances aprimoradas

Essa segmentação detalhada alimenta diretamente lances mais inteligentes. Ao criar grupos de produtos com base nos seus custom labels, você pode definir lances específicos alinhados ao valor de cada segmento para o seu negócio. Por exemplo, você pode dar lances mais agressivos em itens "mais vendidos" ou de "alta margem" e lances mais conservadores em produtos de "liquidação" ou de "baixa margem". Isso garante que seu investimento em anúncios seja distribuído da forma mais eficaz, maximizando o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS).

Insights de desempenho mais profundos

Quando você segmenta suas campanhas usando custom labels do Google, seus relatórios ficam muito mais reveladores. Em vez de ver o desempenho apenas por marca, você pode analisá-lo por margem de lucro, sazonalidade ou qualquer outro atributo personalizado que tenha criado. Isso permite responder a perguntas críticas para o negócio, como: "Meus produtos de alta margem estão convertendo tão bem quanto os de baixa margem?" ou "Como foi o desempenho da minha 'Coleção de Inverno' em comparação com os meus 'Essenciais de Verão'?"

Formas estratégicas de usar os custom labels do Google

O verdadeiro poder dos custom labels aparece quando você os aplica de forma estratégica. As possibilidades são quase infinitas, mas aqui estão algumas das estratégias mais eficazes e populares usadas por profissionais experientes de e-commerce.

Estratégia 1: segmente por margem de lucro ou faixas de ROAS

Esta é, sem dúvida, a estratégia mais poderosa. Nem todas as vendas têm o mesmo valor. Uma venda de US$ 100 com margem de lucro de 70% vale muito mais do que uma venda de US$ 100 com margem de 10%. Ao enriquecer seu feed com dados de margem, você pode dar lances com base na rentabilidade, e não apenas na receita.

• custom_label_0: "High-Margin"
• custom_label_0: "Medium-Margin"
• custom_label_0: "Low-Margin"

Com esses rótulos, você pode criar campanhas ou grupos de anúncios separados para dar lances muito mais agressivos nos seus produtos mais rentáveis, garantindo que eles tenham o máximo de visibilidade.

Estratégia 2: identifique faixas de desempenho dos produtos

Use seus próprios dados de vendas para classificar os produtos de acordo com o desempenho. Isso permite impulsionar os campeões de venda e administrar o estoque dos itens de giro mais lento.

• custom_label_1: "Best-Seller"
• custom_label_1: "Consistent-Seller"
• custom_label_1: "Slow-Mover"
• custom_label_1: "New-Arrival"

Você pode destinar mais orçamento às campanhas "Best-Seller", usar uma estratégia de lances mais baixos para os "Slow-Movers", para liquidar o estoque sem gastar demais, e dar aos "New-Arrivals" um orçamento dedicado para coletar os primeiros dados de desempenho.

Estratégia 3: categorize por sazonalidade ou eventos

Esta estratégia é essencial para empresas com catálogos sazonais ou que fazem promoções com frequência. Ela permite ativar e impulsionar facilmente grupos específicos de produtos durante os principais períodos de vendas.

• custom_label_2: "Winter-Collection"
• custom_label_2: "Back-to-School"
• custom_label_2: "Black-Friday-Deal"
• custom_label_2: "Mothers-Day-Gift"

Quando chega uma temporada ou um evento específico, você pode aumentar instantaneamente os lances do grupo de produtos correspondente, sem precisar encontrar e ajustar manualmente centenas de produtos individuais.

Estratégia 4: segmente por faixas de preço

O preço de um produto costuma estar relacionado ao seu ciclo de conversão e ao ROAS esperado. Segmentar por preço permite adaptar sua abordagem de lances de acordo.

• custom_label_3: "Under-50"
• custom_label_3: "50-to-150"
• custom_label_3: "Over-150"

Você pode aceitar uma meta de ROAS mais baixa para itens de ticket alto ("Over-150"), porque o lucro total ainda é significativo, e exigir um ROAS muito alto para itens de preço baixo ("Under-50"), para garantir a rentabilidade depois do investimento em anúncios.

Estratégia 5: agrupe por promoções ou atributos de frete

Destacar ofertas especiais ou vantagens logísticas pode ser uma alavanca poderosa. Use um custom label para agrupar produtos que tenham uma proposta de venda diferenciada.

