De kwaliteit van een vermelding (listing quality) is een maatstaf voor hoe volledig, nauwkeurig en aantrekkelijk één productvermelding in een feed is. Het gaat om de duidelijkheid van de titel, de beeldkwaliteit, de nauwkeurigheid van de prijs, de volledigheid van attributen en de aanwezigheid van vertrouwenssignalen zoals reviews. Een kwalitatief goede vermelding geeft zowel het platform als de shopper in één oogopslag alles wat nodig is om een product te begrijpen, te vertrouwen en ernaar te handelen, terwijl een zwakke vermelding (een wazige afbeelding, een vage titel, een ontbrekend maatattribuut) minder vaak wordt getoond of slechter converteert, zelfs als ze wel verschijnt. Feedmanagementtools geven steeds vaker direct een score voor de kwaliteit van vermeldingen in de hele catalogus en behandelen het als iets dat je actief beheert, in plaats van het over te laten aan degene die de oorspronkelijke producttekst heeft geschreven.
Waarom de kwaliteit van vermeldingen belangrijk is voor feedprestaties
Shoppingplatforms behandelen niet elke technisch geldige vermelding op dezelfde manier: volledige, goed gestructureerde vermeldingen krijgen doorgaans betere posities en lagere effectieve kosten, net zoals een sterke kwaliteitsscore relevante, goed afgestemde zoekadvertenties beloont. Een vermelding zonder merkveld, met een generieke titel als "T-shirt" in plaats van een beschrijvende titel, of met een afbeelding in lage resolutie kan ongemerkt ondermaats presteren, hoe concurrerend het bod of de prijs ook is. Op schaal wordt dit een serieus probleem: een retailer met tien vermeldingen kan ze allemaal met de hand controleren, maar een retailer met vijftigduizend SKU's heeft een systematische manier nodig om de zwakste vermeldingen in de catalogus te vinden en te verbeteren voordat ze de gemiddelde prestaties omlaag trekken.
Hoe de kwaliteit van vermeldingen werkt
Feedtools beoordelen elk item meestal aan de hand van een beoordelingsschema: titellengte en aanwezigheid van zoekwoorden, beeldresolutie en naleving van achtergrondregels, volledigheid van verplichte en aanbevolen velden, of prijs en beschikbaarheid overeenkomen met de live pagina en of er reviews aan gekoppeld zijn. Beeldkwaliteit wordt meestal als aparte dimensie beoordeeld via controles op beeldoptimalisatie, omdat een technisch volledige vermelding met een slechte foto nog steeds slechter presteert dan een visueel sterke. Titels zijn een van de plekken waar ingrijpen het meeste oplevert, en door variaties systematisch te testen, zoals beschreven in A Data-Driven Guide to Product Title A/B Testing, maak je van de kwaliteit van vermeldingen een doorlopend verbeterproces in plaats van een eenmalige opschoonactie.
Voorbeeld
<item>
<g:id>SKU-24587</g:id>
<title>Women's Merino Wool Cardigan - Heather Grey, Size M</title>
<link>https://example-shop.com/products/merino-cardigan-grey-m</link>
<g:price>78.00 USD</g:price>
<g:availability>in stock</g:availability>
<g:image_link>https://example-shop.com/img/merino-cardigan-grey-1200x1200.jpg</g:image_link>
<g:review_count>84</g:review_count>
<g:custom_label_4>listing-quality:high</g:custom_label_4>
</item>Elk veld hier (een beschrijvende titel, een afbeelding in hoge resolutie, een ingevuld aantal reviews) draagt bij aan de vlag listing-quality, die een feedtool kan gebruiken om het kleine aantal ondermaats presterende vermeldingen naar boven te halen dat er niet zo uitziet als deze.
Gerelateerde begrippen
De kwaliteit van vermeldingen overlapt direct met de kwaliteitsscore aan de advertentiekant en met beeldoptimalisatie aan de contentkant, omdat beide meewegen in hoe een platform een vermelding beoordeelt voordat die een shopper bereikt. Het versterkt zich ook met beoordelingen en reviews: een goed opgebouwde vermelding zonder reviews laat nog steeds vertrouwen liggen, en daarom wordt het verzamelen van reviews meestal gezien als onderdeel van dezelfde kwaliteitsverbetering als het verbeteren van titels en afbeeldingen.
