Segmentify, yapay zeka destekli davranış analizine dayalı, çevrimiçi perakendeciler için bir müşteri etkileşimi ve kişiselleştirme platformudur. Segmentify, e-ticaret işletmelerinin gerçek zamanlı olarak kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmasına yardımcı olan bir platform olarak konumlanmaktadır. Bu platform, alışveriş yapanların nasıl gezindiğini ve satın aldığını izlemek için makine öğrenimini kullanarak her ziyaretçi için ürün önerilerini, site içi aramayı, e-postayı, SMS'i ve anlık bildirimleri kişiselleştirir.
Bunu yapmak için Segmentify iki veri akışını birleştirir: JavaScript veya mobil SDK'ları aracılığıyla bir siteden veya uygulamadan yakalanan canlı davranışsal sinyaller ve satıcının sağladığı ve güncel tuttuğu bir ürün kataloğu. Katalog, Segmentify'a hangi ürünlerin mevcut olduğunu, fiyatlarını, stokta olup olmadıklarını ve nasıl kategorize edildiklerini söyler; bu da öneri ve arama özelliklerinin dayandığı ham maddedir.
Segmentify'ın kendi dokümanlarında da açıkça belirtildiği gibi, yalnızca davranışsal izleme yeterli değildir: mevcut fiyat, stok seviyesi ve promosyon rozetleri gibi yalnızca satıcının sistemlerinde bulunan ayrıntıları bilmek için bir ürün Feedsine de ihtiyaç duyar. Segmentify'ın SSS bölümünde, özellikle ürün stokları, fiyatları ve ürün rozetleri için güncel bilgilerin son derece önemli olduğu belirtilmektedir; çünkü stokta olmayan bir ürünü öneren veya yanlış fiyat gösteren bir öneri motoru, güveni ve dönüşümü artırmaktan ziyade zedeler.
Düzgün bağlantılı bir veri akışı, Segmentify'ın site içi öneri araçlarının ötesindeki diğer kişiselleştirilmiş kanallarını da destekler; bunlar arasında kişiselleştirilmiş arama sonuçları ve ürün tabanlı e-posta ve anlık bildirim kampanyaları yer alır. Bu nedenle, kataloğun doğruluğu yalnızca ürün sayfalarında gösterilen önerileri etkilemekle kalmaz.
Segmentify'ın SSS bölümünde, ürün Feedsi için tercih edilen formatın XML dosyası olarak sağlanan Google Merchant Center standart formatı olduğu belirtiliyor. Bir satıcının bu formatta bir ürün Feedsi yoksa, Segmentify kendi ekibinin özel bir entegrasyon oluşturabileceğini belirtiyor, ancak bunun iki güne kadar ek geliştirme süresi gerektireceğini söylüyor. Feedance'in otomatik Feed oluşturma özelliği ise bu gecikmeyi önlemek için tasarlanmıştır, çünkü uyumlu bir Feedyi doğrudan mağaza bağlantısından veya mevcut ürün verilerinden üretebilir.
Segmentify'ın geliştirici dokümantasyonu ayrıca tamamlayıcı, olay tabanlı bir entegrasyonu da açıklıyor: alışveriş yapanlar göz atarken canlı sayfa görüntülemelerini, ürün görüntülemelerini ve sepet etkinliklerini raporlayan bir JavaScript SDK'sı (veya uygulaMakalelerar için iOS/Android SDK'ları). Segmentify'a göre, belirli ürün nitelikleri bu JS entegrasyonu aracılığıyla veya XML akışındaki özel bir parametre düğümü aracılığıyla gönderilebilir, böylece katalog akışı ve site içi izleme komut dosyası alternatifler olarak değil, birlikte çalışır.
Segmentify'ın kendi SSS bölümünde, "XML etiketleri tanımı" başlığı altında, ürün kataloğu dosyasında beklediği belirli etiketler listelenmiştir. Aşağıdaki tablo bu listeyi tekrarlamaktadır. Segmentify'ın kamuya açık belgelerinde bunların çoğu kesinlikle gerekli veya isteğe bağlı olarak etiketlenmemiştir; kendi örneğinde açıkça isteğe bağlı olarak işaretlediği yalnızca iki etiket boyut ve renklerdir. Geri kalanları, her bir alanın gerekliliği ayrıntılı olarak belirtilmemiş olsa bile, Segmentify'ın kendisinin Feed için belgelediği alanlar olarak değerlendirin.
