Reguły biznesowe to zdefiniowane z góry warunki i działania, które automatycznie przekształcają dane produktowe w feedzie – kategoryzują produkty, przepisują tytuły, korygują ceny lub wykluczają produkty – na podstawie kryteriów, które sprzedawca ustawia raz i pozostawia do ciągłego działania. Zamiast ręcznie edytować każdy produkt, reguła biznesowa pracuje w tle: jeśli marża produktu spadnie poniżej progu, wyklucz go z feedu; jeśli w tytule brakuje rozmiaru, dodaj go automatycznie.
Dlaczego ma to znaczenie dla zarządzania feedem
Katalogi stale się zmieniają – dochodzą nowe produkty, zmieniają się ceny, dostawcy aktualizują opisy – a reguła biznesowa obsługuje te zmiany w spójny sposób, bez konieczności zauważania i poprawiania każdej z nich ręcznie. Najważniejsze jest to dla standaryzacji: reguła, która usuwa z każdego tytułu język promocyjny albo mapuje niespójne nazwy kategorii dostawcy na taksonomię produktów Google, stosuje tę samą logikę do każdego produktu spełniającego warunek, także do tych dodanych po jej utworzeniu. Ta spójność w dużej mierze odróżnia feed, który osiąga dobre wyniki, od takiego, który po cichu traci widoczność przez odrzucenia lub słabą kategoryzację. Reguły biznesowe to także sposób, w jaki sprzedawcy uzyskują głębszą, bardziej szczegółową kontrolę nad danymi kanału, niż pozwala standardowy szablon feedu – ten konkretny przypadek omawiamy w przewodniku o zaawansowanej kontroli danych dzięki feedom uzupełniającym Google.
Jak to działa
Reguła biznesowa ma zwykle strukturę warunku i działania: „jeśli kategoria równa się »clearance« i stan magazynowy równa się 0, ustaw dostępność na out of stock” albo „jeśli marka równa się »Acme«, dodaj »by Acme« do tytułu”. Platformy feedowe sprawdzają te warunki dla każdego produktu w katalogu przy każdym przetwarzaniu feedu i stosują odpowiednie działanie wszędzie tam, gdzie warunek jest spełniony. Jest to ściśle powiązane z edycją zbiorczą – i często na niej zbudowane – z tą różnicą, że edycja zbiorcza to zwykle jednorazowe ręczne działanie, a reguła biznesowa stosuje się automatycznie raz po raz w miarę zmian danych w katalogu. Reguły biznesowe są też podstawowym mechanizmem normalizacji, ponieważ to one uzgadniają niespójne dane dostawców – różne konwencje wielkości liter, niespójne jednostki, różne nazwy kategorii – do ustandaryzowanego formatu, którego oczekuje kanał.
Przykład
<item>
<g:id>SKU-73310</g:id>
<title>Acme Cast Iron Skillet - 12in, Seasoned</title>
<g:google_product_category>Home & Garden > Kitchen & Dining > Cookware</g:google_product_category>
<g:price>39.00 USD</g:price>
<custom_label_3>rule_applied_title_brand_prefix</custom_label_3>
</item>Prefiks marki w tytule i ustandaryzowane mapowanie google_product_category zostały tu zastosowane automatycznie przez reguły biznesowe działające na surowych danych dostawcy, a nie wpisane ręcznie dla tego konkretnego produktu.
Powiązane pojęcia
Reguły biznesowe sprawiają, że edycja zbiorcza daje trwały efekt, a nie jednorazową poprawkę, i są podstawowym narzędziem normalizacji – przekształcania chaotycznych danych dostawców w spójny format gotowy dla kanału. Dobrze zastosowane w całym katalogu reguły biznesowe często przesądzają o efektach optymalizacji feedu, ponieważ większość wzrostów wyników bierze się z naprawienia tego samego problemu strukturalnego we wszystkich dotkniętych produktach, a nie z poprawiania ofert jedna po drugiej.
