Kalite Puanı (Quality Score), arama motorlarının anahtar kelimelere, reklamlara ve feed tabanlı Shopping kampanyalarında ürün listelemelerine atadığı, bir reklamın arama yapan kişinin gerçekte aradığı şeyle ne kadar alakalı ve uyumlu olduğunu yansıtan teşhis amaçlı bir metriktir. Göreli bir ölçekte puanlanır; beklenen tıklama oranını, reklam alaka düzeyini ve açılış sayfası deneyimini hesaba katar ve hem reklam sıralamasını hem de tıklama başına maliyeti doğrudan etkiler. Daha yüksek bir Kalite Puanı, perakendecinin aynı açık artırma konumu için daha az ödemesi anlamına gelir; bu da onu daha büyük bir bütçeyi değil daha iyi ürün verisini ödüllendiren az sayıdaki reklam metriğinden biri yapar.
Feed yönetimi ve e-ticaret açısından önemi
Shopping reklamları, arama reklamları gibi anahtar kelimelere teklif vermez; ancak aynı temel alaka sinyalleri yine geçerlidir: başlığı, kategorisi ve açıklaması alışveriş yapanların aradığı şeyle yakından eşleşen bir ürün daha iyi tıklama oranı ve dönüşüme giden daha sorunsuz bir yol elde eder; arama motorları da bunu kalite olarak yorumlar. Belirsiz veya anahtar kelimeyle doldurulmuş bir başlık, uyumsuz bir Google ürün kategorisi ya da reklamı yapılan fiyatı yansıtmayan bir açılış sayfası bu alaka sinyalini sessizce düşürür ve bunun maliyeti yalnızca etkilenen listelemelerde değil, tüm hesapta daha yüksek tıklama başına fiyat olarak ortaya çıkar. Bu nedenle başlıkları temizleyen, kategorizasyonu düzelten ve açıklamaları sıkılaştıran feed optimizasyonu çalışmaları yürüten ekipler, tek bir teklife dokunmamış olsalar bile etkin tıklama başına maliyetlerinin düştüğünü düzenli olarak görür; çünkü teklif yönetimi her zaman açık artırmanın kısmen kaliteye dayanarak belirlediği bir fiyata karşı teklif verir.
Nasıl çalışır
Arama motorları Kalite Puanı'nı, tahmini performansı aynı kitle için rekabet eden diğer reklamverenlerle karşılaştırarak hesaplar; en çok geçmiş tıklama oranına, ardından reklamın ve açılış sayfasının sorguyla ne kadar yakından eşleştiğine, son olarak da genel açılış sayfası kullanılabilirliğine ağırlık verir. Shopping kampanyalarında platformlar, arama anahtar kelimelerinde olduğu gibi tek bir sayı göstermez; ancak hesap düzeyindeki teşhisler ve performansı aşağı çeken belirli alanları veya kategorileri işaretleyen bir optimizasyon skoru aracılığıyla yön gösteren sinyaller sunar. Perakendeciler genellikle puanı yalnızca harcama yoluyla etkilemeye çalışmak yerine arama motorlarının en çok ağırlık verdiği feed özelliklerini (başlık yapısı, kategori doğruluğu, görsel kalitesi) denetleyerek karşılık verir; çünkü Kalite Puanı açıkça satın alınmaya direnir.
Örnek
<item>
<g:id>SKU-63019</g:id>
<title>Nike Air Zoom Pegasus 40 Men's Running Shoe - Black/White, Size 10</title>
<g:google_product_category>Apparel & Accessories > Shoes > Athletic Shoes</g:google_product_category>
<g:brand>Nike</g:brand>
<g:price>129.99 USD</g:price>
<g:condition>new</g:condition>
</item>Bunun gibi marka, ürün tipi, ayırt edici özellikler ve bedeni doğal bir sırayla içeren bir başlık, yalnızca "Running Shoe" yazan genel bir başlığa göre çok daha fazla arama sorgusuyla, hem de çok daha isabetli biçimde eşleşir; binlerce gösterim boyunca alaka sinyallerini aşındıran da tam olarak bu tür bir farktır. Performance Max için feed optimizasyonuna yönelik stratejik rehberimiz, başlık ve kategori yapılandırmasını ayrıntılı olarak ele alır.
İlgili Kavramlar
Kalite Puanı, feed optimizasyonu çalışmalarının sonucunda ve her teklif kararından önce yer alır; çünkü teklif yönetimi her zaman kalitenin kısmen belirlediği bir açık artırma fiyatına karşı işler. Shopping kampanyaları için Kalite Puanı'nı doğrudan göstermeyen platformlar, kendi optimizasyon skorları aracılığıyla feed sağlığına dair benzer bir değerlendirme sunar; bir alaka sorununu teşhis etmeye başlamak için en hızlı yer genellikle burasıdır.