| XML etiketi | Segmentify'ın belgelerinde ne yazıyor? |
|---|---|
| ürün kimliği | Benzersiz ürün tanımlayıcısı. |
| başlık | Ürün adı. |
| URL | Ürün sayfasına bağlantı. |
| görüntü | Ürün görselinin URL'si. |
| fiyat | Güncel satış fiyatı. Segmentify'ın SSS bölümünde bunun web sitesinde gösterilen canlı fiyatla tamamen aynı olması gerektiği vurgulanıyor; kendi örneklerinde "14.99" olarak gösterilen bir fiyat ile "15.00" olarak gösterilen bir web sitesi fiyatının yanlış olduğu belirtiliyor. |
| eskiFiyat | Önceki veya liste fiyatı, indirimi göstermek için kullanılır. |
| para | Fiyat alanının para birimi. |
| kategoriler | Ürün kategorisi yolu. Segmentify, her seviyeyi ">" karakteriyle ayırmayı önerir, örneğin "Kadın > Kot Pantolon". |
| Stokta var | Stok durumu veya sayısı. Segmentify'ın SSS bölümünde bazı veri akışlarının stok numarası, bazılarının ise stok durumu gönderdiği ve bunlardan birinin yeterli olduğu belirtiliyor. |
| marka | Ürün markası. |
| cinsiyet | Katalogla ilgili olduğu durumlarda hedef cinsiyet. |
| boyutları | Mevcut boyutlar -- Segmentify'nin kendi dokümanında isteğe bağlı olarak işaretlenmiştir. |
| renkler | Mevcut renkler -- Segmentify'nin kendi dokümanında isteğe bağlı olarak işaretlenmiştir. |
| params | Özel veya ek ürün özellikleri. Segmentify, bunların bu XML düğümü aracılığıyla veya bunun yerine JS entegrasyonu aracılığıyla gönderilebileceğini belirtir. |
Segmentify'ın herkese açık belgelerinde bu alanlar için karakter sınırı veya kesin veri türü belirtimi (örneğin, maksimum başlık uzunluğu veya fiyat üzerindeki ondalık hassasiyet) yayınlanmamaktadır. Katalog için bu düzeyde ayrıntı önemliyse, Segmentify entegrasyon ekibiyle doğrudan iletişime geçmenizi önerir.
Feedance, bu bağlantının feed oluşturma tarafını üstlendiği için satıcının XML dosyasını elle biçimlendirmesine gerek kalmaz. Feedance üzerinden Segmentify'ı bağlamak, Feedance'ın diğer entegrasyonlarıyla aynı genel modeli izler:
Segmentify, davranışsal izleme için siteye JavaScript (veya mobil) SDK'sının yüklenmesini gerektirir; akış ve izleme komut dosyası birbirini tamamlayıcı niteliktedir, birbirinin yerine geçmez.
Segmentify, ürün akışı için sabit bir güncelleme sıklığı belirlememektedir. Kendi SSS bölümünde belirtilen şey ise, özellikle ürün stokları, fiyatlar ve ürün rozetleri için güncel bilgilerin son derece önemli olduğudur; yani seyrek güncellenen bir akışın pratik riski, Segmentify'ın zaten tükenmiş bir ürünü önermesi veya sitedeki fiyatla artık uyuşmayan bir fiyat göstermesidir ve Segmentify bunu açıkça bir hata olarak değerlendirmektedir.
Verilen yönergeler ve standart e-ticaret veri akışı uygulaMakalelerarı göz önüne alındığında, veri akışını en az günlük olarak ve gün içinde stok veya fiyat değişiklikleri olması durumunda daha sık yenilemek makul bir genel hedeftir. Feedance, veri akışının manuel olarak yeniden yüklemeye gerek kalmadan canlı katalogla uyumlu kalması için otomatik yenilemeleri planlayabilir.
Segmentify'ın kendi SSS bölümünde, belgelenmiş az sayıda spesifik yayın sorununa dikkat çekiliyor:
Belgelenen bu noktaların ötesinde, Segmentify, Feed hata kodları veya doğrulama mesajlarının daha geniş bir listesini kamuya açık olarak yayınlamamaktadır. Genel bir iyi uygulama olarak, Segmentify'nin kendi materyallerinde özellikle belirtilmese de, eksik ürün resimleri, çalışmayan ürün URL'leri ve yinelenen ürün kimlikleri gibi herhangi bir öneri veya kişiselleştirme Feedsini etkileyen olağan Feed hijyeni sorunlarını kontrol etmekte fayda vardır.
Aşağıda, Segmentify'a özgü belgelerden ziyade standart e-ticaret içerik yönetimi esas alınarak, Segmentify içerik akışı için izlenmesi gereken genel içerik optimizasyon uygulaMakalelerarı yer almaktadır:
Segmentify hangi veri akışı formatına ihtiyaç duyuyor?
Segmentify'ın kendi SSS bölümünde, ürün kataloğu için Google Merchant Center'ın standart XML formatını tercih ettiği belirtiliyor.
Eğer halihazırda bir ürün Feedm yoksa ne olacak?
Segmentify, ekibinin özel bir entegrasyon oluşturabileceğini ancak bunun iki güne kadar sürebileceğini söylüyor. Feedance ise, uyumlu bir veri akışını doğrudan mağaza bağlantısından veya mevcut ürün verilerinden oluşturarak bu bekleme süresini ortadan kaldırıyor.
Haber akışımda yer alan fiyatın web sitemdeki fiyatla birebir aynı olması gerekiyor mu?
Evet. Segmentify'ın dokümanlarında, kendi örneğinde olduğu gibi, bir sentlik fark bile olsa herhangi bir uyumsuzluğun hata olarak değerlendirileceği açıkça belirtilmiştir.
Hem stok sayısını hem de stok durumunu göndermem gerekiyor mu?
Hayır. Segmentify'ın SSS bölümünde her ikisinin de yeterli olduğu belirtiliyor.
Standart alan listesinde bulunmayan özel ürün özelliklerini gönderebilir miyim?
Evet -- Segmentify'ın dokümantasyonunda, özel öznitelikler için XML akışında bir params düğümü açıklanıyor; bu, JavaScript entegrasyonu üzerinden göndermeye alternatif bir yöntemdir.
Segmentify feed'imi ne sıklıkla güncellemeliyim?
Segmentify, belirli bir güncelleme sıklığı belirlememiştir, ancak kendi kılavuzunda stok, fiyat ve rozet verilerinin güncel kalması gerektiği vurgulanmaktadır. Günlük veya daha sık güncellemeler makul bir genel hedeftir ve Feedance bunu bir program dahilinde otomatikleştirebilir.