• custom_label_4: "On-Sale"
• custom_label_4: "Free-Shipping"
• custom_label_4: "BOGO-Deal"

Isso permite criar campanhas dedicadas para os itens em promoção, garantindo que eles tenham a visibilidade necessária durante uma liquidação. Também ajuda nos relatórios, para medir o impacto real das suas promoções.

Como implementar os custom labels do Google no seu feed

A implementação dos custom labels envolve algumas etapas importantes, da estratégia à execução. Veja um fluxo de trabalho prático:

1. Defina sua estratégia: antes de mexer no feed, decida o que você quer alcançar. Revise as estratégias acima e determine quais são mais relevantes para os objetivos do seu negócio. Comece com um ou dois rótulos para manter tudo sob controle.
2. Reúna seus dados: os valores dos seus custom labels precisam vir de algum lugar. Esses dados podem estar na sua plataforma de e-commerce, em um sistema ERP ou até em uma planilha separada. Por exemplo, para criar um rótulo de "margem de lucro", você precisa primeiro ter os dados de margem de cada produto.
3. Atribua os valores no seu feed: esta é a etapa técnica. Você precisa mapear seus dados estratégicos para os atributos custom_label_0 - custom_label_4 no arquivo do seu feed de produtos. Há duas formas principais de fazer isso:
   • Atribuição manual: para catálogos menores, você pode adicionar manualmente uma nova coluna para `custom_label_0` na sua planilha de origem (por exemplo, no Google Planilhas) e preencher os valores de cada produto.
   • Regras automatizadas com uma ferramenta de gestão de feeds: este é o método mais eficiente e escalável. Uma plataforma como a Feedance permite criar regras "se-então" poderosas para preencher seus custom labels automaticamente. Por exemplo: SE 'price' for maior que 200, ENTÃO defina 'custom_label_3' como "High-Ticket". Essa abordagem dinâmica garante que seus rótulos estejam sempre atualizados à medida que os dados dos seus produtos mudam.
4. Envie e verifique: depois de atualizar o feed, envie-o ao Google Merchant Center. Depois do processamento, acesse sua conta do Google Ads. Ao subdividir seus grupos de produtos em uma campanha do Shopping ou do Performance Max, você verá "Rótulo personalizado 0" (e os demais) como opção de segmentação.

Boas práticas e armadilhas a evitar

Para aproveitar ao máximo seus custom labels do Google, tenha em mente estas boas práticas:

• Mantenha a consistência: use uma convenção de nomes consistente para os valores dos rótulos (por exemplo, use "High-Margin" sempre, e não "high margin" ou "High Margin"). Isso mantém a estrutura das suas campanhas organizada.
• Mantenha uma legenda: documente o que significa cada custom label e cada um de seus valores. Isso é crucial para a colaboração da equipe e para lembrar da sua configuração meses depois.
• Não segmente demais: embora o detalhamento seja bom, criar grupos de produtos demais pode diluir seus dados, dificultando que tanto você quanto os algoritmos do Google tomem decisões estatisticamente significativas. Busque segmentos relevantes que acumulem dados suficientes.
• Use primeiro os atributos padrão: não use um custom label para informações que já têm um atributo padrão dedicado. Por exemplo, use o atributo `color` para a cor, e não `custom_label_0`. Os custom labels são para dados que não se encaixam em nenhum outro lugar.
• Automatize para ter precisão: os atributos dos produtos mudam. Um "New-Arrival" se torna um "Consistent-Seller". Preços e margens oscilam. Usar uma ferramenta de gestão de feeds para automatizar a atribuição dos custom labels com base em regras garante que sua segmentação continue precisa e relevante, sem trabalho manual constante.

Os custom labels do Google são muito mais do que colunas extras em uma planilha; eles são a ponte entre os dados brutos dos seus produtos e a estratégia de alto nível do seu negócio. Ao ir além dos atributos padrão e segmentar seus produtos com base em desempenho, rentabilidade e promoções, você ganha um controle incomparável sobre seus lances e seu orçamento.

Implementar uma estratégia de custom labels bem pensada permite tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados, que impactam diretamente o seu resultado. Ela permite investir seu orçamento de anúncios com precisão, impulsionando os produtos que mais importam e otimizando suas campanhas para a rentabilidade real. Comece identificando uma métrica-chave na qual você gostaria de poder basear seus lances — seja margem, sazonalidade ou velocidade de vendas — e crie seu primeiro custom label. É um passo estratégico que vai render frutos no desempenho das campanhas e no crescimento do negócio.