Regras de negócio são condições e ações predefinidas que transformam automaticamente os dados de produtos dentro de um feed — categorizando itens, reescrevendo títulos, ajustando preços ou excluindo produtos — com base em critérios que o lojista define uma vez e deixa rodando continuamente. Em vez de editar cada produto manualmente, uma regra de negócio trabalha em segundo plano: se a margem de um produto cair abaixo de um limite, ele é excluído do feed; se faltar o tamanho em um título, ele é adicionado automaticamente.
Por que são importantes para a gestão de feeds
Os catálogos mudam o tempo todo — novos produtos são adicionados, preços mudam, fornecedores atualizam descrições — e uma regra de negócio garante que essas mudanças sejam tratadas de forma consistente, sem que alguém precise perceber e corrigir cada uma manualmente. Isso importa sobretudo para a padronização: uma regra que remove a linguagem promocional de todos os títulos, ou que mapeia os nomes de categoria inconsistentes de um fornecedor para a taxonomia de produtos do Google, aplica a mesma lógica a todos os produtos que atendem à condição, incluindo os adicionados depois que a regra foi criada. Essa consistência é boa parte do que separa um feed de bom desempenho de outro que perde visibilidade silenciosamente por causa de reprovações ou de uma categorização ruim. As regras de negócio também são a forma como os lojistas levam aos dados de um canal um controle mais profundo e granular do que um modelo de feed padrão permite, que é exatamente o caso de uso abordado em nosso guia sobre como obter controle avançado dos dados com os feeds suplementares do Google.
Como funcionam
Uma regra de negócio geralmente é estruturada como uma condição e uma ação: "se a categoria for igual a 'clearance' e o estoque for igual a 0, definir a disponibilidade como fora de estoque" ou "se a marca for igual a 'Acme', acrescentar 'by Acme' ao título". As plataformas de feed avaliam essas condições em todos os produtos do catálogo sempre que o feed é processado, aplicando a ação correspondente sempre que a condição é atendida. Isso está intimamente relacionado à edição em massa — e muitas vezes é construído sobre ela —, com a diferença de que uma edição em massa normalmente é uma ação manual pontual, enquanto uma regra de negócio continua se reaplicando automaticamente à medida que os dados do catálogo mudam. As regras de negócio também são um mecanismo central de normalização, já que são elas que conciliam dados inconsistentes de fornecedores — diferentes convenções de maiúsculas e minúsculas, unidades inconsistentes, nomes de categoria variados — no formato padronizado que um canal espera.
Exemplo
<item>
<g:id>SKU-73310</g:id>
<title>Acme Cast Iron Skillet - 12in, Seasoned</title>
<g:google_product_category>Home & Garden > Kitchen & Dining > Cookware</g:google_product_category>
<g:price>39.00 USD</g:price>
<custom_label_3>rule_applied_title_brand_prefix</custom_label_3>
</item>O prefixo de marca no título e o mapeamento padronizado de google_product_category aqui foram aplicados automaticamente por regras de negócio que atuam sobre os dados brutos do fornecedor, em vez de digitados manualmente para este produto específico.
Conceitos relacionados
As regras de negócio são o que torna a edição em massa duradoura, e não uma correção pontual, e são uma ferramenta essencial de normalização — conciliar dados confusos de fornecedores em um formato consistente e pronto para o canal. Bem aplicadas em um catálogo, as regras de negócio costumam ser o fator decisivo por trás do trabalho de otimização de feed, já que a maior parte dos ganhos de desempenho vem de corrigir o mesmo problema estrutural em todos os produtos afetados, e não de melhorar os anúncios um por um.
